Содержание
ВВЕДЕНИЕ3
ТЕМА 1. ИНФОРМАТИЗАЦИЯ ОБЩЕСТВА, ПОНЯТИЕ ИНФОРМАЦИИ И СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ3
Понятие информации5
Количество и качество информации7
Понятие системы и ее свойства8
Основные признаки систем8
Понятие «черного ящика»9
Иерархическая система9
Управляющие системы12
Прямая и обратная связь управления13
Тесты и тренировочные задания14
ТЕМА 2. СТРУКТУРА АВТОМАТИЗИРОВАННЫХ ИНФОРМАЦИОННЫХ ТЕХНОЛОГИЙ И СИСТЕМ УПРАВЛЕНИЯ15
Состав информационной технологии управления16
Свойства, структура и классификация автоматизированных информационных технологий управления17
Тесты и тренировочные задания19
ТЕМА 3. НАПРАВЛЕНИЯ АВТОМАТИЗАЦИИ УПРАВЛЕНЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ20
Этапы развития информационных систем управления в России20
Информационная пирамида21
Основные направления развития автоматизации управления22
Автоматизированные системы управления технологическими процессами (АСУ ТП)24
Системы автоматизации проектирования (САПР)25
Автоматизированная система управления производством (АСУП)28
Автоматизированная система управления гибкой производственной системой (АСУ ГПС)28
Тесты и тренировочные задания31
ТЕМА 4. ИНФОРМАЦИОННАЯ ПОДДЕРЖКА БИЗНЕСА32
Внешняя и внутренняя среда предприятия34
Понятие бизнес-процесса36
Реинжиниринг бизнес-процессов36
Кросс-функциональное решение проблем37
Описание и управление процессами37
Процессорные структуры37
Технология реинжиниринга38
Влияние информационных технологий на развитие реинжиниринга бизнес-процессов39
Влияние информационных технологий управления на организационную структуру предприятия39
Тесты и тренировочные задания41
ТЕМА 5. МЕТОДОЛОГИЯ ПРОЕКТИРОВАНИЯ АВТОМАТИЗИРОВАННЫХ ИНФОРМАЦИОННЫХ ТЕХНОЛОГИЙ УПРАВЛЕНИЯ42
Понятие управления по функциям42
Понятие консалтинга43
Цели разработки консалтинговых проектов43
Этапы разработки консалтинговых проектов44
Внутреннее строение автоматизированных информационных технологий управления47
Понятие платформы как комплекса аппаратных и программных средств50
Понятие программного продукта51
Жизненный цикл програмного продукта51
Приобретение программного продукта52
Локальные и глобальные информационные сети53
Электронная почта54
Передача файлов54
Серверы World Wide Web54
Электронные конференции54
Средство Telnet54
ТЕМА 6. ПРАКТИКА ИСПОЛЬЗОВАНИЯ АВТОМАТИЗИРОВАННЫХ ИНФОРМАЦИОННЫХ ТЕХНОЛОГИЙ УПРАВЛЕНИЯ56
6.1. Сравнительный анализ концепций создания автоматизированных информационных технологий управления производством56
Философия и основные понятия систем MRP56
Эволюция систем MRP57
Концепция японского подхода к управлению производством (на примере фирмы «Тоета»)58
Сравнение традиционного и японского подхода59
6.2. Использование автоматизированных информационных технологий в управлении проектами60
6.3. Использование имитационного моделирования при принятии управленческих решений63
Общие сведения об имитационном моделировании63
Имитационные модели производственных процессов64
Имитационные модели предприятий65
6.4. Технология автоматизации офиса65
Офис как информационная система65
Электронный офис66
Виртуальный офис67
Системы электронного документооборота67
Примеры электронного документооборота68
Автоматизация деловых процессов69
Интегрированные пакеты программных продуктов70
Microsoft Office70
Электронная почта в офисе71
6.5. Автоматизированное рабочее место специалиста72
Автоматизированное рабочее место конструктора73
Автоматизированное рабочее место специалиста -разработчика технической документации73
Автоматизированное рабочее место технолога74
Автоматизированное рабочее место экономиста74
Автоматизированное рабочее место бухгалтера74
Автоматизированное рабочее место руководителя75
6.6. Понятие «интеллектуальной» информационной технологии76
Суперкомпьютеры77
Бионический (нейросетевой) подход к созданию интеллектуальных компьютерных систем77
Исследования в области искусственного интеллекта79
Построение и использование экспертных систем управления80
Основные задачи экспертных систем80
Построение экспертных систем81
Базы знаний81
6.7. Анализ возможностей корпоративных систем82
Тесты и тренировочные задания84
ТЕМА 7. ЗАЩИТА ИНФОРМАЦИИ В АВТОМАТИЗИРОВАННЫХ ИНФОРМАЦИОННЫХ ТЕХНОЛОГИЯХ УПРАВЛЕНИЯ86
Необходимость и потребность в защите информации86
Основные понятия87
Угрозы безопасности88
Каналы утечки и несанкционированного доступа к информации90
Модель нарушителя91
Методы и средства защиты93
Принципы проектирования системы защиты96
Тесты и тренировочные задания97
ТЕМА 8. ОЦЕНКА ЭФФЕКТИВНОСТИ АВТОМАТИЗИРОВАННЫХ ИНФОРМАЦИОННЫХ ТЕХНОЛОГИЙ УПРАВЛЕНИЯ99
Подходы к оценке эффективности автоматизированных информационных технологий управления99
Показатели общественной эффективности автоматизированных информационных технологий управления100
Учет риска при оценке эффективности автоматизированной информационной технологии управления103
Материальные риски103
Риски для здоровья104
Тесты и практические задания104
Заключение105
Ответы на тесты, тренировочные и практические задания по темам107
Итоговые тренировочные задания и тесты111
Глоссарий114
Литература117
Выдержка из текста
Рассматриваются вопросы эволюции развития информационных технологий управления, методы их проектирования, защиты информации и оценки эффективности информационных систем. Даются рекомендации по решению практических задач управления информационными системами, внедрения автоматизированных информационных технологий.
Для студентов очного и заочного обучения всех специальностей, а также менеджеров, предпринимателей и руководителей различного уровня управления.
Список использованной литературы
1.Автоматизированные информационные технологии в банковской деятельности/Под ред. проф. Г.А. Титоренко. М: Финстатинформ, 1997.
2.Автоматизированные информационные технологии в экономике/ Под ред. проф. Г.А. Титоренко. М.: ЮНИТИ, 1998.
3.Автоматизированные информационные технологии в экономике/ Под ред. И.Т. Трубилина. М.: Финансы и статистика, 1999.
4.Введение в информационный бизнес/Под ред. В.П. Тихомирова и A.B. Хорошилова. М.: Финансы и статистика, 1996.
5.Информатика: Методические указания по выполнению практических заданий для студентов заочного обучения всех специальностей/ Под ред. проф. Ю.М. Черкасова. М.: ГУУ, 1998.
6.Информатика: Учебник. 3-е изд./Под ред. проф. Н.В. Макаровой. М.: Финансы и статистика, 1999.
7.Информатика: Учеб. пособие для студентов заочного обучения всех специальностей/Под ред. проф. Ю.М. Черкасова. М.: «Финстатинформ», 1998.
8.Информационные технологии в маркетинге: Учебник для вузов/Под ред. проф. Г.А. Титоренко. М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2000.
9.Информационные технологии управления: Учебно-практическое пособие для студентов заочного обучения всех специальностей/Под ред. проф. Ю.М. Черкасова. М.: ГУУ, 2000.
10.Каймин В.А. Информатика. М.: ИНФРА-М, 2000.
11.Карминский А.М., Нестеров П.В. Информатизация бизнеса. М.: Финансы и статистика, 1997.
12.Корнеев И.К., Година Т.А. Информационные технологии в управлении. М.: Финстатинорм, 1999.
13.Мельников В.В. Защита информации в компьютерных системах. М.: Финансы и статистика, Электроинформ, 1997.
14.Мельников Д.А. Организация информационного обмена в информационно-вычислительных сетях: Учеб. пособие. М.: ФАПСИ, 1998.
1)15 Ойхман Е.Г., Попов Э.В. Реинжиниринг бизнеса: реинжиниринг организаций и информационные технологии. М.: Финансы и статистика, 1997.
15.Острейковский В.А. Информатика: Учебник для вузов. М.: Высшая школа, 1999.
16.Толковый словарь по вычислительным системам. М.: Машиностроение, 1990.