Пример готовой дипломной работы по предмету: Психология
Содержание
Содержание
Введение 3
Глава
1. Теоретические положения по проблеме индивидуально-психологических и биографических особенностей менеджеров и их роли в профессиональной деятельности 7
1.1. Психологические аспекты профессиональной деятельности менеджера 7
1.2. Индивидуально-психологические и биографические качества менеджеров как факторы профессиональной деятельности 20
1.3. Основные подходы к организации кадрового отбора менеджеров 32
Выводы по Главе 143
Список использованной литературы 46
Выдержка из текста
Введение
Актуальность исследования. Решение кадровых вопросов в условиях рыночных отношений и рынка рабочей силы приобретает особо важное значение, так как по сравнению с иной преобладающей экономической ориентацией в обществе меняется общественный статус работника, характер его отношений к труду и условиям продажи рабочей силы. В этих условиях руководитель предприятия (работодатель) должен в своих решениях исходить из того, что человеческий потенциал проявляется при благоприятных условиях для работника, а его способности в выполнении работ, решении задач, в том числе проблемных, зависят от многих качественных показателей, характеризующих его как личность и специалиста. Система управления персоналом должна носить в этом случае комплексный характер и строиться на концепции, согласно которой рабочая сила рассматривается как невозобновляемый ресурс или человеческий капитал.
Одним из важных видов деятельности менеджеров по управлению человеческими ресурсами является приём на работу. Задачей привлечения персонала является обеспечение покрытия чистой потребности в персонале в качественном и количественном отношении с учётом места и времени, а также эффективное соединение характера решаемых предприятием задач с человеческой природой работников, выполняющих эту задачу. Хотя многие менеджеры при приёме на работу ориентируются прежде всего на то, где раньше работал человек, получая эту информацию зачастую из личной беседы или трудовой книжки, существуют определённые технологии подбора персонала, которые с успехом используются в мировой практике. В настоящее время все большей популярностью у руководителей, а так же менеджеров по персоналу пользуются более точные и узкоспециализированные методы, учитывающие широкий спектр индивидуально-психологических и биографических особенностей кандидатов.
Цель исследования: изучение особенностей кадрового отбора менеджеров средней по размеры компании на основе учета их биографических и индивидуальных особенностей.
Объект исследования: индивидуально-психологические и биографические качества менеджеров как факторы, влияющие на эффективность их профессиональной деятельности.
Предметом исследования особенности кадрового отбора менеджеров средней по размеры компании на основе учета их биографических и индивидуальных особенностей.
В соответствии с заявленной целью исследования были поставлены следующие задачи:
- 1.Основываясь на материалах отечественных и зарубежных авторов выявить и изучить основные психологические аспекты профессиональной деятельности линейных менеджеров в различных социально-психологических условиях.
2.Провести содержательный анализ и структурировать индивидуально-психологические способности, влияющие на профессиональную деятельность линейных менеджеров.
3.Показать основные существующие в настоящее время подходы к организации кадрового отбора менеджеров.
4.Основываясь на результатах теоретического исследования, подобрать и разработать методический инструментарий проведения кадрового отбора менеджеров на основе индивидуально-психологических способностей и биографических особенностей.
5.Изучить результаты конкурсного профотбора линейных менеджеров банков и торговых компаний, проведенного на основе разработанных нами методического инструментария.
Гипотеза исследования: эффективность отбора менеджеров может быть существенно повышена с учетов индивидуально-психологических и биографических качеств, влияющих на профессиональную деятельность линейного менеджера.
Теоретико-методологическая основа исследования изложена в работах ряда авторов, занимающихся следующими вопросами практической психологии:
- профессиональной деятельности менеджера (Т.Ю. Базаров, Т.С. Кабаченко, А.В. Карпов, В.Г. Крысько, В.С. Пудич, Н.В. Самоукина, Г.В. Телятников, А.Ф. Шикун и др.);
- психология способностей и индивидуально-психологических характеристик, влияющих на деятельность менеджера (Г.М.
Андреева, Т.С. Кабаченко, А.Н. Капустина, А.В. Карпов, М.И. Магура, Д. МакКлелланд, Н.В. Самоукина, П.Я. Шлаен и др.);
- профессиографирование деятельностно важных качеств (ВЕ.М. Иванова, Е.А. Климов, А.К. Маркова, Н.С. Пряжников, Е.Ю. Пряжникова и др.).
В качестве методов исследования применялись:
методы анализа научной литературы,
методы психологической диагностики
опросник Р. Кеттелла (форма С);
тест-опросник Г. Айзенка — определение степени выраженности свойств «интроверсия — экстраверсия» и «нейротизм — эмоциональная стабильность»;
опросник «Шкала оценки потребности в достижении»;
авторский опросник «Оценки управленческих способностей линейных менеджеров».
Полученные в ходе исследования данные были подвергнуты статистическому анализу с применением методов ранговой корреляции Спирмена и критерия Фишера в сочетании с критерием Колмогорова-Смирнова, с помощью статистических пакетов компьютерной обработки данных «EXCEL» и «Statistica 6,0».
Список использованной литературы
Список использованной литературы
1.Альтшуллер А.А. Практическая психология для менеджера / серия «Бизнес-класс». — Ростов н/Д: «Феникс», 2004. — 384 с.
2.Ананьев Б.Г. Психологическая структура человека как субъекта труда.//Человек и общество. — Л.: ЛГУ, 1967. Вып.2. — с. 235– 249.
3.Андреева Г.М. Социальная психология. Учебник для высших учебных заведений. — М.: Аспект Пресс, 2006. — 363 с.
4.Афанасьева Е., Иванова Н., Портнягина С. Как оценить эффективность сотрудников. Справочник по управлению персоналом, № 2, 2007, с. 52– 57.
5.Базаров Т. Ю. Управление персоналом: Учеб. пособие для студ. сред. проф. учеб. заведений. — М.: Издательский центр «Академия», 2005. — 224с.
6.Базылевич Т.Ф. Проблема тестов в психологии и дифференциальной акмеологии. — М.: Изд-во РАГС. 2006. — 92 с.
7.Батаршев А.В. Психодиагностика в управлении: Практическое руководство: Учеб.-практич. Пособие. — М.: Дело, 2005. — 496 с.
8.Бурлачук Л. Психодиагностика. — СПб.: Питер, 2006. — 351 с.
9.Васильев Г.А. Деева Е.М. Управленческое консультирование: Учебное пособие для студентов вузов. — М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2004. — 255 с.
10.Верещагина Л.А., Карелина И.М. Психология потребителей и мотивация персонала. — Харьков: Изд-во Гуманитарный центр, 2005. — 156 с.
11.Веснин В.Р. Практический менеджмент персонала: Пособие по кадровой работе. — М.: Юристъ, 1998. — 496с.
12.Власов П.К. Психология замысла организации. — Харьков: Изд-во Гуманитарный Центр, 2003. — 284 с.
13.Гаврилов В.Е. Использование модульного подхода для психологиче-ской классификации профессий в целях профориентации // Вопросы психологии. — 1987. — № 1.1
14.Герасимова С., Логинова Ю. Топ-менеджеры, 2006. Справочник по управлению персоналом, № 2, 2007, с. 106– 109.
15.Дубиненкова Е.Н. Техники подбора персонала: Искусство находить лучших. — СПб.: Речь, 2007. — 169 с.
16.Жалагина Т.А., Арсеньева Т.Н. Психологические аспекты инновационного менеджмента в образовательном учреждении : Учеб. пособие /Науч. ред. А.Ф. Шикун; М-во образования Рос. Федерации. — Твер. Твер. гос. ун-т, 2000. — 59 с.
17.Забродин Ю.М. Психология личности и управление человеческими ресурсами. — М.: Финстатинформ: КноРус, 2002. — 360 с.
18.Иванова Е.М. Психотехнология изучения человека в трудовой деятельности: Учебно-метод. пособие для студ. ф-тов психол. государственных ун-тов. — М.: 1992. — с. 31– 60.
19.Иванова М. Тестирование соискателей: возможности и ограничения. Справочник по управлению персоналом, № 1, 2007, с. 70– 75.
20.Кабаченко Т.С. Психология управления: Учебное пособие. — М.: Педагогическое общество России. 2005. — 384 с.
21.Капустина А.Н. Многофакторная личностная методика Р. Кеттелла: Учеб.-метод. пособие. — СПб.: Речь, 2004. — 104 с.
22.Карпов А.В. Психология менеджмента: Учеб. пособие. — М.: Гардарики, 2007. — 584 с.
23.Климов Е.А. Введение в психологию труда. — М.: МГУ, 2004. — 336с.
24.Конфисахор А.Г. Психология власти. — СПб.: Питер, 2004. — 235 с.
25.Коэн А.Р. Курс МВА по менеджменту / Пер. с англ. — 2-е изд. — М.: Альпина Бизнес Бук, 2007. — 507 с.
26.Кричевский Р.Л. Если вы — руководитель. — М.: Дело, 1996. — 38 1с.
27.Крысько В.Г. Социальная психология: Учеб. Для студ. высш. учеб. заведений. — М.: Изд-во ВЛАДОС-ПРЕСС, 2003. — 448 с.
28.Кубра М. Управленческое консультирование: В 2-х т. Т. 2.: Пер. с англ. — М.: СП «Интерэксперт», 1992. — 350 с.
29.Ларсон У. Как проводить собеседование при приеме на работу. 10-минутный тренинг для менеджера / Пер. С англ. — М.: ЗАО «Олимп-Бизнес», 2007. — 208 с.
30.Магура М.И., Курбатова М.Б. Оценка работы персонала: Подго-товка и проведение аттестации. — М.: Бизнес-школа ИНТЕЛ-СИНТЕЗ, 2002 — 176 с.
31.Магура М.И. Поиск и отбор персонала // Журнал «Управление персоналом» 2003 — 304 с.
32.Малышев К.Б. Психология управления. — М.: ПЕР СЭ, 2000. — 144 с.
33.Мескон М.Х., Альберт М., Хедоурн Ф. Основы менеджмента. М.: Вильямс, 2008. — с. 152– 469.
34.Морозов А.В. Деловая психология. Курс лекций; Учебник для выс-ших и средних специальных учебных заведений. — СПб.: Издательство Союз, 2000. — 576 с.
35.Морозов А.В. Управленческая психология: Учебник. — М.: Академический Проект Фонд «Мир», 2008. — 288 с.
36.Морозова Г.Б. Психологическое сопровождение организации и персонала. — СПб.: Речь, 2006. — 400 с.
37.Носкова О.Г. Психология труда: учебное пособие /под ред. Е.А. Климова. — М.: Академия, 2008. — 384 с.
38.Почебут Л.Г., Чикер В.А. Организационная социальная психология: Учебное пособие. — СПб.: Изд-во «Речь», 2002. — 298с.
39.Пряжников Н.С., Пряжникова Е.Ю. Профориентация: Учеб. пособие для студ. высш. учеб. заведений. — М.: Издательский центр «Академия», 2008. — 495 с.
40.Психология менеджмента: Учебник для вузов / Под ред. Г.С. Никифорова. — СПб.: Питер, 2004. — 639 с.
41.Пудич В.С. Введение в специальность менеджмент: Учеб. пособие для вузов. — М.:ЮНИТИ-ДАНА, 2003. — 319 с.
42.Райгородский Д.Я. Психология управления. Хрестоматия. Учебное пособие для факультетов: психологических, экономических и менеджмента. — Самара: Издательский Дом «Бахрах-М», 2006. — 768 с.
43.Райгородский Д.Я. Психология руководства. Учебное пособие для факультетов: психологических, экономических и менеджмента. — Самара: Издательский Дом «Бахрах-М», 2005. — 768 с.
44.Райгородский Д.Я. Психодиагностика персонала. Методика и тесты. Учебное пособие для факультетов: психологических, экономических и менеджмента: В 2 т. — Самара: Издательский Дом «Бахрат-М», 2007. — т. I. 440 с.; т. II.- 560 с.
45.Розанова В.А. Психология управленческой деятельности. Учебно-практическое пособие. — М.: Издательство «Альфа-Пресс», 2006. — 264 с.
46.Самоукина Н.В. Управление персоналом: российский опыт. — СПб.: Питер, 2003. — 236 с.
47.Сартан Г.Н., Смирнов А.Ю., Гудимов В.В., Подхватилин Н.В., Алешунас М.Р. Новые технологии управления персоналом. — СПб.: Речь, 2003. — 240 с.
48.Сидоренко Е.В. Мотивационный тренинг. — СПб.: Речь, 2005. — 240 с.
49.Сидоренко Е.В. Методы математической обработки в психологии. — СПб.: ООО «Речь», 2007. — 350 с.
50.Симонова А. Разработка системы оценки персонала. Справочник по управлению персоналом, № 1, 2007, с. 89– 95.
51.Современный менеджмент. Сборник Кейсов из коллекции школы бизнеса имени Ричарда Айви / Академия народного хозяйства; сост. Т.А. Дробышевская. — М.: ЗАО «Издательство «Экономика», 2005. — 463 с.
52.Тугуш О., Гончар А., Костьева М. Конкурс в условиях дефицита. Справочник по управлению персоналом, № 1, 2007, с. 98– 102.
53.Управление персоналом: Учебник для вузов / Под ред. Т.Ю. Базарова, Б.Л. Еремина. — М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 2002. — 560 с.
54.Фомишин С.В., Чернов Ю.В. Управленческое консультирование. Международный опыт. — Ростов н/Д.: Феникс, 2006. — 256 с.
55.Хьелл Л., Зиглер Д. Теория личности. — СПб.: Питер, 2006. — 607 с.
56.Шмелев А.Г. и коллектив. Основы психодиагностики. Учебное посо-бие для студентов педвузов. — М., Ростов-на-Дону: «Феникс», 1996. — 544 с.
