Содержание
Оглавление
Введение 3
1. Теоретические основы использования информационных технологий в управлении персоналом организации 6
1.1. Управление персоналом в современных организациях 6
1.2. Информационное обеспечение управления персоналом 13
1.3. Возможности использования экспертных, справочных систем, Интернета в управлении персоналом 18
2. Анализ действующего информационного обеспечения управления персоналом в ОАО «Электронный город» 26
2.1. Организационно-экономическая характеристика ОАО «Электронный город» 26
2.2. Анализ кадрового состава ОАО «Электронный город» 35
2.3. Анализ использования информационных технологий в управлении персоналом ОАО «Электронный город» 44
3. Совершенствование информационного обеспечения управления персоналом ОАО «Электронный город» 52
3.1. Разработка рекомендаций по совершенствованию информационного обеспечения управления персоналом 52
3.2. Оценка социально-экономической эффективности предложенных мероприятий 59
Заключение 66
Список использованной литературы 70
Приложения 73
Выдержка из текста
Введение
Тема выпускной квалификационной работы: «Информационное обеспечение деятельности по управлению персоналом (на примере ОАО “Электронный город”)»
Актуальность исследования информационного обеспечения системы управления персоналом на современном этапе заключается в том, что с завершением перехода к рыночной экономике стало необходимым модернизирование системы управления персоналом организаций.
Процесс управления персоналом может быть представлен как множество постоянно принимаемых, согласованных и реализуемых решений, которые, в конечном счете, направлены на достижение целей организации. Выработка каждого из этих решений должна быть обеспечена информацией.
Важнейшим фактором формирования современной системы управления персоналом является внедрение в практику самых современных информационных технологий во всех областях работы с персоналом, таких как документационное обеспечение, мотивация персонала, его обучение, оценка деятельности и ряд других направлений кадровой деятельности.
Цель выпускной квалификационной работы – провести анализ информационного обеспечения управления персоналом в ОАО «Электронный город» и разработать конкретные практические предложения, направленные на повышение его результативности.
Задачи выпускной квалификационной работы:
рассмотреть теоретические основы использования информационных технологий в управлении персоналом;
дать организационно-экономическую характеристику ОАО «Электронный город»;
провести анализ кадрового состава ОАО «Электронный город»;
провести анализ использования информационных технологий в управлении персоналом ОАО «Электронный город»;
разработать рекомендации по совершенствованию информационного обеспечения управления персоналом в ОАО «Электронный город»;
оценить социально-экономическую эффективность, которая может быть получена в случае успешной реализации данных мероприятий.
Объект исследования: информационное обеспечение деятельности по управлению персоналом, применяемое в ОАО «Электронный город»
Предмет исследования: направления повышения результативности информационного обеспечения управления персоналом
Методы исследования: системный, комплексный и динамический подходы, традиционный анализ документов, SWOT-анализ, наблюдение, опрос, статистические и математические методы обработки информации.
Теоретико-методологической основой исследования являлись ведущие методологические принципы менеджмента, информатики и управления человеческими ресурсами (М. Армстронг, В.Р. Веснин, А.Я. Кибанов, В.П. Мельников, М. Мескон, В.С. Провалов, В.А. Спивак, и др.), вероятностный характер моделей проблемных ситуаций в управленческих процессах, определяющих множественность подходов и множественность решений и т.д.
Теоретическое осмысление рассматриваемой проблемы и методическое обеспечение процесса ее исследования осуществлялось с использованием ведущих положений информатики, менеджмента, маркетинга, теории управления, психологии управления.
Структура выпускной квалификационной работы. Выпускная квалификационная работа состоит из введения, трех глав (15 рисунков и 12 таблиц), заключения, списка использованной литературы и 2 приложений.
Введение обосновывает актуальность данной темы, отражает цели и задачи, поставленные в квалификационной работе, описывает объект и предмет исследования, методы, использованные для сбора, систематизации и интерпретации данных об объекте исследования, содержит обзор основных использованных источников и литературы, краткий анализ структуры квалификационной работы.
В первой главе рассматриваются основные научные концепции использования информационных технологий в управлении персоналом.
Вторая глава посвящена анализу использования информационных технологий в управлении персоналом ОАО «Электронный город», в ходе которого были выявлены как его сильные стороны, так и недостатки, которые препятствуют дальнейшему развитию организации.
В третьей главе на основе проведенного анализа представлены конкретные практические предложения по совершенствованию информационного обеспечения управления персоналом в ОАО «Электронный город».
В Заключении подведены итоги проведенного исследования, а также кратко излагаются полученные автором выводы.
Научная новизна исследования заключается в комплексном исследовании факторов и возможностей, обуславливающих повышение эффективности использования информационного обеспечения управления персоналом применительно к предприятию конкретной отрасли национальной экономики.
Практическая значимость исследования состоит в следующем:
произведен анализ использования информационных технологий в управлении персоналом российской организации, работающей на рынке связи;
разработаны предложения, направленные на повышение эффективности использования информационного обеспечения управления персоналом российской организации;
разработанные конкретные рекомендации могут быть применены в деловой практике ОАО «Электронный город».
Список использованной литературы
Список использованной литературы
1. Гражданский кодекс Российской Федерации. Части 1,2,3 и 4 – М.: Эксмо, 2013. – 512 с.
2. Трудовой Кодекс Российской Федерации. – М.: Эксмо, 2013. – 208 с.
3. Федеральный закон «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» № 149 – ФЗ от 27 июля 2006 г. // Консультант Плюс
4. Федеральный закон «О персональных данных» № 152 – ФЗ от 27 июля 2006 г. // Консультант Плюс
5. Федеральный закон «О коммерческой тайне» № 98 – ФЗ от 29 июля 2004 г. // Консультант Плюс
6. Армстронг М. Практика управления человеческими ресурсами. – СПб.: Питер, 2009. – 848 с.
7. Арсеньев Ю.Н., Шелобаев С.И., Давыдова Т.Ю. Управление персоналом. Модели управления. – М.: Юнити – Дана, 2008. – 288 с.
8. Базаров Т.Ю. Управление персоналом. – М.: Академия, 2013. – 224 с.
9. Бастриков М.В., Пономарев О.П. Информационные технологии управления. – Калининград: Издательство института «КВШУ», 2010. – 140 с.
10. Бойко Э.В. Компьютеризация кадровой деятельности. – М.: Управление персоналом, 2008. – 136 с.
11. Веснин В.Р. Менеджмент. – М.: Проспект, 2011. – 512 с.
12. Веснин В.Р. Управление персоналом. – М.: ТК Велби, Проспект, 2009. – 240 с.
13. Веснин В.Р. Управление персоналом. Теория и практика. – М.: Проспект, 2010. – 688 с.
14. Дрофа В.В., Половинко В.С. Управление персоналом научно-производственных организаций. – Омск: Изд-во Наследие. Диалог-Сибирь, 2009. – 208с.
15. Егоршин А.П. Управление персоналом. – Н.Новгород: НИМБ, 2010. – 1104 с.
16. Егоршин А.П., Зайцев А.К. Организация труда персонала. – М.: Инфра-М, 2009. – 320 с.
17. Ивановская Л.В., Свистунов В.М. Обеспечение системы управления персоналом на предприятии. – М.: ГАУ, 2008. – 245 с.
18. Иларионова Т.С. Информационное обеспечение управления персоналом. – М.: РАГС, 2009. – 70 с.
19. Кибанов А.Я. Основы управления персоналом. – М.: Инфра-М, 2012. – 448 с.
20. Крымов А.А. Вы – управляющий персоналом. – М.: Вершина, 2009. – 320 с.
21. Киселев Г.М., Бочкова Р.В., Сафонов В.И. Информационные технологии в экономике и управлении. – М.: Дашков и Ко, 2013. – 272 с.
22. Коул Д. Управление персоналом в современных организациях. – М.: Вершина, 2009. – 410 с.
23. Мельников В.П. Информационное обеспечение систем управления. – М.: Академия, 2010. – 336 с.
24. Мескон М., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. – М: Вильямс, 2011. – 672 с.
25. Минцберг Г. Структура в кулаке. Создание эффективной организации. – СПб.: Питер, 2011. – 512 с.
26. Мишин В.М. Исследование систем управления. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2010. – 527 с.
27. Провалов В.С. Информационные технологии управления. – М.: Флинта, 2010. – 376 с.
28. Рудавина Е.Р., Екомасов В.В. Большая книга директора по персоналу. – СПб.: Питер, 2011. – 368 с.
29. Самоукина Н.В. Настольная книга директора по персоналу. – М.: Эксмо, 2009. – 528 с.
30. Сапков В.В. Информационные технологии и компьютеризация делопроизводства. – М.: Академия, 2012. – 288 с.
31. Федорова Н.В., Минченкова О.Ю. Управление персоналом. – М.: КноРус, 2012. – 432 с.
32. Фитц-енц Ж., Дэвисон Б. Как измерить HR-менеджмент. – М.: Издательство ГИППО, 2009 – 359 с.
33. Чудновский А.Д. Информационные технологии управления в туризме. – М.: КноРус, 2011. – 104 с.
34. Шекшня С.В., Ермошкин Н.Н. Стратегическое управление персоналом в эпоху Интернета. 6-е изд., перераб. и доп. – М.: ЗАО «Бизнес-школа “Интел-Синтез”», 2002. – 336 с.
35. Гагаринская Г., Васяйчева В. Ориентируясь на качество: как происходит развитие системы управления персоналом // Кадровик. Кадровый менеджмент. – 2009. – №6. – С. 62-63.
36. Говядкин И., Замковой С., Жигулев А. Проблемы автоматизации HRM.// Управление персоналом. – 2008. – № 15. – С.67
37. Серова Г.А. Компьютеризация службы управления персоналом.// Управление персоналом. – 2007. – № 4. – С.61
38. www.aup.ru
39. www.dist-cons.ru
40. www.hr-portal.ru
41. www.kadrovik.ru
42. www.2090000.ru