Пример готовой дипломной работы по предмету: Менеджмент
Содержание
Содержание
Глава
1. Конкурентная стратегия в предпринимательском бизнесе: место, роль, сущность и определение
1.1. Основные виды конкурентных стратегий и базовые подходы к их изучению (по М. Портеру и Ф. Котлеру).
1.2. Общий алгоритм разработки конкурентной стратегии
Глава
2. Технология разработки и применения конкурентной стратегии на примере ООО «Омега»
2.1. Характеристика компании «Омега» и описание факторов, определяющих необходимость создания конкурентной стратегии
2.2. Алгоритм разработки и применения конкурентной стратегии в компании «Омега» и оценка ее эффективности
Глава
1. Конкурентная стратегия в предпринимательском бизнесе: место, роль, сущность и определение
1.1. Основные виды конкурентных стратегий и базовые подходы к их изучению (по М. Портеру и Ф. Котлеру)
В данном параграфе рассмотрим основные виды конкурентных стратегий, теоретически сформулированные М. Портером и Ф. Котлером, выявим их ключевые характеристики, что необходимо для практической части данного дипломного проекта.
Итак, когда сталкиваешься с необходимостью создать конкурентную стратегию для собственной фирмы, то невольно задаешься следующим вопросом: так ли уж необходима конкурентная стратегия фирме? Ведь есть бизнес-план, включающий элементы стратегического и тактического планирования, основные шаги развития, основные направления работы с конкурентами и т.п. Но оказывается, что конкурентная стратегия – это не бизнес-план, т.е. план развития бизнеса, а отдельная сфера управления развитием предприятия, важнейший аспект бизнеса, включающий всю работу с конкурентами, связанные с развитием конкурентных преимуществ фирмы и избавлением от конкурентных недостатков. Отсюда конкурентная стратегия – это подробно разработанный план действий, направленных на увеличение конкурентоспособности предприятия, т.е. его способности «… удерживать и расширять занимаемую долю рынка в условиях конкурентной борьбы…» (Ю.Б. Рубин).
Суть конкурентной стратегии заключается в том, что компания, базируясь на выбранном конкурентном преимуществе – на своем главном козыре, на изюминке бизнеса, осуществляет совокупность действий направленных на укрепления и развитие своей позиции на рынке, отвечая на действия конкурентов и упреждая их. Конкурентная стратегия представляет собой детальный всесторонний комплексный план, предназначенный для того, чтобы обеспечить осуществление миссии организации и достижение ее целей. В свою очередь базовое конкурентное преимущество, представляет собой основу конкурентного поведения предприятия на рынке, обеспечивает ему превосходство над конкурентами, является центральным моментом в стратегической ориентации предприятия. От его правильного определения выбора зависят все последующие стратегические и тактические действия предприятия. Это обстоятельство определяет необходимость тщательного обоснования процедуры выбора базового конкурентного преимущества.
Конкурентная стратегия организации определяется в результате изучения внешнего окружения и возможных внутренних перспектив ее деятельности с учетом непредвиденных рыночных обстоятельств. Она заключается в установлении долгосрочной ориентации фирмы на какой-либо вид производственной деятельности и занятие соответствующего или планируемого положения, как на внутреннем, так и на внешнем рынке. При этом уточняются стратегические вопросы, связанные с выбором выпускаемой продукции, обслуживаемых потребителей, применяемых производственных процессов, используемых экономических ресурсов, а также формированием общей линий поведения на рынке с учетом своих возможностей и сил конкурентов .
В настоящее время в теории и практике бизнеса наибольшее влияние имеют несколько ключевых подходов к изучению и созданию конкурентной стратегии предприятия. Самая известная, на наш взгляд, концепция осмысления сути конкурентной стратегии – это концепция М. Портера. Этот американский исследователь полагает , что любая стратегия бизнеса, чтобы быть успешной, должна опираться на достигнутое компанией конкурентное преимущество. При этом компания обладает конкурентным преимуществом, если ее позиция характеризуется более выгодным положением относительно соперников в конкурентной борьбе и привлечением покупателей. Существует множество различных вариантов конкурентных преимуществ, например, преимущество товаров более высокого качества, предоставление покупателям более широкого круга услуг, сбыт товаров по относительно низким ценам, более выгодное географическое положение, производство товаров, не имеющих равноценных аналогов, производство более надежных и долговечных продуктов, предоставление большего объема услуг в расчете на одну покупку (комбинация высокого качества, хорошего сервиса и умеренной цены).
Какую бы стратегию не избрала компания, если она стремится добиться конкурентного преимущества, то должна привлечь внимание потребителей к своей продукции, предоставляя большую "ценность", чем того ожидает покупатель.
Выводы к главе 2
Общая оценка результатов разработки и внедрения конкурентной стратегии в деятельность предприятия
В результате мероприятий, предусмотренных разработанной стратегией, компании ООО «Омега» к настоящему времени удалось охватить 43 % от всего объема данного сегмента рынка в Забайкальском крае.
За счет запуска сразу трех кислородных станций, за счет предложенного клиентам оптимального соотношения цены и качества производимого кислорода, а также за счет создание дополнительных складских баз-филиалов, обеспечивших доступ к продукции фирмы новым и старым клиентам, находящимся вдали от основного месторасположения компании «Омега», фирма стала лидером рынка, значительно обогнав прежнего лидера – ООО «Прагма».
Кроме этого, изменился и социально-психологический климат на предприятии. Так, стала возрастать лояльность сотрудников к руководству фирмы, во многом благодаря появлению перспектив в развитии и ощущению стабильности. Общие цели и ценности, сильная мотивация сплотили коллектив и намного снизили уровень конфликтности и нерадения, сотрудники стали работать с большей отдачей. Другими словами, укрепились кадровый и управленческий потенциалы компании, что необходимо рассматривать как новое конкурентное преимущество «Омеги» перед конкурентами.
Как было уже отмечено выше, сейчас кроме производства кислорода компания реализует свои интересы в области оптовой и розничной торговли продуктами питания, владеет двумя станциями технического обслуживания (СТО) и тремя автозаправочными станциями. Такие возможности появились в результате вхождение в состав учредителей компании двух фирм, увидевших в «Омеге» перспективное предприятие и хорошего партнера по бизнесу, что свидетельствует о возросшей функциональной ценности компании, о росте ее конкурентоспособности. Правда, есть мнение, что утрата специализации не слишком хорошо скажется на деятельности компании, тем не менее, дополнительные направления деятельности открывают перед фирмой новые возможности и пути развития.
И все же у компании «Омега» есть очень серьезные проблемы. Среди прочих – это активизировавшиеся конкуренты и, прежде всего, ООО «Прагма» и ООО «ЧМЗ», которые, оправившись от сокрушительного блицкрига «Омеги» и оценив ее успех, стали спешно обновлять свою производственную базу и менять политику работы с клиентами. Так что основные конкурентные столкновения с соперниками у ООО «Омега» еще впереди.
Таким образом, разработанная и внедренная в деятельность предприятия конкурентная стратегия является эффективной и успешной.
Выдержка из текста
Введение
Актуальность и практическая значимость темы данного исследования определяется тем, что среди представителей российского бизнеса постепенно укрепляется убеждение, что базисом успешной деятельности компании среди прочих факторов выступает конкурентная стратегия, определяющая основные моменты взаимодействия компании с факторами конкурентной среды, основные направления повышения конкурентоспособности компании, а также основной инструментарий приобретения конкурентных преимуществ и избавления от конкурентных недостатков.
Реалии бизнеса, рост конкуренции, усложнение социальных, политических, экономических и культурных факторов, влияющих на бизнес, помещают его в такие условия, которые даже сложно назвать неблагоприятными – это условия экстремальные, т.е. постоянно угрожающие жизни компании и дестабилизирующие ее деятельность. В этих условиях велика потребность компании в некой системе координат, которая бы определяла способы ее противостояние и взаимодействие с угрожающими факторами, создавала основы организационной устойчивости и эффективности, сплачивала бизнес-команду на основе общих целей и ориентаций, объединяла бы ключевые подразделения компании в движении к этим целям. Такой системой координат и выступает конкурентная стратегия.
Но проблема заключается в том, что конкурентная стратегия – это не некий устойчивый и навсегда определенный план конкурирования, применимый к деятельности любой компании, в любом бизнесе и в любое время. Конкурентная стратегия как всесторонний, комплексный план ведения конкуренции и обретения конкурентоспособности – это продукт индивидуального творчества команды бизнеса, учитывающий реалии данного, конкретного бизнеса, отрасли, сегмента, территории, учитывающий специфику самой организации, ее окружения и т.д. Это, в свою очередь, определяет то, что разработка и внедрение в деятельность предприятия конкурентной стратегии личное дело организации, требующее самоотдачи и творчества менеджеров и руководителей. Но здесь возникает серьезная проблема: существуют ли общие правила разработки и построения конкурентной стратегии, есть ли некий алгоритм, который, так или иначе, определяет суть любой конкурентной стратегии, независимо от ее индивидуальных характеристик?
Важность этой проблемы и определяет актуальность и практическую значимость исследований, направленных на поиск ее решения, что, в свою очередь, определяет объект, предмет, исследовательские цель и задачи данного дипломного проекта.
Объект исследования – общество с ограниченной ответственностью «Омега».
Предмет исследования – система мероприятий по разработке и внедрению конкурентной стратегии в деятельность ООО «Омега».
Цель исследования – изучение сущности конкурентной стратегии предпринимательской фирмы, определение основных правил ее разработки и применения.
Задачи исследования:
1. Исследовать основные виды конкурентных стратегий и базовые подходы к их изучению, разработанные М. Портером и Ф. Котлером.
2. Разработать общий алгоритм создания конкурентной стратегии.
3. Дать основные характеристики компании «Омега» и описать факторы, определяющие необходимость создания конкурентной стратегии.
4. Продемонстрировать применение разработанного алгоритма создания конкурентной стратегии на примере компании «Омега» и оценить ее эффективность.
Методология исследования. Теоретической и методологической основой исследования для данной работы послужили труды российских и зарубежных специалистов в области теории предпринимательства и предпринимательской деятельности. В дипломной работе использованы количественный и качественный методы обработки информации, матрицы сравнения с конкурентами, элементы SWOT-анализа, методы сравнительного анализа.
Структура исследования. Дипломный проект состоит из введения, 2-х глав, заключения, списка использованной литературы и списка приложений. В соответствии с поставленными задачами, в первой главе дипломной работы изучаются общие вопросы темы исследования – конкурентная стратегия в предпринимательском бизнесе: место, роль, сущность и определение, изучаются основные виды конкурентных стратегий и базовые подходы к их изучению, разработанные М. Портером и Ф. Котлером. Далее сформулирован основной алгоритм создания конкурентной стратегии. В теоретической части дипломного проекта показано применение разработанного алгоритма создания конкурентной стратегии на примере компании «Омега». В заключении сделаны основные выводы и проведена оценка эффективности разработанной для ООО «Омега» конкурентной стратегии.
Список использованной литературы
Список использованной литературы
1. Агеев А.И. Предпринимательство: проблемы собственности и культуры. М.: Наука, 2001. – 367 с.
2. Азоев Г.Л.. Конкуренция: анализ, стратегия и практика.-М.: Центр экономики. 1996 – 356 с.
3. Баканов М.И: Шеремет А.Д. Теория анализа хозяйственной дея-тельности. — М.: Финансы и статистика, 1998.- 255 с.
4. Беляевский И.К. Маркетинговое исследование: информация, анализ, прогноз: Учебное пособие. – М.: Финансы и статистика, 2004. – 320 с.
5. Велесько Е.И. Стратегическое управление: практика принятия системных решений: учебное пособие / Е.И. Велесько. — Минск: Тэхналогия: изд-во БГЭУ, 1997. — 199с.
6. Горбашко Е.А. Менеджмент качества и конкурентоспособности. – СПб.: СПбГУЭФ, 1998. – 207 с.
7. Мескон М.Х., Альберт М., Хедуори Ф. Основы менеджмента: Пер. с англ. – М.: Дело, 2000. – 477 с.
8. Моисеева Н.К., Анискин Ю.П. «Современное предприятие: конкурентоспособность, маркетинг, обновление». – М: Внешторгиздат,2001. – 257 с.
9. Непомнящий Е.Г. Инвестиционное проектирование: Учебное пособие. – Таганрог: ТРТУ, 2003. — 262 с.
10. Николаев И.А. Организационно-экономический механизм выбора и реализации приоритетных направлений науки и техники: Автореф.дисд-ра экон.наук. М., 1996. — 40с
11. Панов А. И.Стратегический менеджмент: учеб. пособие для студентов вузов, обучающихся по специальности «Менеджмент организации»/ А. И. Панов, И. О. Коробейников. — М.: ЮНИТИ,2004. — 285 с.
12. Попов С. А. Стратегический менеджмент. — М.: Дело, 2003. — 230 с.
13. Портер М. Конкурентная стратегия: Методика анализа отраслей и конкурентов. / Пер. с англ. — М.: Альпина Бизнес Букс, 2005.
14. Портер М. Международная конкуренция. — М.: Международ-ные отношения, 1993.- 354 c.
15. Рубин Ю.Б. Курс профессионального предпринимательства. М.: МФПА, 2011.
16. Рубин Ю.Б. Теория и практика предпринимательской конкуренции. – М.: Маркет Д.С. 2006.
17. Стратегии бизнеса. Под ред. Клейнера Г.Б. М.: КОНСЭКО, 1998.
18. Титова Н.Е., Кожаев Ю.П. Маркетинг: Учеб. пособие для студ. высш. учеб. заведений. – М.: Гуманит. изд. центр ВЛАДИВОС, 2004. – 325 с.
19. Томпсон А.А., Стрикленд А.Дж. «Стратегичесий менеджмент» Пер.с англ. – М.:ЮНИТИ, 1998.- 947 с.
20. Фатхутдинов Р. А. Конкурентоспособность организации в условиях кризиса: экономика, маркетинг, менеджмент. — М.: Издательско-книготорговый центр «Маркетинг». — 2005. — 892 с
21. Фатхутдинов Р.А. Менеджмент конкурентоспособности товара. – М.: ЗАО «Бизнес-школа «Интел-Синтез», 1995.- 347 с.
22. Чернега О. Б. Управление конкурентоспособностью в условиях трансформации экономических отношений. — Донецк: ИЭП НАН Украины, 1999 — 448 с.
23. Глухов А. Оценка конкурентоспособности товара и способы ее обеспечения// Маркетинг. – 2003. – С.11.
24. Кочетов В. Методы оценки конкурентоспособности продукции и производства//Стандарты и качество. — 2006, № 6. — С. 62 — 64
25. Кочетов В. Методы оценки конкурентоспособности продукции и производства//Стандарты и качество. — 2006, № 7. — С. 88 — 91
26. Магомедов Ш.Ш., Беспалова Г. Е. Конкурентоспособность товаров: теория, оценка//Методы менеджмента качества. — 2005, № 9. — С. 30 — 33
27. Максимов Ю.А., Папков В. И., Сабодаш В. Н. СМК как средство повышения конкурентоспособности и эффективности предприятия. Особенности реализации//Методы менеджмента качества. — 2007, № 11. — С. 17 — 25
28. Назаренко В. Оценка конкурентоспособности как основа планирования//Стандарты и качество. — 2006, № 8. — С. 72 — 77
29. Никитин В.А. Метод расчета емкости рынков массового потребления // Маркетинг в России и за рубежом. – 2004. — № 2.
30. Толкачев С. Конкурентные стратегии российских оборонных компаний – Российский экономический журнал, № 1, 1998.- С.78-82.
31. Фатхутдинов Р. Конкурентоспособность России: как ее повысить// Стандарты и качество. — 2006, № 1. — С. 60 — 63
32. Фатхутдинов Р.А. Конкурентоспособность: экономика, стратегия, управление//ИНФРА-М — М.:2006. – С.312.
33. Фатхутдинов Р.А. Конкурентоспособность – цель реформирования экономики России / Наука и промышленность России, № 1, 2001.- С. 67
34. Шанк Дж., Говиндараджян В. Стратегическое управление затратами. Новые методы увеличения конкурентоспособности. — СПб.: Бизнес Микро, 1999. — С. 20— 24.
35. Юданов А. Теория конкуренции: прикладные аспекты – Мировая экономика и международные отношения, № 6, 1997 г.- С. 67.
