Пример готовой дипломной работы по предмету: Маркетинг
Оглавление
Введение
1. Постановка и технология маркетингового исследования
1.1. Обоснование цели и задачи маркетингового исследования
1.2. Выбор методов сбора и технологии обработки данных
2. Представление результатов маркетингового исследования
2.1. Обработка первичной (вторичной) маркетинговой информации
2.2. Презентация результатов маркетингового исследования
3. Формирование маркетинговых решений по результатам исследования в области коммуникативной политики предприятия
Заключение
Список литературы
Содержание
Выдержка из текста
Представленная курсовая работа посвящена теме "Маркетинговые исследованиярынка услуг". Указанная тема имеет очень актуальный характер в современных условиях, так как маркетинговые исследования являются не просто инструментом маркетинга, они приобретают ключевое значение для достижения успеха компании или отрасли в целом. Ни один участник рыночных отношений не может обойтись без информации о конкурентах, клиентах, потребителях, поставщиках, товарах и услугах. Стремительное развитие рыночных отношений порождает спрос на информацию. Эта информация является результатом маркетинговых исследований, которые проводят коммерческие и некоммерческие организации.
Именно по этой причине целесообразным являются рекомендации по введению маятникового способа движения пригородных электропоездов, но не на полную длину двух участков обращения пригородных электропоездов, проходящих через областной центр, а лишь продление участка обращения электропоездов до первого населенного пункта другого пригородного направления. Как представляется, это могло бы способствовать совершенствованию графика движения пригородных поездов с применением новейших скоростных электропоездов, которые позволили бы сократить время доставки пассажиров к местам назначения. К тому же целесообразным было бы изменение конечной пунктов для пригородных поездов, а принятие мер для более удобной высадки пассажиров пригородного транспорта.
Управляющие в небольших компаниях или некоммерческих организациях зачастую полагают, что маркетинговые исследования могут позволить себе только эксперты из крупных компаний, располагающих большим бюджетом для проведения исследований. Однако большинство методов маркетингового исследования можно с успехом применять в маленьких компаниях, причем в менее формальном виде и с меньшими затратами.
Исследование рынка услуг автобетононасосов в Санкт-Петербурге (на примере ООО «Конгломерат»)
К числу услуг можно отнести все, что не связано с добычей полезных ископаемых, промышленным и сельскохозяйственным производством. Такое обобщенное определение приводит к различным классификациям видов услуг. Международный валютный фонд (МВФ) подразделяет эту торговлю только на четыре вида — фрахт, остальные транспортные ус-луги, туризм, прочие услуги. В системе национальных счетов услуги подразделяются на потребительские (туризм, гостиничные услуги), социальные (образование, медицина), производственные (инжиниринг, консалтинг, финансовые и кредитные услуги), распределительные (торговые, транспортные, фрахтовые) [7, с.34].
Поворотным годом в развитии всего отечественного общепита аналитики рынка считают 2004-й. Тогда рынок общественного питания дал прирост в
1. процентов (в два с половиной раза больше, чем в году предыдущем).
И с тех пор ежегодно набирает обороты: от тех же
1. процентов и выше (в городах-миллионниках, в первую очередь в столицах, – до
2. процентов).
Темой курсовой работы является анализ маркетингового исследования на рынке услуг на примере ЧП «Светлова».Основной целью курсовой работы является анализ маркетингового исследования на рынке услуг на примере ЧП «Светлова».Рассмотрение теоретических аспектов анализа маркетингового исследования рынка услуг на ЧП «Светлова»;
Цель работы — провести маркетинговое исследование рынка систем вентиляции и кондиционирования воздуха в Санкт-Петербурге.Предмет исследования – рынок услуг по установке и монтажу.
Список литературы
1.Котлер Ф., Армстронг Г., Сондерс Дж., Вонг В. Основы маркетинга. К.; М; СПб., Издательский дом “Вильямс”, 2006.
2.Рэпп С., Коллинз Л.Т. Новый максимаркетинг. Челябинск, «Урал LTD», 2005.
3.Линтон И. Маркетинг по базам данных. Мн., «Амалфея», 2006.
4.Дихтль Е., Хершген Х. Практический маркетинг. Пер. с нем. М., «Высшая школа», 1996
5.Эванс Дж.Р., Берман Б. Маркетинг. М., «Экономика», 1990
6.Вайсман А. Стратегия маркетинга. 10 шагов к успеху. М., «Экономика», 1995
7.Как составить план по маркетингу сервисной компании. (пер. с англ.) М., «Дело», 2005
8.Компания «McKinsey & Company, Inc». Организация маркетинга. М., «Дело», 1996
9.Коган М.Л. Предприятие — клиент банка. М., «Аркаюр», 2004.
10.Черчилл Г.А. Маркетинговые исследования. Спб., «Питер», 2000
11.Макдоналд М. Стратегическое планирование маркетинга. СПб., «Питер», 2000
12.Макдоналд М., Моррис П. Маркетинг. М., «Махаон», 2005.
13.Успенский И.. Интернет как инструмент маркетинга. СПб., «BHV-Санкт-Петербург», 1999.
14.Шмидт Р.А., Райт Х.. Финансовые аспекты маркетинга. М., «Юнити-Дана», 2000.
15.Отт Р.. Создавая спрос. Эффективные советы и рекомендации по маркетингу ваших товаров и услуг. М., 2005.
16.Ламбен Ж.Ж.. Стратегический маркетинг. СПб., «Наука», 1996.
17.Идрисов А.Б., Картышов С.В., Постников А.В.. Стратегическое планирование и анализ эффективности инвестиций. М., 2005.
18.Фатхутдинов Р.А.. Стратегический маркетинг. М., 2000.
19.Котлер Ф. Маркетинг Менеджмент. Анализ, планирование, внедрение, контроль. СПб., «Питер», 1999.
20.Хан Д.. ПИК: -Планирование и контроль: концепция контроллинга. М., «Финансы и статистика», 2005.
21.Томпсон А.А., Стрикленд А.Д.. Стратегический менеджмент. М., «Юнити», 2006.
22.Интернет-ресурс: www.yungjsc.com/DAO/Energoneft
23.Методические материалы, предоставленные предприятием
24.Энергоснабжение нефтедобычи- http://www.mf-company.ru/inform.php?pid=36
список литературы
