Пример готовой дипломной работы по предмету: Менеджмент
Содержание
Оглавление
Введение 3
Глава
1. Теоретические аспекты изучения стилей руководства 6
1.1. Сущность и понятие стилей руководства 6
1.2. Классификация и характеристика стилей руководства 13
1.3. Факторы, влияющие на эффективность стиля руководства 22
Глава
2. Анализ стиля руководства на предприятии ООО «Макдоналдс» 27
2.1. Общая характеристика предприятия 27
2.2. Характеристика организационно-правовой и анализ организационной структуры управления 33
2.3. Экономическая характеристика предприятия 39
2.4. Исследование стиля руководства на ООО «Макдоналдс» 44
Глава
3. Разработка рекомендаций по совершенствованию стиля руководства на ООО «Макдоналдс» 49
3.1. Разработка мероприятий по совершенствованию стиля руководства на предприятии 49
3.2. Рекомендации по оптимизации организационной структуры предприятия 55
3.3. Обоснование эффективности предложенных мероприятий 60
Заключение 64
Список литературы 68
Приложения
Выдержка из текста
Введение
Для управления предприятием руководителю необходимо наличие большого багажа знаний, организаторских способностей, новаторства, коммуникабельности, открытости к персоналу, самостоятельности и предприимчивости. Руководитель должен в свое работе использовать стратегическое и вариативное мышление.
Определение стиля руководство основано на совокупности характерных способов, методов и приемов в решении задач управления руководитель предприятия. Таким образом, стиль — это система постоянно применяющих методов руководства. Стиль руководства бывает исключительно индивидуальным, поскольку определяется он характеристиками конкретной личности и отражает ее особенности общения с людьми и технологию принятия решений. Стиль руководства в значительной степени определяет результаты деятельности организации. Руководитель с присущим только ему стилем руководства в своей деятельности может использовать различные методы управления.
Управление – одна из самых сложных и вместе с тем самых тонких сфер общественной деятельности. Это взаимодействие между собой в различных сферах деятельности людей, а человек – существо сложное и многогранное, каждый со своими взглядами, ценностями, моральными, психологическими и психическими устоями. Существует много примеров того, как руководитель, возглавив отстающий коллектив и правильно выбрав стиль руководства, преобразовывает ситуацию, пробуждает творческие силы и энергию сотрудников. И наоборот, при ином стиле можно разрушить эффективно работающий до того коллектив.
Актуальность выбранной темы обусловлена необходимостью выбора в управлении персоналом такого стиля управления, который бы способствовал повышению эффективности деятельности предприятия, повышению качества работы, уровня удовлетворенности персонала своей работой, улучшению социально-психологического климата в коллективе.
Цель исследования – исследовать стиль руководства на предприятии ООО «Макдоналдс».
В соответствии с поставленной в работе целью в работе будут решены следующие задачи:
• рассмотрены сущность и понятие стилей руководства;
• изучены классификация и характеристика стилей руководства;
• определены факторы, влияющие на эффективность стиля руководства;
• рассмотрена общая характеристика предприятия ООО «Макдоналдс»;
• изучена характеристика организационно-правовой и анализ организационной структуры управления рассматриваемого предприятия;
• исследован стиль руководства ООО «Макдональдс»;
• разработаны мероприятий по совершенствованию стиля руководства на предприятии;
• предложены мероприятия по оптимизации организационной структуры;
• рассмотрено обоснование эффективности предложенных мероприятий.
Объектом исследования является предприятие ООО «Макдоналдс».
Предмет исследования – стиль руководства, используемый на ООО «Макдоналдс».
Тема является достаточно разработанной, несмотря на то, что исследования о стилях руководства начали проводиться только в середине XX века. Проблема исследования состоит в том, что в реальной жизни стили руководства не соответствуют теоретической основе, которая была ранее разработана многими исследователями, такими как, Л.К.Аверченко, Г.М. Андреева, М. Альберт, Р.Р. Блейк, Н.Г. Васильченко, Н.Г. Веселова, И.Н. Герчикова, В. Зигерт, Б. Карлоф, А.М. Китов, Р.Л. Кричевский, И.Д. Ладанов, Р. Лайкерт, Л. Ланг, Э. Мэйо, Е. Мелибруд, М. Мескон, Д. Мутон, А.А. Реан, Б. Рейвен, В.А. Розанов, С.И. Розум, П. Росси, Т.Санталайнен, С. Седерберг, Смелзер Нейл, Э.Е. Старобинский, Ф.У. Тейлор, Е.Е. Туник, Ф. Фидлер, Дж. Френч, Ф. Хедоури, Х. Хекзейнхаузен, В.И. Шкатулла, М.Г. Ярошевский и др.
Для проведения анализа использовались следующие методы комплексного экономического анализа: метод массового наблюдения, метод систематизации и сравнения, метод группировок, табличный метод.
Базой аналитической работы послужили монографии, публикации, личные опросы, наблюдения и выводы автора, а также данные, полученные в прохождения преддипломной практики на предприятии.
Научная новизна исследования заключается в определении основных направлений совершенствования стилей руководства и методов управления в организации.
Практическая значимость работы. В дипломной работе разработаны рекомендации, внедряемые на предприятии ООО «Макдоналдс» и не требующие специального инвестирования. Данные рекомендации могут дать значительный результат, повысив производительность труда, качество выполнения работы и способствующие увеличению прибыли.
Данная работа состоит из введения, трех глав, заключения,
4. использованных источников, 3 приложений. Объем в страницах дипломной работы составляет
7. машинописных листа.
В первой главе теоретические аспекты изучения стилей руководства.
Во второй главе проводится анализ стиля руководства на предприятии ООО «Макдоналдс», включающий характеристику деятельности предприятия и исследование применяемого стиля руководства.
В третьей главе разработаны рекомендации по совершенствованию стиля руководства на ООО «Макдоналдс»
В заключение работы представлены выводы и рекомендации.
Список использованной литературы
Список литературы
1. Абрамова В.И. Менеджмент и маркетинг: Учебное пособие. – М.: РИОР, 2009.
2. Авдеев В.В. Управление персоналом. Технология формирования команды: Учебное пособие. — М.: Финансы и статистика, 2012. — 544 с.
3. Бизюкова И.В. Кадры управления: подбор и оценка: учебное пособие. М.: Прогресс, 2009. — 500 с.
4. Веснин В. Р. Менеджмент в вопросах и ответах : учебное пособие для вузов / В.Р. Веснин. — М.: ТК Велби, 2005. — 176 с.
5. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент. — 4-е изд., перераб. и доп. — М.: Экономистъ, 2006. – 670 с.
6. Исаев Р. А. Основы менеджмента: Учебник / Р. А. Исаев. — М.: Издательско- торговая корпорация «Дашков и К», 2010. — 264 с.
7. Ищенко Н. Из-за резкого снижения рубля к доллару и евро в начале года McDonald's недосчитался части маржи в России // «Ведомости», 24.04.2014, № 3577.
8. Кабушкин Н.И. Основы менеджмента. Учебное пособие — М.: Новое знание, 2010г.- 336 с.
9. Кибанов А.Я.Управление персоналом: Учебник для вузов — М.: Экзамен, 2012. — 638 с.
10. Консультирование в управлении человеческими ресурсами: учебное пособие / под ред. Н. И. Шаталовой. – М.: ИНФРА-М, 2012. – 221 с.
11. Коротков Э. М. Менеджмент: учебник / Э. М. Коротков. — М.: Издательство Юрайт, 2011. – 640 с.
12. Лукичева, Л.И. Управленческие решения: Учебник / Л.И. Лукичева, Д.Н. Егорычев; под ред. Ю.П.Анискина — 4 — е изд., стереотип. — М.: Омега — Л, 2009. – 383 с.
13. Малоун Т. Труд в новом столетии. Как новые формы бизнеса влияют на организации, стиль управления и вашу жизнь. — М.: Олимп-Бизнес, 2006. — 272 с.
14. Мильнер Б.З. Теория организации: Учебник. — 4-е изд., перераб. и доп. — М.: ИНФРА-М, 2005. – 848 с.
15. Матасова И.М. Стили руководства на государственных и частных предприятиях: общее и особенное: диссертация на соискание ученой степени кандидата социологических наук. – М., 2009.
16. Огарков А.А., Управление организацией, учебник / А.А. Огарков – М.:ЭКСМО, 2006. – 512 с.
17. Поршнев А.Г., Румянцева З.П., Саломатин Н.А. Управление организацией. — М.: ИНФРА-М, 2012 — 669 с.
18. Пряжников Н.С. Мотивация трудовой деятельности — М.: Издательский центр «Академия», 2009 — 342 с.
19. Родионова Н. П. Управление персоналом предприятия: Учебное пособие для вузов. / Под ред. Родионова Н. П. — М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2012.- 637с.
20. Розанова В.А. Психология управления. – М.: Издательство «Альфа-Пресс», 2007. – 384 с.
21. Селезнева Е. В. Лидерство: учебник для бакалавров / Е. В. Селезнева. — М.: Издательство Юрайт, 2014. – 429 с.
22. Скрипко Л. Влияние личности руководителя на формирование психологического климата // Кадровый менеджмент (управление персоналом), 2012, № 6.
23. Спивак В. А. Лидерство: учебник для академического бакалавриата / В. А. Спивак. — М.: Издательство Юрайт, 2014. – 393 с.
24. Столяренко Л. Д. Психология делового общения и управления. Учебник/ Л. Д. Столяренко. – Изд.5-е. – Ростов н/Д: Феникс,2006. – 416с.
25. Управление персоналом организации: стратегия, маркетинг, интернационализация: учебное пособие / А. Я. Кибанов, И. Б. Дуракова. – М.: ИНФРА-М, 2011. – 301 с.
26. Управление персоналом: Учебник/ Дейнека А.В. И.: «Дашков и К», 2010. – 291 с.
27. Фатхутдинов Р.А. Разработка управленческого решения: учебное пособие. М.: ЗАО Интел-Синтез, 2010. — 272 с.
28. Эссекс Л., Касей М. Теперь или никогда. Новый стиль управления. — СПб: Питер, 2012. — 256 с.
29. Яхонтова Л. Эффективные технологии управления персоналом. — СПб: Питер, 2011.- 272 с.
30. «Я люблю поесть, люблю еду», — Ральф Альварес, президент McDonald’s // Ведомости, 22.06.2009, № 112 (2382).
31. Богатова Н. Ресторанная оптимизация [Электронный ресурс]
// Интернет-сайт «Restoranoff.ru». – Режим доступа: http://www.restoranoff.ru/actual/hottopics/aktualnye_temy/restorannaya_optimizatsiya/. Дата обращения 31.03.2015.
32. Информация о Макдоналдсе в России [Электронный ресурс]
// Интернет-сайт McDonald's Corporation. – Режим доступа: http://mcdonalds.ru/mcdonalds_in_russia. Дата обращения 25.03.2015.
33. История благотворительного фонда «Дом Роналда Макдоналда» [Электронный ресурс]
// Интернет-сайт «Дом Роналда Макдоналда». – Режим доступа: http://rmhc.ru/history/. Дата обращения 28.03.2015.
34. Классификация стилей руководства [Электронный ресурс]
// Интернет-сайт «Менеджмент сегодня». – Режим доступа: http://www.maximumrule.ru/mars-658-5.html . Дата обращения 18.03.2015.
35. Лапатин В., Мамлыго П. Стиль руководства менеджера [Электронный ресурс]
// Центр развития персонала Evolution. – Режим доступа: http://www.zrp.spb.ru/article_77.php. Дата обращения 16.03.2015.
36. Науменко Е.С., Медведев В.П. Стили руководства и их факторы // Материалы V Международной студенческой электронной научной конференции «Студенческий научный форум». – Режим доступа: http://www.scienceforum.ru/2013/62/1630">www.scienceforum.ru/2013/62/1630</a>. Дата обращения: 22.03.2015.
37. Стили руководства [Электронный ресурс]
// Центр управления финансами. – Режим доступа: http://center-yf.ru/data/Menedzheru/Stili-rukovodstva.php. Дата обращения 16.03.2015.
38. Стили руководства [Электронный ресурс]
// Энциклопедия практической психологии «ПСИХОЛОГОС». – Режим доступа: http://www.psychologos.ru/articles/view/stili_rukovodstva. Дата обращения 17.03.2015.
39. Руководство. Стили руководства [Электронный ресурс]
// Образовательная экономико-правовая библиотека. – Режим доступа: http://зачётка.рф/book/3713/148130/Стили_руководства.html . Дата обращения 19.03.2015.
40. Факторы, влияющие на стиль руководства [Электронный ресурс]
// Образовательный портал Magref.ru. – 2014 -17 июля. – Режим доступа: http://magref.ru/faktoryi-vliyayushhie-na-stil-rukovodstva/. Дата обращения 18.03.2015.
41. McDonald's Corp (MCD): финансовая сводка [Электронный ресурс]
// Инвестиционный сайт «Investing.com». – Режим доступа: http://ru.investing.com/equities/mcdonalds-financial-summary. Дата обращения 30.03.2015.
42. SWOT-анализ МакДональдса [Электронный ресурс]
// Интернет-сайт «Полилог». – Режим доступа: http://www.polylog.ru/ru/pr-blog/swot-analiz-makdonaldsa.htm. Дата обращения 30.03.2015.
