Пример готовой дипломной работы по предмету: Туризм
Введение 5
1.Теоретические аспекты разработки экскурсионного продукта 8
1.1 Понятие и сущность экскурсионного продукта 8
1.2 Проектирование и организация экскурсионных программ 11
1.3 Особенности организации обслуживания экскурсионных групп 17
Выводы 23
2. Анализ рынка экскурсионных туристских услуг Городецкого района 24
2.1 Оценка ресурсного потенциала экскурсионных туристских услуг 24
2.1.1 История Городецкого района 24
2.1.2 Исследование экскурсионных объектов 27
2.1.3 Анализ состояния материальной базы экскурсионных туристских услуг Городецкого района 37
2.2 Анализ организаторов и предложения в области экскурсионного обслуживания на туристском рынке Городецкого района 40
2.3 Современное состояние и перспективы развития рынка экскурсионных туристских услуг Городецкого района 43
2.4 Анализ потребителей экскурсионных туристских услуг исследуемой дестинации 46
Выводы 55
3. Создание нового экскурсионного продукта «Городецкая Масленица» 56
3.1. Описание экскурсионного продукта 56
3.2 Разработка программы экскурсионного продукта 57
3.3 Расчет стоимости экскурсионного продукта «Городецкая Масленица» 60
3.4 Расчет стоимости программы продвижения экскурсионного продукта 62
Выводы 69
Заключение 70
Список литературы 73
Приложения 76
Содержание
Выдержка из текста
Туристско-экскурсионная деятельность обладает значительным образовательным и воспитательным потенциалом. Экскурсия является эффективным способом организации более интересного, познавательного разнообразного и результативного учебно-воспитательного процесса.
Маркетинговое планирование нового товара (на примере ООО «Электроклуб»)
Жилищная политика Санкт-Петербурга и проблема ее реализации на примере Колпинского района
Для достижения целей и выполнения задач используются общенаучные методы исследования: эмпирические – наблюдение, экспертные оценки, сравнение, измерение, описание; логические – определение понятий, классификация и типология, обобщение, доказательство, индукция и дедукция, анализ и синтез.
Теоретическую и методологическую основу дипломного проекта составляет анализ отечественной и зарубежной практики, посвященной оказанию услуг по выводу и продвижению нового продукта на продовольственном рынке, а также разработок отечественных и зарубежных специалистов в области конкуренции, инновационного и финансового менеджмента. Также, использовались материалы научно — практических конференций по исследуемой проблеме.
Список источников информации
1. Федеральный закон N 132-ФЗ от 24.11. 1996 г «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации»
2. База данных Федеральной службы государственной статистики
3. ГОСТ Р 50681-94 «Туристско-экскурсионное обслуживание. Проектирование туристских услуг»
4. ГОСТ Р 50690-2000 «Туристские услуги. Общие требования»
5. Автобусные туры — будь готов! // http://felicita-tours.ru/avtobusnye_tury_-_bud_gotov 1
6. Агамирова Е.В. Управление персоналом в туризме и гостинично-ресторанном бизнесе: практикум. Учебное пособие для ВУЗов. – М.: Дашков и Ко, 2007 г.
7. Алексеев А.А. Из истории самодеятельного туризма России. Источник- http://www.pohodvles.ru/other/iz-istorii-samodeyatel-nogo-turizma-v-rossii/
8. Баринов В. А. Стратегический менеджмент: учеб.пособие / В. А. Баринов, В. Л. Харченко. — М.: ИНФРА-М, 2011. — 285 с.
9. Боголюбов, B.C. Экономика туризма: Учеб. Пособие для студ.высш. учеб.заведений. Серия: Высшее профессиональное образование/ В.С. Боголюбов. – 3 изд. – М.: Академия, 2010. – 294 с.
10. Веткин, В.А. Технология создания туристского продукта: Учебное пособие/ В.А. Веткин. – М.: Гросс Медиа, 2008. – 176 с.
11. Городец // http://klubok-ok.ru/Nizheg.obl/Gorodec.html
12. Грачева О. Ю., Маркова Ю. А., Мишина Л. А., . Мишунина Ю. В. Организация туристического бизнеса: Технология создания турпродукта. Учебно-практическое пособие. М.: «Дашков и Ко», 2010. – С. 79
13. Дукельский В., Никишин Н.А. Музеи. Маркетинг. Менеджмент/ Практическое пособие. — М.: 2010. — 210 с.
14. Емельянов Б.В. Экскурсоведение: Учебник — 5-е изд. — М., 2014. с.45-59
15. Зайцева Н.А., Менеджмент в сервисе и туризме / Н. А. Зайцева. – М.: Форум, 2012. – 368 с.
16. Зорин И.В., Зорин А.И. Профессиональное образование и карьера в туризме: учебник для вузов / И.В. Зорин, А.И. Зорин; Российская международная академия туризма. – М.: Советский спорт, 2009. – 528 с.
17. Ильина, Е.Н. Туроперейтинг: организация деятельности: Учебник/ Е.Н. Ильина. – 3 изд. – М.: Финансы и статистика, 2010. – 295с.
18. Кабушкин Н.И. Основы менеджмента: Учебное пособие. 11-е издание. -М.: Новое знание, 2009. — 336 с.
19. Качмарек Я, Влодарчик Б., Стасяк А.Туристический продукт/ Я. Качмарек, А. Стасяк, Б. Влодарчик. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2012. – 496 с.
20. Квартальновские научные чтения / Российская международная академия туризма. – М. : Советский спорт, 2010. – 511, [1]
с. (Научный альманах. Вып. 4).
21. Концепция «Первой международной конференции по сотрудничеству и формированию согласованной политики в вопросах развития культурно-познавательного туризма на пространстве СНГ» (Москва,
1. марта 2011 г.)
22. Котлер Ф. Маркетинг. Гостеприимство. Туризм./ Ф. Котлер, Дж. Боуэн, Дж. Мейкенз; Пер. с англ. Под ред. Р.Б. Ноздревой. – М.: ЮНИТИ, 2008. – 787 с.
23. Круглов М.Г., Сергеев С.К., Такташов В.А. и др. Менеджмент систем качества: Учебное пособие. — М.: ИПК Издательство стандартов, 2011.
24. Музеи города Городца //http://xn—-etbdeq 6aapelidj 3b.xn--p 1ai/priem-v-gorodce/priglashaem-v-gorodec/yekskursionnye-programmy/muzei-goroda-gorodca.html
25. Папирян Г.А. Менеджмент в индустрии гостеприимства, отели и рестораны. — М: «Экономика», 2009. – 520 с.
26. Положение об аттестации гидов. Источник — http://www.volgatourism.ru/regulations_certification_guides.html
27. Правила автобусных туров // http://www.tourtrans.ru/pages/instruction/bus-rules.html
28. Трубачева, Н. В. Курортная анимация / Н.В. Трубачева. – М.: Наука, 2010. – С. 23
29. Туристический портал Нижегородской области // http://www.nnwelcome.ru/events/news.php
30. Федеральная целевая программа «Развитие внутреннего и въездного туризма в РФ (2011-2018 гг)» – Режим доступа [http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_118424/?frame=1]
31. Хасанова М.П. Воспитание подрастающего поколения средствами экскурсионной деятельности. Источник – http://www.azimut 72.com/biblioteka/nasha-metodicheskaya-kopilka/news 510.html
32. Чудновский А.Д. Туризм и гостиничное хозяйство – 5 изд. – М.: «ЮРКНИГА»,2011- 383с.
33. Экскурсионный туризм в Городецком районе // http://www.pokurortam.ru/objects/ekskursionniy-turizm/gorodetskiy-rayon/
список литературы
