Содержание
Содержание
1. Основные этапы конфликта
2. Границы конфликта
3. Особенности предконфликтной фазы
4. Структура конфликта
5. Динамика борьбы и эскалация конфликта
6. Завершение конфликта
7. Список литературы
Выдержка из текста
Динамика конфликта включает в себя понятия этапов конфликта и его фаз. Динамические характеристики — это все изменения, происходящие в конфликте, все особенности развития данного процесса. Таким образом, конфликт можно рассматривать не только как столкновение разных стратегий поведения, но и как процесс, имеющий свою собственную внутреннюю структуру. В некоторых теориях обращается внимание именно на процессуальные особенности конфликта, что приводит к разделению конфликта на фазы, или этапы.
Этапы конфликта отражают существенные моменты, характеризующие развитие конфликта от его возникновения до разрешения. Существует большое разнообразие точек зрения относительно количества и содержания выделяемых этапов.
Наиболее распространен анализ содержания и особенностей протекания социального конфликта по трем основным стадиям:
• предконфликтная ситуация;
• непосредственно конфликт;
• стадия разрешения конфликта.
Список использованной литературы
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ
1. Гришина Н. В. «Психология конфликта» СПб., 2000.
2. Андреев В. И. «Конфликтология: искусство спора, ведения переговоров, разрешения конфликтов» Казань, 1992.
3. О.В. Аллахвердова, В.И. Викторов, М.В. Иванов, Е.Н. Иванов, А.С. Кармин, А.В. Липницкий- «Конфликтология» Санкт- Петербург 2000г.
4. Н.Ф. Вишняков «Конфликтология» Минск 2000г.