Оглавление
Введение 3
Глава 1. Социальный конфликт и особенности его проявления в организации 8
1.1.Анализ основных теоретико-методологических подходов к исследованию социальных конфликтов в организации 8
1.2. Особенности проявления социальных конфликтов в организации 17
1.3. Основные методы предупреждения и разрешения организационных конфликтов 27
Глава 2. Предупреждение и разрешение организационных конфликтов в ООО «Нанодент» 44
Заключение……………………………………………………………………….68
Литература 730
Приложение………………………………………………………………………76
Содержание
Выдержка из текста
С середины 60-х годов ХХ века теория организационного конфликта стала одной из господствующих парадигм в западной социологии, и в советской литературе стали появляться первые исследования по проблемам конфликта.
Конфликтология является одной из самых молодых отраслей научного знания, развившегося на стыке многих наук, прежде всего — социологии и психологии. Большой вклад в становление общей теории конфликтов сделал М.Вебер и особенно Г.Зиммель, основоположник функциональной теории конфликта, его идеи были развиты Г.Парком, Э. Берджессом. Лидирующие позиции в социологии, в первой половине 20 в. занимал структурный функционализм — школа Т. Парсонса, трактовавшего конфликты как некую дисфункцию системы, аномалию. Ключевую роль в оформлении социологии конфликта в самостоятельное направление сыграли Л. Козер, разработавший теорию функциональности конфликта, Р. Дарендорф, обосновавший конфликтную модель общества, К. Боулдинг, пытавшийся обосновать общую теорию конфликта.
В практической жизни человека ни¬какие исторически устойчивые фор-мы и способы его существования не возникают в результате произвольного желания отдельных лиц или групп.
Итак, глобализация чрезвычайно актуализировала и обострила проблему национально-культурной идентичности, которая сегодня превратилась в одну из важнейших проблем, которая волнует не только теоретиков, но и политиков, общественных и религиозных деятелей, представителей всех отраслей знания. Пренебрежение важности национальной идентичности в условиях глобализирующегося мира способно порождать новые мифологемы и недоразумения особенно в тех случаях, когда возникают конфликтные ситуации.
Сейчас тема семейных конфликтов становится особенно актуальной. Семья как структура переживает кризисный период. Изменения в области влияния семьи влекут за собой трансформацию межличностных отношений супругов, детско-родительских отношений, отношений между поколениями.
Культура интересует философию не в своих частных, эмпирических проявлениях, а как феномен общественной жизни в целом. Этот философский взгляд на культуру важен потому, что именно философия может, отвлекаясь от всевозможных деталей, поставить вопрос о том, что такое культура как таковая, что дает ее изучение для истории, какую роль она играет в развитии человека и общества.Цель данной работы: рассмотреть культуру как предмет философского анализа.
Во-первых, профилактика конфликтов, несомненно, будет способствовать повышению качества учебного процесса. Учителя и ученики станут тратить интеллектуальные и нравственные силы не на борьбу с оппонентами, а на свою основную деятельность.
Актуально исследование социальных конфликтов еще и потому, что частыми являются столкновение точек зрения, позиций и мнений в производственной, экономической, политической и других сферах общественной жизни. Знание теории конфликта способствует повышению культуры общения, а также делает жизнь человека более спокойной и психологически устойчивой.Объект исследования курсовой работы – социальный конфликт как социологическая категория и феномен общественной жизни.
Литература
1. Анцупов А.Я., Шипилов А.И. Конфликтология. – М., 2008.
2. Бабосов Е.М. Конфликтология. – Минск, 2000.
3. Богданов Е.Н.. Зазыкин В.Г. Психология личности в конфликте. – СПб., 2004.
4. Вересов Н.Н. Формула противостояния, или Как устранить конфликт в коллективе. – М., 2011.
5. Виханский О. С., Наумов А. И. Менеджмент. – М., 2000.
6. Веснин В.Р. Менеджмент. – М., 2008.
7. Горбатова Е.А. Теория и практика психологического тренинга. – СПб., 2008.)
8. Гришина Н.В. Психология конфликта. – СПб., 2000.
9. Дмитриев А.В. Конфликтология. М., 2009.
10. Дмитриев А., Кудрявцев В., Кудрявцев С. Введение в общую теорию конфликтов. – М., 2012.
11. Дэна Д. Преодоление разногласий. – СПб, 2013.
12. Емельянов С.М. Практикум по конфликтологии. – СПб., 2001.
13. Зайцев А. Социальный конфликт. М., 2000
14. Здравомыслов А.Г. Социология конфликта. – М., 2012.
15. Иванов В.Н., Смолянский В.Г. Конфликты и конфликтология. – М., 2013.
16. Козырев Г.И. Основы конфликтологии. – М., 2010.
17. Козырев Г.И. Конфликтология. М., 2010.
18. Козырев Г.И. Политическая конфликтология. М., 2008.
19. Крюков С.В. Организационное поведение: теория и практика. – Ростов-на-Дону, 2006.
20. Лэйхифф Дж. М., Пенроуз Дж. М., Бизнес-коммуникации. – СПб., 2001.
21. Мескон М. Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. – М., 2000.
22. Несмеева А. Внедрение изменений: как преодолеть сопротивление // ЛучшиеHR-решения. – М., 2007.
23. Политическая социология / под ред. Иванова В.Н. – М., 2000.
24. Ряковский С.М. Организационное поведение. – М., 2005.
25. Самоукина Н. Конфликт под управлением // ЛучшиеHR-решения. – М., 2007.
26. Самоукина Н. Сценарные конфликты в организации // Лучшие HR-решения. – М., 2007.
27. Смолкин А.М. Менеджмент: основы организации. – М., 1999.
28. Социология. Основы общей теории / под ред. Осипова Г.В. – М., 2008.
29. Сулимова Т.С. Социальная работа и конструктивное разрешение конфликтов. – М., 2013
30. Цой Л.Н. Практическая конфликтология. – М., 2001.
31. Чумиков А.Н. Управление конфликтами. – М., 2009
32. Шаленко В.Н. Трудовые конфликты: Методология, теория и управление: Монография. М., 2008.
33. Эксакусто Т.В. Практикум по групповой психокоррекции: тренинги, упражнения, ролевые игры. – Ростов-на-Дону, 2008.
список литературы