Пример готовой дипломной работы по предмету: Маркетинг
Содержание
Введение 3
1.Теоретические основы управления развитием торговой сети 7
1.1.Структурные и процессуальные аспекты функционирования торговой сети 7
1.1.1.Понятие торговой сети 7
1.1.2.Классификация торговых сетей 7
1.1.3.Принципы построения торговой сети 12
1.1.4.Особенности функционирования торговой сети 14
1.2.Факторы, влияющие на развитие торговой сети 18
1.3.Методические основы исследования условий развития торговой 26
1.3.1 Классификация рынков 26
1.3.2. Виды рыночного спроса 29
1.3.3. Подходы к изучению рынков 32
1.3.4.Исследование внутренних возможностей организации 36
1.3.5.Оценка потенциала сбыта 42
1.3.6.Оценка стратегических возможностей развития торговой сети 50
2.Исследование условий развития торговой сети (на примере компании «Рута»)54
2.1.Общая характеристика организации 54
2.2.Исследования рынка 56
2.3.Исследование внутренних возможностей организации 61
2.4.Оценка потенциала сбыта 77
2.5.Оценка стратегических возможностей развития торговой сети 85
3.Предложения по развитию торговой сети 92
3.1.Цели и стратегия развития 92
Цели и задачи развития розничной сети 92
Стратегия развития 93
Реклама, Интернет, информационные технологии 97
3.2.Обоснование плана развития 101
Определение порога безубыточности магазина 101
Выбор территорий 102
Затраты на приобретение и оборудование магазинов 103
План продаж 104
Окупаемость 105
Заключение 109
Список литературы 117
Выдержка из текста
Торговля является одной из важнейших отраслей народного хозяйства, поскольку она обеспечивает обращение товаров, их движение из сферы производства в сферу потребления. Ее можно рассматривать как вид предпринимательской деятельности, связанный с куплей продажей товаров и оказанием услуг покупателям.
В зависимости от цели, с которой приобретаются товары, торговлю делят на два вида: оптовую (торговля товарами с последующей их перепродажей или профессиональным использованием); розничную (торговля товарами и оказание услуг покупателям для личного, семейного, домашнего использования, не связанного с предпринимательской деятельностью).
Долговременной целью деятельности розничного торгового предприятия является максимизация прибыли. Реализовать эту цель можно лишь через максимальное удовлетворение нужд потребителей.
Наряду с названной целью в зависимости от конкретных условий, могут существовать и другие критерии – например, увеличение рыночной доли, минимизация издержек и др.
На предприятиях розничной торговли производятся различные операции, связанные с доведением товаров непосредственно до населения. При этом выполняются определенные торговые (коммерческие) и технологические функции.
К основным торговым функциям предприятий розничной торговли следует отнести: изучение покупательского спроса на товары; формирование ассортимента товаров; организацию закупок и завоза товаров; оказание торговых услуг покупателям; рекламирование товаров и услуг.
Хотя все торговые предприятия как хозяйствующие субъекты одной отрасли имеют много общих характеристик торгово-технологического и торгово-хозяйственного процессов, различия между их конкретными организационными формами, используемыми технологиями и условиями хозяйствования весьма существенны, что соответственно сказывается как на особенностях процесса управления их деятельностью, так и на конечных результатах этой деятельности.
Объединение магазинов в единую сеть – самый эффективный путь развития розничной торговли.
Еще совсем недавно торговые сети были в России если не диковинкой, то уж во всяком случае явлением не совсем обычным. Сегодняшние развитие российской экономики в целом и торговли как ее немаловажного элемента достигло нового уровня — уровня, когда начинают появляться крупные торговые сети локального и даже регионального масштаба, управление которыми требует специальных подходов и методов, таких как сетевая торговля
Что же стоит за существующим ростом сетевой торговли в России и почему ожидается продолжение модернизации торговли в ближайшие годы?
В первую очередь, оптимизм внушают макроэкономические показатели российской экономики: стабильный рост ВВП, снижающаяся инфляция, рост доходов населения и как результат – рост потребления. С другой стороны, растут запросы потребителей к качеству оказываемых услуг, в том числе в области торговли. Все это говорит о том, что Россия в данной области движется в сторону западных стандартов.
В настоящий момент в России нет ритейлеров национального масштаба – на рынке преобладают региональные игроки. Эта особенность российской сетевой торговли вызвана в первую очередь огромными географическими масштабами страны, при которых для развития национального игрока требуется больше времени. Многие ритейлеры проводят экспансию в другие регионы, но они пока не достигли национального уровня.
Другой особенностью российского рынка можно считать преобладание отечественных игроков, в то время как рынок сетевой торговли Восточной Европы в основном представлен международными игроками. Иностранные участники рынка присутствуют в основном в Москве и Санкт-Петербурге, а их региональная экспансия только начинается. В ближайшее время можно ожидать выхода на российский рынок новых иностранных игроков.
Таким образом, сегмент современных форматов торговли становится неотъемлемой частью нашего рынка. Налицо все предпосылки его дальнейшего роста: потребители ориентируются на западные стандарты обслуживания, что подкрепляется растущим платежеспособным спросом населения. Многие ритейлеры уже окрепли в своих регионах и задумываются о региональном развитии. Именно в этой области в ближайшем будущем можно ожидать наиболее интересных событий.
Производителям сетевая розница важна как инструмент маркетинга – место для продвижения своих товаров и изучения запросов потребителей. Важна предполагаемая роль цивилизованной розницы в недалеком будущем, поэтому построение системы дистрибьюции стало приоритетным направлением в маркетинговой политике крупнейших российских компаний. За последние годы изменилась структура рынка потребительских товаров: расширять торговлю непродовольственными товарами стало модно. На сегодняшний день это один из самых перспективных форматов
Объектом исследования в данной дипломной работе является торговая сеть.
Предмет исследования – процесс планирования развития торговой сети.
Цель работы: описать процесс планирования развития торговой сети (на примере компании «Рута»).
В соответствии с поставленной целью необходимо решить следующие задачи:
- 1.Изучить теоретические основы управления развитием торговой сети: структурные и процессуальные аспекты функционирования; факторы, влияющие на развитие; методические основы исследования условий развития.
2.Провести исследование условий развития торговой сети на примере компании «Рута».
3.Разработать предложения по развитию торговой сети.
В работе использованы научные сборники и монографии, материалы средств массовой информации, ресурсы сети Интернет, посвященные данной тематике, результаты статистических и аналитических обзоров в области регулирования оптовой торговли.
Список использованной литературы
1.Аверкина Р. Плати разом, уноси сразу // Новости торговли.-2002.-май.-20-22 с.
2.Амелюшко Л. Мустафа Саглам: «В России «Рамстор» намерен в полной мере использовать преимущество «первого шага» // Новости торговли.- 2001.- апрель.- 12-13 с.
3.Богданов А. Эффективное управление // Новости торговли.- 2001.- декабрь.- 32-34 с.
4.Борисов М. SPAR такиада началась? // Новости торговли.- 2001.- август.- 16 с.
5.Борисов М. Естественный отбор // Новости торговли.- 2002.- июль.- 8-9 с.
6.Борисов М. Конец эры индивидуализма // Новости торговли. – 2002. – май. – 8-10 с.
7.Борисов М. Российский ритейл For Sale // Новости торговли.- 2002. – апрель.- 9-11 с.
8.Верб Ф. Запах сверх прибыли// Компания .- 2002.-
1. марта.- 44-45 с.
9.Верб Ф. Таблица красоты// Компания.- 2002.-
2. августа.- 46-48 с.
10.Дебатова А. Демократичный люкс // Новости в мире косметики, -2002,- сентябрь,-24-27 с.
11.Зотова Е. Красочное шоу // Новости торговли.- 2002.- апрель.- 48-51 с.
12.Карпухин О. Tesco нацелилась на Восток // Новости торговли,- 2002,- март,-30-31 с.
13.Карпухин О. Wal — Mart подчинилась покупателю // Новости торговли,- 2002,- апрель,-18-20 с.
14.Куликов А. Экономный ритейл // Новости торговли, 2002,- июль,- 17-19 с.
15.Локтионова Е. Ритейлеры под Москвой // Новости торговли.- 2002.- июнь.- 32-33 с.
16.Новиков Н. Автоматизация как фактор достижения технологического преимущества в конкурентной борьбе на рынке сетевой розничной торговли // Торговое оборудование. – 2002.-февраль.-14-16 с.
17.Обухова Н. «Лет через десять национальных сетей не будет …»// Компания. – 2002.- 3 июня.- 29 с.
18.Обухова Н. Кое-что о Metro // Новости торговли.- 2002.- апрель.- 42-43 с.
19.Обухова Н. Мировой «Перекресток» // Компания,- 2001,- 3 сентября,- 46-48 с.
20.Обухова Н., Просветов И. На распутье //Компания. – 2002.-
2. апреля.- 19-23 с.
21.Преображенская Е. Кто любит «погорячее?» // Новости в мире косметики.- 2002.-октябрь.-84-86 с.
22.Пятерочка» продолжает размножаться // Новости торговли. – 2002.- июнь.- 3 с.
23.Рамстор заставил «Глобал USA » потесниться // Новости торговли. – 2002. – март,-6 с.
24.Сергеев А.В., Тихонравов В.М. «Супермаркет, гипермаркет… а униварсам рядом с домом?» // Маркетинг в России и за рубежом,-2001.-апрель.-110-112 с.
25.Чкалова О.В. Характеристика розничных торговых предприятий в России и за рубежом // Маркетинг в России и за рубежом,-2001.- апрель. – 95 с.
26.Абрютина М.С. Экономический анализ торговой деятельности: Учеб. Пособие. – М.: Дело и Сервис, 2000. – 507 с.
27.Акопов В.С., Степнова И.В. Организация маркетингового управления торговым процессом (на примере сети магазинов розничной торговли) // Маркетинг в России и за рубежом. — 2001. — N 6. — С. 92-97
28.Бланк И.А. Торговый менеджмент. – К.: Украинско-Финский институт менеджмента и бизнеса, 1997. – 408с.
29.Бланк И.А. Управление торговым предприятием. – М.: Ассоциация авторов и издателей. Тамдем. Издательство ЭКМОС, 1998. – 416 с.
30.Брагин Л.А. Технология розничной торговли. Учебное пособие. – М., Академия, 2004. – 128 с.
31.Дашков Л.П., Памбухчиянц В.К. Коммерция и технология торговли. – М.: Информационно-внедренческий центр «Маркетинг», 1999. – 448 с.
32.Егоров. Организация торговли. Учебник д/ВУЗов. – СПб.: Питер, 2004. – 352 с.
33.Елагин Ю.А., Николаева Т.И. Технология и коммерческая деятельность. Розничная торговля: Учебное пособие – Екатеринбург: Издательство Урал. Гос. Экон. Ун-та, 2000. – 207 с.
34.Николаева Т.И. Технология и коммерческая деятельность. Учебное пособие. – Екатеринбург: Издательство Урал. Гос. Экон. Ун-та, 1997. – 98 с.
35.Памбухчиянц В.И. Организация, технология и проектирование торговых предприятий: Учебник — М.: ИВЦ «Маркетинг», 1999 — 320 с.
36.Торговое дело: экономика, маркетинг, организация: Учебник / Под общ. ред. Л.А. Брагина, Т.П. Данько – М.: ИНФРА-М, 2002
37.Хасис Л. Закономерности развития российских розничных торговых сетей. – Екатеринбург, Едиториал УРСС. – 2004. – 72 с.
38.Юркевич Г.М. Организация торгово-технического процесса в оптово-розничных торговых предприятиях: Монография. – М.: Академкнига, 2004.
1.Брагина Л.А. Организация торговли. – М., 1999.
2.Дашков Л.П., Памбухчиянц В.К. Коммерция и технология торговли. – М., 2000.
3.Канаян К. Ассортимент: стратегия и тактика //Оборудование: Технологии и Оборудование для Магазинов и Ресторанов. – 2002. – № 9. – С. 36-40.
4.Коммерческое товароведение: Учеб. для экон. специальностей/В.И. Теплов, М.В. Сероштан, В.Е. Боряев, В.А. Панасенко. — 2-е изд. — М.: Дашков и К, 2001.
5.Леви М., Вейтц Б.А. Основы розничной торговли. Пер. с англ. под ред. Ю.Н. Каптуревского. – СПб.: Питер, 2001. – 448с.
6.Нечащев Е.В. Анализ финансов предприятия в условиях рынка: Учебное пособие – М.: Высшая школа, 1997.
7.Николаева М.А. Товароведение потребительских товаров. Теоретические основы: Учеб. для вузов – М.: Норма, 1999.
8.Новиков О.А., Мясникова Л.А. Закупки и формирование товарного ассортимента. //Современная торговля. – 2000. – № 12. – С. 2-6.
9.Организация процесса товародвижения на предприятиях торговли. Учебник. Петров А.А., Савинова О.И.- М.:ЭКОНОМИКА, 1998.
10.Памбухчиянц О.В. Технология розничной торговли: Учеб. М.: Маркетинг, 2001.
11.Панкратов Ф.Г., Серегина Т.К. Коммерческая деятельность. – М., 2000.
12.Пивоваров В.И. Коммерция. – М., 1998.
13.Пигунова О.В. Ассортиментная стратегия пердприятия розничной торговли //Современная торговля. — 2002.– № 3.-С. 16-18.
14.Усов В.В. Сущность коммерческой деятельности в торговле. – СПб., 1999.
15.Чармэссон Г. торговая марка. Имя, которое принесет миллионы. – Пер. с англ. Под. ред. Д.Ю. Пригожева. – СПб.: Питер, 2002. – 528с.
16.Энжел Д., Блекуэлл Р., Миниард П. Поведение потребителей. – Пер. с англ. М.: 2001. – 640с.
17.Штин Е.Е., Зайцев Ю.В. Торговля и услуги: социальный аспект. – Челябинск, «ЮУрГУ», 2002.
1.Академия рынка: Маркетинг: Пер. с фр./ Арман Дайан и др. — М.: Экономика, 1993.
2.Акулич И.Л., Домченко Е.В. Основы маркетинга. – Минск, 1999. – 236 с.
3.Амблер Т. Практический маркетинг/Пер. с англ..-СПб: Питер,1999.-400с.
4.Афанасьев М. Маркетинг: стратегия и практика фирмы. -М: Финстатинформ, 1995.
5.Голиков Е, А. Маркетинг и логистика. М.: 2001. – 412с.
6.Голубков Е. П. Основы маркетинга. М.: 1999. – 656с.
7.Евдокимов Ф.И., Гавва В.М. Азбука маркетинга. – Донецк: Сталкер, 1998. – 429 с.
8.Котлер Ф. и др. Основы маркетинга. – М., СПб, Киев.: Виллиямс, 2000. – 1193 с.
9.Панкрухин А. Маркетинг: Учебник.-М.:Институт международного права и экономики имени А.С. ГрибоедоваЮ 1999.-398с.
10.Соловьев Б.А. Основы теории и практики маркетинга. -М: МИНХ им. Г.В. Плеханова, 1991.
11.Хруцкий В.,Корнеева И. Современный маркетинг: Настольная книга по иследованию рынка.-2-е изд.,перераб. И доп.-М.:Финансы и статистика,1999.-528с.
12.Эванс Д ж., Берман Б. Маркетинг: Сокр. пер. с англ. / Авт. предисл. и науч. ред. А.А.Горячев — М.: Экономика. 1993
13.Развитие сетевой торговли 2001-2004 гг. Аналитический обзор. ГФК «Русь» // http://oms.ram.ru/mark/reviews/view/m 00114.html
