Использование пиар-технологий в продвижении туристского продукта на рынок

Пример готовой дипломной работы по предмету: Туризм

Введение

ГЛАВА I. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ И ТЕХНОЛОГИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ PR — ТЕХНОЛОГИЙ В ПРОДВИЖЕНИИ ТУРПРОДУКТА НА РЫНОК

1.1. Сущность, функции и классификация PR — технологий, используемых в продвижении турпродукта на рынок

1.2. Технология использования PR — методов продвижения турпродукта на рынок

1.3 Проектное проектирование туристского продукта

ГЛАВА

2. ФОРМИРОВАНИЕ PR –ПРОЕКТА ПРОДВИЖЕНИЯ ТУРИСТСКОГО ПРОДУКТА ТУРФИРМЫ «АВАНТ»

2.1 Краткий анализ деятельности турфирмы «Авант»

2.2 Проектное обоснование продвижения туристского продукта фирмы «Авант» на рынок

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ

Содержание

Выдержка из текста

Использование пиар-технологий в продвижении туристского продукта на рынок

Политическая и экономическая открытость дала импульс расширению различных сфер бизнеса и развитию конкурентных рынков, в том числе в сфере социально-культурного сервиса и туризма.Возрастание конкуренции приводит к тому, что собственники и менеджмент компаний в социально-культурном сервисе и туризме прилагают усилия к поиску новых методов и инструментов конкурентной борьбы и коммерческой деятельности, позволяющих не только закрепиться на рынке, но и продвигать туристские продукты, развивать предприятие. Большое значение приобретает организация деятельности компании в туризме, которая предполагает формулирование не только финансовых целей, но и детальный анализ и учет специфики методов продвижения туристского продукта на рынок.

Политическая и экономическая открытость дала импульс расширению различных сфер бизнеса и развитию конкурентных рынков, в том числе в сфере социально-культурного сервиса и туризма.Возрастание конкуренции приводит к тому, что собственники и менеджмент компаний в социально-культурном сервисе и туризме прилагают усилия к поиску новых методов и инструментов конкурентной борьбы и коммерческой деятельности, позволяющих не только закрепиться на рынке, но и продвигать туристские продукты, развивать предприятие. Большое значение приобретает организация деятельности компании в туризме, которая предполагает формулирование не только финансовых целей, но и детальный анализ и учет специфики методов продвижения туристского продукта на рынок.

Главная борьба разворачивается в сфере борьбы за качество обслуживания и привлечения клиентов. В вопросе качества обслуживания и имиджа туристской фирмы важную роль играют используемые на предприятии рекламные инструменты и общая концепция рекламной политики предприятия. Для того, что бы привлечь внимание и выделиться из общей массы предприятий туристской индустрии, необходимо иметь четко выстроенную рекламную стратегию продвижения как самой компании, так и тех продуктов, которые она формирует.

В эпоху, когда Интернет вошел в повседневную жизнь большей части населения и привнес новые эффективные способы массового распространения информации и общения, многие люди все чаще ищут необходимую им информацию в Интернете.«Львиная» доля всех продаж в сфере туризма в странах Западной Европы и США происходит сейчас через Интернет.д., но общие тенденции роста сохраняются уже на протяжении нескольких лет.

Цель выпускной квали‏фи‏каци‏о‎нно‎й работы — изучение методов продвижения туристского продукта на рынок в ООО «Дарья-турс», выявление основных проблем и путей их решения, а также разработка ряда предложений по совершенствованию методов продвижения туристского продукта на рынок.

3) контроль: анализ результатов деятельности по продвижению услуг на рынок и проверка того, насколько эти результаты отражают действительно полное и успешное использование имеющихся в сфере туризма возможностей.

Для достиж ения поставленной цели в работе решаются следующие задачи:

• дать характеристику историко-культурных, природно-рекреационных и социально-экономических ресурсов для развития въездного туризма в Мексику ;
• провести а нализ особенностей туристского предложения Мексики на туристском рынке России ;
• оценить п ерспективы развития въездного туризма в Мексику для российских туристов ;
• исследовать п отребительские свойства и качества нового туристского продукта ;
• дать экономическое обоснование авторского туристского маршрута в Мексику;
• определить о собенности продвижения разработанного  туристского маршрута в Мексику .

Предмет исследования – технология разработки туристского продукта, включающего объекты туристского интереса в Мексике.

Но маркетинг это не просто реклама; это комплексное исследование и выявление потребностей целевой аудитории, а затем, создание продукта удовлетворяющего спросу, с целью получения прибыли. В практической деятельности для руководителя необходимо иметь некоторый набор инструментов (методов), применяемых в различных управленческих ситуациях, в частности, при продвижении своего товара на рынок и удержании целевого сегмента.

Теоретической основой послужили труды таких авторов как: Александрова А. Ю., Баумгартен Л.В., Бикташева Д. Л., Гиевая Л. П., Джум Т. А., Денисова Н. И., Жданова Т. С., Вапнярская О. И., Ульянченко Л. А., Квартальнов В. А. и др.

Теоретической и методологической базой послужили работы таких авторов как: И.В. Алёшина, Е.А. Блажнов, Б.Л. Борисов, Б. Барнс, С. Блэк А.Н. Чумиков, М.П.Бочаров, П. Григорьев, Г.Г. Почепцов, и другие.

Такая ситуация на фоне налаженных схем работы с информацией в сфере турбизнеса в странах с развитой туристической индустрией существенно снижает конкурентоспособность российского туристического рынка.

Список источников информации

1.Богатырева Т.Г. Современная культура и общественное развитие.- М.: Изд-ство: РАГС, 2001 – 138 c.

2.Воронкова Л.П. История туризма: Учеб. пособие. – М.: Московский психолого-социальный институт; Воронеж: Изд-во НПО «МОДЭК». 2001. 304 с. (Серия «Культура и туризм»).

3.Гордин В., Сущинская М., Яцкевич И. Теоретические и практические подходы к развитию культурного туризма/ Культурный туризм: конвергенция культуры и туризма на пороге XXI века: Учеб. пособие/ С.-Петерб. Ун-т экономики и финансов. – СПб., 2001. – 212 с.

4.Гуляев В.Г. Организация туристской деятельности.-М.: Финансы и статистика, 1996. – 512 с.

5.Драгичевич- Шешич М. Экономика культуры// Экология культуры. Информационный бюллетень. – 1998. — № 2 (5).

– С.61-62

6.Дурович А.П. Реклама в туризме. //Уч. пособие. –М.: ООО «Новое знамя», 2003. – 254 с.

7.Дурович, Н. .И. Кабушкин, Т.М. Сергеева и др. Организация туризма: Учеб. Пособие– Мн.: Новое знание, 2003. – 632 с.

8.Ефремова М.В. Основы технологии туристического бизнеса. М.: Ось-89, 1999. -239 с.

9.Жулевич Е.В., Копанев А.С. Организация туризма. Мн.: БГУЭУ, 1999. – 253 с.

10.Зазыкин В.Г. Психология в рекламе. М.: Дата Стром, 1992. – 64 с.

11.Зейнаб A. Туpизм- средство прямого диалога между культурами и народами мира// Диалог, цивилизаций: исторический опыт и перспективы XXI века. Доклады и выступления Российско-иранский международный научный симпозиум. 1-2 февраля 2002 г., — М.: Изд-во РУДН, 2002 – С.42

12.Зуев С.Э. Культура как ресурс и ресурсы для культурной деятельности// Экология культуры. Информационный бюллетень. – 1998.-№ 2 (5).

– С.23

13.Ильина Е.Н. Туроперейтинг: организация деятельности. М.: финансы и статистика, 2000. – 251 с.

14.История туризма и гостеприимства: Учебное пособие. 2-е изд., испр. и доп. / Л.П.Воронкова. — М.: ФАИР-ПРЕСС, 2004. — 304 с.

15.Квартальнов В.А. Мировой туризм на пороге 2000 года: прогнозы и реальность.- М.: Финансы и статистика, 1998. – 232 с.

16.Квартальнов В.А. Туризм: Учебник. -М.: Финансы и статистика, 2004. – 320 с.

17.Котлер Ф. Основы маркетинга. пер. с англ. -М., “Прогресс», 1993. – 726 с.

18.Культурно-образовательная деятельность / Музейное дело России. М., 2003. – С. 59.

19.Международный туризм: Правовые акты/ Сост. Н. И. Волошин. — М.: Финансы и статистика, 2000. — 400 с.

20.Менеджмент туризма. Туризм как вид деятельности: Учебник. – М.: Финансы и статистика, 2001.. -254 с.

21.Менеджмент туризма: Экономика туризма : Учебник.-М.: Финансы и статистика, 2001.-320 с.

22.Моисеев А.М. Краеведческие музеи за

5. лет// История СССР-1967.—№ 6. –С. 16-14

23.Москвина О.С. Туризм в экономике региона. Под науч. Рук. К.э.н. М.Ф. Сычева. -Вологда: Вологодский научно-координационный центр ЦОМИ РАН, 2002/ — 126 c.

24.Музей и коммуникация: Концепция развития Самарского областного историко-краеведческого музея им. П.В. Алабина /Н.А.Никишин (рук.) и др.; Редкол.: Н.А. Никишин и др.; Рос. ин-т культурологии; Самар. обл. ист.-краевед. музей им. П.В. Алабина. – Самара, 1998. – 138 с.

25.Прентис Р. Культурный туризм как конструирование, аутентичность и впечатление. / Культурный туризм: конвергенция и туризм на пороге XXI века: Учеб. пособие/ С-Пб. Ун-т экономики и финансов. – СПб, 2001.- 232 с.

26.Пузакова Е.П., Честникова В.А. Международный туристический бизнес.- М :»Экспертное бюро», — 1997. – 176 с.

27.Размустова Т.О. По дороге к возрождению// Известия культуры России.— 1990— № 8. – С. 12-23

28.Ревякин В.И. Художественные музеи. М., 1991. – 245 с

29.Российская культура в законодательных и нормативных актах. Музейное дело и охрана памятников. 1991-1996. — М., 1998

30.Российская музейная энциклопедия : В 2 т./ М-во культуры РФ. Рос. ин-т культурологии; Ред.кол.: В.Л. Янин (председ.) и др.; Сост., науч. ред.: А. А. Сундиева и др. – М.: Прогресс, «РИПОЛ КЛАССИК», 2001. – Т. 1: А — М. – 416 с.: ил., карт. – Т. 2: Н — Я. – 436 с

31.Савина Н.В. , Горбылева З.М. Экскурсоведение. В. 2 ч. Мн.: БГЭУ, 2000. – 335 с.

32.Сансоне В. Культурный туризм/ http:// www. сulteralmanagment.ru/biblio/

33.Сапрунова В. Туризм: эволюция, структура, маркетинг. — М.: Ось-89,1997. – 160 с.

34.Семенова А. О популяризации музеев. / Советский музей, 1940, № 3- С. 25-26

35.Сенин В.С. Организация международного туризма. М.: Финансы и статистика, 2000. – 400 с.

36.Соколова М.В. История туризма: Учеб. пособ. – М.: Мастерство, 2002. 352 с.

37.Тельчаров А.Д. Основы музейного дела. – М.: Омега – Л., 2005. – 184 с.

38.Усыскин Г.Н. Очерки истории российского туризма. – СПб.: Издательский Торговый Дом «Герда», 2000. 224 с.

39.Ушаков Д.С. Прикладной туроперейтинг. – М.: ИКЦ « МарТ», 2004. – 416 с.

40.Федоров Н. Ф. Музей, его смысл и его назначение / Сочинения./ Общ. ред.: А.В. Гулыга. –М.: Мысль, 1982. – 61 с.

41.Шаповал Г.Ф. История туризма: Учеб. пособие. – Мн.: Экоперсперктива, 1999. 303 с.

42.Экономические анализ: ситуации, тесты, примеры: Учебное пособие Под ред. Баканова М.И., Шеремета А.Д.-М.: Финансы и статистика, 2002 .-656 с.

список литературы