Пример готовой дипломной работы по предмету: Управление персоналом
Содержание
Оглавление
Введение 3
Глава
1. Исследование и оценка организации труда руководителей на предприятии 6
1.1. Понятие оценки персонала в современном управлении 6
1.2. Центры оценки персонала и перспективы их развития 16
1.3. Особенности и оценка организации труда руководителей 22
Глава
2. Исследование и оценка организации труда руководителей на предприятии ООО АвтоЦентр "Злата" 27
2.1. Краткая характеристика предприятия 27
2.2. Системы управления персоналом предприятия 28
2.3. Исследование и оценка организации труда руководителей на предприятии ООО АвтоЦентр "Злата" 43
Глава
3. Совершенствование организации труда руководителей на предприятии ООО АвтоЦентр "Злата" 49
3.1. Роль оценки организации труда руководителей на предприятии в эффективности менеджмента ООО АвтоЦентр "Злата" 49
3.2. Разработка рекомендаций по совершенствованию организации труда руководителей на предприятии ООО АвтоЦентр "Злата" 70
Заключение 73
Список использованной литературы 76
Приложения 80
Выдержка из текста
Введение
Основной чертой настоящего периода России является развитие рыночной экономики. Быстрые изменения внешней среды и давление конкурентов заставляют организации постоянно совершенствовать выпускаемую продукцию и услуги, производственные и управленческие процессы. Во многом от скорости осуществления внутренних перемен, в том числе и от уровня персонала, зависит степень успеха предприятия на рынке товаров и услуг. В современных условиях изучение трудовых ресурсов по-прежнему остается слабым звеном среди других вопросов при анализе деятельности предприятий Российской Федерации. Индикаторами успешной деятельности предприятия обычно выступают итоговые экономические критерии, стабильность и т.п.
Долгое время в нашей стране управление любой организацией ориентировались в основном на эффективное, рациональное и экономичное использование финансовых и материальных ресурсов для достижения поставленных целей, а понимание роли трудовых ресурсов в эффективности организации функционирования предприятия не имело достаточного развития. Подобная ситуация в России сложилась не только из-за развала в экономике, изношенности основных фондов и других глобальных причин, но и из-за халатного отношения руководителей организаций к работникам, к трудовым ресурсам предприятий, из-за их желания получить как можно большие доходы без каких-либо вложений в эти ресурсы.
Происходящие в настоящее время изменения в Российской экономике ставят перед отечественными менеджерами задачи по усовершенствованию управления персоналом и его оценки. При этом человеческий фактор начинает играть все большую роль, и особенное значение приобретает повышение профессиональной компетенции менеджеров всех уровней управления. Конечно, политика управления персоналом в каждой конкретной компании отличается и определяется многими другими факторами.
В мировой практике существуют некоторые общие принципы подхода к проблемам управления человеческими ресурсами. Несмотря на исторические, национальные и другие различия успешные организации придерживаются некоторых сходных взглядов. Эти подходы можно назвать аксиомами, которые следует знать и применять в повседневной практике управления персоналом каждому менеджеру, независимо от его уровня.
История развития государства как социального института, свидетельствует о том, что в большинстве случаев общество стремится к тому, чтобы в его составе были культурные, образованные и профессионально подготовленные граждане. Проблема профессионализма все больше интересует людней из разных сфер и слоев общества. Интерес к этому не случаен. Он вызван тем, что наступает время профессионалов, когда все, что по-настоящему профессионально, дорого ценится (и в моральном, и в материальном плане), когда в обществе складывается своеобразный культ профессионализма. Но, несмотря на это, в настоящее время, вопросы управления персоналом приобретают все большее значение. Теория и практика показывают, что управление персоналом нельзя сводить к тому, весьма ограниченному набору действий, которые традиционно выполнялись отделами кадров в России. Нестабильность, которая сегодня особенно характерны на рынке труда, предъявляет жесткие требования к профессионалу с точки зрения сохранности его профессиональной конкурентоспособность.
Современная социально-экономическая ситуация изменяется настолько стремительно, что качественные и количественные потребности организации в персонале не могут оставаться постоянными. Возникают все новые специальности, а значит, становится все более актуальной проблема оценки руководителей и специалистов на предприятии.
Выбранная тема дипломной работы отражает актуальность и практическую значимость в процессе формирования организации и отдельных аспектов ее развития требующих совершенствования. В условиях развитой конкуренции предприятию необходимо обладать определенными конкурентными преимуществами, которые обеспечат дальнейшее развитие и выживание в длительной перспективе. Одним из таких преимуществ становится использование принципов стратегического управления персоналом. Актуальность данной темы также в том, что оценка персонала на предприятии в настоящее время не достаточно проработана в научной литературе и нет достаточной нормативно-правовой базы по данному вопросу.
Объектом исследования является ООО «АвтоЦентр Злата».
Предметом исследования является исследование и оценка организации труда руководителей предприятия.
Цель дипломной работы: анализ системы оценки и организации труда руководителей предприятия на примере ООО «АвтоЦентр Злата».
Задачи дипломной работы:
1. Проведение научно-теоретического анализа оценки и организации труда руководителей предприятия.
2. Исследование особенностей организации оценки и труда руководителей предприятия ООО «АвтоЦентр Злата».
3. Разработать мероприятия, направленные на совершенствование оценки и организации труда руководителей предприятия ООО «АвтоЦентр Злата».
В процессе подготовки данной дипломной работы были использована учебная и специальная литература по исследуемому вопросу, монографии, а также внутренние документы ООО «АвтоЦентр Злата».
Сформулированные задачи определили структуру дипломной работы.
Дипломная работа содержит введение, три главы, заключение, список используемых источников, приложения.
Список использованной литературы
Список использованной литературы
1. Баллантайн Й., Пова Н. Центры оценки и развития / Пер. с англ. М.: HIPPO, 2009. 201 с.
2. Вудраф Ч. Центры развития и оценки / Пер. с англ. М.: HIPPO, 2010. 384 с.
3. Колкунова Т.Ю., Сергиенко С.К. Двухцелевой Центр оценки в организациях. М.: ООО "СПП", 2011. 68 с.
4. Пископпель А.А., Сергиенко С.К., Щедровицкий Л.П. К понятию индивидуальной деятельности в инженерно-психологическом проектировании // Развитие прикладных психологических исследований и разработок. Тезисы докладов и сообщений на научно-практической конференции. М.: Общество психологов АН СССР, Красноярский университет, 2010. 128 с.
5. Котарбинский Т. Трактат о хорошей работе / Пер. с польск. М.: Экономика, 2009. 99 с.
6. Дмитриева М.А., Крылов А.А., Нафтульев А.И. Психология труда и инженерная психология. Л., 2011. 224 с.
7. Зигерт В., Ланг Л. Руководитель без конфликтов. Пер с нем. М.: Экономика, 2010. 118 с.
8. Красовский Ю.Д. Организационное поведение. М.: ЮНИТИ, 2010. 98 с.
9. Андреева Г.М. Социальная психология. М.: Аспект Пресс, 2009. 111 с.
10. Уткин Э.А. Инновации в управлении человеческими ресурсами предприятия: Учеб.-практ. пособие / Э.А. Уткин, К.Т. Сатабаев, Р.К. Сатабаева. М.: ТЕИС, 2010. 304 с.
11. Рачек С.В. Методологические основы эффективного использования трудового потенциала предприятия в современных условиях. М.: Граница, 2011. 150 с.
12. Супрун В.А. Интеллектуальный капитал: главный фактор конкурентоспособности экономики в XXI веке. 2-е изд. М.: Книжный дом "Либроком", 2010. 192 с.
13. Тихонова С.А. Концептуальные основы управления развитием трудового потенциала инновационного типа в России // Актуальные проблемы управления-2009. Вып. 1. М.: ГУУ, 2009. 47 с.
14. Управление интеллектуальным капиталом / Под ред. Л.И. Лукичева. 2-е изд. М.: Омега Л, 2009. 551 с.
15. Калинин С.И. Тайм-менеджмент: практикум по управлению временем. СПб.: Речь, 2010. 78 с.
16. Друкер П.Ф. Эффективный управляющий. Book Chamber International, 2009.67 с.
17. Бланшар К. Лидерство. К вершинам успеха. СПб.: Питер, 2011. 89 с.
18. Архангельский Г.А. Тайм-драйв. Как успевать жить и работать. М.: Манн, Иванов и Фербер, 2011. 67 с.
19. Веснин В.Р. Основы менеджмента. М.: Триада, ЛТД, 2010. С. 117 — 118.
20. Розанова В.А. Психология управления. М.: ЗАО "Бизнес-школа "Интел-Синтез", 2011. С. 71 — 72.
21. Травин В. В. , Дятлов В. А. Основы кадрового менеджмента. — М.: Дело ЛТД, 2009.,с.21
22. Основы управления персоналом. Под ред. Б. М. Генкина — М.: Высшая школа, 2010,с.76
23. Евдокимова Н.В. Становление понятий "компетентность" и "компетенция" в современной педагогической практике // Преподаватель высшей школы в XXI веке. Труды международной научно-практической интернет-конференции. Сб.
5. Часть
1. Ростов-на-Дону. 2009. С. 49 — 55.
24. Уидет С., Холлифорд С. Руководство по компетенциям. Пер. с англ. М.: HIPPO, 2010. ,с.78
25. Друкер П. Эффективное управление. Экономические задачи и оптимальные решения / Пер. с англ. М. Котельниковой. М.: ФАИР-ПРЕС, 2008. С. 186.
26. Армстронг М. Практика управления человеческими ресурсами: Пер. с англ. 8-е изд. / Под ред. С.К. Мордовина. СПб.: "Питер", 2009. 832 с.: ил. (Серия "Классика МВА").
с.108
27. Джонсон М. Битва за персонал. СПб.: "Питер", 2011. с.112
28. В поисках новых возможностей развития предприятия /Под общей ред. В.И. Усенко, А.М. Макарова. — Лисаковск — Челябинск, 2010. с.102
29. Кибанов А.Я., Дуракова И.В. Управление персоналом организации: отбор и оценка при найме, аттестации: Учеб. пособие. М.: Экзамен, 2010., с.201
30. Рудавина Е.Р., Екомасов В.В. Книга директора по персоналу. СПб.: Питер, 2009, с.45
31. Шекшня С.В. Управление персоналом современной организации: Учебно-практическое пособие. Изд. 5-е, перераб. и доп. (серия "Библиотека журнала "Управление персоналом").
М.: ЗАО "Бизнес-школа", "Интел-Синтез", 2009. , с.89.
32. Уткин Э. А., Кочеткова А. И. Управление персоналом в малом и среднем бизнесе. — М.: Акалис, 2010,с.89
33. Долженко Р.А. Использование модели компетенций в системе оплаты труда персонала // Кадровик. Кадровый менеджмент. 2011. N 4. С. 127 — 133.
34. Долженко Р.А. Стимулирование инновационной деятельности персонала // Интеллект. Инновации. Инвестиции. 2011. N 3. С. 79 — 83.
35. Словари Лаборатории гуманитарных технологий http://www.ht.ru/cms/dictionary.
36. Баранов А. Модернизация в головах: увидеть и включить резервы // Эксперт. 2010. N 18 (703) [Электронный ресурс].
URL: http://expert.ru/expert/2010/18/modernizaciya_v_golovah/.
37. www.kadrovik.ru
38. www.hr-portal.ru
39. www.personal-mix.ru.
40. Система Консультант Плюс
