Пример готовой дипломной работы по предмету: Информационные технологии
Содержание
по тексту
Выдержка из текста
Уважаемый председатель и члены государственной аттестационной комиссии, Вашему вниманию предлагается дипломный проект на тему «Исследование и разработка информационной системы биллинговых процессов на примере ООО Эдма».
Актуальность разработки обусловлена развитием предприятий малого и среднего бизнеса, оказывающих услуги доступа к сетям кабельного телевидения, Интернета и необходимостью ведения учета потребляемых услуг. В настоящее время создание автоматизированных систем по работе с клиентами является актуальной задачей, так как способствует улучшению качества обслуживания клиентов и, как следствие, повышение уровня продаж и способствует росту оборота компаний.
Целью данной работы является разработка биллинговой системы по учету предоставленных услуг доступа к Интернету.
Объектом исследования является ООО НПО «Эдма».
Предмет исследования – использование информационных технологий в работе абонентского отдела.
Задачи работы:
- изучение специфики предприятия, декомпозиция бизнес-процессов;
- определение информационных объектов, их свойств;
- постановка задач автоматизации, определение перечня справочников, входных, отчетных форм;
- построение логической модели базы данных;
- построение физической модели базы данных;
- определение стратегии автоматизации;
- разработка программного продукта;
- опытная эксплуатация;
- определение экономической эффективности проекта.
Список использованной литературы
нет
