Пример готовой дипломной работы по предмету: Международный бизнес
Содержание
Введение 3
Глава
2. Международная маркетинговая туристическая стратегия и присутствующие проблемы 5
2.1. Туристическая маркетинговая стратегия в Китае 5
2.2. Туристическая маркетинговая стратегия на международном рынке 13
2.3. Проблемы по направлению маркетинговой стратегии на международном рынке 28
Глава
3. Инновационная система международного туризма 39
3.1. Сущность и типы инноваций в сфере международного туризма 39
3.2. Инновационное развитие международного туризма 44
3.3. Важность и значение инноваций на международном туристическом рынке 48
Заключение 59
Список литературы 63
Содержание
Выдержка из текста
Развитие международного туризма в настоящее время во многом определяется возможностью внедрения инноваций в туристическую деятельность во многих странах мира.Увеличению роли инноваций в международной туристической деятельности во многом способствует благоприятная экономическая ситуация, развитие социальной сферы и национального законодательства в области туризма.Актуальность внедрения инноваций в международную туристическую деятельность объясняется усилением конкуренции между организациями, предлагающими традиционные туристические услуги, увеличением насыщенности самого рынка различными классическими программами и направлениями, расширение сферы применения информационных технологий, росте рисков в международном туризме в связи с обострением международной туристической обстановки.
Актуальность внедрения инноваций в международную туристическую деятельность объясняется усилением конкуренции между организациями, предлагающими традиционные туристические услуги, увеличением насыщенности самого рынка различными классическими программами и направлениями, расширение сферы применения информационных технологий, росте рисков в международном туризме в связи с обострением международной туристической обстановки.
Зная все вышеперечисленные элементы управленческой деятельности администратор по туризму будет иметь чёткое представление о деятельности организации, чёткое представление о своей деятельности и своём предназначении в организации и будет тяготиться к высокоэффективной деятельности, к увеличении выручки предприятия и своей выручки, к увеличению клиентской базы и к улучшению добротного сервиса путешественников.
В работах следующих отечественных авторов были заложены основы российской теории управления: А.Н. Аверина, В.Н.Белкина, Н.В. Агеевой, Н.А.Волгина, В.Н. Бобкова, О.М. Дмитриевой, В.А. Дятлова, А.И. Гретченко, Н.И. Захарова, А.П. Егоршина, Л.М. Идиговой, Е.М.Ивановой, Н.А. Кокорева, А.Я. Кибанова, Ю.Г. Одегова, В.ИКорниенко, А.Э. Славинского, Н.Н. Симоновой, В.В. Травина, И.А.Соколовой, Л.В. Эдера, И.В. Филимоновой, Р.А. Яковлева и др.
Степень изученности проблемы. Современному состоянию международной туристической деятельности посвящено значительное количество научных работ таких зарубежных авторов, как: П.А. Папирян, В.Г. Кещан, Линн Ван дер Ваген. Среди отечественных ученых, занимающихся проблемами в туристической деятельности, следует выделить С.А. Быстрова, И.Ю. Ляпину, О.В. Никулину, А.О. Овчарук и т.д.
Исследованию теоретических и методологических основ туристической деятельности в России и особенностей ее организации посвящены работы многих известных ученых и специалистов. В работе были использованы труды таких авторов, как Алиев М.А., Барчукова Н.С., Блехцин И.Я., Щегольков, Писаревский Е. Л., Викулова О.Н., Чехоев М.В., Амирханова Е.А., Барабанова П.С., Горовой Н.К., Кабиров И.С., Криворучко В.И., Новичков В.И., Веселова Н.Ю., Ковтун М.В., Луценко Ю.Н., Махошева С.А., Алиханов А.В., Алоева А.А., Кизим А.А., Сербиновский Б.Ю., Вишняк М.В.
Эффективное руководство кадрами – это, в первую очередь, правильная, четко выстроенная система использования кадровых ресурсов компании. Она помогает увеличивать продуктивность работы, расширять инновационную деятельность, повышать удовлетворенность клиентов, обеспечивать целостность бизнес-процессов. Все это вместе взятое и заставляет искать новые пути и методы организации обработки информационных потоков.
Список литературы
1. Конституция Российской Федерации принятая на всенародном голосовании
1. декабря 1993 года.
2. Гражданский кодекс РФ и комментарии к нему. – М: Юристъ, 2014. – 895 с.
3. Трудовой кодекс РФ и комментарии к нему. — М: Юристъ, 2014. – 647 с.
4. Федеральный закон РФ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации».
5. Федеральный закон РФ «О защите прав потребителей».
6. Федеральный закон РФ «Об обществах с ограниченной ответственностью».
7. Правила оказания услуг по реализации туристского продукта (утверждены постановлением Правительства Российской Федерации от
1. июля 2007 г. № 452).
8. Абчук В.А. Азбука маркетинга. – М.: Экономистъ, 2013. – с. 72.
9. Апгистова О. В. и др. Введение в бизнес туроперейтинга: Учеб.-метод, пособие. — М.: РМАТ, 2013. – 326 с.
10. Багиев Г.Л. и др. Маркетинг: Учебник для вузов. – М.: ОАО «Изд-во «Экономика», 2013. – с.183 Соловьев Б.А.Маркетинг. – М.:ИНФРА-М, 2012.с.198. Степанов М. Стратегический менеджмент. — СПб: Гамма, 2011, с.47.
11. Балабанов И.Т. Экономика туризма. – М.: Финансы и статистика, 2012. – 326 с.
12. Бикташева Д.Л., Гиевая Л.П., Жданова Т.С. Менеджмент в туризме. АЛЬФА-М, ИНФРА-М, 2012.
13. Биржаков М. Б. Введение в туризм. — М.; СПб.: Невский фонд, Олбис, 2013. – 264 с.
14. Буленко В.Ф. Туризм. Учебник. Р-н-Д:Феникс, 2013.
15. Гуляев В.Г. Организация туристской деятельности. Учебное пособие. — М.: Нолидж, 2012. – 284 с.
16. Дурович А.П. Менеджер турагентства. М: Современная школа, 2013. – 238 с.
17. Ефремова М.В. Основы технологии туристского бизнеса: Учебное пособие. — М.: Издательство «Ось-89», 2012. – 196 с.
18. Жукова М.А. Индустрия туризма: менеджмент организации. – М.: Финансы и статистика. 2012. – 253 с.
19. Зорин И. В., Квартальное В. А. Толковый словарь туристских терминов. Туризм. Туристская индустрия. Туристский бизнес. — М.; Афины: Infogroup, 2013. – 176 с.
20. Ильина Е. Н. Туризм — путешествия. Создание туристской фирмы. Агентский бизнес: Учеб. — М.: РМАТ, 2011. – 262 с.
21. Ильина Е.Н. Туроперейтинг – методы продвижения. М.: РМАТ, 2012, 389 с.
22. Ильина Е.Н. Туроперейтинг: организация деятельности. — М.: Финансы и статистика, 2013. – 387 с.
23. Ильина Е.Н. Туроперейтинг: организация деятельности. М:ФиС, 2012.
24. Кабушкин Н.И. Менеджмент туризма. Учебник. — Мн.: Новое знание, 2011. — 409 с.
25. Квартальнов В.А. Туризм и отраслевые системы. – М.: Финансы и статистика, 2012. – 512 с.
26. Квартальнов В.А. Туризм: Учебник. — М.: Финансы и статистика, 2013. – 341 с.
27. Конкурентное преимущество. Как достичь высокого результата и обеспечить его устойчивость / М. Портер-М.: Издательский дом «Вильямс», 2012.- 495с.
28. Конкурентные преимущества фирмы. / ГЛ. Азоев, А.П. Челенков. — М.: ЗАО«Типография «НОВОСТИ», 2013. — 256 с.
29. Коротков А. Некоторые аспекты методологии маркетинговых исследований// Маркетинг. — 2013. — № 4. — С.39-49.
30. Кусков А.С. Гостиничное дело: учебное пособие. — М.: Дашков и Ко, 2013. — 328 с.
31. Максимов А. Стратегическое управление. – М., Финансы и статистика, 2014.
32. Маринин М.М. Туристские формальности и безопасность в туризме. — М.: Финансы и статистика, 2012. – 262 с.
33. Никифорова С. В., Мамров А. И Конкурентные преимущества предприятия на международном рынке: Учебное пособие. — СПб.: СПБГУЭФ, 2011.
34. Попов Е.В. Сегментация рынка//Маркетинг в России и за рубежом. – 2009. — № 2. – с. 32-42.
35. Сергеев А.А. Исходные этапы разработки бизнес-плана. Издательство: Деловая информация. 2014.
36. Скачко О.А., Кендюхов А.В. Стратегия маркетинга и ее роль в деятельности предприятия //Реклама и маркетинг.- 2014. — № 10. — С.12-16.
37. Скобкин С.С. Практика сервиса в индустрии гостеприимства и туризма М: Магист, 2011.
38. Сухов Р.И. Организация работы туристического агентства, М., МарТ, 2010.
39. Тарануха М. Конкурентоспособность фирмы. – М: Дело и сервис, 2010, — 272. с.
40. Тарелкина Т. Подбираем менеджеров по-научному //Турбизнес, 2009, № 9
41. Управление конкурентоспособностью организации. Учеб. пособие / Р.А. Фатхутдинов — М.: Изд-во Эксмо,2011. — 544 с.
42. Ушаков Д.С. Прикладной туроперейтинг. – М.: ИКЦ «МарТ», 2009. – 251 с.
43. Хамел Г., Прахалад К. К. Конкурируя за будущее. – М.: Олимп-Бизнес, 2010. – 288 с.
44. Чайникова Л.Н. Конкурентоспособность предприятия: учеб. пособие/ Л.Н. Чайникова, В.Н. Чайников. -Тамбов: Изд-во Тамб. гос. тех. ун-та, 2011.-192 с.
45. Чудновский А.Д., Жукова М.А.. Сенин В.С. Управление индустрией туризма. М:КНОРУС, 2012.
46. Экономика и организация туризма: международный туризм /Под ред. Рябова И.А. , Забаев Ю.В. , Драчева Е.Л. — М.: Кнорус, 2013. = 576 с.
список литературы
