Пример готовой дипломной работы по предмету: Менеджмент
Введение
Глава
1. Анализ образовательной деятельности организации
1.1 Организационно – правовая характеристика предприятия
1.2 Анализ экономической и маркетинговой деятельности Академии
1.3 Выявление проблем дополнительного образования
Глава
2. Маркетинговые исследования рынка образовательных услуг
2.1 Рынок образовательных услуг и его особенности
2.2 Маркетинговые исследования кадрового обеспечения предприятий
2.3 Целевые сегменты рынка образовательных услуг
Глава
3. Разработка мероприятий по увеличению продаж образовательных услуг
3.1 Организация программ дополнительного образования
3.2 Техника работы с корпоративными клиентами
Заключение
Список использованных источников
Приложения
Содержание
Выдержка из текста
В связи с этим, важным становиться изучение и анализ конкурентной среды, т. На рынке образовательных услуг появились учебные заведения различных типов, предоставляющие широкий спектр образовательных услуг, что создает между ними конкуренцию.- исследовать особенности маркетинговых методов продвижения на рынках образовательных услуг в Венгрии и России и дать им сравнительный анализ и перспективы развития.
Договор возмездного оказания образовательных услуг
Теоретическая значимость дипломного исследования состоит в том, что, обогащая и углубляя научные представления об особенностях связей с общественностью в деятельности ВУЗов Италии, сформировано представление о формах продвижения их услуг.
Методологическую основу исследования составляет широкий спектр методов научного исследования во главе с диалектическим методом познания действительности, который предполагает объективное и всестороннее изучение социальных явлений и процессов с позиции борьбы и взаимодействия их противоположных сторон. В работе использован метод системно-структурного и логического анализа, а также специальные юридические методы познания: формально-юридический, историко-правовой, сравнительно-правовой, технико-юридический.
Теоретическую основу данного исследования составили работы таких авторов как: Агапова Л.И., Акулич М.М., Барабанова С.В., Бахрах Д.Н., Россинский Б.В., Старилов Ю.Н. Барсукова Л.Я., Беляков С.А., Боревская Н.Е., Гудошников Л.М., Егоршин А.П., Катькало В.С., Кирилловых А.А., Меркулова Г.И., Сенашенко В., Ткач Г., Ягофаров Д.А. и других.
Предметом исследования выступают нормы гражданского законодательства, регулирующего вопросы договора об оказании платных образовательных услуг, материалы судебной практики и мнения и позиции ученых.
Методы исследования: теоретический анализ и синтез психолого-педагогической, дидактической, методической литературы и Интернет-материалов по проблеме исследования, сравнительно-сопоставительный анализ практической деятельности турфирм в сфере образовательного туризма, экономический анализ деятельности предприятия и оценка эффективности проекта.
Однако правовое регулирование отношений, возникающих в процессе оказания образовательных услуг, нуждается в глубоком теоретическом исследовании и надлежащем правовом регулировании.Отмечая достаточно широкое распространение и многообразие платных образовательных услуг в сфере общего образования, приходится констатировать недостаточную разработанность правового регулирования оказания платных образовательных услуг, наличие множества коллизий и пробелов. Такая ситуация приводит на практике к господству внеправовых механизмов регулирования платных образовательных услуг, частому нарушению прав и законных интересов обучающихся и их родителей (законных представителей).
Теоретической основой исследования послужили труды отечественных и зарубежных ученых, посвященные проблемам финансирования образования: использованы литературные источники (монографии, периодические издания), материалы научно-практических конференций.
В условиях постоянных изменений, происходящих в настоящее время в системе образования, организациям, оказывающим образовательные услуги в сфере профессионального образования необходимо постоянно проводить мониторинг этих изменений и оперативно, а главное, качественно внедрять эти изменения в свою работу. От эффективной и качественной организации документирования во многом зависит конечный результат перехода к новым методам и способам организации учебно-образовательного процесса.Актуальность темы данной выпускной квалификационной работы объясняется слабой изученностью процесса документирования образовательных услуг в специальной литературе.
1.Федеральный закон от
1. января 1996г. N 12-ФЗ «О внесении изменений и дополнений в Закон Российской Федерации «Об образовании» (с изменениями от
1. ноября 1997 г.,
2. июля,
0. августа,
2. декабря 2000 г);
- 2.Государственная программа «Гражданское образование населения Российской Федерации на 2006-2010 гг.»;
- 3.Белявский И.К.
Маркетинговые исследования: информация, анализ, прогноз: Учебное пособие. — М., 2001. — 320 с.
4.Божук С.Г., Ковалик Л.Н. Маркетинговые исследования. — СПб.: Питер, 2003. – 244 с;
- 5.Голубков Е.П. Маркетинговые исследования: теория, практика и методология. — М.: Финпресс, 2006. – 279 с;
- 6.Дегтяренко В.Г.
Основы логистики и маркетинга. – М.: Гардарика, 2001. – 120с;
- 7.Котлер Ф, Основы маркетинга. — М.: изд. дом «Вильямс», 2007. – 1056 с;
- 8.Ламбен Ж.-Ж.
Менеджмент ориентированный на рынок: стратегический и операционный маркетинг, СПб, «Питер», 2004. – 380 с;
- 9.Роджерс Л. Маркетинг в малом бизнесе, М.: Аудит, ЮНИТИ, 2006. – 256с;
- 10.Стаханов В.А.
Маркетинг сферы услуг. — М,: «ИНФРА-М», 2004.- 210 с;
- 11.Менеджмент, маркетинг и экономика образования: Учебное пособие. / Под. ред. А.П. Егоршина. — Н. Новгород: НИМБ, 2001. – 326 с;
- 12.Токарев Б.Е.
Практика маркетинговых исследований в России: Учебное пособие. — М., 2001. – 162 с;
- 13.Черчилль Г.А. Маркетинговые исследования. — СПб.: Питер, 2000. – 173 с;
- 14.Березин И.
Интеллектуальный капитал//Эксперт. — 2002. — № 25. — с. 68— 70.
15.Ворачек Х. О состоянии «теории маркетинга услуг». Журнал «Проблемы теории и практики управления». — 2002г, № 1, с. 9 -11;
- 16.Клусова Е.А. Особенности продвижения образовательных услуг // Сборник научных статей студентов / Научный редактор З.Х. Саралиева. – Вып.3. — Н.Новгород: НИСОЦ, — 2005. с. 47 – 50.
17.Маркетинговые исследования рынка образовательных услуг в России. Шевченко Д.А., Журнал «Маркетинг в России и за рубежом», — 2003 г, № 4, с. 27 – 29;
- 18.Попов Е.Н., Услуги образования и рынок, Российский экономический журнал, — 2002 г., N 6. – с. 23 -25;
- 19.Шевченко Д.
Эффективность рекламной кампании//Лаборатория рекламы. — 2001г, № 3 . — с. 37-41;
- 20.Шевченко Д.А. Ситуация на рынке маркетинговых исследований образовательных услуг//Организация и проведение маркетинговых исследований на рынке образовательных услуг: Тезисы докладов семинара. — М.: Издательство МЭСИ, 2002. — с.147;
- 21.Шевченко Д., Павлов С.
Контент — анализ рекламы образовательных услуг//Практический маркетинг. — 2002. № 7, с. 25 — 32.
22.Шевченко Д. Маркетинговые стратегии ценообразования в вузе//Практический маркетинг. — 2002. № 10, с. 7 -14.
23.Шевченко Д. Состояние и перспективы молодежного рынка труда//Экономический журнал. — 2002, № 4. с. 94 — 99.
24.Щетинин В.П., Своеобразие российского рынка образовательных услуг, журнал «Мировая экономика и международные отношения», — 2007г., N 11, с. 9 -13;
- 25.Комментарий к Закону Российской Федерации «Об образовании» под редакцией Шкатуллы В.И., М., «Юристъ», 2007г.
26.www.history.kemsu.ru/tezis/novosib.htm
27.http://www.znania.ru/edu_spb.htm
28.http://www.zakupki.gov.ru/
29.http://www.edu.ru/db/cgi-bin/portal/vuzp
30.http://www.citywalls.ru/house 9103.html
31.http://www.ecsocman.edu.ru/db/msg/
32.http://www.ucheba.ru/college/
33.http://profedu.ru/news/calendar/detail.php?ID=2025
34.http://www.fec.spb.ru/index.shtml
35.http://www.treko.ru/show_article_1798
36.http://www.grafsky.ru/tag/privlechenie-klientovhttp:
- 37.http://www.grafsky.ru/sales/predlozheniya-i-klienty.htm
список литературы
