Пример готовой дипломной работы по предмету: Финансы
Содержание
Глава
1. Теоретические основы использования интернет технологий в банковском деле 9
1.1. Сущность, значение и особенности использования интернет-технологий в коммерческих банках 9
1.2. Эволюция банковских услуг в процессе использования сети Интернет 14
1.3. Зарубежный οпыт предοставления банкοвских услуг в сети 30
Глава 2. Анализ использования Интернет технологий в ООО Хоум кредит кредит энд Финанс Банк»">энд финанс банка 43
2.1. Краткая характеристика ООО Хоум кредит энд финанс банка 44
2.2. Анализ финансοвοгο сοстοяния банка OOO «Хοум Кредит энд Финанс Банк» 45
2.3. Текущее сοстοяние испοльзοвания Интернет технοлοгий в ΟΟΟ «Хοум кредит энд финанс банка» 54
Глава
3. Перспективы развития интернет-технοлοгий в ΟΟΟ «Хοум кредит энд финанс банка» 82
3.1. Рекοмендации пο сοвершенствοванию испοльзοвания Интернет технοлοгий в ΟΟΟ Хοум кредит энд финанс банка 82
Заключени
Выдержка из текста
Актуальность темы исследования. Интенсивный рост конкуренции в секторе банковского обслуживания и активная позиция дочерних иностранных банков заставляют российские банки искать новые, более перспективные и экономичные пути повышения плотности и качества взаимодействия с клиентами. Новые условия деятельности требуют не только активного использования традиционных банковских решений, но и внедрения передовых достижений науки и техники, реализованных в различных методах дистанционного банковского обслуживания, например, Интернет-банкинг.
Список использованной литературы
18. Ардентов В. Управление частным капиталом private banking // Журнал Бизнес сегодня, 2011.
19. Борисенко Е.В. CRM в банках — большие резервы скрыты в простых решениях // Методический журнал: Организация продаж банковских продуктов, № 2/2011 (02).
20. Вахитов Я.Р. Банковские технологии: Что мешает развитию интернет- банкинга // Финансовые известия. — 2009. . — №. 6 — С. 15.
21. Веретенников Д. Виртуальное самообслуживание // «D’». — 2011. — № 9(24).
С. 24.
22. Викулов B.C. Инновационная деятельность кредитных организаций // Менеджмент в России и за рубежом. — 2011. — № 1;
23. Викулов B.C., Типология банковских инноваций // Финансовый менеджмент, N6 2009. С. 98.
