Пример готовой дипломной работы по предмету: Связи с общественностью
Введение
Глава
1. Теоретические аспекты формирования имиджа при помощи обучения сотрудников
1.1Понятие и характеристики имиджа
1.2Методы формирования имиджа
1.3Роль обучения персонала в процессе формирования имиджа
1.4 Методы обучения персонала, влияющие на корпоративный имидж
Глава 2. Анализ влияния обучения сотрудников на формирование имиджа компании «Атомпроф»
2.1 Общая характеристика компании «Атомпроф»
2.2 Методы обучения в компании, влияющие на имидж компании «Атомпроф»
Заключение
Список использованных источников
Содержание
Выдержка из текста
Изучение влияния обучения сотрудников компании на формирование имиджа предприятия на примере ОАО «Атомпроф»
Формирование имиджа предприятия на примере ресторана
Предметом исследования в данной работе является влияние эффективности продаж на конкурентоспособность предприятия черной металлургии, в то время как объект исследования данной работы – предприятие ОАО ММК.
Применяемые подходы к определению влияния управления рисками на стоимость компании можно условно разделить на две группы: измерение эффекта от отдельных аспектов управления рисками и измерение эффекта от системы в целом.
Влияние потребительских предпочтений на формирование гостиничных услуг (на примере ОАО Ривер Парк)
В этой связи деятельность российских компаний, выходящих на формировавшийся рынок стран СНГ, также сталкиваются с проблемами продвижения своего бренда. При выходе на рынки ближнего зарубежья российские компании должны также учитывать и специфику местного законодательства, режимы охраны интеллектуальной собственности, антимонопольное законодательство и отраслевые законы, регламентирующие требования к отдельным сферам деятельности компаний. При этом, выходя на рынки СНГ, российские компании пока еще не могут просчитать все риски или выработать какое-либо универсальное правило, помогающее избежать трудностей в их работе в этом регионе мира.
В качестве теоретической и методологической основы исследовании были использованы подходы зарубежных и российских авторов. Значительное место фундаментальному анализу уделено в монографиях А. Дамодарана («Investment valuation»), Ш.П. Пратта («Стоимость Капитала»), У.Ф. Шарпа («Инвестиции»), С. Коттл и Р.Ф. Мюррея («Анализ ценных бумаг» Грэма и Додда), Э. Хелферта («Техника финансового анализа») Л.А Бернстайна («Анализ финансовой отчетности»), Л.В. Донцовой и Н.А. Никифоровой («Анализ финансовой отчетности») и А.Г. Грязновой и М.А. Федотовой («Оценка стоимости предприятия (бизнеса)»).
Маркетинговая среда. Понятие маркетинговой среды в бизнесе. Анализ как функция управления маркетингом, его прикладное значение. Структура анализа маркетинговой среды предприятия: макро- и микробизнеса. Внутренняя и внешняя среда предприятия. Функции контроля – регулирования в маркетинговой деятельности предприятия. Контролируемые и неконтролируемые факторы. Стратегическое планирование в системе маркетинга предприятия. Виды стратегий маркетинговой деятельности. Разработка маркетинговой программы предприятия.
Инфляция представляет собой одну из наиболее острых проблем современного развития экономики во многих странах мира, отрицательно влияя на все стороны жизни общества. Она обесценивает результаты труда, уничтожает сбережения юридических и физических лиц, препятствует долгосрочным инвестициям и экономическому росту. Высокая инфляция разрушает денежную систему, провоцирует………………..
Формируясь под влиянием сложных общесᴛвенных процессов, он оᴛражаеᴛ всю совокупносᴛь социально-экономических проблем, их динамику и перспекᴛивы.На данный моменᴛ сфера услуг развиваеᴛся более ускоренными ᴛемпами, нежели производсᴛвенная сфера, и средсᴛва, получаемые в резульᴛаᴛе ее функционирования, играюᴛ все большую роль при формировании бюджеᴛов различных уровней, в ᴛом числе и бюджеᴛа муниципального образования. ᴛо есᴛь рынок услуг функционируеᴛ благодаря ᴛому, чᴛоудовлеᴛворяеᴛ определенные общесᴛвенныепоᴛребносᴛи и формирование сᴛрукᴛуры данного рынка, появление новых видов услуг, модификация ᴛрадиционных, усᴛановление цен и ᴛарифов на услуги базируеᴛся на плаᴛежеспособном спросе населения.
Формируясь под влиянием сложных общесᴛвенных процессов, он оᴛражаеᴛ всю совокупносᴛь социально-экономических проблем, их динамику и перспекᴛивы.На данный моменᴛ сфера услуг развиваеᴛся более ускоренными ᴛемпами, нежели производсᴛвенная сфера, и средсᴛва, получаемые в резульᴛаᴛе ее функционирования, играюᴛ все большую роль при формировании бюджеᴛов различных уровней, в ᴛом числе и бюджеᴛа муниципального образования. ᴛо есᴛь рынок услуг функционируеᴛ благодаря ᴛому, чᴛоудовлеᴛворяеᴛ определенные общесᴛвенныепоᴛребносᴛи и формирование сᴛрукᴛуры данного рынка, появление новых видов услуг, модификация ᴛрадиционных, усᴛановление цен и ᴛарифов на услуги базируеᴛся на плаᴛежеспособном спросе населения.
Диагностика личностных качеств менеджеров, влияющих на эффективность управленческого общения
Список использованных источников
1.Аги У., Кэмерон Г., Олт Ф., Уилкокс Д. Самое главное в PR. – СПб.: Питер, 2004. – 560 с.
2.Акулич И.Л. Маркетинг. — Учебник. — Мн.: Выш. Шк., 2000. — 447 с.
3.Алешина И.В. Паблик рилейшнз для менеджеров. — М.: Эксмо, 2006. – 480 с.
4.Блэк С. Введение в паблик рилейшнз. — Ростов-на-Дону: Феникс, 1998. – 320 с.
5.Браун Л. Имидж – пусть к успеху. СПб: Питер, 1996 – 192 с.
6.Векслер А. PR для российского бизнеса. — М.: Вершина, 2006. — 256 с.
7.Венедиктова В.И. Деловая репутация: (личность, культура, этика, имидж делового человека).
- Москва: Ин-т новой экономики, 1996. – 208 с.
8.Викентьев И.Л. Приемы рекламы и Public Relations. Москва: Триз-шанс, 1995 – 238 с.
9.Горкина М.Б., Мамонтов А.А., Манн И.Б. PR на все 100%. — М.: Альпина Бизнес Букс, 2006. – 240 с.
10.Гундарин М.В., Книга руководителя отдела PR. – СПб.: Питер, 2006. – 368 с.
11.Демин Ю.М. Бизнес PR. – М.: Бератор-Пресс, 2003. – 336 с.
12.Джефкинс Ф., Ядин Д. Паблик рилейшнз: учебное пособие для Вузов. — М.: Юнити-Дана, 2003 – 416 с.
13.Имиджелогия. Как нравится людям./под ред. В.М. Шепеля. — М.: Феникс, 2005. – 472 с.
14.Кабардинская И.С. имидж в системе маркетинга, 2005 — www.i-u.ru
15.Калиберда Е.Г. Связи с общественностью: вводный курс. – М.: Логос, 2004. – 120 с.
16.Катлип С.М., Сентер А.Х., Брум Г.М. Паблик рилейшнз. Теория и практика.- М.: Вильямс, 2005. – 624 с.
17.Китчен Ф. Паблик рилейшнз: принципы и практика. – М.:ЮНИТИ-ДАНА, 2004. – 454 с.
18.Кондратьев Э.В., Абрамов Р.Н. Связи с общественностью. — М.: Академический проспект, 2004. – 432 с.
19.Корпоративный имидж [электронная версия]
http://www.effcon.ru/im_res.htm
20.Коханова М. Имидж и репутационный капитал фирмы: к проблеме модернизации PR // RELGA, 2005 — № 12 [114]
от 15.08.2005.
21.Красуля С. Особенности коммуникаций при формировании имиджа. Энциклопедия маркетинга. http://www.marketing.spb.ru/lib-comm/pr/image_making.htm
22.Кузнецов В. Ф. Связи с общественностью: Теория и технологии. – М.: Аспект Пресс, 2005. – 300 с.
23.Маценко В.Ф. Имидж: Психология сознания. – М.: Ника-Центр, 2002. – 112 с.
24.Наумова С. А. Имиджелогия: Учеб. пособие / Том. политехн. ун-т. – Томск: Темплан, 2004. – 116 с.
25.Панасюк А. Ю. Имидж: определение центрального понятия имиджелогии, 2005 — www.academim.org/
26.Перелыгина Е.Б. Психология имиджа. – М.: Аспект-Пресс, 2002 – 115 с.
27.Почепцов Г.Г. Имиджелогия. – М.: Рефл-Бук, 2001. – 698 с.
28.Почепцов Г.Г. Паблик рилейшнз для профессионалов. – М.: Рефл-Бук., 2006. – 724 с.
29.Райков А. Имидж как инструмент управления // Информация и бизнес. – 2002, № 2
30.Томилова М.В. Модель имиджа организации. // Маркетинг в России и за рубежом, 1998. № 1.
31.Утлик Э.П. Практическая психология имиджа// Вестник университета. Серия: социология и психология управления. М.; 1999.
32.Уэллс У., Бернет Дж., Мориарти С. Реклама: принципы и практика. — СПб: Питер, 2003. – 800 с.
33.Чумиков А.Н., Бочаров М.П. Связи с общественностью. -М.: Дело, 2003. – 552 с.
34.Шарков Ф.И. Интегрированные PR-коммуникации. — М.: Рип-Холдинг, 2004. – 272 с.
35.Шишкина М. А. Паблик рилейшнз в системе социального управления. СПб: СПбГУ, 2002 – 444 с.
36.Тарусин Н. Имидж компании взгляд изнутри // Правильный автосервис, 2010. № 11
37.Обучение персонала. Методы обучения персонала [электронный ресурс]
http://www.vashakomanda.ru/article 22.htm
список литературы
