Пример готовой дипломной работы по предмету: Информационные технологии в экономике
Введение
1. Обзор предметной области
1.1 Сущность информационных технологий и основные свойства
1.2 Гостиничное предприятие в системе информационных технологий
1.3 Классификация информационных технологий
Выводы по главе
2. Системы бронирования и резервирования
2.1 Характеристики компьютерных систем бронирования и резервирования
2.1.1 Система бронирования Amadeus
2.1.2 Система бронирования Galileo
2.1.3 Система бронирования Worldspan
2.1.4 Система бронирования Sabre
2.1.5 Российские компьютерные системы бронирования
2.1.6 Выбор системы бронирования
Выводы по главе
2.2 Системы управления в туристической деятельностью
2.2.1 Программные продукты компании HRS
2.2.2 Система управления гостиницей epitome PMS.
2.2.3 Гостиничная система Edelweiss/Medallion компании
2.2.4 Система автоматизации «Отель 2.3»
2.2.5 Программный комплекс автоматизации гостиничного хозяйства KEI НОТЕL
2.2.6 Подходы к выбору оптимальной системы автоматизации управления гостиничным предприятием
Выводы по главе
3. Проект внедрения компьютерной системы управления гостиничным предприятием на примере гостиницы
3.1 Общая характеристика гостиницы
3.2 Оценка эффективности системы управления гостиницы
Выводы по главе
Заключение
Список использованной литературы
Содержание
Выдержка из текста
Трудовые отношения едва ли не самый сложный аспект работы предприятия. Гораздо легче справиться с техническими и технологическими неполадками, чем разрешить конфликтные ситуации, возникающие в коллективе, где нужно учитывать индивидуальные склонности, личностные установки, психологические предпочтения.
Внедрение автоматизированной системы управления складскими операциями как фактор повышения эффективности управления предприятием (на примере ООО «Трак-Мастер»)
Маркетинговые технологии как фактор повышения эффективности деятельности организации ( на примере ООО «АмРест» )
Поставленная цель и сформулированные задачи определили структуру дипломной работы. Работа состоит из введения, двух разделов и заключения. В первомразделе рассмотрены основные теоретические подходы к вопросу влияния маркетинговой политики на результат деятельности предприятия. Второйразделносит практический характер. Внем содержится общая характеристика деятельности ООО «Астра-спорт», рассмотрены основные направления маркетинговой деятельности на предприятии, отражены предложения по совершенствованию маркетинговой деятельности предприятия и расчет их экономической эффективности.
Для решения поставленных задач в дипломном проекте использовались методы и модели анализа хозяйственной деятельности, сравнительного анализа, метод анализа литературы по теме «Мотивация персонала». Основными источниками информации выступили: бухгалтерский баланс предприятия за 2012г., отчет о численности, составе и профессиональном обучении кадров
Повышение безопасности труда как фактор повышения эффективности труда как фактор повышения эффективности деятельности организации
Термин «производительность труда» был введён в 1766 г. Адамом Смитом, который в своей книге «Исследования о природе и причинах богатства народов» ввёл понятия производительного и непроизводительного труда, а также выделил факторы, оказывающие непосредственное влияние на уровень производительности труда [4].
Важнейшими из данных факторов он считал долю населения, которая занята производительным трудом, и уровень производительности труда.
- анкетирование — проводилось автором в феврале 2017 года с целью выявления удовлетворенности существующей системы стимулирования и мотивационного ожидания. Анкету заполнили 25 работников компании CROWN THAI SPA. Результаты анкетирования были взяты из личного архива автора.
Актуальность анализа вопросов, имеющих отношение к аспектам маркетинговой политики российских компаний, связана с необходимостью развития теории маркетинга. В этой области за рубежом и в России преобладают исследования, имеющие в основном практическую направленность.
В качестве теоретической базы были использованы труды известных зарубежных и отечественных ученых, занимающихся проблемами мотивации деятельности, в том числе трудовой, таких, как Л.Брентано, Р.Дафт, А.Маслоу, Х. Хекхаузен, Л.И.Божович, К.К.Платонов, Д.А.Леонтьев, Е.П.Ильин, В.С.Магун, П.М.Якобсон и другие. Информационной базой исследования являются статьи журналов «Управление персоналом», «Справочник по управлению персоналом», «Справочник кадровика», «Служба кадров и персонал», «Кадровая служба и управление персоналом предприятия» и документация ООО «Ростовбиосервис».
В условиях рынка торговая сеть может отказаться от продукции, государство не покрывает убытки, банки диктуют свои условия при выдаче кредитов, появляется конкуренция, присущая рынку. Поэтому специалистам в области хозяйственной деятельности необходимо осваивать методы и технику управления в условиях рыночных отношений.
Сейчас эффективное управление персоналом подразумевает под собой создание таких условий работы, при которых сотрудники искренне беспокоятся о развитии своего предприятия. Как только предприятие выходит на рынок, ему необходимо найти лучших кандидатов, а это невозможно без проработанной и сильной системы управления персоналом.Все это означает актуальную потребность изучения роли управления человеческими ресурсами в обеспечении повышения эффективности работы предприятия.
Список источников информации
1.Антюфеев Г.В., Информационное обеспечение управления туристской деятельностью. М., 2003 – 234 с.
2.Афанасьева Н.А., Автоматизированное рабочее место менеджера туристического бизнеса. Донецк, 2001 – 321 с.
3.Балашова Е.Н., Туристический бизнес. Как достичь безупречного сервиса. М.: Вершина, 2007 — 345 с.
4.Бажин И.И., Информационные системы менеджмента. М.: ГУ-ВШЭ, 2000 -688 с.
5.Блиновская Я.Ю., Информационные технологии в туризме. Владивосток, 2003 – 267 с.
6.Биржаков М.Б., История туризма: перевозки. М.: Издательский дом Герда, 2003 — 397с.
7.Волков Ю.Ф., Экономика туристического бизнеса. М.: Феникс, 2005 – 256 с.
8.Ворошилова Т.В., Новые информационные технологии в туризме. М., 2006.
9.Галиновский А.П., Информационные технологии в туризме. М.: Туристический вестник, 2008 – 84 с.
10.Гуляев В.Г., Прикладные программы по формированию, продвижению и реализации туристического продукта. М.: Туризм, 2001 – 148 с.
11.Гвозденко А.А., Логистика в туризме. М., 2004 — 246 с.
12.Гулиев Н.А., Информационные технологии в социально-культурном сервисе и туризме. Омск, 2004 – 230 с.
13.Гаранин Н.И., Информационные технологии в туризме. М., 2006 – 178 с.
14.Гуляев В.Г., Новые информационные технологии в туризме. М., 2001 – 143 с.
15.Гуляев В.Г., Мультимедийные технологии в туризме. М.: Туризм, 2003 — 95 с.
16.Жукова М.А., Информационные технологии управления в туризме. М., 2006 – 167 с.
17.Калашников И.В., Как автоматизировать работу туристского агентства. М.: Туринфо, 2004 – 156 с.
18.Калашников И.В., В России уже можно бронировать туры на компьютере. М.: Туринфо, 2000 – 169 с.
19.Морозов М.А., Информационные технологии в системах управления гостиничным комплексом. М.: Туризм, 2005 — 265 с.
20.Морозов М.А., Информационные технологии в туризме. М.: Экономика и жизнь. 2006 – 342 с.
21.Морозов М.А., Управление отелем: ставка на информационные технологии М.: Туризм, 2002 — 108 с.
22.Анискин Ю.П., Менеджмент туризма. Туризм как объект управления. М., 2004 – 123 с.
23.Морозов М.А., Информационные технологии в социально-культурном сервисе и туризме. М.: Оргтехника, 2005 – 246 с.
24.Кабушкина Н.И., Организация туризма. 2005 – 342 с.
25.Плотникова Н.И., Комплексная автоматизация турбизнеса. М., 2001 – 123 с.
26.Радыгин П.И., Развитие компьютерных систем резервирования в гостиничном бизнесе, М.: Туринфо, 2005 – 85 с.
27.Родигин Л.А., Информационные технологии в гостиничном и туристском менеджменте. М., 2003 – 110 с.
28.Родигин Л.А., Интернет-технологии в туризме. М., 2006 – 234 с.
29.Сидоров В.А., Управление экономикой туристско-экскурсионного предприятия. М.: Турист, 2000 – 186 с.
30.Сеселкин А.И., Информационные системы оперативного управления туристской фирмой. М., 2002 – 212 с.
31.Семичастный И.Л., Информационные системы управления в туризме. Донецк, 2000 – 231 с.
32.Ушаков Д.С., Прикладной туроперейтинг. М., 2004 – 221 с.
33.Широкова Г.В., Информационные технологии в туризме. СПб., 2001 – 311 с.
34.Драчевой Е.Л., Экономика и организация туризма: международный туризм. М., 2005 – 134 с.
35.Евдокимова В.В., Экономическая информатика, СПб.: Питер, 2007 – 234 с.
36.Статья «Информация к новости Системы и интерфейсы бронирования, или Что, где и на каких условиях» [Электронный ресурс], Режим доступа: http://www.turbooks.ru/stati/tekhnika-tekhnologija-v-turizme/149-sistemy-i-interfejjsy-bronirovanija-ili.html
список литературы
