Пример готовой дипломной работы по предмету: Маркетинг
Содержание
Введение 4
Глава I. Теоретические подходы к продвижению услуг учреждений сервисного типа средствами художественно-зрелищных и ивент-технологий. 10
1.1. Состояние проблемы продвижения услуг учреждений сервисного типа 10
1.2. Потенциал художественно-зрелищных и event-технологий в продвижении услуг учреждений сервисного типа 20
Выводы по первой главе 29
Глава 2. Реализация потенциала художественно-зрелищных и event-технологий в продвижении услуг учреждений сервисного типа 30
2.1 Анализ деятельности ресторана по продвижению услуг 30
2.2 Исследование эффективности использования художественно-зрелищных и event-технологий в продвижении услуг ресторана 45
2.3. Программа по продвижения услуг ресторана «Робинзон» средствами художественно-зрелищных и event-технологий 61
Выводы по второй главе 72
Заключение 73
Список литературы 75
Выдержка из текста
Актуальность
Сегодня Россия продолжает активно строить рыночную экономику. Это говорит о том, что сегодня конкуренция начинает играть огромную роль в продвижении компаний и они должны обращать внимание на возможные способы контактов с клиентом для решения проблем своего продвижения. Особенно популярным становится сегодня event-маркетинг, который при помощи нестандартных методов привлекает клиентов к заведению.
Перемены в области экономики и социальной сферы, произошедшие в российской действительности за последнее время, потребовали качественно нового взгляда на роль событийного маркетинга в развитии компании. Сегодня на рынке компании, которые не продвигают свои услуги, не пользуются спросом. В этой связи актуальными задачами любого предприятия становятся формирование положительного имиджа, установление взаимовыгодных и долговременных отношений с группами целевой общественности, партнерами и регулирующими органами. Для решения этих задач необходима разработка эффективной стратегии осуществления рекламных компаний ресторанов.
Список использованной литературы
1. Аакер Д. Индивидуальность бренда и ее характеристики / Д. Аакер // Бренд-менеджмент. 2001 — № 2. — С. 12-25.
2. Аакер Д. Создание сильных брендов / Дэвид А. Аакер М.: Издательский Дом Гребенникова, 2003. — 440 с. — (Бренд- менеджмент).
3. Аверинцев С. С. Архетипы / С. С. Аверинцев // Мифы народов мира: энцикл.: в 2т. Т. 1.-М.: Сов. энцикл., 1980.- С.110-111.
4. Алешина И. В. Паблик рилейшнз для менеджеров и маркетеров = Publik relations for managers and marketers / И. В. Алешина; Ассоц. авт. и издателей «Тандем». -М.: ООО «Гном Пресс», 1997. — 255 с.
5. Архангельская К. В. Бренд как объект исследования / К. В. Архангельская // Известия Урал. гос. ун-та. 2006. — № 47. — С. 52 — 58.
6. Архетипы в фольклоре и литературе: сб. науч. ст. / Кемеров. гос. ун-т. Кемерово: Кузбассвузиздат, 1994. -91,3. с.
7. Атанасян Е, Не такой как все: как достать проблемного потребителя / Е. Атанасян // Индустрия рекламы. 2005. — № 23. — С.50 — 53.
8. Аткин Д. Культ брэндов: как сделать покупателя единомышленником / Дуглас Аткин; пер. с англ. А. В. Савинова. — М.: ACT: Транзиткни-га, 2005 (ГУПП Дет. кн.).
270, 1. с.
9. Бахтин М. М. К методологии гуманитарных наук // Бахтин М. М. Эстетика словесного творчества / М. М. Бахтин; сост. С. Г. Бочаров; примеч. С. С. Аверинцева, С. Г. Бочарова. 2-е изд. -М.: Искусство, 1986. — С. 381 -385.
10. Бодрийяр Ж. Общество потребления: его мифы и структуры / Жан Бодрийяр; пер. с фр., послесл. и примеч. Е. А. Самарской. М.: Республика: Культурная революция, 2006. — 268, 1. с.
11. Брюханова Н. В. Брендинг: история, современность и перспективы / Н. В. Брюханова, А. А. Брюханова // Сибирская финансовая школа. -2008. № 1 (январь-февраль).
- С. 58 — 61.
12. Бадьин А. Ребрендинг и рестайлинг // Продвижение продовольствия Prod&Prod. – 2010. — № 1 ; То же [Электронный ресурс].
- URL : http://re-port.ru/articles/65987/ (19.04.11).
13. Бионический мир : ребрендинг рекламного агентства OMI // Рекламные технологии. — 2010 .- № 2/3. — С. 34-35.
14. Вебер Л. Эффективный маркетинг в Интернете. Социальные сети, блоги, Twitter и другие инструменты продвижения в сети. – М.: Манн, Иванов и Фербер, 2010. – 306 с.
15. Гавра Д.П. Основы теории коммуникации. 1-е изд. – СПб.: Питер, 2011. – 288 с.
16. Герасимов С.В., Тульчинский Г.Л, Лохина Т.Е. Менеджмент специальных событий в сфере культуры: Учебное пособие. — СПб.: Изд-во "Лань"; Изд-во "Планета музыки", 2009. — 384 с.
17. Гордон Я. Маркетинг партнерских отношений/Пер. с англ. под ред. О.А. Третьяк. СПб.: Питер. 2001. – 384 с.
18. Губанов Д., Новиков Д., Чхартишвили А. Социальные сети: модели информационного влияния, управления и противоборства. – М.: Физмалит, 2010. – 225 с.
19. Гундарин М., Гундарина Е. Рекламные и PR-кампании. – Ростов н/Д.: Феникс, 2013. – 192 с
20. Дегтяренко Д. Д. Менять, нельзя оставить, или ребрендинг СМИ как русская рулетка // Реклама. Теория и практика. — 2009. — № 3. — С. 146-152.
21. Емельянова Е. Ребрендинг: не бойтесь меняться! // Упр. компанией. — 2008. — № 7. — С. 4-7.
22. Ковнат М. Ребрэндинг: шаг вперед или назад? // Маркетинг : идеи и технологии. — 2010. — № 8. — С. 44-46.
23. Кожемяко В. Брендинг и ребрендинг : что это такое и зачем это нужно // Директор шк. — 2010. — № 8. — С. 30-35.
24. Крупянский Ф. Плюсы и "плюсы" ребрендинга ТТК // Советник. — 2008. — № 6. — С. 4-9.
Калюжная Е. Г. Имидж: предыстория и культурологическое обоснование феномена / Е. Г. Калюжная // Известия Урал. гос. ун-та. 2006. -№ 47.-С. 45-52.
29. Кара-Мурза С. Г. Манипуляции сознанием / С. Г. Кара-Мурза. -М.: ЭКСМО-Пресс, 2001. 832 с.f
30. Карнап Р. Значение и необходимость: исслед. по семантике и модальной логике / Р. Карнап; пер. с англ. Н. В. Воробьева; общ. ред. Д. А. Боч-вара. Биробиджан: Тривиум, 2000. — 380 с.
31. Карцева Е. Н. Три лица имиджа, или Кое-что об искусстве внушения / Е. Н. Карцева // Иностранная литература. 1971. — № 9. — С. 229 -237.
32. Кляйн Н. No Logo. Люди против брэндов / Наоми Кляйн. М.: Добрая кн., 2008. — 620 с.
33. Костина А. В. Массовая культура как феномен постиндустриального общества / А. В. Костина. изд. 2-е, перераб. и доп. — М.: УРСС, 2004 (Тип. ООО Рохос).
- 350 с.
34. Костина А.В. Эстетика рекламы / А. В. Костина. М.: ООО «Вершина», 2003. — 304 с.
35. Котлер Ф. Маркетинг менеджмент: анализ, планирование, внедрение, контроль / Ф. Котлер. 9-е изд. — СПб.: Питер, 1998. — 887 с. — (Теория и практика менеджмента).
36. Левин С. А. Ребрендинг как фактор конкурентоспособности коммерческого банка // Банковские услуги. — 2008. — № 10. — С. 31-35.
37. Насрсеева С. Ребрединг : меняем кожу…[Электронный ресурс]
// Эпиграф : экном. газ. : [сайт].
- [Б.м.], 1999-2011. — URL : http://www.epigraph.info/articles/-/nid/11465/id/25284/ (19.04.11).
38. Новокшонов О. Контекст ребрендинга // Соврем. торговля. — 2010. — № 7. — С. 23-24.
39. Пуртов А. Корпоративный брендинг // Корпоративная культура. — 2010. — № 1/3. — С. 60-70.
40. Ребрендинг [Электронный ресурс]
// Википедия : свободная энцикл. – Майами-Фонд, [2001]
- 011. — URL : http://ru.wikipedia.org/wiki/Ребрендинг (19.04.11).
41. Родькин П. Ребрендинг как ребрендинг. Зачем компании занимаются ребрендингом // Корпоративная имиджелогия. — 2008. — № 3. — С. 38-39.
42. Снеговская Е. Сколько стоит ребрендинг?. // Консультант. — 2008.- № 19. — С. 72-74.
43. Соколов А. Современные маркетинговые технологии: срез опыта // Рекламные идеи. — 2007. — № 4. — С. 12-21.
44. Становская О. HR: подводные камни ребрендинга // Упр. персоналом. — 2008. — № 20. — С. 28-31 ; То же [Электронный ресурс].
- URL : http://www.top-personal.ru/issue.html ?1783 (19.04.11).
45. Тамберг В. Ребрендинг [Электронный ресурс]
/ В. Тамберг, А. Бадьин // Маркетинг-журнал : [сайт].
- [Б.м.], 1999-2008. — URL : http://www.4p.ru/main/theory/1926/ (19.04.11).
46. Федоров А. Ребрендинг: оправдан ли риск потери имени?. // Лизинг ревю. — 2008. — № 5 .- С. 40-41.
47. Филимонова В. Ребрендинг по-русски [Электронный ресурс]
// ПОЛИТКОМ. RU : [сайт].
– [Б.м.], 2001-2011. — URL : http://www.politcom.ru/2176.html (19.04.11).
48. Хабибулин К. Стратегии оживления бренда // Человек и труд. — 2008. — № 3. — С. 57-60.
49. Шияновская В. В. Ребрендинг : с чем его едят // Маркетинговые коммуникации. — 2008. — № 4. — С. 250-260.
