Пример готовой дипломной работы по предмету: Маркетинг
Оглавление
Введение
1. Теоретическая часть
1.1. Место отрасли в системе социально-экономических отношений
1.2. Теоретические основы исследования рынка потребительских товаров
1.3. Методы исследования рынка потребительских товаров
1.4. Особенности исследования рынка потребительских товаров в ООО «Любавушка»
2. Аналитическая часть
2.1. Общая характеристика ООО «Любавушка»
2.2. Анализ основных видов деятельности ООО «Любавушка»
2.3. Анализ рынка потребителей
2.4. Анализ основных конкурентов
2.5. Анализ объема реализации продукции ООО «Любавушка»
2.6. Анализ структуры управления
2.6.1. Анализ кадрового состава
2.6.2. Анализ заработной платы
2.7. Анализ себестоимости продукции ООО «Любавушка»
2.8. Анализ прибыли и рентабельности
Вывод по аналитической части
3. Мероприятия по совершенствованию деятельности ООО «Любавушка»
3.1. Мероприятие 1: создание службы конкурентной разведки
3.2. Мероприятие
2. повышение качества обслуживания
3.3. Мероприятие
3. введение в структуру службы мерчандайзинга менеджеров по контролю
3.4. Оценка эффективности предложенных мероприятий
Выводы по дипломной работе
Список литературы
Приложения
Содержание
Выдержка из текста
Исследование рынка потребительских товаров на примере ООО «Любавушка» (Полушка)
Маркетинговые исследования рынка сбыта продукции (на примере ООО «Сакс-игрушки»)
Результатом исследования рынка должно быть получение именно той информации, которая необходима для формирования стратегии компании и которая оказывает непосредственное влияние на эту стратегию.Целью настоящей курсовой работы является изучение методических основ проведения исследований рынка потребительских товаров; анализ методов и процесса проведения исследования рынка на примере компании ООО «Мир Фитнеса»; разработка практических рекомендаций по оптимизации основных направлений коммерческой деятельности данной компании на основании результатов исследования.При этом, объектом исследования является сама компания ООО «Мир фитнеса», а предметом исследования является процесс исследования рынка фитнес-услуг Самарской области.
Цель курсовой работы – на основе маркетингового исследования изучить предпочтения потребителей и определить факторы, влияющих на решение о покупке определенного товара на примере предприятия «Авантрейд».Предмет исследования – потребительская ценность канцелярских товаров.
дать понятие рынка потребительских товаров и его элементов; рассмотреть спрос сливочных масел на рынке потребительских товаров и факторы, влияющие на спрос; проанализировать торговлю как организатора рынка потребительских товаров;
В качестве объекта для изучения представлено формирование процесса оптовой торговли на примере ООО «Дисконт». Как предмет исследования выступают как проблемы теоретико-методологические, так и практические в организации бухгалтерского учета оптовых товарных операций в обособленных предприятиях.
Услуги розничной торговли стали рыночным товаром, на который имеется спрос и существует соответственно предложение.
Маркетинговое планирование нового товара (на примере ООО «Электроклуб»)
Совершенствование процессов сбыта спортивных товаров ( на примере ООО » Интерспорт России»
Все процессы, связанные с продвижением товаров на рынок, создают перманентный спрос на информацию о текущем состоянии рынка и тенденциях его развития. Информация должна быть надежной и своевременной. К главным источникам такой информации справедливо можно отнести маркетинговые исследования.
Данная тема дипломной работы: «Оценка системы сбыта товаров на примере ООО «ЛУКОЙЛ — Челябнефтепродукт», актуальна тем, что система сбыта товара – одна из важнейших составляющих в маркетинговой политике предприятия.Целью работы является разработка рекомендаций по эффективности системы сбыта товаров на предприятии.Предметом исследования является оценка системы сбыта товаров на предприятии ООО «ЛУКОЙЛ — Челябнефтепродукт».
Выбор выставок для организации,работающей на рынке сельскохозяйственной продукции (на примере ООО Медовый спас плюс»
Хорошо отлаженный учет товарных операций имеет весомое значение в успешной работе фирмы, так как ведение бухгалтерского учета в торговой организации должно быть строго регламентировано, то есть подчинено определенным правилам.
Для выживания на рынке фирма постоянно должна проводить маркетинговые исследования, изучать потребности клиентов, изучать собственные возможности, находить перспективные рынки, сегменты рынка, где фирма могла бы получить долю рынка и удерживать свои позиции.Маркетинговое исследование можно определить как систематический сбор, регистрация и анализ данных с целью получения информации о рынке для принятия эффективных управленческих решений.Цель данной работы изучить особенности маркетингового исследования рынка промышленных товаров на примере рынка средств для мытья волос.
сфере розничной торговли заканчивается процесс обращения товаров, и они Розничная торговля — реализация товаров
Информационной базой для выполнения выпускной квалификационной работы послужили научная, справочная, нормативная, учебная и периодиче-ская литература, данные бухгалтерского учета и отчетности предприятия.
Список литературы
1.Федеральный Закон «О техническом регулировании» от 27.12.2002 № 184-ФЗ
2.Федеральный закон «О торговле» от
2. декабря 2009 г. № 381-ФЗ
3.Закон «О защите прав потребителей» от от 07.02.1992 № 2300-1
4.Письмо Роскомторга от
1. марта 1994 г. N 1-314/32-9 «О Пример-ных правилах работы предприятия розничной торговли и основных требова-ниях к работе мелкорозничной торговой сети»
5.ГОСТ Р 50646-94 Услуги населению. Термины и определения
6.ГОСТ Р 51303-99 Государственный стандарт Российской Федера-ции. Торговля. Термины и определения
7.ГОСТ Р 51773-200 Государственный стандарт Российской Федера-ции. Розничная торговля. Классификация предприятий
8.Аакер Д., Кумар В., Дэй Дж. Маркетинговые исследования. – СПб.: Питер, 2009.
9.Ансофф И. Новая корпоративная стратегия. – СПб.: Питер, 2007. — 612 с.
10.Багиев Г. Л. , Тарасевич В.М. , Анн Х. Маркетинг. – СПб.: Питер, 2008. – 682 с.
11.Баринов В.А. , Харченко В.Л. Стратегический менеджмент. – М.: Инфра-М, 2008. – 468 с.
12.Басовский Л.Е. Маркетинг. — М.: Инфра-М, 2005. – 400 с.
13.Березин И. Поведение потребителей – вечная загадка // Лаборатория рекламы. — № 6. – 2008. – С. 22-25.
14.Богланов А. Какой Маркетинг нужен семейным магазинам? // Тор-говое оборудование в России. – 2009. — № 5. – С. 78-81.
15.Божук С.Г. Маркетинговые исследования. Основные концепции и методы. – М.: Вектор, 2005. – 512 с.
16. Бондаренко В., Федько В. Мерчендайзинг и сэплинг. – Ростов-на-Дону: Март, 2006. – 346 с.
17.Брагин Л.А. Экономика торгового предприятия. – М.:Инфра-М, 2008. – 512 с.
18.Бузукова Е. Структурирование ассортимента // Sales Business. — № 8-9. – 2009. – С. 18-23.
19.Васильев А.И. Розничная торговая сеть крупного города в реформи-руемой экономике / А.И.Васильев; Науч. ред. В.Ф.Егоров. — СПб.: Изд-во СПбГУЭФ, 2008. – 200 с.
20.Ващекин Н.П. Маркетинг. – М.: ФБК-Пресс, 2006. – 456 с.
21.Винкельманн П. Маркетинг и сбыт. Основы ориентированного на рынок управления компанией. — М.: Издательский Дом Гребенникова , 2006. – 490 с.
22.Виханский О.С. Стратегическое управление. – М.: Экономистъ, 2008.
23.Внуков Д. Совершенствование процедур выбора ассортимента на предприятиях оптовой торговли. // Современные аспекты экономики. — № 12. – 2005. – С. 26-32.
24.Гендерова К. Классификация потребительского поведения в марке-тинговых условиях // РИСК: Ресурсы, Информация, Снабжение, Конкурен-ция. — № 3. – 2009. – С. 18-21.
25.Гипермаркет шаговой доступности // Секрет фирмы. – 2007. – № 29. – С. 62-64.
26.Голубков Е. П. Основы маркетинга. — М.: Изд-во «Финпресс», 2006. – 680 с.
27.Дашков Л.П., Памбухчиянц В.К. Коммерция и технология торговли. — М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и К°», 2009. – 522 с.
28.Долбунов А.А. Маркетинговая концепция управления предприятием // Маркетинг в России и за рубежом. – 2005. — № 2. – С. 5-9.
29.Дубровин И.А. Маркетинговые исследования. – М.: Издательский дом Дашков и К, 2008. – 498 с.
30.Егоров В.Ф. Организация торговли. – СПб.: Питер, 2006. – 400 с.
31.Завьялов П. С. Маркетинг в схемах, рисунках, таблицах: Учебное пособие. – М.: ИНФРА-М, 2006. – 618 с.
32. Заикин А.А. Маркетинг в розничной торговле // Маркетинг в Рос-сии и за рубежом. — 2005. — № 1. — С. 32-36.
33.Знатнов Е.А. Разработка стратегии развития сетевой торговой орга-низации, действующей на продуктовом рынке // Российское предпринима-тельство. – 2007. – № 4. – С. 32-35.
34.Канаян К. , Канаян Р. Мерчандайзинг. – М.: РИП-Холдинг, 2006. – 420 с.
35.Канаян К., Канаян Р., Канаян А. Проектирование магазинов торго-вых центров. – М.: Юнион стандарт консалтинг, 2009. – 562 с.
36.Карданов В.М. Оценка поведения потребителей и ее использование при формировании маркетинговой стратегии организации. — М.: Учлитвуз, 2007. – 212 с.
37.Коротков А.В. Маркетинговые исследования. – М.: ЮНИТИ, 2005. – 476 с.
38.Коротков А.В. Организация маркетинговых исследований // Марке-тинг и маркетинговые исследования. — № 3. – 2006. – С. 54-60.
39.Котлер Ф. Маркетинг Менеджмент. Экспресс-курс. – СПб.: Питер, 2007. – 490 с.
40.Кулибанова В.В. Маркетинг сервисных услуг. – М.: Вектор, 2006. – 412 с.
41.Ламбен Ж.-Ж. Менеджмент, ориентированный на рынок. Стратеги-ческий и операционный маркетинг. – СПб.: Питер, 2009. – 598 с.
42.Лидовская О. Оценка эффективности маркетинга и рекламы. Гото-вые маркетинговые решения. – СПб.: Питер, 2008. – 502 с.
43.Лылык И., Пилипенко В. Мировой рынок маркетинговых исследо-ваний // Маркетинг и маркетинговые исследования. — № 6. – 2008. – С. 34-39.
44.Магомедов Ш. Ш. Маркетинговые исследования товаров и услуг. – М.: Издательский дом Дашков и К, 2007. – 562 с.
45.Марданова Э.У. Маркетинг на крупном предприятии розничной торговли// Маркетинг в России и за рубежом. — 2006. — № 5. – С. 65-68.
46.Меликян О. М. Поведение потребителей: Учебное пособие. — М.: Инфра-М, 2006. – 486 с.
47.Мескон М., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. – М.: Дело, 2008. – 812 с.
48.Мильнер Б.З. Теория организации. – М.: ИНФРА-М, 2006.
49.Памбухчиянц О.В Технология розничной торговли — М.: Марке-тинг, 2007. – 388 с.
50.Панкрухин А. П. Маркетинг. — М.: ОМЕГА-Л, 2006. – 542 с.
51.Парамонова Т.Н., Красюк И.Н. Маркетинг в розничной торговле. – М.: ФБК-Пресс, 2008. – 400 с.
52.Парамонова Т. Планировка магазина как важнейший элемент мер-чендайзинга // Практический маркетинг. – 2006. — № 4. – С. 13-18.
53.Поведение потребителей / под ред. Н.И. Лыгиной, Г.А. Васильева. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2007. – 452 с.
54.Польская Г.А. Совершенствование организации оплаты труда тор-говых работников // Актуальные проблемы и перспективы развития россий-ской кооперации: Материалы региональной научно-практической конферен-ции. В 7 ч. – Белгород: Кооперативное образование. – 2007. – С. 67-72.
55.Портер М. Конкурентная стратегия. – М.: Альпина, 2007.
56.Радаев В.В. Социология рынков: к формированию нового направле-ния. — М.: ГУ ВШЭ, 2008. – 180 с.
57.Разина В. В. Управление коммуникациями в сфере розничной тор-говли товарами класса люкс. // Реклама. Теория и практика. — № 4. – 2007. – С. 56-59.
58.Рамазанов И.А. Мерчандайзинг в розничном торговом бизнесе. — М.: Деловая литература, 2008. – 466 с.
59.Романеева Е.В., Ерохина Л.И., Башмачникова Е.В. Маркетинг в оп-товой и розничной торговле. — М.: Кно-Рус, 2007. – 432 с.
60.Сенина Н.А. Использование маркетинговых коммуникаций в мер-чендайзинге // Сборник трудов конференции «Маркетинговые коммуника-ции». — М.: ВЗФЭИ, 2007. – С. 45-49.
61.Сенина Н.А. Повышение качества обслуживания покупателей – важнейшее направление деятельности персонала в розничной торговле // Управление персоналом. — № 8. – 2007. – С. 67-71.
62.Самойленко Е.В. Розничная торговля и некоторые вопросы развития крупных предпринимательских структур продуктового рынка // Современ-ные гуманитарные исследования. – 2009. – № 2. – С. 21-24.
63.Современный супермаркет. Учебник по современным формам тор-говли – М.: BBPG, 2006. – 484 с.
64.Таран С. Тенденции развития бизнеса в России // Логинфо. – 2007. — № 10. – С. 18-22.
65.Технология розничной торговли: учеб. пособие для нач. проф. обра-зования / Л.А. Брагин, И.Б. Стукалова, С.С. Шипилова [и др.]; под ред. Л.А. Брагина. – М.: Издательский центр «Академия», 2006. – 128 с.
66.Толпушов Р. Мерчандайзинг: Управление розничными продажами. – М.: BBPG, 2008. – 390 с.
67.Третьяк О.А. Маркетинг: Новые ориентиры модели управления. – М.: ИНФРА-М, 2005. – 420 с.
68.Управление маркетингом: учеб. пособие для студентов вузов / Под ред. А.В. Короткова, И.М. Синяевой. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2005. – 562 с.
69.Фатхутдинов Р.А. Стратегический маркетинг. – СПб.: Питер. 2006. – 518 с.
70.Хили Д. Статистика. Социологические и маркетинговые исследова-ния. – СПб.: Питер, 2005. – 412 с.
71.Хейг П., Хейг Н. Маркетинговые исследования на практике: Основ-ные методы изучения рынка. – М.: Баланс Бизнес-Букс, 2008. – 600 с.
72.Юсупова А.Т. Теория отраслевых рынков. — М.: Издательство СО РАН, 2005. – 390 с.
73.Исследование потребительского рынка и торговли FMCG Санкт-Петербурга http://www.infoline.spb.ru/services/4/katalog/demo/torg_seti_shop_spb.pdf
74.Крупнейшие розничные компании РФ по итогам 2008 года
http://www.retail.ru/articles/39875/
75.Лишь в двух городах России хватает магазинов
http://www.retail.ru/news/39534/
76.Николаева М. А. Состояние развития розничной торговли
http://www.vdcr.ru/content/view/885/229/
список литературы
