Пример готовой дипломной работы по предмету: Информационные технологии
Содержание
ВВЕДЕНИЕ 3
1. ИССЛЕДОВАТЕЛЬСКИЙ РАЗДЕЛ 5
1.1 Анализ предметной области 5
1.2 Обоснование выбора аппаратно-программных средств 12
1.3 Развернутое техническое задание 17
2. СПЕЦИАЛЬНЫЙ РАЗДЕЛ 22
2.1 Разработка структурной схемы информационной системы 22
2.2 Разработка структуры входных и выходных данных системы 24
2.3 Разработка модели информационных потоков системы 30
2.4 Разработка алгоритмического обеспечения 42
2.5 Разработка интерфейса пользователя системы 44
3. ТЕХНОЛОГИЧЕСКИЙ РАЗДЕЛ 51
3.1 Технология разработки сложных систем 51
3.2 Технология отладки сложных систем 60
4. РАЗДЕЛ “БЕЗОПАСНОСТЬ ЖИЗНЕДЕЯТЕЛЬНОСТИ” 65
4.1 Анализ опасных и вредных факторов, возникающих при разработке информационной системы Call-центра 65
4.2 Меры безопасности 71
4.3 Экологическая оценка и мероприятия по защите окружающей среды 75
5. ЭКОНОМИЧЕСКИЙ РАЗДЕЛ 80
5.1 Планирование разработки информационной системы Call-центра с построение графика выполнения работ 80
5.2 Расчет затрат на разработку 83
5.3 Оценка экономической эффективности проекта 83
6. Перечень графического материала 85
6.1 Постановка задачи 85
6.2 Структурная схема системы 86
6.3 Схема данных системы 87
6.4 Алгоритм системы 88
6.5 Модель информационных потоков 90
6.6 Интерфейс пользователя системы 92
6.7 Экономика 95
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 96
ЛИТЕРАТУРА 98
Содержание
Выдержка из текста
ТЕХНОЛОГИЧЕСКИЕ МЕТОДЫ И СРЕДСТВА, ИСПОЛЬЗУЕМЫЕ ПРИ СОЗДАНИИ ИНФОРМАЦИОННОЙ СИСТЕМЫ СЕРВИСНОГО ЦЕНТРА ООО «РИВАТ»
1. РАЗРАБОТКА АВТОМАТИЗИРОВАННОЙ ИНФОРМАЦИОННОЙ СИСТЕМЫ СЕРВИСНОГО ЦЕНТРА……. Интерфейс информационной системы сервисного центра………….
Предметом работы является информационные отношения, возникающие в процессе проектирования автоматизированной информационной системы сервисного центра.Цель данной работы заключается в изучение особенностей моделирования данных и создании автоматизированной системы управления сервисного центра, на примере
В настоящее время проблема выбора информационной системы из специфической задачи превращается в стандартную процедуру.Процедура принятия решения о выборе наиболее эффективной компьютерной системы управления нова для большинства отечественных руководителей, а ее последствия во многом будут оказывать значительное влияние на предприятие в течение нескольких лет.
На данный момент задача создания информационной системы предприятия решается индивидуально для каждого предприятия компаний подрядчика в соответствии с требованиями компании, для которой предназначена система, в следствие чего образуется достаточно большой сегмент рынка информационных технологий, направленный на создание и поддержку подобных систем как для больших, так и для малых компаний из различных секторов экономики.
На данный момент задача создания информационной системы предприятия решается индивидуально для каждого предприятия компаний подрядчика в соответствии с требованиями компании, для которой предназначена система, в следствие чего образуется достаточно большой сегмент рынка информационных технологий, направленный на создание и поддержку подобных систем как для больших, так и для малых компаний из различных секторов экономики.
При этом анализ современного состояния рынка ИС показывает устойчивую тенденцию роста спроса на информационные системы организационного управления. Причем спрос продолжает расти именно на интегрированные системы управления.
Целью данной курсовой работы является обеспечение оперативности обслуживания клиентов сервисного центра по ремонту сотовых телефонов за счет автоматизации приема и оформления заказов.1) Провести анализ деятельности сервисного центра
4. По результатам моделирования спроектировать информационную систему
Набор услуг, предоставляемых коммерческим Call-центром и их стоимость для заказчика -показатели, определяющие доходы центра, срок окупаемости инвестиций и возможность его развития в будущем.Для целей курсовой работы, услуги разрабатываемого Call-центра объединены в три основные группы (рис 1): Информационно-справочные услуги.
ЛИТЕРАТУРА
1. Белов А.Н. Бухгалтерский учет в учреждениях непроизводственной сферы. – М.: Финансы и статистика, 1995. – 240с.
2. Вендров А.М. Проектирование программного обеспечения экономических информационных систем. М.: «Финансы и статистика»,2002.
3. Голубков Е.П. Маркетинг: стратегии, планы, структуры. М., Де-ло, 1995. – 450с.
4. Магнус Я.Р., Катышев П.К., Пересецкий А.А. Эконометрика. Начальный курс. М., Дело, 1997
5. Матвеева В.О. Бюджетные организации: бухгалтерский учет и налогооблажение. –Харьков: Фактор, 2001. – 566с.
6. Принципы проектирования и разработки программного обеспечения. Учебный курс MCSD: Скотт Ф. Уилсон, Брюс Мэйплс, Тим Лэндгрейв. – М: Русская редакция, 2002. – 736стр.
7. Проектирование экономических информационных систем: Учебник/Г.Н.Смирнова, А.А.Сорокин, Ю.Ф.Тельнов. – М: Финансы и статистика, 2003. – 512стр.
8. Турчин С. Обзор АСУП для малого бизнеса. Функциональные особенности // Компьютерное обозрение № 17 (286), 2001. с.22-27. // www.ITC-UA.COM
9. Черников А. Поздняков В. От бухгалтерии под Windows к открытым Unix-системам // Компьютерное обозрение № 34 (402), 2003. с.22-27. www.ITC-UA.COM
10. Шумаков П.В., Фаронов В.В. Руководство разработчика баз данных. — М.: Нолидж, 2000. — 635 с.
список литературы
