Пример готовой дипломной работы по предмету: Экономика
Содержание
Содержание
Введение
ГЛАВА
1. Методологические основы применения Интернет-технологий в гостиничном бизнесе
1.1 Общая характеристика гостиничного бизнеса
1.1.1. Средства размещения туристов
1.1.2. Классификация гостиниц
1.1.3. Типология гостиниц
1.1.4. Основные службы гостиницы и их назначение
1. Тенденции развития интернет-технологий в гостиничном бизнесе
1.2.1 Информационный облик современной гостиницы
1.2.2 Особенности автоматизации менеджмента в гостиничной индустрии
1.2.3 Возможности компьютерных систем бронирования
1.2.4 Программы бронирования и резервирования
1.2.5 Системы бронирования, используемые на российском рынке
1.2.6. Характеристики компьютерных программ бронирования (на примере Fidelio Hotel Management System)
1.2.7.Технология работы с системой Fidelio Front Office (на примере Гостиницы Мэрриотт в Москве)
1.2.8. Приоритеты и тенденции развития передовых технологий
ГЛАВА
2. Интернет-технологии в гостиничном бизнесе, на примере ТГК «Салют»
2.1 Общие сведения по гостинице
2.2. Информационные технологии, используемые в гостинице
ГЛАВА 3. Мероприятия по повышению эффективности интернет-технологий
3.1. Планируемые мероприятия
3.1.1. Разработка и внедрение интернет-портала гостиницы («интерактивный сайт»)
3.1.2. Внедрение системы поиска и бронирования туров (выбор и обоснование)
3.2. Расчет экономической эффективности от использования новых технологий
Заключение
Приложение
1. Компьютерные системы, представленные на Российском рынке
Список литературы
Содержание
Выдержка из текста
Интернет технологии в гостиничном бизнесе и эффективность их использования
8. влияние путей повышения эффективности использования ресурсов в пивном ресторане «Лимонадный Джо» и оценка эффективности предлагаемых мероприятий по оптимизации формирования материальных ресурсов;
Особенность данного исследования состоит в наличие теоретического анализа возможностей применения Интернет-технологий в гостиничном бизнесе, а так же практических рекомендаций по совершенствованию системы их использования в ГК Ritz Carlton Moscow.
На cегодняшний день гостиницы предоставляют постояльцам стандартный набор необходимыx вещей, таких как: фен, полотенце, мыло и т.д., однако этого уже недостаточно, так как современным людям тяжело представить cвою жизнь без информационныx теxнологий и Интернета, поэтому при выборе гостиницы клиент будет отдавать предпочтение отелям, которые предлагают различные ИТ и услуги Интернет, cледовательно, гоcтиничному бизнесу необходима разработка новых технологий и систем, начиная от обеcпечения регулирования работы и разработке cпециализированных программ, до глобальныx компьютерных сетей и Интернета.
- дать характеристику выбранной информационной технологии: рассмотреть программные продукты управления гостиницей семейства «Epitome Solutions», систему управления гостиницей «Epitome PMS», систему центрального и интернет-бронирования, систему управления питанием и ресторанами гостиницы, систему корпоративного управления, систему бизнес-аналитики;
Автоматизированная система управления гостиницы – это специализированный пакет программ, обеспечивающий работу гостиничного персонала на своих рабочих местах и оперативное принятие решений на всех этапах технологического цикла, от резервирования мест до получения отчета по деятельности гостиницы. Использование технологий становится средством конкурентной борьбы. Вопрос уже стоит не в сроках отдачи от инвестиций в информационные технологии, а в способности гостиницы выжить в условиях нарастающей конкуренции.
Автоматизированная система управления гостиницы – это специализированный пакет программ, обеспечивающий работу гостиничного персонала на своих рабочих местах и оперативное принятие решений на всех этапах технологического цикла, от резервирования мест до получения отчета по деятельности гостиницы. Использование технологий становится средством конкурентной борьбы. Вопрос уже стоит не в сроках отдачи от инвестиций в информационные технологии, а в способности гостиницы выжить в условиях нарастающей конкуренции.
Актуальность выбранной темы определяется необходимостью определения ключевых экономических показателей, характеризующих использование основных фондов гостиничного предприятия, потому как основные фонды значительной части гостиничных предприятий были созданы достаточно давно, их моральный и физический износ высок и проблема эффективного использования основных фондов стоит особенно остро.
Интернет технологии расширяют непрерывно способности изучения, дают утилитарный опыт их введения в среду обучения. В данное время, при использовании интернет — технологий в образовании, учителя и могут выдавать новую информацию так, чтобы угодить по возможности всем эксклюзивным запросам студента. Интернет технологии в образовании предоставляют возможность проводить процесс изучения более любопытно, давать необходимую информацию в необходимое время, принять участие в исследовательских проектах, употребляются для связи студентов между собой и с педагогами.
Инвестиции в торговле: источники, направления и эффективность их использования
В данной работе экспортная деятельность ООО «Сиб-Лес» анализируется с помощью целого ряда показателей и коэффициентов, при анализе которых становится ясно, насколько эффективно работает предприятие.
Заемные источники финансирования предпринимательской деятельности и эффективность их использования
Список литературы
1.Fidelio Software Documentation
2.GDS (Global Distribution System) – Глобальная Система Бронирования
3.Браймер Р.А. Основы управления в индустрии гостеприимства: Пер. с англ. М.: Аспект Пресс, 2001. 382 с.
4.Волков Ю.Ф. Экономика гостиничного бизнеса. Ростов н/Д: Феникс, 2003. – 377 с.
5.Гвишиани Д.М. Организация управления. М: Наука, 2002. – 166 с.
6.Гуляев В.Г. Новые информационные технологии в туризме. Учебное Пособие М.: ПРИОР, 2003г – 288 с.
7.Джанджугазова Е.А. Маркетинг в индустрии гостеприимства. М.: Издательский центр «Академия». 2003. – 194 с.
8.Журнал «Компьютер и Бухгалтер», № 2 2001
9.Исмаев Д.К. Основы стратегии планирования и маркетинга в иностранном туризме. М.: ТОО «Луч»,2001 – 401 с.
10.Кабушкин Н.И. Менеджмент гостиниц и ресторанов. Учебник. – 3-е издание. — Мн.: Новое знание, 2002. – 368с.
11.Кабушкин Н.И. Менеджмент туризма. Учебное пособие. – 2-е издание. – Мн.: Новое знание, 2001. – 422с.
12.Кабушкин Н.И. Организация туризма. Учебное пособие. – Мн.: Новое знание, 2003. – 632с.
13.Компьютерная энциклопедия www.km.ru
14.Ляпина И.Ю.Организация и технология гостиничного обслуживания: Учебник для профобразования. М.: ПрофОбИздат, 2001. – 381 с.
15.Морозов М.А., Морозова Н.С. Информационные технологии в социально-культурном сервисе и туризме. Оргтехника: Учебник. М., 2002. – 285 с.
16.Пикельнер Б.В. Вопросы внедрения средств автоматизации в предприятии гостиничной индустрии // ТУТ Туристские технологии. 2007. № 5.
17.Плотникова Н.И. Комплексная автоматизация туристского бизнеса. – М.: «Советский спорт», 2001. – 281 с.
18.сайт компании hrs – www.hrs.ru
19.Сенин В.С. Организация международной туристской и гостиничной деятельности. М.: Финансы и Статистика, 2002. – 199 с.
20.http://nsk.sibirtelecom.sibnet.ru
21.www.compengine.ru
22.www.cybersecurity.ru
23.www.es-nso.ru
24.www.faqs.newmail.ru
25.www.fontanka.ru
26.www.foros.ru
27.www.goroda.yandex.ru
28.www.inerta.ru
29.www.informator.ru
30.www.intour.ru
31.www.mayakinfo.ru
32.www.megatec.ru
33.www.nato.ace.ru
34.www.ngs.ru
35.www.ru.wikipedia.org
36.www.sirena.ru
список литературы
