Пример готовой дипломной работы по предмету: Менеджмент
Содержание
Содержание
Введение 3
1. Цели и задачи бенчмаркетинга 6
1.1 Основные цели бенчмаркетинга 6
1.2 Метод бенчмаркетинга и отличие от других методов (анализ) 10
1.3 Преимущества бенчмаркетинга 16
1.4 Виды и формы 21
2. Аналих бенчмаркетинга компании «Связной логистика» и компании «Евросеть» 29
2.1 Краткая характеристика своей фирмы и фирмы конкурента 29
2.2 Применение бенчмаркетинга в своей фирме и фирме конкуренте 37
2.3 Управлением качеством в своей фирме и фирме конкуренте 40
2.4 Реинжиниринг в своей фирме и фирме конкуренте 44
2.5 Сравнение конкурентоспособности двух фирм 49
3. Рекомендации по развитию бенчмаркетинга 57
3.1 Разработки и результаты бенчмаркетинга 57
3.2 Стратегия бенчмаркетинга 62
Заключение 70
Список использованной литературы 74
Выдержка из текста
Введение
Глобальный финансовый кризис ударил по всем, но в России экономический спад оказался более глубоким, чем в большинстве стран. Российский бизнес до сих предпочитает торговать тем, что создано в других странах, а конкурентоспособность нашей продукции низка. В создавшейся ситуации для того чтобы выжить и стать преуспевающей компанией, недостаточно только производить продукцию или предоставлять услуги, необходимо делать это лучше конкурентов, с меньшими затратами, используя последние мировые достижения в науке и технике, в организации производства. Практика мирового бизнеса показывает, что для достижения конкурентного преимущества необходимо изучать, знать и использовать опыт своих конкурентов, уже добившихся успехов в различных направлениях деятельности. В данной ситуации необходимо использовать методологию сравнительного анализа или бенчмаркетинга.
………………………………………………
Список использованной литературы
1. Российская федерация. Законы. Об утверждении методических указаний по регулированию тарифов с применением метода доходности инвестированного капитала от
2. июня 2008 г. № 231-э приказ Федеральной службы по тарифам.
2. Авдулов П.В. Введение в теорию принятия решений / П.В. Авдулов. — М.: 2012. – 189с.
3. Андерсен Б. Бизнеспроцессы. Инструменты совершенствования: Пер. с англ. / Науч. ред. Ю.П. Адлер. — М.: РИА "Стандарты и качество", 2010. — 272 с.
4. Аренков И.А. Маркетинговые исследования: основы теории и методики / И.А. Аренков — СПб.: Изд-во СПбУЭФ, 2012. – 264с.
5. Багиев Г.Л. Методы получения и обработки маркетинговой информации / Г.Л. Багиев — СПб.: Изд-во СПбУЭФ, 2012. – 233с.
