Содержание
Содержание
ВВЕДЕНИЕ 3
1 ИНТЕРНЕТ-МАРКЕТИНГ В СИСТЕМЕ ПРОДВИЖЕНИЯ ПРОДУКЦИИ СОВРЕМЕННОЙ КОМПАНИИ 6
1.1 Информатизация как основное направление развития маркетинговой деятельности современной компании 6
1.2 Использование Интернет-маркетинга в системе продвижения продукции: основные задачи и проблемы 10
1.3 Современные инструменты Интернет-маркетинга в продвижении продукции 18
2 СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ МАРКЕТИНГОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ООО «ЛОГИКОНТ» 26
2.1 Организационно-экономическая характеристика компании 26
2.2 Анализ положения ООО «Логиконт» на рынке 29
3.3 Анализ маркетинговой деятельности ООО «Логиконт» 33
3.4 Разработка стратегических целей развития Интернет-маркетинга в ООО «Логиконт» 43
3.5 Разработка плана мероприятий по развитию Интернет-маркетинга в ООО «Логиконт» 48
3.6 Оценка эффекта от реализации предложенных мероприятий 56
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 60
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 63
ПРИЛОЖЕНИЕ А 68
ПРИЛОЖЕНИЕ Б 69
ПРИЛОЖЕНИЕ В 70
Выдержка из текста
ВВЕДЕНИЕ
В современной экономике информатизация является основным направлением развития как отдельных предприятий, так и страны в целом. Как показывает мировой опыт, конкурентоспособность национальной экономики в целом связана с развитием информационных технологий. Информационные технологии (ИТ) отличаются от других технологий, используемых в бизнесе, гораздо большей универсальностью и гибкостью. ИТ вовлечены практически во все аспекты деятельности предприятия: производство, поставки и логистика, бухгалтерский учет, маркетинг и связи с потребителями, управление и пр. Поэтому развитие информационных технологий, систем и сервисов может рассматриваться как направление повышения конкурентоспособности любой организацией, независимо от масштабов деятельности, формы собственности и отраслевой принадлежности.
Одно из перспективных направлений использования ИТ – это Интернет-маркетинг. Учитывая, что доступ к Интернету в современных странах имеется у большинства населения и подавляющего большинства компаний, Интернет-коммуникации становятся одним из наиболее эффективных средств продвижения продукции компании на целевом рынке, как в потребительском сегменте, так и в сегменте «бизнес для бизнеса».
Актуальность выбранной темы заключается в том, что в условиях широкого распространения Интернет-маркетинга российскими и зарубежными компаниями, использование данного инструмента продвижения требует не просто внедрения новых ИТ, но поиск таких способов их интеграции в бизнес-процессы и маркетинговую деятельность компании, которые позволят получить от их использования конкурентное преимущества в условиях, когда конкуренты также используют аналогичные инструменты. Актуальность работы связана также с необходимостью адаптации инструментов Интернет-маркетинга, зарекомендовавших себя в одних отраслях, к специфике деятельности в другой отрасли.
Целью работы является изучение возможностей использования инструментов Интернет-маркетинга в продвижении продукции конкретной компании с учетом отраслевой специфики и состояния бизнес-среды.
Основные задачи исследования:
1. Проанализировать роль Интерент-маркетинга в маркетинговой деятельности современных компаний.
2. Определить инструменты Интерент-маркетинга, которые обладают наибольшим потенциалом использования в деятельности современных предприятий.
3. Дать организационно-экономическую характеристику конкретной компании – объекта исследования, а также состояние ее бизнес-среды.
4. Проанализировать текущую маркетинговую деятельность выбранной компании.
5. Определить основные направления внедрения инструментов Интернет-маркетинга в систему продвижения продукции выбранной компании.
6. Разработать и обосновать план развития системы продвижения продукции на основе инструментов Интернет-маркетинга.
Объект исследования: ООО «Логиконт» – российская компания, занимающаяся покупкой, продажей, арендой и транспортировкой морских и железнодорожных контейнеров.
Предмет исследования: маркетинговая деятельность компании «Логиконт».
Методологической и теоретической основой ВКР явилась научная и учебная литература российских и зарубежных исследователей и практиков в области общего, стратегического и Интернет-маркетинга.
В работе используются общенаучные методы системно-функционального, сравнительного анализа, классификации, экспертных оценок, экономико-статистические методы сбора и обработки информации.
Фактологическая основа выпускной квалификационной работы образована аналитическими материалами по вопросам информатизации бизнеса, а также состояния рынка контейнерных перевозок, информационные, нормативные и отчетные материалы компании «Логиконт», официальные статистические данные, а также ресурсы сети Интернет.
Структура работы включает в себя введение, теоретическую и практическую часть, заключение, список использованных источников.
Список использованной литературы
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ
1. Стратегия развития отрасли информационных технологий в Российской Федерации на 2014-2020 годы и на перспективу до 2025 года. – Утверждена распоряжением Правительства РФ от 1 ноября 2013 г. № 2036-р.
2. Федеральный закон РФ "О персональных данных", N 152-ФЗ от 27.07.2006. Ред. от 01.09.2015.
3. Сведения о юридическом лице: ООО «Логиконт». – Выписка из ЕГРЮЛ. – 05.04.2016.
4. Александровский С.В., Казанькова Н.В. Инструменты digital-маркетинга в практике микро-, малого и среднего бизнеса / С.В.Александровский, Н.В.Казанькова // Маркетинг и маркетинговые исследования. – 2015. – №3. – С.206-216.
5. Бенедичук А.Ю. Тенденции интернет-маркетинга: социальное доказательство и персонализация //Интернет-маркетинг. – 2013. – №5. – С.314-322.
6. Гладких И.О. Тенденции социальных сетей как инструмента маркетинговых коммуникаций / И.О.Гладких // Реклама. Теория и практика. – 2015. – №3. ¬ С.168-173.
7. Годовой отчет ПАО «Трансконтейнер» за 2014 год. – М.: «Трансконтейнер», 2015.
8. Данишевская О.Г. Маркетинговые исследования в Интернете: основные подходы и принципы проведения // Интернет-маркетинг. – 2009. – №4. – С.240-251.
9. Докучалов А.В. Современные технологии продаж через поисковые системы / А.В.Докучалов // Интернет-маркетинг. – 2015. – №2. – С.70-76.
10. Жуковский С.А. Как корпоративный сайт может увеличить продажи: метод трехшаговых продаж / С.А.Жуковский // Интернет-маркетинг. – 2008. – С.198-202.
11. Засухин Д.В. Стратегия развития интернет-сайта компании / Д.В.Засухин // Интернет-маркетинг. – 2015. – №6. – С.372-381.
12. Иванцов К.С. Особенности маркетинга в Интернете для b-2-b сегмента / К.С.Иванцов // Интернет-маркетинг. – 2016. – №1. – С.32-39.
13. Ильин Г.Е. Как выстроить PR-активность в Интернете / Г.Е.Ильин // Интернет-маркетинг. – 2015. – №1. ¬ С.52-61.
14. Кастельс М. (2004). Галактика Интернет: Размышления об Интернете, бизнесе и обществе. – Екатеринбург: У-Фактория, 2004.
15. Котлер Ф. Маркетинг Менеджмент. Экспресс-курс. 3-е изд. ¬ СПб.: Питер, 2010.
16. Курманов Н.В. Современные тренды в системе Интернет-маркетинга / Н.В.Курманов // Интернет-маркетинг. – 2013. – №6. – С.346-356.
17. Курушина Е.В. Транснациональный менеджмент: стратегический аспект : учебное пособие / Е. В. Курушина. – Тюмень: ТюмГНГУ, 2012. – 128 с.
18. Ламбен Ж.-Ж. Стратегический маркетинг: Европейская перспектива. ¬ Санкт-Петербург: Наука, 1996. – 589 с.
19. Лебедев П.А. Зачем маркетологу исследования и аналитика социальных медиа? / П.А.Лебедев // Интернет-маркетинг. – 2013. – №3. – С.152-159.
20. Международный маркетинг: учебник для бакалавров / Н. И. Диденко, Д. Ф. Скрипнюк; отв. ред. Н. И. Диденко. — М.: Издательство Юрайт, 2014. — 556 с. — Серия: Бакалавр. Базовый курс.
21. Михайлов А. ИТ стратегия: кому и зачем она нужна? Российские особенности // Директор информационной службы. – 2012. – №1 – URL: http://www.osp.ru/cio/2012/01/13012608.
22. Наумов М.А. Оценка эффективности интернет-продвижения / М.А.Наумов // Интернет-маркетинг. – 2013. – №4. – С.222-229.
23. Панкрухин А.П. Маркетинг: Учебник / А.П.Панкрухин. – М.: Омега-Л., 2009.
24. Савская Т.П. Как использовать социальные сети для продвижения товара или услуги / Т.П.Савская // Интернет-маркетинг. – 2015. – №4. – С.230-242.
25. Синетар О.Г., Смирнов С.О. Особенности продвижения продукции рынков b-2-b в Интернете / О.Г.Синетар, С.О. Смирнов // Интернет-маркетинг. – 2015. – №4. – С.244-248.
26. Смирнова М.В. Контент-маркетинг — методика увеличения продаж в бизнесе профессиональных услуг / М.В.Смирнова // Интернет-маркетинг. – 2015. – №1. – С.44-50.
27. Сотникова О.П. Продвижение компании в Интернете / О.П.Сотникова // Маркетинговые коммуникации. – 2011. – №2. – С.100-105.
28. Томпсон А.А., Стрикленд А.Д. Стратегический менеджмент: Концепции и ситуации / А.А.Томпсон, А.Д.Стрикланд. – М.: Вильямс. 2006
29. Филькин А.В. SMM как основа интернет-маркетинга / А.В.Филькин // Маркетинговые коммуникации. – 2014. – №4. – С.198-201.
30. Шумаев В.А., Шоль Е.И. Информатизация и логистизация процессов снабжения, производства и сбыта промышленной продукции / А.В. Шумаев, Е.И.Шоль // Логистика сегодня. – 2006. – №6. – С.360-371.
31. Яковлев А.А., Березкин И.В. Управление продвижением сайта при помощи KPI / А.А.Яковлев, И.В.Березкин // Интернет-маркетинг. – 2013. – №5. – С.308-312.
32. Якушина Е.В. Продвижение в социальных сетях В-2-В компаний: точки роста активности / Е.В.Якушина // Маркетинговые коммуникации. – 2016. – №1. – С.10-20.
33. Временные трудности: тенденции рынка контейнерных перевозок [Электронный ресурс] / Морской бизнес. – Декабрь 2015. – №41. – Режим доступа: http://mbsz.ru/?p=22834, свободный.
34. Итоги: Контейнерные перевозки в 2015 году [Электронный ресурс] / Logistic.Ru. – 12.01.2016. – Режим доступа: http://www.logistic.ru/news/news.php?num=2016/01/12/51/31268029&logday=1, свободный.
35. Корпоративный сайт компании «Евроконт» [Электронный ресурс] – Режим доступа: http://euro-cont.com, свободный.
36. Корпоративный сайт компании «Логиконт» [Электронный ресурс] – Режим доступа: http://logicont.ru, свободный.
37. Корпоративный сайт компании «Полома» [Электронный ресурс] – Режим доступа: http://www.poloma.ru, свободный.
38. Корпоративный сайт компании SellFut [Электронный ресурс] – Режим доступа: http://sellfut.com, свободный.
39. ОАО «ТрансКонтейнер» и создание Объединенной транспортно-логистической компании [Электронный ресурс] / «Трансконтейнер». – 27 июня 2013 г. – Режим доступа: http://www.trcont.ru/fileadmin/content/Documents/Presentations/Russian/Prsnt-UTLC_130626_RUS_asRpt.pdf, свободный.
40. Обзор грузовых автоперевозок за 2015 год [Электронный ресурс] / Logistic.Ru. – 11.01.2016. – Режим доступа: http://www.logistic.ru/news/news.php?num=2016/01/11/51/31267971, свободный.
41. Региональный сетевой информационный центр (Ru-Center): WhoIs service [Электронный ресурс]. Режим доступа: https://www.nic.ru/whois, свободный.
42. Сайт компании «Логиконт» на портале «Пульс цен». Раздел «Статистика посещений». [Электронный ресурс] – 08.04.2016. – Режим доступа: http://logicont-msk.pulscen.ru/stats, свободный.
43. IBS: ИТ-гиганты вроде HP, Cisco, EMC, Oracle — «ходячие мертвецы»? [Электронный ресурс] / CNews – 2015. – Режим доступа: http://www.cnews.ru/news/top/2015-11-24_ibs_itgiganty_vrode_hpciscoemcoracle_hodyachie, свободный.
44. Яндекс. Метрика. [Электронный ресурс] – Режим доступа: Информация о сервисе. https://yandex.ru/support/metrika, свободный.
45. ProFacebook – все о Фейсбуке. [Электронный ресурс] – Режим доступа: http://profacebook.ru/kakova-auditoriya-feysbuka-2015-god, свободный.
46. Facebook: информация о компании. [Электронный ресурс] – Режим доступа: http://newsroom.fb.com/company-info, свободный.