Содержание
ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ИННОВАЦИОННЫХ ПОДХОДОВ В РЕКЛАМНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ СОВРЕМЕННЫХ ПРЕДПРИЯТИЙ 5
1.1. Сущность и содержание рекламной деятельности в деятельности современных компаний 5
1.2. Роль и специфика рекламы в деятельности организаций туристской отрасли 14
1.3. Инновационные подходы осуществления рекламной деятельности предприятий туристской отрасли как способы повышения их эффективности при влиянии новых тенденций в рекламной политике компаний 32
ГЛАВА 2 АНАЛИЗ КЛЮЧЕВЫХ АСПЕКТОВ ФОРМИРОВАНИЯ РЕКЛАМНОЙ ПОЛИТИКИ ПРЕДПРИЯТИЯ ТУРИСТСКОЙ ОТРАСЛИ (НА ПРИМЕРЕ ООО «АТЛАНТ-ТУР») 40
2.1. Общая характеристика деятельности компании ООО «Атлант-Тур» 40
2.3. Основные аспекты реализации рекламной политики ООО «Атлант-Тур» 47
ГЛАВА 3 РАЗРАБОТКА МЕРОПРИЯТИЙ ПО ПОВЫШЕНИЮ ЭФФЕКТИВНОСТИ РЕКЛАМНОЙ ПОЛИТИКИ ООО «АТЛАНТ-ТУР» 58
3.1. Обоснование предлагаемых мероприятий по совершенствованию рекламной политики ООО «Атлант-Тур» 58
3.2. Анализ экономической эффективности предлагаемых мероприятий для ООО «Атлант-Тур» 72
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 75
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 78
ПРИЛОЖЕНИЯ 83
Выдержка из текста
Актуальность темы. Современные организации туристической от-расли столкнулись с рядом проблем:
— снижением эффективности традиционных носителей рекламных коммуникаций, что связано с избирательностью потребителя в выборе туристического продукта и повышением им требований к его содержанию;
— увеличением уровня конкуренции на рынке туристических услуг;
— ухудшением экономической ситуации в стране и пересмотром по-требителей туристических услуг своих взглядов на структуру расходов – многие потребители изменили предпочтения на отдых;
— снижением эффективности используемых инструментов коммуни-каций.
В таких условиях особую роль начинают играть инновационные подходы к осуществлению коммуникационной деятельности, которые позволяют получить конкурентные преимущества и повысить результативность коммуникаций туристических предприятий.
Целью исследования является разработка инновационного подхода осуществления рекламной деятельности для туристической компании.
Для достижения поставленной цели последовательно решаются следующие задачи:
— изучаются теоретические аспекты осуществления рекламной дея-тельности современных компаний;
— проводится анализ основных аспектов деятельности объекта исследования – компании туристической отрасли, в том числе рекламных аспектов деятельности;
— определяются способы повышения рекламной деятельности тури-стической компании на основе инновационных технологий.
Степень изученности исследуемых вопросов. Вопросы осуществле-ния рекламной деятельности исследованы в трудах зарубежных и отече-ственных исследователей, в числе которых стоит выделить работы С.Г. Божук, Г.Л. Багиева, Д. Огилви, Дж. Бернетт, С. Мориарти, Ф. Котлера и др.
Несмотря на широкую проработку теоретических аспектов рекламной деятельности, в недостаточной степени раскрыта тематика применения инновационных подходов в данном аспекте функционирования туристических предприятий.
Предметом исследования являются инновационные подходы к формированию рекламных коммуникаций предприятий туристской отрасли.
Объектом исследования выступает рекламная деятельность турфирмы ООО «Атлант-Тур».
В исследовании использовались методы экономического и статистического анализа на основе официальных данных государственной статистики и внутренних данных турфирмы-объекта исследования.
В первой главе раскрываются теоретические аспекты применения инновационных подходов в рекламной деятельности компаний туристической отрасли в современных условиях
Во второй главе проводится анализ общих аспектов деятельности и основных результатов рекламной деятельности турфирмы ООО «Атлант-Тур».
В третьей главе на основе проведённых в предыдущих главах исследования, разрабатываются меры по совершенствованию рекламной политики ООО «Атлант-Тур» на основе инновационных подходов.
Список использованной литературы
Нормативно-правовые акты
1. Гражданский кодекс Российской Федерации, часть первая от 30 ноября 1994 г. № 51-ФЗ
2. Федеральный закон «О рекламе» от 13 марта 2006 г. № 38-ФЗ // [электронный ресурс] — http://www.consultant.ru/popular/advert/ проверено 17.05.2015
3. Федеральный закон «О средствах массовой информации» от 27 декабря 1991 г. № 2124-1-ФЗ // [электронный ресурс] — http://www.consultant.ru/popular/smi/ проверено 18.05.2015
4. Федеральный закон «О защите прав потребителей» от 07 февраля 1992 г. № 2300-1-ФЗ // [электронный ресурс] — http://www.consultant.ru/popular/consumerism/ проверено 17.05.2015
5. Федеральный закон от 24.11.1996 N 132-ФЗ (ред. от 29.06.2015, с изм. от 02.03.2016) "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации"
6. Постановление Правительства Российской Федерации «Об улучшении информационного обеспечения населения Российской Федерации»: от 12 января 1996 г. № 11.
7. Указ Президента РФ от 18.11.2004 N 1453 (ред. от 07.10.2008) "О Федеральном агентстве по туризму и Федеральном агентстве по физической культуре и спорту"
8. Закон Санкт-Петербурга от 28.12.2012 N 741-126 "О турист-ской деятельности в Санкт-Петербурге" (принят ЗС СПб 26.12.2012)
9. Областной закон Ленинградской области от 31.12.1997 N 73-оз (ред. от 15.10.2009) "О туристской деятельности на территории Ленинградской области" (принят ЗС ЛО 09.12.1997)
10. Международный кодекс рекламной практики Международной торговой палаты (МТП)
Список общей, научной и специализированной литературы
11. Архангельская И. Б. Интегрированные маркетинговые коммуникации/Архангельская И.Б., МезинаЛ.Г., Архангельская А.С. — М.: ИЦ РИОР, НИЦ ИНФРА-М, 2016. — 171 с.
12. Архипов А.Е., Севрюков И.Ю. Приоритетность маркетинговых коммуникаций в условиях глобализации экономики // Проблемы современной экономики. 2015. № 1(53). С. 163-165.
13. Архипов А.Е., Цветков К.А. Интегрированные маркетинговые коммуникации: ретроспектива, проблемы, тенденции развития // Научный альманах. 2015. № 10-1 (12). С. 32-35.
14. Багиев Г. Л., Тарасевич В. М., Анн Х. Маркетинг: учебник для вузов. 3-е изд./ Под общ. ред. Г. Л. Багиева. – СПб.: Питер, 2007. -736 с.
15. Батра Р., Майерс Д.Д., АакерД.А. Рекламный менеджмент / Пер. с англ. 5-еизд. М., 2003., с. 210
16. Бернет Дж., Мориарти С. Маркетинговые коммуникации: интегрированный подход / Пер. с англ. Под ред. С. Г. Божук – СПб.: Питер, 2001.
17. Бове К.Л., Аренс У.Ф. Современная реклама. — М.: Изд-во «Довгань», 2005, — 329 с.
18. Васильев Г. А. Маркетинг розничного торгового предприятия: Учебное пособие / Г.А. Васильев, А.А. Романов, В.А. Поляков. — М.: Вузовский учебник: ИНФРА-М, 2012. — 159 с.
19. Голубкова Е.Н. Маркетинговые коммуникации: Учебное пособие. — 2-е изд., перераб. И доп. — М.: Издательство "Финпресс", 2003. — 304с.
20. Дойль П. Маркетинг – менеджмент и стратегия: пер. с англ. / Дойль П.; ред. Строганова Е. – 3-е издание. СПб.: Питер, 2002. -544 с
21. Драчева Е.Л. Основные понятия международного туризма как системы. // Туристский вестник. – 2008. — № 26.
22. Количество прибывших граждан иностранных государств на территорию Российской Федерации // Федеральное агентство по туризму РФ. [Электронный ресурс]. Режим доступа — http://www.russiatourism.ru/contents/statistika/statisticheskie-pokazateli-vzaimnykh-poezdok-grazhdan-rossiyskoy-federatsii-i-grazhdan-inostrannykh-gosudarstv/kolichestvo-pribyvshikh-grazhdan-inostrannykh-gosudarstv-na-territoriyu-rossiyskoy-federatsii/ (дата обращения 03.03.2016)
23. Кудинова Е. В., Шаповал А. Ю. Современное состояние и тенденции развития туризма в мировой и российской экономике // Молодой ученый. — 2015. — №3. — С. 430-433.
24. Куманецкий К., История культуры древней Греции и Рима, М.; 1990 г., с.27
25. Ламбен Жан-Жак Менеджмент, ориентированный на рынок / СПб.: Питер, 2007. — с. 390
26. Макаровская Н. В. Функции современной рекламы: особенности и факторы противодействия их реализации // Вестник Нижегородского университета имени Н. И. Лобачевского. Серия: Социальные науки, 2008, с. 125-133
27. Маркетинговые основы управления коммуникациями / В. Л. Музыкант. – М.: Эксмо, 2008.– 832 с.
28. Мировой и российский рынок туризма – 2013. [Электронный ресурс]. Режим доступа — http://marketing.rbc.ru/research/562949989299627.shtml (дата обращения 02.03.2016)
29. Музыкант В.Л. Маркетинговые основы управления коммуни-кациями. – М.: Эксмо, 2009.
30. Музыкант В. Л. Интегрированные маркетинговые коммуникации: Учебное пособие / В.Л. Музыкант. — М.: ИЦ РИОР: НИЦ Инфра-М, 2013. — 216 с.
31. Подоляк И. Д. Причины снижения воздействия инструментов комплекса продвижения на конечных потребителей // Маркетинг в России и зарубежом. – 2006 с. — №2 (52) . – с. 77-93
32. Прогноз ZENITHOPTIMEDIA: российская реклама окажется в плюсе в 2016 году. [Электронный ресурс]. Режим доступа — http://www.akarussia.ru/press_centre/news/id6327 (дата обращения 29.04.2016)
33. Прямой вклад туризма в ВВП// Мировой Атлас Данных. [Электронный ресурс]. Режим доступа — http://knoema.ru/atlas/topics/Туризм/Прямой-вклад-туризма-в-ВВП/Прямой-вклад-в-ВВП-доля-percent (дата обращения 02.03.2016)
34. Рожков И.Я. Международное рекламное дело. М: Банки и биржи; ЮНИТИ, 1994. С.118
35. Рожков, И.Я. Реклама: планка для профи [Текст] / И. Я. Рож-ков. – М.: Юрайт, 1997. – с.123
36. Романов А.А., Панько А.В. Маркетинговые коммуникации. — М.: Эксмо, 2006
37. Росситер Дж. Р., Перси Л. Реклама и продвижение товаров: пер. с англ. / Под ред. Л.А. Волковой. — СПб: Питер, 2001.
38. Севрюков И.Ю. Инновационные формы современных марке-тинговых коммуникаций // Развитие науки и образования в современном мире. М., 2015. С. 62-64.
39. Старов, С. А. Управление собственными торговыми марками розничных сетей / С. А. Старов; Высшая школа менеджмента СПбГУ. — СПб.: Изд-во «Высшая школа менеджмента», 2013. — 492 с.
40. Статистика внешнего сектора. Платежный баланс Российской Федерации (аналитическое предфставление) // Центральный Банк Российской Федерации. [Режим доступа]. — http://www.cbr.ru/statistics/?Prtid=svs (дата обращения 03.03.2016)
41. Уэллс У., Бернет Дж., Мориарти С. Реклама: принципы и практика
42. Уэллс, У. Реклама: принципы и практика [Текст] / Уильямс Уэллс, Джон Бернет, Сандра Мориарти. – 5_е междунар. изд. – CПб.: Питер, 2003. – с. 236
43. Шульц Д. Китчен Ф., Маркетинг. Интегрированный подход: – М.: ИНФРА-М, 2004. – X, 372 с.
44. World Travel and Tourism Council Data, 2015. [Электронный ресурс]. Режим доступа — http://knoema.ru/WTTC2015/world-travel-and-tourism-council-data-2015 (дата обращения 03.03.2016)