Пример готовой дипломной работы по предмету: Психология
Содержание
Введение ………………………………………………………………………………………………………………………….3
Глава
1. Теоретическое рассмотрение ключевых факторов построения
эффективной системы управления …………………………………………………………………………………6
1.1. Менеджер как ключевая фигура построения эффективной
системы управления ……………………………………………………………………………………………………………6
1.2. Мотивация персонала в системе управления ……………………………………………………………..9
1.3. Теории мотивации в исследовании организации ………………………………………………………14
1.4. Лояльность как один из факторов проявления эффективной мотивации……………………17
Глава 2. Организационная культура как организационно — психологический
феномен………………………………………………………………………………………………………………………….20
2.1. Понятие организационной культуры…………………………………………………………………………20
2.2. Типология организационных культур……………………………………………………………………….22
2.3. Проблемы диагностики организационной культуры…………………………………………………39
2.4. Аспекты организационной культуры ……………………………………………………………………….42
2.5. Индивидуальное восприятие организационной культуры …………………………………………46
Глава
3. Результаты эмпирического исследования психологических
особенностей личности и организационно-культурных предпочтений
персонала салона красоты……………………………………………………………………………………………..47
3.1. Методы исследования ……………………………………………………………………………………………..47
3.2. Анализ результатов исследования…………………………………………………………………………….49
Заключение…………………………………………………………………………………………………………………….61
Литература…………………………………………………………………………………………………………………….63
Приложения…………………………………………………………………………………………………………………..66
Выдержка из текста
Интерес к культуре организаций сильно возрос в последние
2. лет. Это связано с осознанием того влияния, которое ОК оказывает на успехи и эффективность организации. Проведенные исследования показали, что процветающие компании отличаются высоким уровнем культуры, которая формируется в результате продуманных усилий, направленных на развитие духа организации [8, с.433].
Все чаще управленцы и консультанты, как за рубежом, так и у нас, говорят о диагностике и формировании корпоративной (организационной) культуры, корпоративного духа, системы корпоративных ценностей. Разные (в основном западные) фирмы осуществляют программы развития или изменения корпоративной культуры. Вместе с тем, не менее важными остаются психологические характеристики персонала организации, то есть людей, которые проводят большую часть времени на работе и непосредственно влияют на формирование той или иной культуры. А также отвечают за соблюдение норм и правил, которые несет в себе определенная культура. Каждая организационная культура предъявляет свои требования к психологическим особенностям людей, находящихся в ней, в связи с чем, личностные характеристики персонала хорошо подходящие для одной ОК, являются совершенно неприемлемыми для другой.
Изучение ОК пришло на смену традиционным исследованиям социально-психологического климата организации. В настоящее время организационно-культурный подход — одно из наиболее популярных направлений в изучении организации и управления.
Проблемой данного исследования является несоответствие ожиданий менеджмента, которые обусловлены стремлением создать доверительные отношения и ситуацию сотрудничества с существующей низкой лояльностью персонала.
Список использованной литературы
. Армстронг М. Основы менеджмента [Текст]
/ М. Армстронг. — Ростов-на-Дону: Феникс, 2011г. — 508 с.
2. Беляцкий Н.П., Велесько С.Е., Питер Ройш. Управление персоналом. – Мн.: Интерпрессервис, Экоперспектива, 2009г. – 352 с.
3.Василенко С.В. Корпоративная культура как инструмент эффективного управления персоналом. – М.: Дашков и К, 2010. – 136
4. Гончарова Н.Е. Организационная культура / Н.Е. Гончарова — М.: АСТ- ПРЕСС, 2008г.
5. Грошев и. В. Организационная культура: Учебное пособие для студентов вузов, обучающихся по специальности «Менеджмент организации». М.: ЮНИТИДИАНА, 2004.
6. Глумаков В.Н. Организационное поведение: Учебное пособие. – М.:Вузовский учебник, 2011. – 352с
7. Егоршин А. п. Управление персоналом. — Н.Новгород.: НИМБ, 2001.
8. Захарова Л. Н. Психология управления: Учебное пособие. Н. Новгород: Изд. Гладкова О . В.,2004
9 . Занковский А.Н. Организационная культура. [Электронный ресурс].
- Режим доступа: www.socioego.ru.
10. Иванова С. В. Искусство подбора персонала. М.: Альпина Бизнес Букс, 2004.
11. Иванникова Н.Н., Лурье Д.А. Краткий курс по организационной культуре.
– М.: Окей-книга, 2009. – 124с
12. Ильин Е. п. Мотивация и мотивы. — СПб.: Питер, 2001.
13. Карловец С.С. Организационная культура предприятия как фактор мотивации персонала // Управление человеческим потенциалом. – 2010. – № 4. – С. 21.
14. Карташова Л.В., Никонова Т.В., Соломанидина Т. о. Организационное поведение. — М.:Ифра-М, 2001.
15. Кочеткова А.И. Психологические основы управления персоналом. – М.: Зерцало, 2010. – 303 с.
16. Красовский Ю. Л. Организационное поведение. — М.: ЮНИТИ, 1999.
17. Липатов С. А. Организационная культура: концептуальные модели и методы диагностики // Организационная психология.- СПб.: Питер, 2001.
18. Ломов Б. Ф. Направленность личности. Субъективные отношения личности // Психология личности. — СПб.: Питер, 2000.
19. Манфред Кэ де Ври Мистика лидерства. Развитие эмоционального интеллекта М.: Альпина Паблишер,2003.
20.Менеджмент организации / Учебное пособие под ред. з.п. Румянцевой, Н. А. Саломатина. — М.: Ифра-М, 1996.
21. Методология, теория и технология организационно-психологического консалтинга/Учебно-методическое пособие к спецкурсу, сост. Захарова л. Н. — Н. Новгород, 2003.
22. Молл Е. г. Организационное поведение. — М.: «Финансы и статистика», 1998
23. Немов Р. С. Психология. — М.: Гуманит. Изд. Центр ВЛАДОС, 2000.
24.Ньюстром Дж. В., Дэвис К. Организационное поведение. — СПб.: Питер, 2000
25.О' Шонесси Дж. Теория мотивации в исследовании организаций // Организационная психология.- СПб.: Питер, 2001.
26.Психология управления /сост. Аверчекно л. К. , Залесов г. М. и др.- Москва -Новосибирск, 1999.
27. Прохорова М.В. Структура мотивации трудовой деятельности на разных стадиях развития организации // Всероссийский научный форум «Современные тенденции психологической науки и практики». Казань: Казан. гос. ун-т, 2011. С. 362-365
28. Потеряхин А.Л., Психология управления / А.Л. Потеряхин — М., АСТ-ПРЕСС, 1999-65с.
29. Психология управления: учебник / под ред. В.И. Черненилова. М.: Академия управления МВД России. 2011. — 352 с
30. Рай Л. Развитие навыков эффективного общения. — СПб.: Питер, 2002.
31. Реан А. А. Самоактуализация и самотрансцепденция личности // Психология личности. СПб.: Питер, 2000.
32. Розанова В.А. Психология управления. Учебное пособие / В.А. Розанова -СПб, Питер, 2003-95с.
33.Сидоренко Е. В. Математические методы обработки в психологии. — СПб.: Речь, 2000.
34.Соколова М.И. Организационное поведение: управление поведением организации. — М.: Проспект, 2010. – 272с
35.Станкин М. и. Психология управления. Практическое пособие М.: «Бизнес школа «Интел-Ситнтез», 2000.
36. Тихомирова О.Г. Организационная культура: формирование, развитие и оценка: Учебное пособие. – М.: Инфра-М, 2011. – С. 51.
37.Успенский Ф. И. «Организационная культура» /Ф.И. Успенский -М.: «ACT», 2002 -101
38. Хофстеде Г. Организационная культура
1. Управление человеческими ресурсами.- СПб.: Питер, 2002.
39.Шаталова Н.И. Организационная культура. – М.: Экзамен, 2009. – 652с
40. Хьел, Зиглер. Теории личности. — Спб.: Питер, 2000.
41. Шейн э. Организационная культура и лидерство. — СПб.: Питер, 2002.
42. Шекшня С. В., Ермошкин Н.Н. Стратегическое управление персоналом в эпоху Интернета. — М.: ЗАО «Бизнес-школа «Интел-Синтез», 2002.
