Содержание
Содержание
ВВЕДЕНИЕ4
1. Выставки как элемент маркетинговых коммуникаций6
1.1. История и развитие выставочно-ярмарочной деятельности6
1.2. Выставочная деятельность — элемент интегрированных маркетинговых коммуникаций11
1.3 Современный опыт организации выставок в России16
2. АНАЛИЗ ВЫСТАВОЧНОЙ МЕРОПРИЯТИЙ, ПРОВОДИМЫХ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ В КОМПАНИИ «ПРОМСТРОЙМОНТАЖ»27
2.1. Характеристика компании27
2.2 Анализ практики проведения выставок в компании ПромСтройМонтаж33
3. ОЦЕНКА ЭФФЕКТИВНОСТИ ВЫСТАВОЧНЫХ МЕРОПРИЯТИЙ КОМПАНИИ «ПРОМСТРОЙМОНТАЖ»42
3.1 Общие подходы к оценке эффективности выставки42
и характеристика методов оценки42
3.2 Повышение эффективности выставочной49
деятельности ООО «ПромСтройМонтаж»49
ЗАКЛЮЧЕНИЕ69
ПРИЛОЖЕНИЕ72
Выдержка из текста
ВВЕДЕНИЕ
В современных условиях развития экономики значительно возрастает значение маркетинговых коммуникаций. Их использование организациями российского бизнеса реализуется в комплексе управленческих решений, посредством которых достигаются максимальные результаты коммерческой деятельности, имеющие целью не только продвижение товаров, стимулирование сбыта, но и создание фирменного стиля, повышение качества обслуживания потребителей.
Большую роль в формировании положительного восприятия организации, ее товаров или услуг играет выставочная деятельность. Выставки один из наиболее эффективных и рентабельных способов привлечения новых клиентов и выхода на новые рынки. Выставки дают возможность показать товар в действии. Решение о приобретении товара получает эмоциональные стимулы.
Выставки проясняют ситуацию на рынке помогают потребителю сделать свой выбор, сравнивая между собой все конкурирующие предложения рынка отрасли. Участие в выставках позволяет выявить прямую зависимость между ценой и качеством. Реакция потребителя показывает привлекательность выставочной продукции, ее конкурентоспособность, а также позволяет определить направления будущего развития отраслевого рынка.
Для рынка товаров производственного назначения (В2В) выставки являются самой главной маркетинговой коммуникацией; именно на выставках и ярмарках фирмы имеют возможность личного контакта, находят новых клиентов и укрепляют связи с действующими контрагентами. На сегодняшний день этот сегмент находится на стадии интенсивного роста. Среди причин его развития можно выделить: *****
Активное развитие выставочного движения, имеющиеся в этой сфере резервы, — всё это определяет актуальность рассматриваемой проблемы и выбор данной темы дипломной работы.
Целью данной дипломной работы является разработка предложений по наиболее эффективному использованию выставок в коммуникационной политике ООО «ПромСтройМонтаж».
Для достижения поставленной цели в работе решены следующие задачи:
обобщение информации организации выставок;
анализ реализации на выставках маркетинговых целей участников;
анализ маркетинговой среды компании ООО «ПромСтройМонтаж», основных показателей её экономической и маркетинговой деятельности;
анализ современного состояния российского рынка деревянного домостроения, тенденций и перспектив его развития;
изучение базы данных компании по структуре заключенных договоров, составу потенциальных заказчиков и источникам получения ими информации;
разработка предложений по повышению эффективности выставочной деятельности компании ООО «ПромСтройМонтаж».
Предметом исследования является маркетинговые коммуникации и методы продвижения товаров на рынке товаров производственного назначения. Объектом исследования является выставочная деятельность компании «ПромСтройМонтаж».
Информационной базой выполнения дипломного исследования являются: законодательные акты и нормативные документы, отечественные и зарубежные литературные источники, публикации в специализированных периодических изданиях, информационные ресурсы сети Интернет и внутренние базы данных компании.
Список использованной литературы
Список литературы
1.Александрова Н.В. Создание единой системы подготовки специалистов в области выставочно-ярморочной деятельности // Удача «ЭКСПО», № 4, 2003.
2.Артюхова О.Н. Участие в зарубежных выставках/О.Н. Артюхова//Газовая промышленность. — 2004. — №4. — C. 27.
3.Аршевская, М. Выставка — это событие в деятельности компании, а не рутинная обязаловка / Марина Аршевская // Отдел маркетинга. — 2006. — № 4. — С. 45-48.
4.Бармичев, В. Выставочный EVENT / Влад Бармичев // Рекламодатель: теория и практика. — 2006. — № 5. — С. 23-25.
5.Белова А.А. Эффективность участия в выставке // Управление продуктом. 2004. — № 3.
6.Бернет Дж., Мориарти С. Маркетинговые коммуникации: интегрированный подход. СПб.: Питер, 2001. С. 585.
7.Бугаев, А. Оптимизируем налоги при участии в выставке / Александр Бугаев // Налоговый вестник. — Минск, 2005. — № 20. — С. 73-84.
8.Быстров Ю. Выставки -инструмент маркетинга/Ю. Быстров, Е. Молчановский, В. Секерин//Маркетинг. — 2005. -№3. — С. 64.
9.Выставка как тонкий инструмент маркетинга.//Электроника: наука, технология, бизнес. 2004. №1. C. 78.
10.Выставка: маркетинг-микс здесь и сейчас / Татьяна Жолнерова // Практический маркетинг. — 2005. — № 8. — С. 9-11.
11.Выставочная деятельность: практика на грани искусства / Под ред. И.Д. Макарова. М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2003.
12.Герус, А. Эффективная работа стендистов / Анастасия Герус // Маркетинг. Реклама и сбыт. — 2005. — № 7. — С. 41-50.
13.Голова А.. Выставочно-ярмарочная деятельность/А.Г. Голова//Маркетинг и маркетинговые исследования. — 2004. — №3. — С. 64.
14.Гусев Э.Б. Выставочная деятельность в России и за рубежом/Э.Б. Гусев. М., 2005. С. 16.
15.Гусева, К. Выставки: все начинается за год! / Кира Гусева // Рекламодатель: теория и практика. — 2006. — № 9. — С. 33-37.
16.Дизайн выставок : пер. с англ. — Москва : Рип-холдинг, 2006. — 216 с.
17.Добробабенко Е.В., Добробабенко Н.С. Выставка «под ключ». Готовые маркетиноговые решения (+CD). СПб.: Питер, 2007. 208 с.: ил.
18.Захаренко, Г. П. Выставка: техника и технология успеха / Геннадий Захаренко. — Москва ; Санкт-Петербург : Вершина, 2006. — 230 с.
19.Золотаревич, И. Довыставочный маркетинг. Как подготовиться к выставке и победить в битве за внимание / Ирина Золотаревич // Отдел маркетинга. — 2006. — № 8. — С. 6-9.
20.Кожемякин, А. М. Об участии в выставках / А. М. Кожемякин // Конкурсные торги в Беларуси и за рубежом. — 2005. — № 1. — С. 13-19.
21.Комиссаров, Д. Выставки как инструмент продвижения / Дмитрий Комиссаров, Юлия Лаврентьева // Рекламные технологии. — 2005. -№ 5. — С. 40-41.
22.Комякова Е.А., Волкодавова Е.В. Управление международной выставочной деятельностью промышленного предприятия экспонента// Вестник Самарск.гос.экон.ун-та. Самара, 2006. — №5 (23). С.23-30
23.Котов Ю.И. Выставочная деятельность перспективная отрасль российской экономики // Маркетинг в России, № 8, 2003.
24.Майдебура, Е. Планирование и оценка эффективности выставочной деятельности промышленного предприятия / Е. Майдебура // Отдел маркетинга. — 2004. — № 1. — С. 44-48.
25.Мотина М.П. Выставочная деятельность и public relations// IV Московский международный молодежный форум «Образование — Занятость — Карьера». Москва: РЭА им. Г.В. Плеханова, 2002. С. 125
26.Мотина М.П. Выставочная деятельность предприятия как способ продвижения инноваций на рынок// Современные аспекты экономики. — 2005. №23 (90) С. 32-34
27.Мотина М.П. Значение выставочной деятельности для российских предприятий на современном этапе развития экономики// Компьютерные технологии в управлении, при моделировании и в экономике: сборник научных трудов ХII Международной конференции. Харьков: НАУ им. Жуковского «ХАИ» 2004. С. 236-239
28.Мотина М.П., Ромичева О.Н., Назарова Е.А. Маркетинг выставочной деятельности // Материалы научно-технической конференции. — Орел: Орел ГТУ, 2002. С. 123 125
29.Пасмуров, А. Я. Как эффективно подготовить и провести конференцию, семинар, выставку. Event-менеджмент / Александр Пасмуров. — Санкт-Петербург [и др.] : Питер, 2006. -254 с.
30. Петелин, В. Г. Основы менеджмента выставочной деятельности : учеб. для вузов / В. Г. Петелин. — Москва : ЮНИТИ, 2005. — 447 с.
31.Пипченко, Ю. Концептуально правильное участие в выставках / Юлия Пипченко // Рекламодатель : прил. к журн. «Практический маркетинг». — 2005. — № 7. — С. 22-26.
32.Рассохин О. Европейские выставки: презентабельность имиджа/О. Рассохин//Туризм: практика, проблемы, перспективы. — 2005. — №1. C. 49.
33.Рудакова, М. Выставка. Чтобы ожидания оправдались… / Маргарита Рудакова // Практика рекламы. — 2006. — № 4. — С. 34-36.
34.Сасункевич, О. Участвуем в выставке эффективно / Ольга Сасункевич // Индивидуальный предприниматель. — 2006. — № 5. — С. 40- 41.
35.Серегин А.И. Анализ развития современного мирового рынка выставочно-ярмарочной деятельности // Проблемы экономики. 2008. № 5.
36.Серегин А.И. Понятие и специфика выставочно-ярмарочной деятельности // Вестник университета (ГУУ). 2008. № 8 (46).
37.Серегин А.И. Роль выставочно-ярмарочной деятельности в экономике и социокультурном развитии общества // Реформы в России проблемы управления. 22 Всероссийская научная конференция молодых ученых и студентов. М,: ГУУ, 2007.
38.Симонцев С.Н., С.З.Ямпольский Технологии продвижения инновационных разработок на рынки сбыта на основе традиционных маркетинговых и новых информационных технологий. Томск, 2007
39.Синяев В.В. Маркетинговые исследования развития коммерческой системы в сфере услуг (методология, стратегии, практика): монография/ Каменева Н.Г., Синяева И.М., Черкасова И.И. М.: НВЦ «Маркетинг», 200
40.Сурикова Е.С., Лахман М.Д. Продвижение наукоемкой продукции // Студенческий сборник статей ТУСУР-2007: Первый ежегодный сборник статей по результатам научно-исследовательской деятельности студентов по приоритетным направлениям развития научных исследований ТУСУР: В 2 ч. Ч.2. Томск: В-Спектр, 2007
41.Сухоруков А.В. К вершинам успеха на промышленных выставках/А.В. Сухоруков. Новосибирск: Сибпринт, 2004. С. 21-23.
42.Ученова В. В. История отечественной рекламы 1917 1990: Учеб. Пособие. М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2004. 287 с.
43.Ученова В. В., Старых Н. В. История рекламы. Спб.: Питер, 2003. 304 с.
44.Хапенков В. Н. Организация рекламной деятельности: Учеб. Пособие. М.: Издательский центр «Академия», 2005. 240 с.
45.Шарков, Ф. И. Выставочный коммуникационный менеджмент (управление выставочными коммуникациями) / Ф. И. Шарков. — Москва : Альфа-Пресс, 2006. — 256 с.
46.Шкардун, В. Д. Планирование и оценка эффективности выставочной деятельности промышленного предприятия / В. Д. Шкардун, С. А. Стерхова // Маркетинг и маркетинговые исследования в России. — 2002. — № 1. — С. 39-48.
47.Шушкевич, С. Выставка как способ маркетинговых коммуникаций / Светлана Шушкевич // Маркетинговые коммуникации. — 2005. — № 3. — С. 2-13.
48.http://www.1vistavka.ru/1v.php?ja=21