Содержание
СОДЕРЖАНИЕ
Введение……………………………………………………………………………2
1 Теоретические основы использования современных информационных технологий в процессе выхода региональной торговой организации на федеральный уровень……………………………………………………………..5
1.1. История развития информационных технологий…………………………..5
1.2. Понятие, значение, классификация и особенности информационных технологий………………………………………………………………………..10
2 Анализ системы современных информационных технологий, используемых в магазине оптовой и розничной торговли «Дон-авто-аксессуар»……………16
2.1. Особенности и ключевые характеристики информационно-технического обеспечения магазина оптовой и розничной торговли «Дон-авто-аксессуар»…………………………………………………………………………………………………16
2.2. Основные направления использования современных информационных технологий в магазине оптовой и розничной торговли «Дон-авто-аксессуар»…………………………………………………………………………21
2.3. «СтилПост: Бюро пропусков», как наиболее распространенная информационная программа, используемая магазином «Дон-авто-аксессуар»…………………………………………………………………………………………………25
3 Перспективы внедрения новейших западных информационных технологий магазином оптовой и розничной торговли «Дон-авто-аксессуар»……………60
3.1. Основные направления совершенствования информационно-технического обеспечения магазина оптовой и розничной торговли «Дон-авто-аксессуар»…………………………………………………………………..60
3.2. Основные направления использования Интернет-технологий магазином оптовой и розничной торговли «Дон-авто-аксессуар»………………………..63
Заключение…………………………………………………………………………68
Список использованных источников……………………………………………71
Приложение………………………………………………………………………74
Выдержка из текста
ВВЕДЕНИЕ
Актуальность выбранной темы исследования. В последнее время российская торговля по темпам внедрения и объемам инвестиций в информационные технологии опережает другие отрасли отечественной экономики.
Наиболее разумным способом решения задачи по поддержанию соответствующего уровня конкурентоспособности хозяйствующего субъекта в современных условиях развития рыночной экономики является использование магазинами розничной и оптовой торговли современных информационных технологий. Последние позволят вывести магазин на другой уровень развития и повысить прибыльность его работы посредством эффективного управления персоналом; повышения скорости работы персонала; формирования и поддержания оптимального ассортимента благодаря конструктивной работе с поставщиками; выявления скрытых резервов; увеличения оборота и снижения себестоимости; эффективного управления оборотными средствами и др.
Актуальность темы данной дипломной работы очевидна в контексте международного экономического кризиса. В современных условиях задачи, которые стоят перед бизнесом, увеличиваются широкими темпами.
Степень изученности темы исследования. Изучением особенностей использования современных информационных технологий в торговле в процессе выхода региональной торговой организации на федеральный уровень занимаются такие отечественные ученые, как Богданов В.С., Антонов С., Граванова Ю., Егоров В.Ф., Устюгов С.А. и другие.
Цель и задачи исследования. Цель работы заключается в обосновании необходимости внедрения новых информационных технологий для совершенствования процессов автоматизации магазина розничной и оптовой торговли «Дон-авто-аксессуар».
Цель работы определяет следующие основные задачи дипломной работы:
— раскрыть историю, понятие, значение, классификацию и особенности информационных технологий в процессе выхода региональной торговой организации на федеральный уровень;
— провести анализ системы современных информационных технологий, используемых в магазине оптовой и розничной торговли «Дон-авто-аксессуар»;
— охарактеризовать перспективы внедрения новейших западных информационных технологий магазином оптовой и розничной торговли «Дон-авто-аксессуар»;
— дать экономическое обоснование необходимости внедрения новых информационных технологий в магазине «Дон-авто-аксессуар».
Объект и предмет исследования. Объектом исследования данной дипломной работы является предприятие розничной и оптовой торговли магазина «Дон-авто-аксессуар».
Предмет исследования – система и процессы автоматизации предприятия розничной и оптовой торговли магазина «Дон-авто-аксессуар» в контексте использования современных информационных технологий в условиях жесткой конкуренции.
Информационно-эмпирической базой исследования послужили научные статьи периодической печати, монографии, учебные пособия, нормативные акты локального характера, а также материалы, полученные в результате практической работы.
Инструментарно-методический аппарат исследования включает следующие методы научного познания: синтеза, анализа, индукции, дедукции, статистический, математический, системный.
Научная значимость исследования. Сформированные выводы, отраженные во второй и третьей главах данной работы, подтверждают необходимость использования в современном российском бизнесе в рамках розничной и оптовой торговли (на примере магазина «Дон-авто-аксессуар») новейших информационных технологий и программ, способствующих развитию торговли.
Практическая значимость работы. В дипломной работе проанализированы современные информационные технологии и программы, которые могут быть использованы исследуемым магазином «Дон-авто-аксессуар» по мере расширения торговли и выхода на новый уровень развития в целях поддержания должного уровня конкуренции.
Структура дипломной работы представлена тремя главами.
Первая глава выражает теоретические основы темы данной дипломной работы: историю, понятие, значение, классификацию и особенности информационных технологий.
Вторая глава имеет практический характер. В нем описаны основные информационные технологии, используемые магазином розничной и оптовой торговли «Дон-авто-аксессуар». В третьей главе отражены перспективы внедрения новейших западных информационных технологий магазином оптовой и розничной торговли «Дон-авто-аксессуар».
Список использованной литературы
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ
1. Антонов С. Применение дисплеев в системах автоматизации розничной торговли. // Компоненты и технологии. №8. 2008.
2. Богданов В.С. «Разработка систем автоматизации. Проектирование. Настройка. Внедрение». / Богданов В. С. – СПб.: БХВ-Петербург, 2009.
3. Берман Б., Эванс Дж. Розничная торговля: стратегический подход. – М.: Издательский дом «Вильямс», 2009. – 1184с.
4. Гельман М.В. Информационные системы на предприятиях сетевой розничной торговли // Журнал Sales Business. №8. 2012.
5. ИТ-курс на оптимизацию бизнеса / Юлия Граванова // Интернет издание о высоких технологиях [Электронный ресурс]. – Электрон. дан. – Режим доступа: http://ъ www.cnews.ru.
6. Как вытащить рыбку из пруда / Андрей Драница // Компьютера. – 2008. – №1. – С. 14.
7. Ефимов С.Г. «Организация и создание АИС в экономике» / Ефимов С.Г. – М.: «Вильямс», 2007.
8. Егоров В.Ф. Организация торговли: Учебник для вузов. – СПб.: Питер, 2008. – 352 с.: ил. – (серия «Учебник для вузов»).
9. Карпова И.П. «Требования и рекомендации разработчику АИС» / Карпова И.П. – М.: «Диалектика», 2006.
10. Лопатников Л. И. Экономико-математический словарь: Словарь современной экономической науки / Лопатников Л. И – 5-е изд., перераб. и доп. – М.: Дело, 2008.
11. Информационные технологии в торговле / Павел Михайлов// Журнал Sales Business, №3. 2010. [Электронный ресурс]. – Электрон. дан. – Режим доступа: http://salespro.ru.
12. Марамчина Е.А, Адаменко Л.И. «Ведение бухгалтерского учета в программе 1С: Бухгалтерия». – М.: «Вильямс», 2008.
13. Покупатель в электронной оболочке / Мария Попова // Интернет издание о высоких технологиях [Электронный ресурс]. – Электрон. дан.– Режим доступа: http://www.cnews.ru.
14. Рубцов Л.И. Основы организации торговли продовольственными товарами: учеб. Пособие / Л.И. Рубцова, В.А.
15. Торговля требует самых быстрых внедрений ИТ / Дмитрий Слиньков // Интернет издание о высоких технологиях [Электронный ресурс]. – Электрон. дан. – Режим доступа: http://www.cnews.ru.
16. Тимофеева. – Изд. 2-е, испр. – Ростов-на-Дону: Феникс, 2010. – 411 с.: ил. – (Среднее профессиональное образование).
17. Устюгов С.А. Перспективные направления использования интернета в сбыте продуктов питания // Управление продажами. №1. 2012.
18. Челышков Д.А. Построение эффективной системы складской логистики компании с использованием информационной системы 1С в качестве WMS. // Логистика сегодня. 04 (22) 2007.
19. Яковлева М. К. «Автоматизированные информационные системы» / Яковлева М. К. – СПб.: БХВ-Петербург, 2010.
20. Федеральный закон от 7 февраля 1992 г. №2300-1 "О защите прав потребителей" // СЗ РФ. 1996. № 3. Ст. 140.
21. Постановление Правительства РФ от 19 января 1998 г. №55 "Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров, Перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату продавцу или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации" // СЗ РФ. 1998. № 4. Ст. 482.
22. Постановление Правительства РФ от 6 июня 1998 г. № 569 "Об утверждении Правил комиссионной торговли продовольственными товарами" // СЗ РФ. 1998. № 24. Ст. 2733.
23. Приказ МАП России от 20 мая 1998 г. № 160 "О некоторых вопросах, связанных с применением Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" // Бюллетень нормативных актов федеральных органов исполнительной власти. 1999. № 2.
24. Постановление Госстандарта России от 25 июля 1996 г. № 14 "О Правилах применения знака соответствия при обязательной сертификации продукции" (с изм. и доп.) // Бюллетень нормативных актов федеральных органов исполнительной власти. 1999. № 47.
25. Новости Red Tree// Сайт компании Red Tree. 17.02.2009. URL: http://www./red-tree.ru/www/news/17.02.2009. xml.
26. Введение в ERP // ERPONLINE.RU: интернет-портал. 2005-2009. URL: http//www.erp-online.ru/erp/introduction/