Содержание
ВЫДЕРЖКА ИЗ ТЕКСТА:
Снятие временных и географических барьеров позволяет использовать базы данных в любом месте и в любое время.
Такие варианты позволяют увеличить производительность труда, так как контроль и проверка может осуществляться в любое время, а необходимая информация практически всегда под рукой. Что формирует положительную динамику работы и большую отдачу всего комплекса, в частности, руководящего состава.
Так же инновации в виде активного внедрения ИТ ускоряют сами производственные процессы, увеличивают производительность и приводят к снижению трудозатрат по многим производственным показателям.
Меняются основы распределения информации внутри организации, так и за ее пределами, что позволяет сделать ее деятельность более прозрачной, что вызывает большее доверие к руководству компании у самих сотрудников, у партнеров и клиентов.
Открытость большого количества информации о предприятии позволяет низшим звеньям персонала принимать активное участие в принятии решений. А руководству быть в курсе мнения сотрудников на ключевые решения.
Выдержка из текста
ВЫДЕРЖКА ИЗ ТЕКСТА:
Следовательно, в финансовой деятельности организации значимое место занимают финансовые и оценочные программные продукты, которые занимаются увеличением результативности управления и предоставляют глубокие сгруппированные данные о финансовом состоянии, о потоках денежных средств, о выручке, о необходимых затратах, подразделения, задолженность контрагентов и т.д.
В настоящее время существует множество различных методов и способов для повышения экономической эффективности, и одним из них является CRM иными словами, управление взаимоотношениями с заказчиками.
CRM завоевали высокую существенность, являются необходимыми на высоко конкурентном рынке, где главенствующую роль занимает клиент. Результативность деятельности предприятия, осбенно в отношении привлечения и удержание клиентов, в создании, продвижении, реализации, обслуживании, оказывается важнейшей задачей этой системы.
Нахождение новых покупателей т.е. незаинтересованных лиц превращать в постоянных клиентов и партнеров по бизнесу, этот процесс называется управлением. Данная схема существует на любом рынке: вначале необходимо вовлечь ранее не привлеченных лиц, в дальнейшем построение с ними взаимоотношений, в результате чего они становятся верными клиентами, а затем уже они сами основывают сеть агентов по привлечению. Грамотное управление отношениями с покупателями возможно лишь при формировании своей деятельности по вышеуказанной схеме.
Список использованной литературы
1. Искренняя лояльность, Ключ к завоеванию клиентов на всю жизнь, Раихельд Ф., Марки Р. Манн, Иванов и Фербер, — М. 2013г.- С. 199-200.
2. Клиенты на всю жизнь, Сьюэлл К., Браун П. Манн, Иванов и Фербер, — М. 2013.- С.320-329., С.251 с.
3. Менеджмент, Макаров В.М., — СПб.: Питер, 2011
4. Менеджмент: управление организационными системами, Шеметов П.В.,- М.: Омега-Л, 2009
5. Организационное поведение, Литвинюк А.А., — М: Юрайт, 2012
6. Первоклассный сервис как конкурентное преимущество, Шоул Д. Альпина Паблишер, — М. 2013.-С.34-36 .