Пример готовой дипломной работы по предмету: Психология
Содержание
СОДЕРЖАНИЕ
Введение
1.Теоретическое исследование конфликта в коллективе
1.1 Понятие конфликта.
1.2 Классификация и типология конфликтов.
1.3 Управление конфликтами в организации
1.3.1 Стадии развития конфликта
1.3.2 Методы управления конфликтами
2. Эмпирическое исследование конфликтов в коллективе.
2.1 Диагностические методы исследования.
2.2 Характеристики выборки и особенности проведения исследования
2.3 Анализ и интерпретация полученных данных.
2.5. Выводы по эмпирическому исследованию.
Заключение
Список литературы
Приложение 1
1. Методика «Определение уровня конфликтоустойчивости»
2. Диагностика ролевого конфликта в деятельности руководителя (С.И. Ерина)
3. Тест описания поведение К. Томаса (адаптация Н.В. Гришиной)
Приложение 2
Выдержка из текста
Конфликты в коллективах
Список использованной литературы
Список литературы
1.Аширов Д.А. Управление персоналом.- М.: ТК Велби, изд-во Проспект, 2005. – 432 с.
2.Большаков А.Г., Несмелова М.Ю. Конфликтология организаций. – М.: МЗ Пресс, 2001. – 182 с.
3.Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент. – М.:Экономистъ, 2004.-288 с.
4.Казначевская Г.Б., Чуев И.Н. Основы менеджмента. – Ростов н/Д: Феникс, 2006. – 384 с.
5.Оганесян И.А. Управление персоналом организации. – М.: Амалфея, 2000.-256 с.
6.Переверзев М.П., Шайденко Н.А. Менеджмент. – М.: ИНФРА-М, 2006. – 288 с.
7.Пугачев В.В. Руководство персоналом организации. – М.,1999. – 154 с.
8.Ревская Н.Е. Психология менеджмента. – СПб: Альфа, 2001. – 240 с.
9.Столяренко Л.Д. Психология делового общения и управления. – Ростов н/Д: Феникс, 2006. – 416 с.
10. Ходеев Ф.П. Менеджмент. – Ростов – Н/Д, 2002. – 224 с.
11. Фетискин Н.П., Козлов В.В., Мануйлов Г.М. Социально-психологическая диагностика развития личности и малых групп. — М., 2002. C.162-163.
12.Шейнов В.П. Конфликты в нашей жизни и их разрешение. – Мн.: Амалфея, 1997. – 288 с.
