Пример готовой дипломной работы по предмету: Менеджмент
Содержание
Содержание
Введение………………………………………………………………………….3
ГЛАВА
1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ПРОБЛЕМЫ КОНТРОЛЯ
В УПРАВЛЕНИИ ПЕРСОНАЛОМ НА ПРЕДПРИЯТИИ………………….6
1.1 Контроль в управлении персонала организации………………………..6
1.2 Оценка функционирования службы управления персонала…………… 11
1.3 Кадровая политика на предприятиях ……………………………………..16
ГЛАВА
2. ПРАКТИКА УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ
НА ПРЕДПРИЯТИИ…………………………………………………………..23
2.1. Общая характеристика организации ЗАО КК «Озерский сувенир»… 23
2.2. Анализ системы управления организации ЗАО КК
«Озерский сувенир». ………………………………………………………….28
2.3. Анализ подсистемы управления персоналом организации
ЗАО КК «Озерский сувенир». ……………………………………………… 43
ГЛАВА
3. РЕКОМЕНДАЦИИ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ КОНТРОЛЯ В УПРАВЛЕНИИ ПЕРСОНАЛОМ ОРГАНИЗАЦИИ………………………57
3.1 Основные направления перестройки работы кадровых служб
в современных условиях……………………………………………………… 57
3.2 Организационные мероприятия по совершенствованию контроля
в управлении персонала организации………………………………………..65
ЗАКЛЮЧЕНИЕ………………………………………………………………….80
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ……………………….….84
ПРИЛОЖЕНИЕ………………………………………………………………… 88
Выдержка из текста
ВВЕДЕНИЕ
Главной составляющей успеха любого предприятия являются его сотрудники. А грамотное управление персоналом — это ключевая позиция предприятия на рынке, которая определяет его значимость и финансовый рост. Для правильной организации работников одних только индивидуальных качеств руководителя очень мало. Здесь необходимо знать менеджмент, методы эффективного управления и реальные примеры опыта успешных руководителей.
Управление персоналом – это деятельность руководителей предприятия, которая направлена на разработку целенаправленных стратегий, концепций в области кадровой политики и эффективных методов управления на производстве. Данный процесс состоит из системы взаимосвязанных организационных, социальных и экономических мероприятий по созданию нормальных условий для функционирования, формирования и максимального использования рабочего потенциала. Управление персоналом — это непрерывный процесс, направленный на достижение поставленных задач путем мотивации и изменения целей работников.
Основной целью управления персоналом в любой организации является обеспечение эффективной деятельности работников в пределах организации и формирование персонала как личностей, обладающих высокой ответственностью, коллективной психологией, высокой квалификацией, развитым чувством делового партнерства, корпоративной и организационной культурой.
Эффективность управления персоналом определяется степенью реализации общих целей организации. Эффективность использования каждого отдельного работника зависит от его способности выполнять требуемые функции и мотивации, с которой эти функции выполняются.
Актуальность работы обусловлена тем, что в современном бизнесе преуспевающий менеджер должен четко ориентироваться в окружающем нас мире и своевременно реагировать на складывающуюся ситуацию. Очевидно, что вопросы управления жизненным циклом относятся к стратегическим задачам. Не зная, на какой стадии развития находится предприятие, руководитель предприятия не сможет разработать верную стратегию, не сможет оценить, насколько принятый стиль руководства соответствует этому этапу. Эти знания имеют большую практическую ценность независимо от того, являетесь ли вы менеджером государственного, частного или (в особенности) своего собственного предприятия.
Именно поэтому управление персоналом тесно связано с понятием жизненного цикла организации как предсказуемых изменений с определенной последовательностью состояний в течение времени. Применяя понятие жизненного цикла, можно видеть, что существуют отчетливые этапы, через которые проходят организации, и что переходы от одного этапа к другому являются предсказуемыми, а не случайными.
Актуальность темы дипломной работы возрастает, во-первых, с повышением роли персонала в современном производстве принципиальными изменениями в содержание труда, вызванные применением новых техники, технологий и методов производственной деятельности. Вторым фактором повышения роли персонала в современном обществе является изменение возможностей контроля за сотрудниками и повышение значимости самоконтроля и самодисциплины. Повышение роли самодисциплины и самоконтроля в трудовом процессе изменяет соотношение различных методов мотивации работника, повышает удельный вес более сложных технологий управления персоналом, по сравнению с методом «награждение-наказание» по схеме «стимул-реакция», мотивации в управлении персоналом.
В-третьих, радикальное повышение роли персонала в производстве и управление им выступают макроэкономические факторы и прежде всего изменение ориентации и динамики спроса и направленного на его удовлетворение производства; обострение конкуренции на мировом рынке; повышение значимости качества продукции.
В-четвертых, актуальность темы дипломной работы с повышением образовательного и культурного уровня работника, рост его личностных запросов к трудовой деятельности.
Изучение фундаментальных работ под началом таких известных ученых, как Ф.Тейлор, А. Файоль, Э. Мэйо дают основания для рассмотрения истории развития науки управления человеческими ресурсами. В различные периоды подходы к управлению персоналом менялись и дополнялись новыми концепциями.
Данная проблема исследуется в работах Н.П. Беляцкого, Э.А. Уткина, А.Я. Кибанова и Д.К. Захарова, Т.Ю. Базарова и других авторов.
Цель работы – проанализировать и предложить возможные пути совершенствования управления персоналом на предприятии (на примере ЗАО КК «Озерский сувенир»).
Для достижения поставленной цели, необходимо решение следующих задач:
- ознакомиться с особенностями контроля в управлении персоналом;
- ознакомиться с особенностями кадровой работы;
- проанализировать особенности управления персоналом в ЗАО КК "Озерский сувенир", для чего дать краткую характеристику ЗАО "Озерский сувенир"
Объект дипломного проекта — система управления персоналом ЗАО КК «Озерский сувенир»
Предмет – процесс совершенствования системы управления персоналом в ЗАО КК «Озерский сувенир».
Структура работы: введение, 3 главы, заключение, список используемой литературы и приложения.
Список использованной литературы
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
1. Трудовой кодекс РФ (ТК РФ) от 30.12.2001 N 197-ФЗ – М.: Эксмо, 2011. – 192 с.
2. Арутюнов В.В. Управление персоналом / Арутюнов, В.В., Волковысский И.В., Кадария Ф.Д., Шепелев Е.М Р-н-Д: Феникс, 2011
3. Баканов М.И. Экономический анализ. — М., Финансы и статистика, 2009 г. — 255 с.
4. Бычкова А.В. Управление персоналом: Учеб.пособие. – Пенза: Изд-во Пенз. гос. ун-та, 2005. – 200 с., с.4
5. Бикташева Д.Л., Гиевая А.П., Жданова Т.С. Менеджмент в туризме. Учебное пособие. М:ИНФРА-М, 2010
6. Васильев Г.А., Деева Е.М. Организационное поведение: Учебное пособие для студентов вузов. М.: Юнити-Дана, 2009
7. Веселов А.Т. Как улучшить управление организацией. -М.: Слим, 2010. – 290 с.
8. Ветлужских Е. Мотивация и оплата труда: Инструменты. Методики. Практика / Елена Ветлужских. — 2-е изд., доп. — М.: Альпина Бизнес Букс, 2011. — 149 с.
9. Гибсон Дж., Иванцевич Д.М., Донелли Д.Х. Организации: поведение, структура, процессы. — М., 2012
10. Десслер Гари Управление персоналом: перевод с английского. – М.: БИНОМ, 2010, 223 с.
11. Бойдаченко П. Г. Служба управления персоналом. — Новосибирск: ЭКО, 2011, 312 с.
12. Девяткин Е.А. Теория и практика конкуренции: учебно-методический комплекс. – М.: ЕАОИ, 2011- 347 с.
13. Егоршин А.П. Основы управления персоналом: Учебное пособие — Н.Новгород: НИМБ, 2009.-320с.
14. Ильин Е.П. Обучение персонала. СПб.: Питер, 2011. – 512 с.
15. Ионова А.Ф., Селезнева Н.Н. Анализ финансово-хозяйственной деятельности организации. – М.: Изд-во «Бухгалтерский учет», 2009
16. Истомин С. Какую работу выберем мы ? // журнал «Профессиональное образование», апрель, 2011, с.42
17. Жарова М.А. Организация деятельности в туристском бизнесе. М: Ирга, 2012- 348 с.
18. Зайцева Т.В., Зуб А.Т. Управление персоналом. М: ИД Форум — ИНФРА-М: 20011 — 370 с.
19. Зайцева Н.А. Менеджмент в сервисе и туризме: учебное пособие. – М.: ФОРУМ: ИНФРА-М, 2011 — 443 с.
20. Зайцева Т.В., Зуб А.Т. Управление персоналом. М: ИД ФОРУМ, 2011. — 439 с.
21. Кибанов А.Я. Основы управления персоналом. М: ИНФРА-М, 2010 — 670 с.
22. Кибанов А.Я., Ивановская Л.В., Митрофанова Е.А. Управление персоналом. М:Риор, 2011- 632 с.
23. Кирсанов М.И. Управление персоналом современного предприятия. СПб: Грета, 2010 — 235 с.
24. Ковалык В.Н. Теория и практика управления. -М.: Канди, 2010. – 345 с.
25. Комарова Н. Повышение эффективности работы // Человек и труд. — 2012. — № 10.
26. Кондратьев О., Снежинская М., Мелихов Ю. Обучение персонала. М: Альфа-Пресс, 2011. – 538 с.
27. Кошелев А.Н. Стратегия успешного бизнеса. М: Дашков и К- 2009. — 337 с.
28. Краснова Н.В. Развитие персонала компании. М:МФПА, 2011- 187 с.
29. Крутякова Ю.А. Менеджмент. М: Приор, 2012 — 336 с.
30. Кудрявцева Е. Особенности обучения и повышения квалификации специалистов сферы сервиса. Турбизнес, № 4, 2012. С.51
31. Кузнецова Н.В. Мотивационный менеджмент. – Издательство Дальневосточного Университета, 2010. – 337с.
32. Лукашевич В.В. Основы управления персоналом. Учебное пособие. М:КНОРУС, 2010. — 451 с.
33. Лукичева Л.И. Управление персоналом. Уч. Пособие. М:Омега-Л, 2012 — 336 с.
34. Малуев П.А., Мелихов Ю.В. Управление персоналом. Портфель надежных технологий. М: Дашков и К, 2010 — 541 с.
35. Магура М.И., Курбатова М.Б. Обучение персонала как конкурентное преимущество, М.: ООО «Журнал «Управление персоналом», 2013 с- 336 с.
36. Маслов Е.В. Управление персоналом предприятий, М.: ИНФРАМ, 2012, с. 46.
37. Мелихов Ю.Е., Малуев П.А. Управление персоналом: портфель надежных технологий: Учебно- практическое пособие. — М.: Издательско- торговая корпорация «Дашков и К°», 2008. — 344 с. ,с.121
38. Одегов Ю.Г., Маусов Н.К., Куланов М.Н. Эффективность системы управления персоналом (социально – экономический аспект).
– М.: Изд-во Рос.экон. акад., 2008г. – С.45
39. Огарков А.А. Управление организацией. М: Эксмо, 2010 – с.239
40. Пихало В.Т.. Царегородцев Ю.Н., Петрова С.А., Ефремова Ю.Е. Управление персоналом организации М:ФОРУМ, 2010. — 437 с.
41. Поршнев А.Г. Управление организацией./ Поршнев А.Г., З.П. Румянцевой, Н.А. Саломатина, Кибанова. М., ДАФНА, 2013 — 438 с.
42. Профессиональное обучение персонала / К. Г. Кязимов. – М. : ЭНАС, 2013- 229 с.
43. Прыкина Л.В. Экономический анализ предприятия. Учебник. – М., Юнити-Дана, 2012. — 407с.
44. Самоукина Н.В. Эффективная система управления персоналом при минимальных затратах / Наталья Самоукина. – М.: Вершина, 2011. — 224с.
45. Скопылатов И.А., Ефремов О.Ю. Управление персоналом. М:Кнорус, 2009. 210 с.
46. Управление персоналом предприятия: Учебное пособие для вузов / Под ред. А.А. Крылова, Ю.В. Прушинского. — М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2013. — 389 с.
47. Управление персоналом. Учебное пособие под ред. Марченко О.И. М:Ось-89, 2013
48. Управление персоналом: теория и практика. Кадровая политика и стратегия управления персоналом: Учебно-практическое пособие" Кибанов А.Я., Ивановская Л.В. /под ред. А.Я. Кибанова "Проспект", 2012. 64 с.
49. Хотинская Г.И., Харитонова Т.В. Анализ хозяйственной деятельности организации. – М.: Издательство «Дело и Сервис», 2009
50. Шибалкин Ю.А. Основы управления персоналом: Учебное пособие для студентов дистанционной формы обучения. — М.: МГИУ, 2012. — 260 с. ,.с132
