Пример готовой дипломной работы по предмету: Издательское дело
Оглавление
Введение 3
Глава
1. Маркетинг в издательской сфере 7
1.1. Сущность и роль маркетинга электронных изданий 7
1.2. Сравнительный анализ функционирования маркетинговых систем в издательском деле 23
1.3. Особенности маркетингового позиционирования изданий на рынке массовой литературы 34
Список использованной литературы 46
Содержание
Выдержка из текста
предложить пути рационализации элементов механизма стратегического управления развитием предприятий издательской сферы на основе соблюдения принципов, обеспечивающих научную и практическую обоснованность принимаемых решений;
Предмет исследования – организационно-экон омические отношения, возникающие между основными участниками формирования бренда печатного издания на основе эффективного учета влияния национальных особенностей.
В работе используется методика типологического анализа, которая оформилась в конце ХХ века. Типология представляет собой метод научного познания, при котором система исследуемых объектов расчленяется и группируется с помощью обобщенной, идеализированной модели или типа, При этом целью анализа является отображение строения исследуемой системы, выявление ее закономерностей, позволяющих предсказывать поведение неизвестных пока объектов [19].
В основном труды, рассматривающие типологический метод, посвящены исследованию изданий в рамках теории журналистики [6, 12, 15].
Важную роль в разработке типологического метода исследования играют работы А.И. Акопова [5], идеи которого были развиты Тулуповым [18].
Однако, общего мнения по терминологии и критериям типологического анализа средств массовой информации не выработано.
Специфика региональной политики федерального издания на примере «Российской газеты»
Цель и задачи работы определили структуру работы. Она состоит из введения, двух глав, которые разделены на два параграфа и три параграфа соответственно, заключения и списка использованной литературы
Формирование образа героя(в печатных изданиях, на примере журнала "Караван историй")
- провести анализ маркетинга банковских электронных услуг в отделении банка;
- рассмотреть методы ценообразования банковских электронных услуг в Одинцовским ОСБ № 8158 Сбербанка России;
- написать перспективные направления маркетинга банковских электронных услуг на примере Одинцовского ОСБ № 8158 Сбербанка России.
Целью исследования является разработка предложений по совершенствованию комплекса маркетинга в киноиндустрии на примере ООО "Центр-Студия национального фильма XXI век". Для достижения цели в работе должны быть решены следующие задачи:
Целью исследования является разработка предложений по совершенствованию комплекса маркетинга в киноиндустрии на примере ООО "Центр-Студия национального фильма XXI век". Для достижения цели в работе должны быть решены следующие задачи:
Особенности маркетинга косметических услуг на примере салона красоты
Список использованной литературы
1. Федеральное агентство по печати и массовым коммуникациям. Книжный рынок России. Состояние, тенденции и перспективы развития. Отраслевой доклад / Под общ. ред. В.В.Григорьева. – М.: Федеральное агентство по печати и массовым коммуникациям, 2013. – 97 с.
2. Монографии, учебники и учебные пособия:
7. Азоев Г.П. Конкуренция: анализ, стратегия и практика. М.:АОЗТ «центр экономики и маркетинга», 1999. — 207 с.
8. Ансофф И. Стратегическое управление. М.: Экономика, 1989. — 519 с. Ансофф И. Новая корпоративная стратегия. — СПб.: Питер, 1999. — 414 с.
9. Аренков И.А. Теория и методология принятия маркетинговых решений на принципах бенчмаркинга. СПб. : Изд-во СПбГУЭФ, 1998. — 263 с.
10. Бабинцев В. С. Менеджмент и стратегическое управление/ уч. пос. М.: МГТУ, 1998.-24 с.
11. Багиев Г.Л. Международный маркетинг: уч. пособие СПб. : Изд-во СПбГУЭФ, 2000. — 153 с.
12. Багиев Г.Л. Маркетинг взаимодействия: Товарная политика. Конкурентоспособность товара. Стратегические решения : учеб. пособие. СПб : Изд-во СПбГУЭФ, 1999. — 109 с.
13. Баканов М.И., Шеремет А.Д. Теория анализа хозяйственной деятельности. М.: Финансы и статистика, 2000. — 416 с.
14. Беленький А.Г., Федосеева И.Н. Прогнозирование состояния динамических сложных систем в условиях неопределенности. М.: ВЦ РАН, 1999.-58 с.
15. Бережная Е.В., Бережной В.И. Математические методы моделирования экономических систем/ уч. пос. М.: Финансы и статистика, 2003. — 366
16. Богатко А.Н. Основы экономического анализа хозяйствующего субъекта. М.: Финансы и статистика, 1999. — 207 с.
17. Боков О.Г. Математические методы маркетинга/уч. пос. Саратов: Б.И., 2003.-318 с.
18. Бороненкова С.А. Управленческий анализ. М.: Финансы и статистика, 2001.-381 с.
19. Брыскин В.В. Математические модели маркетинга. Новосибирск: Наука, 1992.- 156 с.
20. Бузин В.Н. Основы медиапланирования. Курс лекций. М.: Межд. ин-т рекламы, 2002. — 203 с.
21. Виханский О.С. Стратегическое управление. М.: Гардарики, 2002. -292 с.
22. Внедрение сбалансированной системы показателей / Horvath & Partners; пер. с нем. М.: Альпина Бизнес Букс, 2005. — 478 с.
23. Войтик И.М. Управленческое консультирование : уч. пособие /И. М. Войтик, Т. В. Черняк. Новосибирск: СибАГС, 2009. — 260 с.
24. Гольдштейн В. Я. Основы менеджмента. Таганрог: Изд-во ТРТУ, 1997. -150 с.
25. Гончарук В.А. Маркетинговое консультирование. М.: Дело, 1998. -248 с.
26. Дейян А. Реклама. М: АО Изд. Группа «Прогресс», 1993. — 175 с.
27. Дмитриев М.Н. Стратегическое управление предприятиями на основе бенчмаркинга: монография / М. Н. Дмитриев, Т. Ю. Русакова. Нижний Новгород: ННГАСУ, 2009. — 142 с.
28. Донцова J1.B., Никифорова H.A. Анализ бухгалтерской отчетности. -М.: ДИС, 1998.-208 с.
29. Евменов А.Д., Смирнов А.Ю. Рационализация механизма управления сферой культуры. Монография. СПб.: ООО «Издательство «Диалог», 2006.- 156 с.
30. Елисеева И.И., Юзбашев М.М. Общая теория статистики. М.: Финансы и статистика, 2004. — 654 с.
31. Забелин П.В., Моисеева Н.К. Основы стратегического управления. Уч. Пос. М.: ВИНИТИ, 1997. — 195 с.
32. Квин Д. Б. Управление стратегическими изменениями М.: МЦДО «Линк», 2006.-510 с.
33. Кинг У., Клиланд Д. Стратегическое планирование и хозяйственная политика. М.: Прогресс, 1982. — 399 с.
34. Классика маркетинга. Составители Энис Б. М., Кокс К. Т., Моква М. П. СПб.: Питер, 2001. — 746 с.
35. Кобец Е. А. Планирование на предприятии. Учебное пособие. Таганрог: Изд-во ТРТУ, 2006. 128 с.
36. Котлер Ф. Маркетинг менеджмент. Анализ, планирование, внедрение. Контроль. СПб.: Питер, 1998. — 887 с.
37. Котлер Ф. Новые маркетинговые технологии: Методики создания гениальных идей. СПб.: Нева, 2004. — 190 с.
38. Кох Р. Стратегия. Как создавать и использовать эффективную стратегию.-СПб.: Питер, 2003.-318 с.
39. Крастинь О.П. Разработка и интерпретация моделей корреляционных связей в экономике. Рига: Зинатне, 1983. — 302 с.
40. Круглов М.И. Стратегическое управление компанией. М.: Русская деловая литература, 1998. — 767 с.
41. Курочкина A.A. Система управления средствами массовой информации. СПб.: Изд-во СПбГУЭиФ, 1999. — 209 с.
42. Лавлок, Кристофер. Маркетинг услуг: персонал, технологии, стратегии / пер. с англ., 4-е издание. — Москва: Вильяме, 2005. — 997 с.
43. Ламбен Ж-Ж. Стратегический маркетинг. Европейская перспектива. -СПб.: Наука, 1996.-589 с.
44. Левешко Р. Н. Анализ эффективности рекламы. К.: BIPA-P, 1999. — 106 с.
45. Литвак Б.Г. Управленческие решения. М., 1998. — 247 с.
46. Лоул Д., Максвелл А. Факторный анализ как статистический метод.1. М., 1967.- 144 с.
47. Лукьянов A.C. Стратегическое управление. Таллинн : Институт экономики и управления, 2011. — 382 с.
48. Макарова Н. В., Трофимец В. Я. Статистика в Excel: учеб. пособие. М.: Финансы и статистика, 2006. — 364 с.
49. Макарон Л.С., Головко Б.Н. Экспертный анализ рекламной продукции. Курс лекций. М.:МГУП, 2001. — 270 с.
50. Малиновский Л.Г. Анализ статистических связей. М.: Наука, 2002. -687 с.
51. Маркетинг: Учеб. для студентов вузов по экон. спец. /Н.Д. Эриашвили, К. Ховард, Ю.А. Цыпкин и др.: под ред. д.э.н. Н.Д. Эриашвили. 3-е изд., перераб. и доп. — М. :ЮНИТИ, 2003. — 630 с.
52. Миллер А. Реклама. М.: Вершина, 2003 — 252 с.
53. Моисеева Н.К. Международный маркетинг. М.: Центр экономики и маркетинга, 1998. — 313 с.
54. Муравьев А.И. Теория экономического анализа: проблемы и решения. -М.: Финансы и статистика, 1988. 142 с.
55. Никифорова C.B. Теоретические и методологические аспекты стратегического маркетинга СПб. : Изд-во СПбУЭФ, 1996. — 50 с. Никифорова C.B. Международный маркетинг : Уч. пособие. — СПб. : Изд-во СПбГУЭФ, 1998. — 153 с.
56. Николайчук H. Е. Маркетинг и менеджмент услуг. Деловой сервис. -СПб.: Питер, 2005. 604 с.
57. Палий В., Вандер Вил Р. Управленческий учет. М.: Инфра, 1997. — 480 с.
58. Песоцкая Е.В. Маркетинг услуг: Краткий курс. — СПб.: Питер, 2000. -155 с.
59. Петров А.Н. Стратегический менеджмент. СПб.: Питер, 2005. — 496 с.
60. Пивоваров С.Э., Тарасевич JI. С., Майзель А. И. Международный менеджмент. СПб.: Питер, 2006. — 656 с.
61. Подъяпольская И.В. Комплексный экономический анализ хозяйственной деятельности. Омск: ОГИС, 2002. — 197 с.
62. Попов С. А. Стратегическое управление. М.: ИНФРА-М, 2000. — 280 с.
63. Портер М. Э. Конкуренция: пер. с англ. М.: изд. дом «Вильяме», 2006. -608 с.
64. Практикум по эконометрике/ под ред. И И. Елисеевой. М.: «Финансы и статистика», 2007 — 344 с.
65. Рассел Дж. Т., Лейн У.Р. Рекламные процедуры Клеппнера. 15-е изд. -СПб.: Питер, 2003. 927 с.
66. Ревинова С. Ю. Стратегическое управление: принципы и ИТ: уч. пособие / под общ. Ред. проф. В.М. Матюшка. Москва: Российский университет дружбы народов, 2010. — 274 с.
67. Ромат Е.В. Реклама. СПб.: Питер, 2003. — 556 с.
68. Савицкая Г.В. Анализ хозяйственной деятельности предприятия. М.: ИНФРА-М, 2002. — 334 с.
69. Стратегическое управление / под ред. Орешина В.П. М.: Издательско-типографский центр МАТИ, 2010. — 825 с.
70. Тельнов Ю. Ф. Реинжиниринг бизнес-процессов. Компонентная методология. М.: Финансы и статистика, 2004. — 320 с.
71. Томас Р. Количественные методы анализа хозяйственной деятельности.- М.: Дело и сервис, 1999. 428 с.
72. Томпсон A.A., Стрикленд Дж. Стратегический менеджмент. Концепции и ситуации. М.: Инфра-М, 2000. — 411 с.
73. Трояновский В.М. Математическое моделирование в менеджменте: уч. пос. М.: Изд-во РДЛ, 1999. — 234 с.
74. Фатхутдинов Р. А. Стратегический маркетинг. 4-е изд. СПб.: Питер, 2006.-352 с.
75. Фатхутдинов P.A. Разработка управленческого решения. М.: ЗАО «Бизнес школа «Интел-Синтез», 1999. — 240 с.
76. Фатхутдинов P.A. Стратегический маркетинг. М.: ЗАО «Бизнес школа «Интел-Синтез», 2000. — 637 с.
77. Фатхутдинов P.A. Стратегический менеджмент. М.: ЗАО «Бизнес школа «Интел-Синтез», 1999. — 416 с.
78. Ферстер Э, Ренц Б. Методы корреляционного и регрессионного анализа.- М.: Финансы и статистика, 1983. 302 с.
79. Харман Г. Современный факторный анализ. М., 1972. — 489 с.
80. Хлебович Д. И. Сфера услуг: маркетинг: уч. пособие для студентов высших учебных заведений / Д И. Хлебович ; под ред. д.э.н., проф. Т.Д. Бурменко. Москва: КНОРУС, 2007. — 234 с.
81. Цуканова O.A. Стратегическое управление рекламно-издательскими предприятиями: особенности функционирования, направления развития. Монография. СПб.: ООО «Изд-во «Диалог», 2006. — 104 с.
82. Цуканова O.A. Формирование системы стратегического управления социально-экономическим развитием продуцентов рекламно-издательских услуг в мегаполисе. Монография. СПб.: Издательство «Герда», 2010. -189 с.
83. Шкарупета Е.В. Управленческое консультирование: уч. пособие Воронеж: Воронежский государственный технический университет, 2007. -115 с.
84. Шленскова Е.С. Стратегическое управление социально-экономическим развитием сферы услуг: теоретические и концептуальные положения. -СПб: Диалог, 2010. 141 с.
85. Шумилова З.А. Экономический анализ: Учеб.-метод, компл. Новосибирск: СиБАГС, 2001.- 133 с.
86. Щадрина Г.В. Комплексный экономический анализ хозяйственной деятельности. М.: РУДН, 2001.- 132 с.
87. Эконометрика/ под ред. И И. Елисеевой. М.: «Финансы и статистика», 2007. — 344 с.
88. Юданов А. Ю., Конкуренция: теория и практика. М.: Ассоциация авторов и издателей «ТАНДЕМ», 1998. — 381 с.
89. Справочная литература, статьи:
90. Алексунин В. А. Электронная коммерция и маркетинг в Интернете. -М.: Дашков и Кш, 2005 .-213 с.
91. Алешникова В.И. Использование услуг профессиональных консультантов. М.: ИНФРА-М, 2000. — 185 с.
92. Анцупов А.Я. Стратегическое управление: рабочая книга лидера. М.: Изд-во Современного гуманитарного университета, 2010. — 398 с.
93. Архипов В.Е. Принципы эффективного менеджмента и маркетинга. -М.: ИНФРА-М, 1998. 47 с.
94. Ашманов И., Иванов А. Оптимизация и продвижения сайтов в поисковых системах. СПб.: Питер, 2009. — 400 с.
95. Барсукова C.B. Международное рекламное дело. М.: ФА, 1999. — 201с.
96. Бедулин Ю. Технологии эффективных продаж рекламы в газеты. -СПб.: Питер, 2001.-392 с.
97. Беквит Г. Продавая незримое: руководство по современному маркетингу услуг, М.: Альпина Бизнес Букс, 2004. 272 с.106107108109110 111
98. Беквит Г. Четыре ключа к маркетингу услуг М.: Альпина Бизнес Букс, 2005.-224 с.
100. Гамаюнов Б.П. Маркетинг и продажа услуг: книга о правильной продаже и покупке услуг / В. П. Гамаюнов, Г. Н. Дятлова. Ростов-на-Дону: Феникс, 2010.-413 с.
101. Гасаненко H.A. Как оценить эффективность рекламной кампании // Маркетинг и реклама. 1999, № 7-8. — с. 17-20
102. Герасимова Л.H. Маркетинг информационных продуктов и услуг. М.: МГУК, 1997.- 115 с.
105. Голик В. С. Интернет-реклама, или Как делаются деньги в сети. М.: изд-во деловой и учебной литературы, 2006. — 159 с.
106. Головцова И. Г. Электронная коммерция. СПб.: Редакционно — изд. Центр ГУАП, 2007. — 162 с.
107. Гольман И.А. Реклама плюс. Реклама минус. М.: Гелла-Принт, 2000. -239 с.
108. Гордасевич A.A. Эффективная реклама: Шаг за шагом. М.:МАЭП, 2001.- 143 с.
109. Гордеев В.А. Конкуренция и ее развитие. Ярославль: Ярославский государственный технический университет, 2008. — 223 с.
110. Городов O.A. Недобросовестная конкуренция: теория и правоприменительная практика. М.: Статут, 2008. — 214 с.
111. Гунин А.И., Самагута В.И. Реклама и средства массовой информации: Международная практика/В сб. «Правовые и социально-экономические аспекты деятельности СМИ» СПб, 1996.
112. Джон Д. Дэниеле, Ли X. Радеба. Международный бизнес: внешняя среда и деловые операции. М.: Дело Лтд, 1994. — 561 с.
113. Евстафьев В.А. Современные проблемы рекламного бизнеса в России //Реклама. Advertising. № 2. — с. 63-68
114. Забелин П.В. Оптимизация тактики рекламно-информационной деятельности.-М., 1997.-50 с.
115. Завьялов П.С., Конкурентоспособность и маркетинг// Российский экономический журнал. 1995, № 12. — с. 50-55
116. Загоскина Н.Г. Рабочая книга рекламиста. М.: Спутник, 2001. — 120 с.
117. Игнатьева И. А. Интернет-технологии в бизнесе. Волгоград: Волгоградский гос. Архитектурно-строительный ун-т, 2006. — 126 с.
118. Информационные технологии в маркетинге/ под ред. Титоренко Г.А. -М.: ЮНИТИ, 2000. 330 с.
119. Калинина А. Э. Интернет-бизнес и электронная коммерция: учебное пособие. Волгоград: ВолГУ, 2004. — 146 с.
120. Каневский Е.М. Эффект рекламы. М.:Экономика, 1980. — 176 с. Капустин П.А. Управленческое консультирование для руководителей. -СПб: Бизнес-пресса, 2000. — 160 с.
121. Картер Г. Эффективная реклама: Путеводитель для малого бизнеса. -М.: МТ-пресс, 2001. 243 с.
122. Кирсанов С.А. Муниципальные услуги как вид публичных услуг // Управленческое консультирование. 2008. — № 4. — с. 30-36
123. Князева И.В. Маркетинговые исследования рынка/ уч. пос. Новосибирск: СибАГС, 1998. — 64 с.
124. Кобелев О. А. Электронная коммерция. М.: Перспектива, 2003. — 428 с.
125. Комаров В.Ф. Программа работ лаборатории управленческого консультирования. Новосибирск, 1988.
126. Крылов А. Развитие РА и рекламного рынка в России (состояние, тенденции, прогнозы) //Рекламные технологии. 2002, № 1.
127. Крылов И.В. Маркетинг. Социология маркетинговых коммуникаций. -М.: Центр, 1998.- 192 с.
128. Крылов И.В. Теория и практика рекламы в России. М.:Центр, 1996. -184 с.
129. Липсиц Н., Нещадин А., Эйкельпаш А. Конкурентная стратегия фирмы// Вопросы экономики. 1998, № 9. — с. 87-104
130. Мамонов В.И., Мамонова Е.В. Стратегическое планирование деятельности компании и роль маркетинговых исследований// Менеджмент в России и за рубежом. 2003, № 2. — с. 13-20
131. Математические и инструментальные методы анализа экономических процессов/ Сб. науч. трудов МГУ им. М.В. Ломоносова. М.:МАКС Пресс, 2003.-92 с.
132. Мельничук Д.Б. Семь граней стратегического управления предприятием // Менеджмент в России и за рубежом. 2001, № 5. — с. 3-9.
133. Мешков А. А. Интернет-маркетинг. М.: изд-во Российской экономической академии, 2006. — 84 с.
134. Назайкин А. Продажи в Сети: анатомия успеха //Среда, 2002,№ 2. — с. 63-65
135. Назайкин А. Рубричная реклама. М.: РИП-холдинг, 2003. — 114 с.
136. Назайкин А.Н. Рекламная деятельность газет и журналов. М.: РИП-холдинг, 2002. — 205 с.
137. Назайкин А.Н. Эффективная реклама в прессе. М., 2000. — 305 с.
138. Новаторов Э. Международные модели маркетинга услуг // Маркетинг в России и за рубежом, 2000. № 3.
139. Пономарева A.M. Рекламная деятельность: организация, планирование, оценка эффективности. Ростов н/Д: МарТ, 2004. — 238 с.
140. Попов A.A. Стратегическое управление компанией: уч. пособие / А. А. Попов, О.Д. Димов, Д.А. Попов. Оренбург: Издательский центр ОГАУ, 2010. — 343 с.
142. Разумовская А. Л. Маркетинг услуг. Настольная книга российского маркетолога-практика. М.: Вершина, 2006. — 496 с.
143. Райзберг Б.А. Современный экономический словарь / Б.А. Райзберг, Л.Ш. Лозовский, Е.Б. Стародубцева. 5-е изд., перераб. и доп. — М.: ИНФРА-М, 2007. — 495 с.
144. Райе Э., Траут Дж. Позиционирование: битва за узнаваемость. СПб.: Питер, 2001.-249 с.
145. Райе Эл, Траут Джек. Маркетинговые войны. СПб: Питер, 2002. — 254 с.
146. Рапопорт В.Ш. Диагностика управленца, практический опыт и рекомендации М., 1988. — 127 с.
147. Регионы России. Основные характеристики субъектов Российской Федерации. 2008: Стат. сб. / Росстат. М., 2009. — 654 с.
148. Регионы России. Основные характеристики субъектов Российской Федерации. 2007: Стат. Сб./ Росстат. М., 2008. — 668 с.
149. Регионы России. Социально-экономические показатели. 2008: Стат. сб. / Росстат. М., 2008. — 999 с.
151. Ромат Е.В. Как выбрать оптимальный рекламоноситель (азбука медиа-планиорования) // Маркетинг и реклама. 1997, № 2-3. — с. 4-16
152. Российский статистический ежегодник. 2009: Стат.сб./Росстат. М., 2009. — 795 с.
154. Россия в цифрах. 2009: Крат.стат.сб./Росстат- М., 2009. 525 с. Россия в цифрах. 2010: Крат.стат.сб./Росстат- М., 2010. — 558 с.
156. Синева И.С. Статистический анализ данных с использованием Excel 97/2000. Уч. пос. М.: Моск. Техн. Ун-т связи и информатики, 2001. -27 с.
157. Стратегическое управление в XXI веке. Сб. статей. М.: РАГС, 2002. -259 с.
158. Стратегическое управление предприятиями, организациями и регионами: сборник статей III Всероссийской научно-практической конференции, март 2009 г. / под общ. ред. д.э.н., проф. O.A. Лузгиной. Пенза: РИО ПГСХА, 2009. — 243 с.
159. Сэндидж Ч., Фрайбургер В., Ротцол К. Реклама. Теория и практика. -М.: Прогресс, 1989. 628 с.
160. Талапина Э., Тихомиров Ю. Публичные функции в экономике // Право и экономика. 2002. — № 6. — с. 3-9.
161. Терещенко Л.К. Услуги: государственные, публичные, социальные // Журнал российского права. 2004. — № 10. — с. 15-23.
162. Тулупов В. Российская пресса: дизайн, реклама, технология. Воронеж: Инфа, 1996 — 112 с.
163. Уилсон Р. Планирование стратегии интернет-маркетинга М.: Гребенников, 2003. — 261 с.
165. Хаджиев В., Молчанов И.Н. Тенденции развития статистического программного обеспечения // Вопросы статистики. 2002, № 4.
166. Хаммер М., Чампи Дж. Реинжиниринг корпорации: Манифест революции в бизнесе. М.: Манн, Иванов и Фербер, 2007. — 288 с.
167. Хант Д.У. Управление людьми в компаниях. М.: Олимп-Бизнес, 1999. — 359 с.
168. Цуканова O.A. Личные продажи как основной инструмент продвижения рекламно-издательских услуг// Международный журнал экспериментального образования, 2010, №
7. Пенза: ИД «Академия Естествознания». — 165 с. — с. 155-157
169. Цуканова O.A. Развитие рекламно-издательского комплекса услуг в мегаполисе //Вестник Российской Академии Естественных наук, 2009,13(2) СПб.: изд-во ГОУ ВПО «Ленинградский институт экономики и финансов», 2009. — 99 с. — с. 90-93
170. Цуканова O.A. Сравнительная характеристика концептуальных моделей маркетинга услуг // Современные наукоемкие технологии, 2009, № 6. -М.: «Академия естествознания» . 72 с. — с. 60-61
171. Цуканова O.A. Стратегический анализ как основа формирования плана долгосрочного развития хозяйствующего субъекта // Труды гуманитарного факультета СПбГУ ИТМО: Сборник научных статей / под ред. Подлесных В.И. СПб.: СПбГУ ИТМО, 2010. — 158 с. — с. 67-71
172. Цуканова O.A. Сущность и особенности рынка рекламно-издательских услуг // Межвузовский сборник научных трудов «Проблемы деятельности хозяйствующих субъектов современной России». Вып. 8 СПб.: ООО «Изд-во «Диалог», 2007. — 218 с. — с. 81- 84
173. Цуканова O.A., Варзунов A.B. Сетевая экономика: учебное пособие. -СПб.: СПб ГУ ИТМО, 2008. 64 с.
175. Юданов А. Типы конкурентной стратегии: «биологический» поход к классификации компаний // Мировая экономика и международные отношения. 1990, № 10.
176. Яцкин A.B. Правовое регулирование (стандартизация) предоставления государственных услуг // Представительная власть. 2006. — № 6. — с. 12-15.1.
список литературы
