Пример готовой дипломной работы по предмету: Менеджмент
ВВЕДЕНИЕ
ГЛАВА
1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ВОПРОСЫ ИНФОРМАЦИОННЫХ ТЕХНОЛОГИЙ
1.1. Сущность информационных технологий
1.2. Основные типы информационных технологий
1.3. Использование информационных технологий
ГЛАВА
2. АНАЛИЗ ПРАКТИКИ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ИНФОРМАЦИОННЫХ ТЕХНОЛОГИЙ В УПРАВЛЕНИИ
2.1. Информационные технологии в управлении предприятием
2.2. Зарубежный и российский опыт использования информационных технологий в управлении предприятиями
2.3. Проблемы и перспективы использования информационных технологий в управлении предприятиями
ГЛАВА
3. ПРЕДЛОЖЕНИЯ ПО ВНЕДРЕНИЮ ИНФОРМАЦИОННЫХ ТЕХНОЛОГИЙ НА ПРЕДПРИЯТИИ ООО «МИР МОСКОВСКИХ КОЛБАС»
3.1. Разработка внедрения информационных технологий на предприятии ООО «Мир московских колбас»
3.2. Внедрение на предприятии ООО «Мир московских колбас» информационных технологий по ведению налогового учета
3.2 Эффективность внедрения информационных технологий на предприятии ООО «Мир московских колбас»
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМЫХ ИСТОЧНИКОВ
Содержание
Выдержка из текста
Задачи: проведение теоретического исследования разработки проекта по повышению качества услуг; описание сущности и содержания разработки проекта по повышению качества услуг; изучение сущности и содержания внедрения системы управления взаимоотношениями с клиентами; описание факторов и показателей оценки качества услуг предприятия на основе внедрения системы управления взаимоотношениями с клиентами.
Для решения поставленной цели были определены следующие задачи: описание методов и приемов получения, обработки, передачи информации; анализ работы с педагогами по совершенствованию их информационной компетентности; разработка методических рекомендаций по использованию информационных технологий в управлении.
Не вызывает никаких сомнений тот факт, что ИТ-технологии нам нужны, особенно в образовательной сфере.
Таким образом, целью данной работы является повышение эффективности деятельности компании, путем внедрения системы автоматизации маркетинга Marketo для управления взаимоотношениями с потенциальными клиентами. Критерием оценки целесообразности внедрения системы является повышение эффективности работы регионального отдела маркетинга компании “Spirit”.
Теоретической базой исследования послужили материалы и рекомендации научных исследований, конференций, симпозиумов и семинаров, нормативно-правовая документация по рассматриваемым вопросам, труды российских и зарубежных ученых. Также при подготовке дипломной работы была использована периодическая литература, самые последние новости туристской индустрии, средства Интернета, в частности.
Именно поэтому тема роли современных информационных технологий в организации управления фирмой является актуальной.Целью исследования является выявление роли современных информационных технологий в организации управления фирмой (предприятием).
Рассмотреть использование информационных технологий как резерв повышения эффективности управления организацией.
Главной целью стратегического менеджмента является разработка нормативов конкурентоспособности товаров и организации в целом, не уступающих достижениям главных конкурентов в период выхода с новым товаром на рынок.
Существует множество других СУБД, которые выпускаются мелкими фирмами на заказ или для личного использования. Для этого существуют системы управления распределенными базами данных, часто предполагающие использование технологии «клиент — сервер», т.Цель выпускной квалификационной работы – обозначить современные тенденции использования информационных технологий в процессе разработки управленческих решений.
Информационную базу исследования составили исследования в области практического применения информационных технологий в деятельности предприятия, рекомендации по использованию программных продуктов, а также отчетность » по результатам деятельности ПАО «Ростелеком.
Список источников информации
1.Балдин, К. В., Уткин В. Б. Информационные системы в экономике: учебник. — М.: ИТК «Дашков и Ко», 2006. – 356 с.
2.Бобылева, М. Новые возможности управленческой интеграции в условиях применения корпоративных информационных технологий / М. Бобылева // Проблемы теории и практики управления. — 2007. — № 4. — С. 77 — 88.
3.Власова, Л. Повышение эффективности за счет оптимизации ИТ-инфраструктуры / Л. Власова // Экономика и жизнь. — 2009. — № 10. — С. 17.
4.Дафт, Ричард Л. Менеджмент / пер. с англ. под ред. С. К. Мордвинова. — СПб. : Питер, 2008. — 863 с.
5.Дорофеев, В. Д. Менеджмент : учеб. пособие для вузов / В. Д. Дорофеев, А. Н. Шмелева, Н. Ю. Шестопал. — М. : ИНФРА-М, 2010. — 440 с.
6.Дресвянников, В. Стратегическое управление процессами функционирования, совершенствования и развития предприятия / В. Дресвянников // Проблемы теории и практики управления. — 2007. — № 8. — С. 93 — 101.
7.Захаров, В. Интеллектуальные технологии в современных системах управления / В. Захаров // Проблемы теории и практики управления. — 2005. — № 4. — С. 96 — 100.
8.Информационный менеджмент / под науч. ред. Н. М. Абдикеева. — М. : Инфра-М, 2010. — 400 с.
9.Менеджмент ХХI века : Когда-нибудь мы все будем так управлять / под ред. С. Чоудхари. — М. : ИНФРА-М, 2009. — 447 с.
10.Теория менеджмента : учебник для вузов. / под ред. А. М. Лялина. — СПб. : Питер, 2009. — 464 с.
11.Трегубенко, П. Автоматизация: от преимущества – к необходимости / П. Трегубенко // Экономика и жизнь. — 2008. — № 28. — С. 35.
12.Третьяк, О. А. Маркетинг : Новые ориентиры модели управления : учебник для вузов / О.А. Третьяк ; МГУ им. М.В. Ломоносова, Эконом. фак. — М. : Инфра-М, 2009. — 403 с.
13.Третьякова, Е. Структура и технология управления организацией: концептуальный подход / Е. Третькова // Проблемы теории и практики управления. — 2008. — № 4. — С. 96 — 101.
14.Цветков А. Н. Менеджмент / А. Н. Цветков. — СПб. : Питер, 2010. — 256 с.
15.Чередниченко, А. IT-риски требуют всеобщей мобилизации / А. Чередниченко // Экономика и жизнь. — 2008. — № 29. — С. 27.
16. Porter M. Competitive Strategy. – New York: Free Press,1980. – 216 p.
17.Building Confidence: Electronic Commerce and Development. – UNCTAD, Geneva, 2000. – Feb. – PP.55-74.
18.European Information Technology Observatory, EITO – 2000. – Frankfurt an Main, 2000. – 65 p.
список литературы
