Пример готовой дипломной работы по предмету: Менеджмент
Введение 2
1. Теоретические и методические аспекты изучения корпоративного имиджа организации 5
1.1. Теоретические вопросы определения имиджа организации 5
1.2. Основные методические подходы и технологии создания имиджа организации 12
1.3. Специфика создания корпоративного имиджа организации 19
2. Анализ корпоративного имиджа салона красоты «Магнетит» 25
2.1.Характеристика деятельности салона красоты «Магнетит» 25
2.2. Анализ основных составляющих имиджа салона красоты «Магнетит» 37
2.3.Особенности имиджа персонала и корпоративной культуры 41
3.Рекомендации по совершенствованию корпоративного имиджа салона красоты «Магнетит» 48
3.1. Выводы и рекомендуемые направления формирования корпоративного имиджа салона красоты «Магнетит» 48
3.2. Модель построения успешного корпоративного имиджа салона красоты «Магнетит» 49
Заключение 57
Библиография 61
Приложения 65
Содержание
Выдержка из текста
Состояние изученности проблемы. Исследованию закономерностей формирования корпоративного имиджа компаний, его оценки были посвящены труды известных ученых, таких как Виханский O.C, Зверинцев А.Б., Королько В.Г, Почепцов Г.Г., Семенов Б.Д. Ромат Е.В., Уткин Э.А., Брум Г., Катлип С., Котлер Ф., Сентер А. и др.
К числу основной специализированной литературы следует отнести книгу Э. Шейна «Организационная культура». Данный труд предлагает системное описание организационной культуры в современном быстро меняющемся мире, а также места лидера в процессе создания и управления культурой. Ясно и отчетливо представлена концепция организационной культуры, раскрывается ее структура, производится оценка роли организационной культуры в успехах и провалах организаций, даются методики построения, внедрения и развития культуры.
В отечественной литературе, посвященной связям с общественностью, вопрос о корпоративном стиле затрагивается в основном вскользь. Представленная информация также не систематизирована, отсутствует четкий взгляд на корпоративный стиль как на средство корпоративной культуры. В это же время сам феномен корпоративной культуры изучается довольно подробно, как западными, так и российскими авторами. Обозначенная актуальность и определенные пробелы в теоретическом пространстве, побудили выбрать данную тему дипломного исследования.
Научно обоснованная работа по управлению корпоративным имиджем должна вестись на основе моделирования имиджа.Работа с имиджем — это достаточно кропотливая и тонкая работа, затрагивающая многие уровни, процессы и людей в организации, но в условиях конкуренции без этого не обойтись.Значение позитивного имиджа для успеха бизнеса обуславливает актуальность вопроса корпоративного имиджа и корпоративной культуры и интерес к этой теме.
Теоретико-методологическую базу исследования составили три группы источников. К первой мы отнесли авторские издания по исследуемой проблематике. Ко второй мы отнесли учебную литературу (учебники и учебные пособия, справочную и энциклопедическую литературу).
К третьей – мы отнесли научные статьи в периодических журналах по исследуемой проблематике.
Исследование и совершенствование кадровой политики предприятия на примере ОАО «Роснефть»
Практическая значимость работы заключается в уменьшении затрат времени на поиск необходимой информации, осуществлении контроля перемещения и состояния оборудования и автоматизирование процесса регистрации закупаемого оборудования.
Анализ и совешенстввание организационных структур управления(на конкретном примере)
Наиболее ответственный этап при выводе организации из кризисной си-туации — разработка управленческих решений.
Библиография
1. Абчук В. А. Менеджмент. 6-е изд. М.: Инфра-М, 2014. 467 с.
2. Акмаева P. Менеджмент организации на основе принятия новой управленческой парадигмы / Р. Акмаева // Проблемы теории и практики управления. 2012. № 11. 120 с.
3. Бодуан Ж.П. Управление имиджем компании. Паблик рилейшнз: предмет и мастерство. М.: Инфра-М, 2010. 190 с.
4. Веснин В.Р. Менеджмент. Проспект, 2014. 624 с.
5. Ветчанова О.В. Корпоративная культура организации // Справочник руководителя учреждения культуры. 2012. № 11.
6. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент. 5-е изд. М.: Инфра-М, 2011. 576 с.
7. Гарин Н.Н. Связи с общественностью. Теория, практика, коммуникативные стратегии / Н.Н. Гарин, И. А. Данилов, О.Б. Жуков. М.: Аспект Пресс, 2011. 198 с.
8. Горбаткин Д. Подходы к формированию имиджа организации в среде современных менеджеров. URL: http://imageologv.ru/content/view/52/.
9. Горчакова В.Г. Имиджелогия. Теория и практика. М.: Юнити-Дана, 2011. 336 с.
10. Горчакова Р.Р. Особенности формирования корпоративного имиджа // Известия высших учебных заведений. Поволжский регион. Общественные науки. Экономика. 2012. № 2 (22).
С. 185-192.
11. Гущина, И. Имидж организации / И. Гущина // Служба кадров. — 2003. — № 5. -С. 36.
12. Даниленко, Л. В. Все об имидже: от подходов до рекомендаций / Л. В. Дани-ленко // Маркетинг и маркетинговые исследования. — иЯЬ: http://www. marketologi.ru/lib/danilenko/all_image.html
13. Джи Б. Имидж фирмы. Планирование, формирование, продвижение. СПб.: Питер, 2000. 224 с.
14. Добротворский И.Л. Менеджмент. Эффективные технологии. М.: Приор, 2007. 456 с.
15. Имидж организации: структура и психологические факторы эффективности. URL: http://www.rgroup.ru/content/656.
16. ИЯ-МПєг: международный портал по поиску работы для менеджеров по персоналу. — иКЬ: http://www.hr-hunter.com/lib/practicum/26
17. Корпоративный имидж: стратегический аспект. URL: http://www.raso.ru/articles/practice/article 23228.html
18. Круглова Н.Ю. Антикризисное управление. 3-е изд. перераб. и доп. М.: КноРус, 2013. 400 с.
19. Махеев В.А. Корпоративная культура как фактор эффективной деятельности организации. М.: Либроком, 2014. 248 с.
20. Особенности формирования корпоративного имиджа / Р. Р. Горчакова // Известия высших учебных заведений. Поволжский регион. Общественные науки. — 2012. — № 2 (22).
- С. 185-192.
21. Панасюк А.Ю. Имидж: определение центрального понятия имиджелогии. URL: http://academim.narod.ru/art/pan 1 2.html .
22. Панасюк А.Ю. Формирование имиджа. Стратегия. Психотехнологии. Психотехники. М.: Омега-Л, 2009. 272 с.
23. Панасюк, А. Ю. Имидж: определение центрального понятия имиджелогии / А. Ю. Панасюк. — ЦЯЬ: http://works.tarefer.rU/74/100357/index.html #
24. Рид С. Эффективно ли вы поддерживаете свой корпоративный имидж? // Маркетинг. 2008. № 6. С. 86.
25. Рид, С. Эффективно ли вы поддерживаете свой корпоративный имидж? / С. Рид // Маркетинг. — 2008. — № 6. — С. 86.
26. Синяева И.М. Паблик рилейшнз. Толковый словарь. М.: Дашков и Ко, 2010. 200 с.
27. Синяева И.М. Реклама и связи с общественностью / И.М. Синяева, О.Н. Романенкова, Д.А. Жильцов. М.: Юрайт, 2014. 552 с.
28. Сироткина И.В. Построение целостного имиджа компании // Маркетинг и маркетинговые исследования. 2008. № 1. С. 34-41.
29. Сироткина, И. В. Построение целостного имиджа компании / И. В. Сиротки-на // Маркетинг и маркетинговые исследования. — 2008. — № 1. — С. 34-41.
30. Смирнова В. Г. Формирование концепции предпринимательского управления / В. Г. Смирнова // Проблемы теории и практики управления. 2012. № 4. 90 с.
31. Тарусин Р. Имидж компании. Взгляд изнутри // Правильный автосервис. 2012. № 1. URL: http://www.avtoservice.info/content.asp?pn=522.
32. Тарусин, Р. Имидж компании. Взгляд изнутри / Р. Тарусин // Правильный автосервис. — 2012. — № 1. — иЯЬ: http://www.avtoservice.info/content.asp?pn=522
33. Тесакова Н.В. Миссия и корпоративный кодекс. М.: РИП-Холдинг, 2013. 188 с.
34. Титов, С. А. Стратегия формирования и методы оценки имиджа предпринимательской структуры : дис. … канд. эк. наук / Титова С. А. — Спб. : Изд-во С.-Петерб. гос. инженерно-экономического ун-та, 2004. — 160 с.
35. Титова Е.П. Структура корпоративного имиджа. URL: http://libconfs.narod.ru/2002/9s/s 9 p 31 .htm.
36. Титова, Е. П. Структура корпоративного имиджа / Е. П. Титова. — иЯЬ: http://libconfs.narod.ru/2002/9s/s 9_p 31.htm
37. Томилова, М. В. Модель имиджа организации / М. В. Томилова // Маркетинг в России и за рубежом. — 1998. — № 1. — иКЬ: http://www.bizeducation.ru/ library/marketing/4p/promo/pr/pr_tomilova.htm.
38. Тульчинский, Г. Л. РЯ фирмы: технология и эффективность / Г. Л. Тульчин-ский. — иЯЬ: http://economuch.com/pr/imidj-firmyi-reputatsiya.html
39. Ушакова Н.В., Стрижова А.Ф. Имиджиология: учебное пособие. М.: Дашков и Ко, 2012. 264 с.
40. Шарков Ф.И. Имидж фирмы. Технологии управления. М.: Проспект, 2011. 272 с.
41. Шарков Ф.И. Интегрированные коммуникации. Реклама, паблик рилейшнз, брендинг. М.: Дашков и К, 2011. 324 c.
42. Шарков Ф.И. Константы гудвилла. Стиль, паблисити, репутация, имидж и бренд фирмы. М.: Дашков и К, 2013. 272 с.
43. Шарков Ф.И. Паблик рилейшнз. 5-е изд. М.: Дашков и К, 2013. 332 c.
список литературы
