Пример готовой дипломной работы по предмету: Экономика
Оглавление
Введение
Глава 1 Развитие интернет технологий в банковской деятельности
1.1. История появления электронных банковских услуг в России и зарубежном
1.2 Понятия и основные виды современных банковских операций
1.3Условия и перспективы развития современных банковских операций
1.4 Интернет в банке — не миф, а реальность
Глава 2 Статистический анализ осуществления ДБО в России (на примере предоставления услуг Интернет-банкинга)
2.1 Виды интернет-банкинга
2.2 Интернет-банкинг как часть розничного бизнеса
2.3 Особенности российского и зарубежного интернет-банкинга
2.4 Система «Телебанк» Банка «ВТБ 24»
Глава
3. Правовые аспекты интернет технологий в банке
3.1 Нормативные акты, регулирующие осуществление банковских операций
Заключение
Список литературы
Содержание
Выдержка из текста
Интенсивный рост конкуренции в секторе банковского обслуживания и активная позиция дочерних иностранных банков заставляют российские банки искать новые, более перспективные и экономичные пути повышения плотности и качества взаимодействия с клиентами. Новые условия деятельности требуют не только активного использования традиционных банковских решений, но и внедрения передовых достижений науки и техники, реализованных в различных методах дистанционного банковского обслуживания, например, Интернет-банкинг.
Особенность данного исследования состоит в наличие теоретического анализа возможностей применения Интернет-технологий в гостиничном бизнесе, а так же практических рекомендаций по совершенствованию системы их использования в ГК Ritz Carlton Moscow.
Интернет технологии в гостиничном бизнесе и эффективность их использования
Теоретической и методологической основой написания работы явились учебные пособия, учебники, публикации в периодической научно-экономической печати по вопросам диагностики финансового состояния, предупреждения банкротства и антикризисного управления коммерческих банков, таких авторов как В.В. Ковалев, А.Д. Шеремет, Л.В.Донцова, Н.А. Никифорова и др. Теоретическим аспектам, связанным с раскрытием сущности системы продвижения банковских продуктов и услуг, её составляющим и особенностям использования посвящены работы таких авторов, как Ф.Котлер, С.Блэк, Г.Ассэль, Ж.-Ж.Ламбен, П.Смит, К.Бэрри, А.Пулфорд, Дж.Бернет, С.Мориарти, Э.А.Уткин, И.Крылов, Г.Почепцов. Некоторые моменты по продвижению банковских продуктов нашли отражение в работах Ю.И.Коробова, B.Брандта, И.В. Вишневской, С.П. Ивановой, Г.В. Колодяжного, Н.А. Кричевского, В.Г. Кулагина, В.А. Мазаева, Ю.С. Масленченкова, P.O. Могильницкой, И.Е. Никулиной, В.Б. Пантелеевой, В.С Петрова, IO.J1. Сафонова, В.Т. Севрук, С.В. Серебрякова, В.И. Хабарова, В.В. Шустова, А.В.Фалько. Кроме того, использовались законы и нормативно-правовые акты, а в частности Федеральный закон от
2. октября 2002 г. N 127-ФЗ «О несостоятельности (банкротстве)», отчетные данные ПАО Сбербанк, а также интернет-ресурсы.
В современном мире глобальная сеть Интернет является динамично развивающейся областью человеческой деятельности, она поглощает в себя все больше и больше новейших технологий и превращается в гигантскую область знаний. В свою очередь развитие информационных технологий привело к изменению способов ведения бизнеса, поскольку особенностью современных рынков является то, что ситуация на них может стремительно изменяться в короткие промежутки времени, что требует быстрой реакции и выработки новых подходов к ведению бизнеса. Чтобы сохранять в таких сложных условиях лидирующие позиции, нужно постоянно изменять и адаптировать управленческую структуру организации, а также изучать и осваивать все перспективные методики бизнеса. Использование электронных средств коммуникаций становится одним из ключевых условий для выживания компаний в условиях жесткой конкуренции. Именно поэтому тема данного реферата является столь актуальной.
Во введении обосновывается актуальность работы и практическая значимость проводимого исследования. Определены объект и предмет исследования. Поставлены цель и задачи. В работе использованы законодательные документы, применялись работы таких авторов как А. О. Блинов, Б. А. Бурняшов, Ю.П. Ехлаков, Н. С. Косиненко, В.С Яковенко.
Цели и задачи выпускной квалификационной работы определили ее структуру. ВКР содержит 63 страницы печатного текста, включает в себя 11 таблиц и 7 рисунков.
Список использованной литературы и источников содержит
3. наименования.
Начало многим электронным банковским технологиям дали банковские карты, которые значительно расширили спектр услуг, предоставляемых банками. Сама идея кредитной карточки была выдвинута в книге Эдуарда Беллами «Глядя назад» в 1880г. Первой известной нам кредитной картой стала выпушенная в 1914г. карта фирмы General Petroleum Corporation of California, предназначенная для оплаты нефтепродуктов. Прародительницами современных карточек были карточки отелей, сетей магазинов и газовых компаний, они начали этот бизнес еще в начале прошлого века. Эти карты использовались для учета покупок постоянных клиентов и являлись продолжением торговли в рассрочку. В 1930-х гг. с ростом автомобильной индустрии, развития авиакомпаний и торговых фирм для наиболее солидных клиентов компании стали предлагать отсрочку платежа на
3. дней, то, что сегодня называется grace-периодом и без чего сложно представить современную кредитную карту. В 1949г. с появлением карты Diners Club началась эра универсальных кредитных карт, но Diners Club тоже была не банковская компания. И только 1 октября 1958г. была выпушена первая карта American Express, примерно в это же время первый и второй банки Соединенных Штатов Америки — Bank of America и Chase Manhattan Bank — приступили к операциям с кредитными карточками. С начала выпусков первых кредитных карт в 1914г. до выпуска первых карт банковскими структурами в 1958г., прошло
4. года. Такие межбанковские ассоциации, как Visa International и MasterCard International, стали транснациональными корпорациями, ведущими бизнес во всех точках мира. Банки-участники этих систем эмитируют миллионы карт, и есть уже карточные банки, для которых карточный бизнес стал основным источником доходов.
Список литературы
1.Федеральный закон от 02.12.1990 N 395-1 «О банках и банковской деятельности» (ред. от 30.12.2008)
2.Федеральный Закон № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» от
2. июля 2006 г.
3.Положение Банка России от
2. марта 2007 г. N 302-П «О правилах ведения бухгалтерского учета в кредитных организациях, расположенных на территории Российской Федерации» (с изм. и доп., вступающими в силу с 11.01.2009)
4.Банковские информационные системы / Под ред.В.В.Дика. М.:Маркет ДС, 2006.- 816 с.
5.Капаева Т. И. Учет в банках: Учебник. – М.: ИД «ФОРУМ»: ИНФРА-М, 2006. – 576 с.
6.Компьютеризация банковских операций: Учеб. пособие/Под ред. Г.А.Титоренко.-М.: Вузовский учебник, 2005. — 140 с.
7.Печникова А. В. Банковские операции: Учебник / Печникова А. В., Маркова О. М., Стародубцева Е. Б. – М.: ФОРУМ: ИФРА-М, 2005. – 368 с.
8.Смородинов О.В. Российский рынок банковских карточек: от зарплатных проектов к кредитным схемам. — М.: «Финанс Медиа», 2005. — 158 с.
9.Тедеев А.А. Электронные банковские услуги: Учебное пособие. -М.: изд-во Эксмо, 2005. — 272.с.
10.SWIFT продолжает консультации со своими членами о потенциальном предоставлении сети обмена электронными счетами между банками — e-invoicing — и о создании стандартов в банковской индустрии по использованию e-invoicing.// А.А. Миннибаева. Журнал «Международные банковские операции». Номер 1/2009
11.Земельная ипотека начнет полноценно работать, по оптимистическому прогнозу, через пару лет, по пессимистическому — через десять.// Вероника Сошина. «Банковское обозрение», №
1. январь 2009 г.
12.Банки завоевывают вкладчиков не только высокими процентами, но и нестандартными продуктами. // Вероника Сошина, «Банковское обозрение», № 9, сентябрь 2008 г.
13.Не только рассрочка: формирование рынка полнооперационного лизинга. // Максим Логвинов. Деловой еженедельник «Компания» № 521
2. июля 2008
14.Клиенты банков боятся Интернета. // Максим Логвинов. Деловой еженедельник «Компания» № 517
2. июня 2008
15.До тех пор, пока законодательно не определен статус мобильных платежей, банки лишь частично используют мощный платежный потенциал SMS. // Наталья Шторм, MoneyNews.
16.www.art.thelib.ru
17.www.reglament.net
18.www.bankir.ru
19.www.realtypress.ru
20.www.wikipedia.ru
21.www.rokf.ru
22.www.zya.ru
23.www.vtb 24.ru
24.www.sbrf.ru
25.www.chelindbank.ru
26.http://www.e-commerce.ru – Интернет-ресурсы информационно-консалтингового центра по электронному бизнесу.
27.http://www.e-management.ru – консультационный центр развития электронного бизнеса.
28.http://www.vtb 24.ru – официальный сайт банка ВТБ 24.
29.http://www.arb.ru/ – Ассоциации российских банков (АРБ).
30.http://www.banklist.ru/ – Сервисный аналитический центр для российских коммерческих банков.
список литературы