Пример готовой дипломной работы по предмету: Информационные технологии в экономике
Содержание
Введение
Глава
1. Анализ применения информационных систем в туристическом бизнесе
1.1. Сущность систем электронного бронирования и их применение в туристическом бизнесе
1.2. Обзор и характеристика систем электронного бронирования
1.3. Современные подходы к электронному бронированию
1.4. Разработка проекта системы электронного бронирования
Глава
2. Проектирование и разработка информационной системы электронного бронирования
2.1. Техническое задание
2.2. Разработка информационного и технического обеспечения системы
2.3. Бизнес-план разработки системы
Заключение
Литература
Приложения
Содержание
Выдержка из текста
информацией обмениваются сотни раз в день все участники туристического рынка, значит, нужно уметь работать с информацией, собирать, обрабатывать и принимать на её основе единственно верное решение.
На cегодняшний день гостиницы предоставляют постояльцам стандартный набор необходимыx вещей, таких как: фен, полотенце, мыло и т.д., однако этого уже недостаточно, так как современным людям тяжело представить cвою жизнь без информационныx теxнологий и Интернета, поэтому при выборе гостиницы клиент будет отдавать предпочтение отелям, которые предлагают различные ИТ и услуги Интернет, cледовательно, гоcтиничному бизнесу необходима разработка новых технологий и систем, начиная от обеcпечения регулирования работы и разработке cпециализированных программ, до глобальныx компьютерных сетей и Интернета.
Теоретической базой исследования послужили материалы и рекомендации научных исследований, конференций, симпозиумов и семинаров, нормативно-правовая документация по рассматриваемым вопросам, труды российских и зарубежных ученых. Также при подготовке дипломной работы была использована периодическая литература, самые последние новости туристской индустрии, средства Интернета, в частности.
- дать характеристику выбранной информационной технологии: рассмотреть программные продукты управления гостиницей семейства «Epitome Solutions», систему управления гостиницей «Epitome PMS», систему центрального и интернет-бронирования, систему управления питанием и ресторанами гостиницы, систему корпоративного управления, систему бизнес-аналитики;
Автоматизированная система управления гостиницы – это специализированный пакет программ, обеспечивающий работу гостиничного персонала на своих рабочих местах и оперативное принятие решений на всех этапах технологического цикла, от резервирования мест до получения отчета по деятельности гостиницы.Необходимость внедрения систем автоматизированного управления стала очевидным фактором успешного развития бизнеса для большинства гостиниц. Вопрос уже стоит не в сроках отдачи от инвестиций в информационные технологии, а в способности гостиницы выжить в условиях нарастающей конкуренции.
Автоматизированная система управления гостиницы – это специализированный пакет программ, обеспечивающий работу гостиничного персонала на своих рабочих местах и оперативное принятие решений на всех этапах технологического цикла, от резервирования мест до получения отчета по деятельности гостиницы.Необходимость внедрения систем автоматизированного управления стала очевидным фактором успешного развития бизнеса для большинства гостиниц. Вопрос уже стоит не в сроках отдачи от инвестиций в информационные технологии, а в способности гостиницы выжить в условиях нарастающей конкуренции.
Хронологические рамки моей работы заключают период с начала 50-х гг. XX в. до настоящего времени. Это объясняется тем, что электроника начала развиваться высокими темпами в это время. Именно тогда были написаны коды первых программ ЭВМ – в 1951 г. Джон фон-Нейман предложил механизм самовоспроизводящихся программ – современных вирусов – которые продолжают совершенствоваться и по сей день.
Хронологические рамки моей работы заключают период с начала 50-х гг. XX в. до настоящего времени. Это объясняется тем, что электроника начала развиваться высокими темпами в это время. Именно тогда были написаны коды первых программ ЭВМ – в 1951 г. Джон фон-Нейман предложил механизм самовоспроизводящихся программ – современных вирусов – которые продолжают совершенствоваться и по сей день.
Интернет технологии в гостиничном бизнесе и эффективность их использования
В тоже время многие информационные технологии, позволяющие значительно повысить эффективность деятельности организации и вполне доступные по бюджету, не используются в текущей ситуации из-за низкого уровня информационной культуры руководителей многих современных предприятий.В связи с вышесказанным тема «Анализ информационной технологии в экономике и бизнесе» представляется актуальной.
Отличительным знаком нашего времени является появление различных новых и усовершенствованных информационных технологий, а также создание огромного числа так называемых технических ноу-хау.
- формирование умения применять стандартные алгоритмические языки, использовать приближенные математические методы и стандартное программное обеспечение для решения прикладных задач, разработки пакетов прикладных программ и баз данных, средств машинной графики, экспертных систем и баз знаний;
Литература
1.Аврин С. Системы комплексного обслуживания: аспект бизнес-процессов (на примере зарубежных систем бронирования авиаперевозок)// Журнал «Директор» №
3. от 2.2007
2.Александрова А.Ю. Туризм и рекреация в России //Международный туризм в портретах выдающихся личностей /Под.ред. д-ра геогр. Наук А.Ю. Александровой. – М.: КРОНУС, 2003. С.147-149
3.Александрова А.Ю. Структура туристского рынка. – М.: Пресс-Соло, 2002. – 384 с.
4.Браймер Р.А. Основы управления в индустрии гостеприимства: пер. с англ. М.: Аспект Пресс, 2005
5.Быстрянцев С., Кузнецова Г. Информационные технологии в рекламе туристского продукта // Журнал «Конкуренция и рынок» №
1. от 04.2002
6.Гуляев В. Г. Новые информационные технологии в туризме. М.: ПРИОР, 2009.
7.Ефремова М. В. Основы технологии туристского бизнеса: учеб. пособие. М.: Ось-89, 2001.
8.Квартальнов В.А. Стратегический менеджмент в туризме М.: Финансы и статистика, 2009. — 496 с.
9.Морозов М. А. Информационные технологии в социально-культурном сервисе и туризме. Оргтехника. М.: Academia, 2004.
10.Морозов М.А., Морозов М.М., Элиарова Т.С. Анализ развития информационных технологий в туриндустрии // Туризм и рекреация: фундаментальные т прикладные исследования: труды II Международной научно-практической конференции. МГУ им. М. В. Ломоносова, географически й факультет, Москва,
2. апреля 2007 г.. – М.: РИБ «Турист», 2007. – с.335
11.Нечипоренко В. Индикатор туристического рынка// Журнал «Турбизнес», №
10. Июль 2006.
12.Плотникова Н. И. Комплексная автоматизация туристского бизнеса: учеб. пособ. М.: Сов. спорт, 2001.
13.Скопень М.М. Компьютерные информационные технологии в туризме: уч. пособ./ М.М. Скопень. — Киев: Кондор, 2005.-302с.
14.Уокер Дж.Р. Введение в гостеприимство / Дж. Р. Уокер.-М.:ЮНИТИ, 2009.-462с
15.Окороков В, Системы бронирования Компания UTS www.astt.ru/doc/magazine/sistem_bron_1.doc
16.Семичастный И. Л. Анализ Web-сайтов Туристических фирм Донецка http://hipressure.donbass.com/edu/conf 2001/semichastniy.htm
17.Информационные технологии http://www.businessrest.ru/content/document_r_BBC70308-9FC9-4A84-928D-3F222044C776.html
18.«Ван Борк»: on-line бронирование авиабилетов Номер 2173 от 03.12.2008 http://www.ratanews.ru/news/news_3122008_13.stm
19.Система бронирования http://www.sdmhotel.ru/bronirovanie.htm
20.Программные системы бронирования http://www.stonef.ru/progr.htm
21.Возможности автоматизированных систем бронирования и резервирования http://www.rozamira.com/travel-club/articles/2002/01/01/articles_29.html
22.Второе дыхание российских GDS http://www.businesspress.ru/newspaper/article_mId_21961_aId_26722.html
23.Электронные системы бронирования и резервирования туристических услуг в Internet http://albarossa.by.ru/travel_online.htm
24.Компьютерная энциклопедия www.km.ru
25.Сайт глобальной системы бронирования Amadeus http://www.amadeus.ru/
26.Galileo — Россия и СНГ http://www.galileo-cis.com/
27.Сайт системы бронирования Worldspan http://www.worldspan.com/
28.Сайт системы бронирования Sabre http://www.sabreairlinesolutions.ru/about/history.htm
29.Главный гостиничный сервис постсоветского пространства http://www.hotels.su/newdes/document_148_GDS_and_ADS.html
30.http://www.sirena.ru/
31.www.natalie-tours.ru
32.http://www.clickandfly.com.ru/epower/demo.
33.http://www.galileo-cis.com/services/3fa 6483e.htm.
34.http://ring-avia.com/avia_ag/on_line_system.html
35.http://www.moscow.aero
36.http://travelshop.tais.ru/travelshop/timetable/.
37.http://www.uae.ru/
список литературы
