Пример готовой дипломной работы по предмету: Журналистика
Содержание
ВВЕДЕНИЕ
1. ТЕОРЕТИЧЕСКАЯ ЧАСТЬ
1.1. Особенности кризисных ситуаций
1.1.1. Дефиниции и типологии
1.1.2 Психологические особенности
2.1. Процесс управления кризисом
2.1.1. Работа с внутренней средой организации
2.1.2 Работа с внешней средой организации
III. ПРАКТИЧЕСКАЯ ЧАСТЬ. Анализ информационной политики СМИ при помощи социологических методов исследования
IV. АНАЛИТИЧЕСКАЯ ЧАСТЬ
4.1. Коммуникационная модель управления кризисной ситуацией
4.2. Стратегический план действий в кризисной ситуации
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
ПРИЛОЖЕНИЕ
ЛИТЕРАТУРА
Выдержка из текста
Представим, что я руководитель крупного предприятия. Допустим, металлургического комбината. И наконец-то удалось наладить производственный процесс. Однако прибыль приходиться инвестировать в собственное развитие. К тому же клиенты задолжали за несколько месяцев. Я понимаю, что выдачу зарплаты придется отложить. Через некоторое время сотрудники объявляют забастовку, да еще “зеленые” постоянно наседают со своими протестами о сверхвыбросах в атмосферу. СМИ активизировали ко мне внимание. Журналисты обрывают телефоны с просьбами об интервью. В выпусках новостей ситуация вокруг моего предприятия идет в первых строчках. Что же это за напасть? Ответ: это типичная кризисная ситуация (хотя в несколько гипертрофированном варианте), которая требует немедленного разрешения, иначе Вашему предприятию грозят огромные убытки и, возможно, банкротство.
Разрешением подобного рода ситуаций занимается особое направление, получившее название “crisis management/crisis communications”, т.е. управление кризисными ситуациями. Данная работа представляет собой оригинальное исследование опыта иностранных и российских специалистов в данной области и посвящена гуманитарным и информационным технологиям, которые осуществляются в рамках этого направления.
Считаю целесообразным внести одно замечание, многие ставят знак …………………….
Список использованной литературы
1. Алешина И.В. Паблик Рилейшнз для менеджеров и маркетеров. – М.: ГНОМ-ПРЕСС, 1997
2. Архипова Н.И., Кульба В.В. Управление в условиях чрезвычайных ситуаций: Учебное пособие. М.: Росс. госуд. гуманит. ун-т, 1994
3. Баркеро Кабреро Х.Д. Связи с общественностью в мире финансов. Ключ к успеху. М.: Дело, 1997
4. Зильберт Б.А. Социопсихолингвистическое исследование текстов радио, телевидения, газеты. — Саратов,1986
5. Лебедева Т.Ю. Паблик рилейшнз. Корпоративная и политическая режиссура. – М.: МГУ, 1999
6. Лебедева Т.Ю. Искусство обольщения. Паблик рилейшнз по-французски. Концепции. Практика. / Отв. Редактор Я.Н. Засурский. – М.: Из-во Моск. ун-та, 1996
7. Майерс Д. Социальная психология / Перев. с англ. – СПб.: Питер Ком, 1998
8. Мельник Г.С. Mass Media: психологические процессы и эффекты. — С.-Пб., 1996.
9. Назаров М.М. Массовая коммуникация в современном мире: ме-тодология анализа и практика исследований — М.: УРСС, 1999
10. Почепцов Г.Г. Паблик рилейшнз, или как успешно управлять общественным мнением. — М.: Центр, 1998
11. Почепцов Г.Г. Спиндоктор, который умеет лечить события. — М.:РИП-холдинг, 1999
12. Почепцов Г.Г. Информационные войны. — М.:"Рефл-бук", 2000
13. Психология экстремальных ситуаций: Хрестоматия / Сост. А.Е. Тарас, К.В. Сельченок. – Мн.: Харвест, 1999
14. PR: международная практика. – М.: Издательский дом “Дов-гань”, 1997
15. Селье Г. Когда стресс не приносит горя. – М, 1992
16. Управление персоналом организации: Учебник / под ред. А.Я. Кибанова. – М: Инфра-М, 1997
17. Чумиков А.Н. Креативные технологии “паблик рилейшнз”. — М., 1998
18. Журнал “Советник”, № 3-4, 1998
19. Журнал “Профиль”, № 37, 4.10.1999
20. Irene Kim, Steve Wilson Crisis Management, Chemical Engeneeering, January, 1998
21. J. Bernstein Crisis Management. Integrating Public Relations and Legal Strategy. — www. bernstein.com/azzaty 4.html
22. Sandra K. Clawson Crisis Communication Plan: A Blue Print for Crisis Communication. — www.prcentral/crisis communications/newsplace/ crisis.html
