Пример готовой дипломной работы по предмету: Менеджмент
Оглавление
Введение 3
Глава
1. Теоретические аспекты изучения стилей руководства 6
1.1. Сущность и понятие стилей руководства 6
1.2. Классификация и характеристика стилей руководства 13
1.3. Факторы, влияющие на эффективность стиля руководства 22
Глава
2. Анализ стиля руководства на предприятии ООО «Макдоналдс» 27
2.1. Общая характеристика предприятия 27
2.2. Характеристика организационно-правовой и анализ организационной структуры управления 33
2.3. Экономическая характеристика предприятия 39
2.4. Исследование стиля руководства на ООО «Макдоналдс» 44
Глава
3. Разработка рекомендаций по совершенствованию стиля руководства на ООО «Макдоналдс» 49
3.1. Разработка мероприятий по совершенствованию стиля руководства на предприятии 49
3.2. Рекомендации по оптимизации организационной структуры предприятия 55
3.3. Обоснование эффективности предложенных мероприятий 60
Заключение 64
Список литературы 68
Приложения
Содержание
Выдержка из текста
Тема является достаточно разработанной, несмотря на то, что исследования о стилях руководства начали проводиться только в середине XX века. Проблема исследования состоит в том, что в реальной жизни стили руководства не соответствуют теоретической основе, которая была ранее разработана многими исследователями, такими как, Л.К.Аверченко, Г.М. Андреева, М. Альберт, Р.Р. Блейк, Н.Г. Васильченко, Н.Г. Веселова, И.Н. Герчикова, В. Зигерт, Б. Карлоф, А.М. Китов, Р.Л. Кричевский, И.Д. Ладанов, Р. Лайкерт, Л. Ланг, Э. Мэйо, Е. Мелибруд, М. Мескон, Д. Мутон, А.А. Реан, Б. Рейвен, В.А. Розанов, С.И. Розум, П. Росси, Т.Санталайнен, С. Седерберг, Смелзер Нейл, Э.Е. Старобинский, Ф.У. Тейлор, Е.Е. Туник, Ф. Фидлер, Дж. Френч, Ф. Хедоури, Х. Хекзейнхаузен, В.И. Шкатулла, М.Г. Ярошевский и др.
Определенную помощь в исследовании текстуры стимулов и мотивов персонала руководителям могут оказать проводимые социологические изучения по особенностям и тенденциям становления мотивационной сферы трудовой деятельности сегодня.Цель данной работы – выучить абстрактные базы мотивировки и разглядеть использование теории мотивирования сотрудников на практике на примере компании ООО «Макдоналдс».В качестве объекта изучения выступает предприятие ООО «Макдоналдс».
Стиль руководства и его виды
К сожалению, в современных российских условиях во многом утрачены стимулы в работе, формирующие у сотрудника ощущение внутреннего вознаграждения. Как показывают исследования, абсолютное большинство работников ставит во главу угла материальный фактор и лишь незначительное их число (в основном руководители) говорит о необходимости получения удовольствия от работы и ощущения своей значимости.
Актуальность темы данной выпускной квалификационной работы обусловлена тем, что каждое предприятие общественного питания отличается определённым уровнем производительности труда, который может повышаться или понижаться в зависимости от различных факторов.
Отечественные психологи изучают стиль руководства на базе вероятностного (Р.Л.Кричевский. М.М.Рыжак и др.) и многомерного (С.Н.Тидор, Р.Х.Шакуров и др.) тео рий. Исследуются классические стили руководства и их увеличенная интерпретация (А.Л.Журавлев, И.П.Литвинов, и др.), а кроме того, операциональные стили (А.Н.Морозов, Ю.С.Сыровецкий и др.).
Исследуя воздействие стилей управления на показатели групповой деят ельности (Р.Л.Кричевский, Р.Х.Шакуров и др.).
Теоретической и методологической основой исследования являются теоретические и методологические положения отечественных и зарубежных ученых в области управления персоналом, психологии управления и менеджмента.
Совершенствование стиля руководства (на примере ООО «Фирма Форос»)
Влияние стиля руководства на экономическую эффективность организации на примере ООО «Роста»
Анализ литературных источников свидетельствует о том, что в зарубежных изданиях не существует дифференциации понятий «стиля лидерства» и «стиля руководства», стиль и метод руководства существуют в определенном единстве, не выделены характерные черты стиля руководства.Гипотеза исследования – демократический стиль наиболее эффективен для управления ООО «Альфа НСК».
Список литературы
1. Абрамова В.И. Менеджмент и маркетинг: Учебное пособие. – М.: РИОР, 2009.
2. Авдеев В.В. Управление персоналом. Технология формирования команды: Учебное пособие. — М.: Финансы и статистика, 2012. — 544 с.
3. Бизюкова И.В. Кадры управления: подбор и оценка: учебное пособие. М.: Прогресс, 2009. — 500 с.
4. Веснин В. Р. Менеджмент в вопросах и ответах : учебное пособие для вузов / В.Р. Веснин. — М.: ТК Велби, 2005. — 176 с.
5. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент. — 4-е изд., перераб. и доп. — М.: Экономистъ, 2006. – 670 с.
6. Исаев Р. А. Основы менеджмента: Учебник / Р. А. Исаев. — М.: Издательско- торговая корпорация «Дашков и К», 2010. — 264 с.
7. Ищенко Н. Из-за резкого снижения рубля к доллару и евро в начале года McDonald’s недосчитался части маржи в России // «Ведомости», 24.04.2014, № 3577.
8. Кабушкин Н.И. Основы менеджмента. Учебное пособие — М.: Новое знание, 2010г.- 336 с.
9. Кибанов А.Я.Управление персоналом: Учебник для вузов — М.: Экзамен, 2012. — 638 с.
10. Консультирование в управлении человеческими ресурсами: учебное пособие / под ред. Н. И. Шаталовой. – М.: ИНФРА-М, 2012. – 221 с.
11. Коротков Э. М. Менеджмент: учебник / Э. М. Коротков. — М.: Издательство Юрайт, 2011. – 640 с.
12. Лукичева, Л.И. Управленческие решения: Учебник / Л.И. Лукичева, Д.Н. Егорычев; под ред. Ю.П.Анискина — 4 — е изд., стереотип. — М.: Омега — Л, 2009. – 383 с.
13. Малоун Т. Труд в новом столетии. Как новые формы бизнеса влияют на организации, стиль управления и вашу жизнь. — М.: Олимп-Бизнес, 2006. — 272 с.
14. Мильнер Б.З. Теория организации: Учебник. — 4-е изд., перераб. и доп. — М.: ИНФРА-М, 2005. – 848 с.
15. Матасова И.М. Стили руководства на государственных и частных предприятиях: общее и особенное: диссертация на соискание ученой степени кандидата социологических наук. – М., 2009.
16. Огарков А.А., Управление организацией, учебник / А.А. Огарков – М.:ЭКСМО, 2006. – 512 с.
17. Поршнев А.Г., Румянцева З.П., Саломатин Н.А. Управление организацией. — М.: ИНФРА-М, 2012 — 669 с.
18. Пряжников Н.С. Мотивация трудовой деятельности — М.: Издательский центр «Академия», 2009 — 342 с.
19. Родионова Н. П. Управление персоналом предприятия: Учебное пособие для вузов. / Под ред. Родионова Н. П. — М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2012.- 637с.
20. Розанова В.А. Психология управления. – М.: Издательство «Альфа-Пресс», 2007. – 384 с.
21. Селезнева Е. В. Лидерство: учебник для бакалавров / Е. В. Селезнева. — М.: Издательство Юрайт, 2014. – 429 с.
22. Скрипко Л. Влияние личности руководителя на формирование психологического климата // Кадровый менеджмент (управление персоналом), 2012, № 6.
23. Спивак В. А. Лидерство: учебник для академического бакалавриата / В. А. Спивак. — М.: Издательство Юрайт, 2014. – 393 с.
24. Столяренко Л. Д. Психология делового общения и управления. Учебник/ Л. Д. Столяренко. – Изд.5-е. – Ростов н/Д: Феникс,2006. – 416с.
25. Управление персоналом организации: стратегия, маркетинг, интернационализация: учебное пособие / А. Я. Кибанов, И. Б. Дуракова. – М.: ИНФРА-М, 2011. – 301 с.
26. Управление персоналом: Учебник/ Дейнека А.В. И.: «Дашков и К», 2010. – 291 с.
27. Фатхутдинов Р.А. Разработка управленческого решения: учебное пособие. М.: ЗАО Интел-Синтез, 2010. — 272 с.
28. Эссекс Л., Касей М. Теперь или никогда. Новый стиль управления. — СПб: Питер, 2012. — 256 с.
29. Яхонтова Л. Эффективные технологии управления персоналом. — СПб: Питер, 2011.- 272 с.
30. «Я люблю поесть, люблю еду», — Ральф Альварес, президент McDonald’s // Ведомости, 22.06.2009, № 112 (2382).
31. Богатова Н. Ресторанная оптимизация [Электронный ресурс]
// Интернет-сайт «Restoranoff.ru». – Режим доступа: http://www.restoranoff.ru/actual/hottopics/aktualnye_temy/restorannaya_optimizatsiya/. Дата обращения 31.03.2015.
32. Информация о Макдоналдсе в России [Электронный ресурс]
// Интернет-сайт McDonald’s Corporation. – Режим доступа: http://mcdonalds.ru/mcdonalds_in_russia. Дата обращения 25.03.2015.
33. История благотворительного фонда «Дом Роналда Макдоналда» [Электронный ресурс]
// Интернет-сайт «Дом Роналда Макдоналда». – Режим доступа: http://rmhc.ru/history/. Дата обращения 28.03.2015.
34. Классификация стилей руководства [Электронный ресурс]
// Интернет-сайт «Менеджмент сегодня». – Режим доступа: http://www.maximumrule.ru/mars-658-5.html . Дата обращения 18.03.2015.
35. Лапатин В., Мамлыго П. Стиль руководства менеджера [Электронный ресурс]
// Центр развития персонала Evolution. – Режим доступа: http://www.zrp.spb.ru/article_77.php. Дата обращения 16.03.2015.
36. Науменко Е.С., Медведев В.П. Стили руководства и их факторы // Материалы V Международной студенческой электронной научной конференции «Студенческий научный форум». – Режим доступа: http://www.scienceforum.ru/2013/62/1630″>www.scienceforum.ru/2013/62/1630</a>. Дата обращения: 22.03.2015.
37. Стили руководства [Электронный ресурс]
// Центр управления финансами. – Режим доступа: http://center-yf.ru/data/Menedzheru/Stili-rukovodstva.php. Дата обращения 16.03.2015.
38. Стили руководства [Электронный ресурс]
// Энциклопедия практической психологии «ПСИХОЛОГОС». – Режим доступа: http://www.psychologos.ru/articles/view/stili_rukovodstva. Дата обращения 17.03.2015.
39. Руководство. Стили руководства [Электронный ресурс]
// Образовательная экономико-правовая библиотека. – Режим доступа: http://зачётка.рф/book/3713/148130/Стили_руководства.html . Дата обращения 19.03.2015.
40. Факторы, влияющие на стиль руководства [Электронный ресурс]
// Образовательный портал Magref.ru. – 2014 -17 июля. – Режим доступа: http://magref.ru/faktoryi-vliyayushhie-na-stil-rukovodstva/. Дата обращения 18.03.2015.
41. McDonald’s Corp (MCD): финансовая сводка [Электронный ресурс]
// Инвестиционный сайт «Investing.com». – Режим доступа: http://ru.investing.com/equities/mcdonalds-financial-summary. Дата обращения 30.03.2015.
42. SWOT-анализ МакДональдса [Электронный ресурс]
// Интернет-сайт «Полилог». – Режим доступа: http://www.polylog.ru/ru/pr-blog/swot-analiz-makdonaldsa.htm. Дата обращения 30.03.2015.
список литературы
