Содержание
СОДЕРЖАНИЕ
Введение
1.Теоретическое исследование конфликта в коллективе
1.1 Понятие конфликта.
1.2 Классификация и типология конфликтов.
1.3 Управление конфликтами в организации
1.3.1 Стадии развития конфликта
1.3.2 Методы управления конфликтами
2. Эмпирическое исследование конфликтов в коллективе.
2.1 Диагностические методы исследования.
2.2 Характеристики выборки и особенности проведения исследования
2.3 Анализ и интерпретация полученных данных.
2.5. Выводы по эмпирическому исследованию.
Заключение
Список литературы
Приложение 1
1. Методика «Определение уровня конфликтоустойчивости»
2. Диагностика ролевого конфликта в деятельности руководителя (С.И. Ерина)
3. Тест описания поведение К. Томаса (адаптация Н.В. Гришиной)
Приложение 2
Выдержка из текста
Конфликты в коллективах
Список использованной литературы
Список литературы
1.Аширов Д.А. Управление персоналом.- М.: ТК Велби, изд-во Проспект, 2005. – 432 с.
2.Большаков А.Г., Несмелова М.Ю. Конфликтология организаций. – М.: МЗ Пресс, 2001. – 182 с.
3.Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент. – М.:Экономистъ, 2004.-288 с.
4.Казначевская Г.Б., Чуев И.Н. Основы менеджмента. – Ростов н/Д: Феникс, 2006. – 384 с.
5.Оганесян И.А. Управление персоналом организации. – М.: Амалфея, 2000.-256 с.
6.Переверзев М.П., Шайденко Н.А. Менеджмент. – М.: ИНФРА-М, 2006. – 288 с.
7.Пугачев В.В. Руководство персоналом организации. – М.,1999. – 154 с.
8.Ревская Н.Е. Психология менеджмента. – СПб: Альфа, 2001. – 240 с.
9.Столяренко Л.Д. Психология делового общения и управления. – Ростов н/Д: Феникс, 2006. – 416 с.
10. Ходеев Ф.П. Менеджмент. – Ростов – Н/Д, 2002. – 224 с.
11. Фетискин Н.П., Козлов В.В., Мануйлов Г.М. Социально-психологическая диагностика развития личности и малых групп. — М., 2002. C.162-163.
12.Шейнов В.П. Конфликты в нашей жизни и их разрешение. – Мн.: Амалфея, 1997. – 288 с.
С этим материалом также изучают
... задач: анализ подходов к планированию численности персонала в органах власти; изучение системы выбора оптимальной структуры управления организацией; исследование процесса формирования и методов проектирования организационных ...
... управления оптово-розничной деятельностью Заключение Список использованной литературы Выдержка из текста 3. «Исследование организационной структуры существующей организации Расчет численности персонала» Список использованной литературы СПИСОК ...
... и т.Предметом исследования является использование современных методов управления маркетингом в конкретной организации.– предложить рекомендации по использованию современных методов управления маркетингом в организации. Список литературы 1.Азоев Г.Л. ...
... недостаточной изученности, была определена тема данного исследования. Управления риском в организации (ОАО "MACON") Список используемой литературы1. Аширов Д.А. Управление персоналом. Учебник. - М.:Проспект,2009.-352 с.2. Белбин Р.М.Команды ...
... исследованию конфликтов в малых трудовых коллективах//Социологическое исследование, М.: 2012.№17 – С.18 - 2719.Фролов, С.С. Социология организаций Текст. / С.С. Фролов. — М., 2008.-321 с.20.Харченко, К.В. Социология управления: ...
... трудовом коллективе 2. Исследование межличностных конфликтов 2.1 Анализ результатов исследований 2.2 Изучение специфики межличностного конфликта в малом трудовом коллективе Заключение Список использованной литературы Приложения Программа исследования ...
... управления затрагивают не только узкий круг руководителей и специалистов, но и все хозяйственные организации, все коллективы ... менеджмента. - М.: Дело, 1998.3. Ответственность в управлении/[ ... темпов роста численности аппарата управления, поглощающего ...
... системы управления персонала ОАО «НОВАТЭК». Предложены рекомендации относительно совершенствования функций менеджмента на ОАО «НОВАТЭК» на основе современных концепций менеджмента. Сознательная и целенаправленная их организация, поддержание ...
... следовательно, увеличить прибыль организации и повысить ее конкурентоспособность. Таким образом, актуальность темы исследования обусловлена тем, что посредством исследования системы управления персоналом, а также путем разработки ...
