Пример готовой дипломной работы по предмету: Туризм
Оглавление
Введение
Глава 1.Теоретические основы конкурентоспособности
1.1Конкурентоспособность туристической фирмы
1.2Анализ конкурентов и выявление конкурентных преимуществ
1.3Конкурентные стратегии фирм
Глава 2.Анализ конкурентного положения турфирмы «Tui Russia» на рынке
2.1. Характеристика деятельности турфирмы «Tui Russia»
2.2. Конкурентная характеристика предложений экскурсионного обслуживания среди туристских фирм Санкт-Петербурга
2.3. Анализ конкурентоспособности турфирмы «Tui Russia» по предложению экскурсионных услуг
Глава 3.Разработка программы повышения конкурентоспособности турфирмы «Tui Russia»
3.1. Мероприятия по повышению конкурентоспособности туристической фирмы «Tui Russia»
3.2. Разработка тура для туристов из Германии
3.3.Расчет эффективности проводимых мероприятий
Заключение
Список литературы
Приложения
Примечания
Содержание
Выдержка из текста
В научно-практическом плане проблема повышения конкурентоспособности в сфере туризма является актуальной не только для российских, но и для зарубежных учёных и практиков. Ситуация усугубляется предстоящим вступлением нашей страны во Всемирную торговую организацию (ВТО) и мировыми тенденциями движения стран к всеобщей глобализации человеческой жизнедеятельности. Всё это требует совершенствования действующих и разработки новых подходов, методов и моделей которые бы, с одной стороны учитывали имеющиеся общетеоретические наработки решения данной проблемы, а с другой — позволяет их практическое применение в конкретных макро-микро- и субъектных условиях.
• рассмотреть теоретические основы функционирования торговых предприятий;• исследовать коммерческую деятельность на примере магазина «Августина»;
Однако пока многие вопросы механизма практического приложения коммерции на потребительском рынке работникам торговли приходится решать интуитивно — на основе имеющегося опыта.Цель написания реферата является изучение теоретических аспектов организации коммерческой деятельности предприятий на рынке товаров и услуг. Предметом – организация и развитие коммерческой деятельности предприятий на рынке товаров и услуг.
Для решения поставленных в работе задач использовались как общенаучные, так и специальные методы анализа и синтеза, логического и ситуационного анализа. В работе широко использовались программные продукты Microsoft Word, Microsoft Excel.
повышение конкурентоспособности предприятия санитарно-технических услуг
Структура и объем работы: выпуская квалификационная работа состоит из введения, трех глав, заключения, приложений и списка литературы. Во введении обоснована актуальность темы, сформулированы ее цель и задачи, указана степень научной новизны, практическая значимость выполненной работы. В первой главе работы изучены и обобщены теоретические основы формирования конкурентной среды предприятия в рыночных условиях. Во второй главе проведен анализ хозяйственно-экономической деятельности предприятия, основных конкурентов и дана оценка конкурентных преимуществ ООО «H&M». Третья глава посвящена разработке рекомендаций по повышению конкурентных позиций предприятия. В заключении сформулированы основные выводы и результаты выпускной квалификационной работы.
Предметом исследования в данной работе является влияние эффективности продаж на конкурентоспособность предприятия черной металлургии, в то время как объект исследования данной работы – предприятие ОАО ММК.
В рыночной экономике коммерческий успех любого предприятия существенным образом зависит от состояния развития торговли, торговой инфраструктуры, от рациональной организации товародвижения, Конкурентоспособность предприятия на рынке в значительной степени определяется наличием и эффективностью функционирования системы дистрибьюторских каналов, объемом предоставляемых услугрынка характерна низкая конкурентоспособность российских предприятий по сравнению с их западными конкурентами, обусловленная недостаточно развитой системой товаропроводящая сети, упрощенным подходом к выбору ассортиментно-сбытовой и маркетинговой политики, невысоким уровнем общекорпоративного менеджмента, недостаточным акцентированием деятельности торгово-посреднических предприятий на вопросах комплексного оказания услуг
Человек, который знаком с нюансами данной проблемы, будет хорошо ориентироваться на рынке товаров и услуг, а если предприниматель в курсе обстановки дел, то его фирма, безусловно, обретет успех.Цель дипломной работы – на основе оценки конкурентоспособности, разработка рекомендаций по совершенствованию конкурентной ситуации на рынке данного предприятия. Изучение сущности конкуренции на рынке товаров и услуг
Методологию исследования в данной работе составляет системный подход, в рамках которого к исследованию были применены методы анализа и синтеза, группировки и сравнения, моделирования; в практической части использовались расчетно-аналитические методы, методы структурно-динамического анализа.
Вследствие того, что правильно выбранная и рационально определенная ценовая политика предопределяет весь успех финансово-хозяйственной деятельности предприятия, вполне можно говорить, что тема данной курсовой работы высоко актуальна.Целью данной работы является рассмотрение проблематики ценообразования на рынке товаров и услуг.- изучить, сущность ценовой политики предприятия на рынке товаров и услуг;
Методологической основой являются научные методы опирающиеся на требования объективного и всестороннего анализа системы качества обслуживания клиентов, а также нормативная документация и Законы РФ. В процессе работы были использованы методы системного, логического, сравнительного анализа, статистические методы, а также методы выдвижения и проверки гипотез.
Теоретико-методологической базой исследования явились труды отечественных и зарубежных исследователей, занимавшихся вопросами повышения и оценки конкурентоспособности предприятия, отраслей и комплексов.
Чтобы выжить предприятию в условиях возросшей конкуренции и при этом успешно развиваться, необходимо анализировать сложившееся положение на рынке, а также принимать решения о разработке мероприятий по повышению его конкурентоспособности.Проведение исследования конкурентоспособности предприятия имеет большое значение для разработки рекомендаций по укреплению конкурентных позиций предприятия на рынке.
Список литературы
1.Аакер Д., Кумар В., Дэй Дж. Маркетинговые исследования. – СПб.: Питер, 2004.
2.Божук С.Г. Маркетинговые исследования. Основные концепции и методы. – М.: Вектор, 2005.
3.Бойков В.Э. Социология управления. – М.: Издательство РАГС, 2006.
4.Большая советская энциклопедия http://slovari.yandex.ru/dict/bse
5.Волков Ю.Г. Социология. – Ростов-на-Дону: Феникс, 2007.
6.Голубков Е. П. Основы маркетинга: Учебник. — М.: Изд-во «Финпресс», 2006
7.Граждан В. Социология управления. – М.: КноРус, 2008.
8.Гречихин В.Г. Лекции по методике и технике социологических исследований: Учеб. пособие. — М.: Изд-во МГУ, 1988.
9.Добреньков В.И. Методы социологического исследования: учебник. — М.: ИНФРА-М, 2008.
10.Дубровин И.А. Маркетинговые исследования. – М.: Издательский дом Дашков и К, 2007.
11.Дьякова P.M. и др. Основы экскурсоведения.- М.: Просвещение, 1985.
12.Емельянов Б.В. Экскурсоведение. – М.: Советский спорт, 2007.
13.Жизнь за границей: что и откуда мы о ней знаем // Пресс-выпуск ВЦИОМ. – № 680. – 2007.
14.Завьялов П. С. Маркетинг в схемах, рисунках, таблицах. Учебное пособие. – М. ИНФРА-М, 2006/
15.Исследование потребительских предпочтений на рынке туристических услуг г. Санкт-Петербурга // ООО АгНИМ (Агентство независимых исследований мнений).
– Июнь. – 2007.
16.Компания GVA Sawyer (ЗАО «Сойер и Ко.») была образована в январе 1993 года. Сфера деятельности компании — предоставление полного спектра услуг на рынке недвижимости, включая девелопмент, консалтинг, строительство, управление строительством и эксплуатацию зданий, брокерские услуги, организацию финансирования проектов, создание проектов «под заказчика». Компания является одним из крупнейших российских экспертов в сфере коммерческой (в то числе гостиничной) недвижимости.
17.Кравченко А.И. Социология. – М.: Проспект, 2008.
18.Крючков А. А. История мирового и отечественного туризма. — М., 1994.
19.Летний отдых-2007 // Пресс-выпуск ВЦИОМ. — № 712. – 2007.
20.Лобачева О. Санкт-Петербург. Обзор гостиниц категории 3-5* // Commercial Real Estate. — № 10. – 2008.
21.Магомедов Ш. Ш. Маркетинговые исследования товаров и услуг. – М.: Издательский дом Дашков и К, 2007.
22.Николаева С. Организованный потребитель // Ведомости.
23.Обзор российского рынка туристических услуг http://www.marketcenter.ru/content/doc-0-9665.html
24.Программа развития Санкт-Петербурга как туристического центра
25.http://hotelinvest.ru/files/prog_1190036620.pdf
26.Сикевич З.В. Социологическое исследование: практ. рук. — СПб.: Питер, 2005.42.
27.Татаринова Г.Г.. Методология анализа данных в социологии. — М.: Издательский Дом «Стратегия», 1998.
28.Турбарометр Северо-Запада — это аналитический обзор основных итогов развития туристической индустрии в Санкт-Петербурге и регионах Северо-Запада России http://www.rata.spb.ru/rspti/turbo_metr-r.html
29.Федеральный закон «Об основах туристической деятельности в Российской Федерации» № 132-ФЗ от
2. ноября 1996 года (в ред. Федеральных законов от 10.01.2003 № 15-ФЗ, от 22.08.2004 № 122-ФЗ, от 05.02.2007 № 12-ФЗ http://www.tbc-sputnik.ru/fed-zakon-tourism.html
30.Хейг П., Хейг Н. Маркетинговые исследования на практике: Основные методы изучения рынка. – М.: Баланс Бизнес-Букс, 2005.
31.Хуусконен Н. М., Глушанок Т. М. Практика экскурсионной деятельности. – М.: Герда, 2006.
32.Экскурсии по Санкт-Петербургу http://www.petrohol.ru/exc.html
33.% въездного потока в Санкт-Петербург — деловые туристы http://www.ratanews.ru/news/news_21052007_22.stm
34.http://www.gvasawyer.ru/
35.http://www.favorit-travel.ru/spb/excursion/
36.http://www.spbtraveller.ru/index.php?part=100
37.http://www.mirtc.ru/
38.http://www.vtspb.ru/
39.http://www.neva-line.ru/static/ekskursii-v-sankt-peterburge.html
40.http://spbctc.ru/
41.http://www.imto.ru
42.http://www.ct.spb.ru/
43.http://ekskursiaspb.ru/
44.http://www.timetravel.ru/
список литературы
