Содержание
+СОДЕРЖАНИЕ
СОДЕРЖАНИЕ 2
ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ КОРПОРАТИВНОЙ КУЛЬТУРЫ ОРГАНИЗАЦИИ 5
1.1. Влияние организационной (корпоративной) культуры на деятельность организации 5
1.2. Исследование корпоративной культуры и каналов коммуникаций 12
1.3. Развитие и совершенствование корпоративной культуры. Отечественный и зарубежный опыт 23
ГЛАВА 2. ДИАГНОСТИКА КОРПОРАТИВНОЙ КУЛЬТУРЫ ООО «РУССКИЕ ЗОЛОТЫЕ СЕРИИ» 29
2.1. Общая характеристика компании 29
2.2. Диагностика психологических взаимодействий и корпоративной культуры компании 33
2.3. Оценка типа корпоративной культуры ООО «Русские Золотые Серии» и выявление проблем 48
ГЛАВА 3. МЕРОПРИЯТИЯ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ КОРПОРАТИВНОЙ КУЛЬТУРЫ ООО «РУССКИЕ ЗОЛОТЫЕ СЕРИИ» 54
3.1. Разработка мероприятий по совершенствованию корпоративной культуры ООО «Русские Золотые Серии» 54
3.1.1. Оптимизация системы внутренних коммуникаций 54
3.1.2. Совершенствование внутреннего маркетинга персонала 59
3.1.3. Оптимизация системы мотивации персонала 63
3.2. Оценка экономической и социальной эффективности разработанных мероприятий 64
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 68
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 71
ПРИЛОЖЕНИЯ 75
Выдержка из текста
+Актуальность выбранной темы работы. На сегодняшний день под корпоративной культурой, или благоприятным социально-психологическим климатом, следует понимать основополагающий элемент системы организационного управления. Тем, кто занимается управлением бизнеса, важно понимать все нюансы сложившейся в компании корпоративной культуры, и это позволит получить ответы на множество вопросов, так как очень часто именно неразвитая корпоративная культура относится к тому самому барьеру, которые способен помешать организации эффективно вести хозяйствующую деятельность и развиваться.
Актуальном выбранной темы обусловлена, прежде всего тем, что в последнее десятилетие в нашем государстве стоит ребром вопрос о надобности повышения эффективности хозяйствующей деятельности различных предприятий – в России производительность труда намного ниже такого же показателя в странах Запада в несколько раз. Таким образом, данная проблема вызывает интерес к определению «корпоративной культуры».
Корпоративная культур
Список использованной литературы
+1. Аверьянов Л.Я. Организационная культура управления современных предприятий: [электронная статья] – http://www.fmbook.biz/description.html?prm=153
2. Барков С.А. Управление персоналом.– М.: ЮристЪ, 2010, – 451 с.
3. Бизюкова И.В. Управленческие кадры: подбор и оценка. – М.: Экономика, 2009.
4. Блинов О.А. Совершенствование системы управления персоналом. // Управление персонала, 2011. –С. 25-30.
5. Блэк, С. PR: международная практика / С. Блэк.– М.: «Довгань», 2010.– 180 с.
6. Блэк, С. Введение в паблик рилейшнз: пер. с англ. / С. Блэк. Ростов н/Д: Феникс, 2011.-317 с.
7. Борисова Е.А. Управление персоналом для современных руко-водителей. СПб.: Питер, 2011.
8. Борисова, О.О. Реклама как средство формирования положительного имиджа предприятия / О.О. Борисова // Проблемы формирования нового менталитета: всерос. науч. практ. конф. – Орел, 2010.– С. 39-46.
9. Галенко В.П., Страхова О.А., Файбушевич С.И. Управление персоналом и эффективность предприятий. – М.: Финансы и статистика, 2011.– 213 с.
10. Гибсон Дж.Л., Иванцевич Д.М., Доннелли Д.Х. Организации: поведение, структу¬ра, процессы: Пер. с англ. – М.: ИНФРА-М, 2010.
11. Глобальные изменения в компаниях и мировоззрении – http://www.amr.ru/research/analit/detail.php?ID=3283
12. Горкина, М. Б., Пять шагов от менеджера до PR-директора / М.Б. Горкина. М., 2011. – 220 с.
13. Доблаев В.Л. Организационное поведение. М.: ИКФ «Экмос», 2010
14. Дорофеев В. Д. Организационное поведение: учебное пособие. – Пенза: Изд-во ун-та, 2011. – 142 с.
15. Дудин А.А. Корпоративная культура – http://www.volgograd.ru/business/own_business/personnel/171734.pub.
16. Зайцева Т.В., Зуб А.Т. Управление персоналом: Учебник. – М.: ФОРУМ, ИНФРА-М, 2009.
17. Камерон К., Куинн Р. Диагностика и изменение организационной культуры: пер. с англ. / под ред. И.В. Андреевой. – СПб: Питер, 2011. – 320 с.: ил. – (Серия «Теория и практика менеджмента»).
18. Кибанов А.Я., Захаров Д.К. Формирование системы управления персоналом на предприятии. – М.: Дело, 2010. – 412 с.
19. Левкин Н.В. Организационная культура: взгляд с позиций системного подхода /Н.В. Левкин. – Петроза¬водск: Издательство ПетрГУ, 2011. – 266 с.
20. Лютенс Ф. Организационное поведение: Пер. с англ. – М.: ИНФРА-М, 2009. – 692 с.
21. Магура М.И. Организационная культура как средство успешной реализации орга¬низационных изменений // Управление персоналом, 2011. – № 1. – С. 24-29.
22. Магура М.И. Организационная культура как средство успешной реализации орга¬низационных изменений // Управление персоналом, 2012. – № 1. – С. 24-29.
23. Матвеев, М.Ю. Психологические проблемы совершенствования имиджа предприятия / М.Ю. Матвеев // Науч. и техн.