Методология написания дипломной работы по теме «Контроллинг на предприятии».

Написание дипломной работы по контроллингу — это не просто теоретическое упражнение, а полноценный исследовательский проект. В современной экономике России контроллинг превратился из модной концепции в инструмент выживания и развития бизнеса. Однако многие отечественные предприятия сталкиваются с проблемами его внедрения: система либо охватывает не все процессы (фрагментарное развитие), либо отсутствует реальная связь между результатами анализа и принимаемыми управленческими решениями. Поэтому актуальность таких исследований крайне высока.

Целью дипломной работы, как правило, становится исследование действующей системы контроллинга на конкретном предприятии для разработки мер по ее совершенствованию. Например, для ООО «Мебель для дома» задачи могли бы звучать так:

• Рассмотреть теоретические основы контроллинга на предприятии.
• Проанализировать организацию системы контроллинга в ООО «Мебель для дома».
• Выявить проблемы и предложить конкретные мероприятия по их решению.

Определив актуальность и поставив цели, мы должны вооружиться теоретическим аппаратом. Следующий раздел заложит фундамент для нашего исследования.

Глава 1. Раскрываем сущность контроллинга как системы управления

В академической среде контроллинг принято определять как комплексную систему поддержки управления организацией, направленную на координацию всех систем менеджмента и контроль их эффективности. Главная цель контроллинга — не тотальный надзор, а информационно-аналитическая и методическая поддержка руководителей для достижения стратегических и оперативных целей предприятия.

Ключевое значение имеет понимание фундаментального различия между контроллингом и контролем. Если контроль сфокусирован на анализе ошибок прошлого и поиске виновных, то контроллинг ориентирован на управление будущим, предотвращение проблем и создание устойчивой системы для достижения целей.

Контроль отвечает на вопрос: «Кто виноват?», а контроллинг — на вопрос: «Что сделать, чтобы цели были достигнуты?».

На практике реализация этой концепции ложится на плечи контроллера или целой службы контроллинга. В организационной структуре это подразделение может быть подчинено напрямую генеральному или финансовому директору, что подчеркивает его штабную, координирующую роль, а не линейно-административную. Контроллер — это скорее внутренний экономический консультант и навигатор для менеджмента.

Теперь, когда мы понимаем, что такое контроллинг, необходимо детально разобрать, как он работает.

Глава 2. Какие ключевые функции и задачи решает контроллинг

Контроллинг — это многогранная деятельность, которая декомпозируется на ряд взаимосвязанных функций. Именно их анализ на предприятии составляет основу практической части дипломной работы. Выделяют следующие ключевые функции:

1. Планирование: Участие в разработке стратегических и оперативных планов, а также создание системы бюджетирования.
2. Учетно-контрольная: Разработка системы управленческого учета, определение ключевых показателей эффективности (KPI) и мониторинг их достижения.
3. Информационная: Сбор, обработка и предоставление релевантной информации для принятия управленческих решений. Пример: подготовка отчета о рентабельности продуктов для коммерческого директора.
4. Аналитическая: Анализ отклонений «план-факт», выявление их причин, оценка эффективности различных направлений деятельности и инвестиционных проектов.
5. Координационная: «Сшивание» планов и действий различных подразделений (например, маркетинга, производства, продаж) для достижения общих целей компании.

Важно понимать, что управленческий учет — это не синоним контроллинга, а один из его важнейших инструментов, который поставляет данные для анализа и контроля. Через реализацию этих функций система решает более конкретные задачи: от оптимизации организационной структуры управления и внедрения систем планирования до автоматизации отчетности и создания прозрачной системы мотивации персонала.

Функции и задачи могут реализовываться по-разному в зависимости от горизонта планирования. В следующей главе мы рассмотрим два фундаментальных уровня контроллинга.

Глава 3. Стратегический и оперативный контуры в единой системе

В любой дипломной работе по данной теме необходимо четко разграничивать два уровня контроллинга, которые, работая вместе, образуют единую систему управления.

Стратегический контроллинг — это система «дальнего видения». Его главная задача — обеспечить выживание и устойчивое развитие компании в долгосрочной перспективе. Он нацелен на формирование и поддержание потенциала успеха предприятия. Инструменты стратегического контроллинга включают SWOT-анализ, PEST-анализ, портфельный анализ и другие методы, помогающие ответить на вопрос: «Правильное ли дело мы делаем?». Это также ключевой элемент антикризисной политики, позволяющий заранее увидеть угрозы и возможности.

Оперативный контроллинг, напротив, сфокусирован на «здесь и сейчас». Его задача — поддержка в достижении краткосрочных и среднесрочных целей, таких как прибыль, рентабельность и ликвидность. Он отвечает на вопрос: «Правильно ли мы делаем наше дело?». Основными инструментами здесь выступают бюджетирование, план-фактный анализ отклонений, расчет точек безубыточности и управление затратами. Его цель — предотвращение текущих кризисов и обеспечение финансовой стабильности.

Эти два контура не могут существовать в отрыве друг от друга. Стратегические цели (например, «занять 20% рынка через 5 лет») должны быть декомпозированы в конкретные оперативные задачи и бюджеты (например, «увеличить продажи на 15% в следующем году при бюджете на маркетинг в N рублей»). Таким образом, оперативный контроллинг обеспечивает ресурсами и отслеживает реализацию глобальной стратегии.

Теоретический базис заложен. Теперь перейдем к методологии и спроектируем скелет самой дипломной работы.

Глава 4. Как спроектировать структуру дипломной работы по контроллингу

Логичная и четкая структура — половина успеха дипломного проекта. Классический подход, который одобряет большинство научных руководителей, выглядит следующим образом: введение, три главы, заключение, список литературы и приложения.

Вот детальное наполнение каждой части:

• Введение: Обоснование актуальности темы, определение объекта и предмета исследования, формулировка цели и задач, описание используемых методов.
• Глава 1. Теоретические основы контроллинга:
  • Сущность, цели и задачи контроллинга.
  • Ключевые функции и принципы построения системы.
  • Виды контроллинга (стратегический и оперативный).
  • Место службы контроллинга в организационной структуре предприятия.
• Глава 2. Анализ системы контроллинга на предприятии (на примере ООО «X»):
  • Краткая организационно-экономическая характеристика предприятия.
  • Анализ ключевых финансовых показателей (ликвидность, рентабельность, деловая активность).
  • Детальный анализ существующей системы контроллинга или ее отдельных элементов: как организовано планирование, учет, контроль и информационное обеспечение.
• Глава 3. Разработка мероприятий по совершенствованию системы контроллинга:
  • Формулирование проблем, выявленных в Главе 2.
  • Разработка конкретных рекомендаций (например, внедрение системы бюджетирования, разработка KPI для отдела продаж, автоматизация управленческой отчетности).
  • Расчет экономической и/или организационной эффективности предложенных мероприятий.
• Заключение: Краткие выводы по каждой главе, подтверждение того, что поставленные во введении цель и задачи были достигнуты. Формулировка практической значимости работы.

Структура ясна. Начинается самый сложный этап — сбор и анализ данных для практической части.

Глава 5. С чего начать практическую часть исследования

Начало работы над аналитической главой требует методичного подхода к сбору информации. Ключевой фактор успеха на этом этапе — выбор предприятия, которое готово предоставить доступ к внутренней документации. Без этого полноценный анализ невозможен.

Основными источниками информации для вашего исследования станут:

• Уставные документы: Устав, учредительный договор, свидетельство о регистрации.
• Финансовая отчетность за 2-3 года: Бухгалтерский баланс (Форма №1) и Отчет о финансовых результатах (Форма №2).
• Внутренние нормативные документы: Положение об организационной структуре, положения об отделах (особенно финансовом, планово-экономическом), положение об оплате труда и премировании, штатное расписание.
• Неформализованная информация: Данные, полученные в ходе интервью.

Не пренебрегайте последним пунктом. Беседы с ключевыми сотрудниками — финансовым директором, главным бухгалтером, начальником планово-экономического отдела — могут дать гораздо большее понимание реальных процессов управления, чем официальные документы. Именно в разговоре можно выяснить, как на самом деле принимаются решения, какие отчеты используются и где находятся «узкие места» в информационных потоках.

Данные собраны. Теперь их нужно систематизировать и провести глубокий анализ существующего положения дел.

Глава 6. Проводим аудит существующей системы контроллинга на предприятии

Цель этого этапа — не просто описать, а провести диагностику и выявить «болевые точки» в системе управления. Анализ можно строить по следующей методике.

Сначала изучите организационный аспект. Есть ли на предприятии выделенная служба контроллинга или хотя бы сотрудник, отвечающий за эти функции? Если нет, то кто их выполняет — плановый отдел, бухгалтерия, сам директор? Уже на этом этапе можно выявить проблему отсутствия центра ответственности.

Затем переходите к функциональному анализу. Последовательно оцените, как на предприятии реализованы ключевые функции контроллинга. Для этого задайте себе и представителям компании ряд диагностических вопросов:

• Планирование: Существует ли формализованная процедура бюджетирования? Бюджеты составляются регулярно или от случая к случаю? Участвуют ли в этом процессе руководители подразделений?
• Учет и контроль: Ведется ли управленческий учет параллельно с бухгалтерским? Существует ли система ключевых показателей эффективности (KPI)? Как часто и с какой детализацией проводится план-фактный анализ?
• Информационное обеспечение: Как быстро руководство получает отчеты, необходимые для принятия решений? Эти отчеты стандартизированы и автоматизированы или готовятся вручную «по запросу»?

Итогом этой главы должен стать не просто набор фактов, а четко сформулированный перечень проблем. Например: «фрагментарное применение бюджетирования только для контроля затрат на производство» или «отсутствие связи между финансовыми результатами подразделений и системой мотивации их руководителей».

Проблемы выявлены и зафиксированы. Логичный следующий шаг — разработка мероприятий по их устранению.

Глава 7. Разрабатываем дорожную карту по совершенствованию контроллинга

Это ядро практической значимости вашей дипломной работы. Здесь вы должны продемонстрировать умение переходить от анализа к синтезу, от проблемы — к конкретному, обоснованному решению. Каждая рекомендация должна быть прямым ответом на проблему, выявленную в предыдущей главе.

Например:

• Проблема: Отсутствие оперативного контроля за коммерческими расходами и невозможность оценить рентабельность каждого канала продаж.
• Решение: Разработка и внедрение системы бюджетирования. В рамках проекта необходимо предложить:
  • Пошаговый план внедрения (например, на 3-6 месяцев).
  • Необходимые ресурсы (например, доработка 1С, обучение персонала).
  • Предлагаемые изменения в организационной структуре (назначение ответственных за исполнение бюджетов).
  • Конкретные форматы новых управленческих отчетов (бюджет доходов и расходов, отчет об исполнении бюджета).

Помимо бюджетирования, частыми рекомендациями становятся разработка системы KPI, автоматизация управленческого учета или создание регламента планирования. Главное, чтобы ваши предложения были реализуемыми для конкретного предприятия и детально описанными. Простого лозунга «нужно внедрить контроллинг» недостаточно.

Любой проект требует оценки его целесообразности. Необходимо доказать, что предложенные изменения принесут предприятию реальную пользу.

Глава 8. Как оценить экономическую эффективность ваших предложений

Это обязательный раздел проектной главы, который показывает вашу способность не только генерировать идеи, но и обосновывать их с финансовой точки зрения. Эффективность предложенных мероприятий может быть двух видов.

Организационная эффективность — это качественные улучшения в системе управления. К ним относятся повышение скорости и качества принимаемых решений, рост прозрачности бизнес-процессов, улучшение координации между отделами. Даже если это сложно измерить в деньгах, описать эти положительные эффекты необходимо.

Экономическая эффективность — это прямой или косвенный финансовый результат от внедрения ваших предложений. Его можно оценить через:

• Прогнозное снижение затрат: Например, за счет внедрения бюджетирования и более жесткого контроля расходов можно спрогнозировать их сокращение на 3-5%.
• Прогнозный рост выручки: Например, за счет внедрения KPI для менеджеров по продажам, ориентированных на маржинальную прибыль, а не на объем.
• Изменение ключевых показателей: Рассчитайте, как ваши предложения повлияют на рентабельность продаж, производительность труда или оборачиваемость активов.

В идеале следует рассчитать срок окупаемости проекта (Payback Period), сравнив затраты на внедрение (покупка ПО, обучение) с ожидаемой годовой экономией или дополнительной прибылью. Это станет весомым аргументом в пользу ваших рекомендаций.

Исследование завершено, рекомендации разработаны и обоснованы. Осталось грамотно подвести итоги и подготовиться к финальному испытанию.

Заключение и подготовка к защите

Заключение дипломной работы — это не новое эссе, а сжатая выжимка результатов всего исследования. Его структура должна зеркально отвечать на задачи, поставленные во введении. Кратко повторите ключевые выводы по каждой главе: что такое контроллинг, какие проблемы были выявлены на предприятии и какие решения предложены. В конце обязательно сделайте общий вывод, подтверждающий достижение цели работы.

Успешная защита — это на 80% подготовка. Вот несколько практических советов:

1. Подготовьте презентацию: 10-12 слайдов, отражающих ключевые моменты работы (актуальность, цель, анализ, проблемы, решения, экономический эффект).
2. Напишите и отрепетируйте доклад: Он должен занимать 7-10 минут. Не читайте с листа, говорите уверенно, опираясь на слайды.
3. Продумайте ответы на возможные вопросы: Комиссия почти наверняка спросит: «Почему вы выбрали именно эти методы анализа?», «Каковы риски внедрения вашего проекта?» или «В чем заключается практическая значимость вашей работы?». Заранее сформулированные ответы придадут вам уверенности.

Список использованной литературы

1. Виноградов С.Л. Контроллинг как технология менеджмента. Заметки практика//Контроллинг. 2014. №2.
2. Гуськова Е.А., Орлов А.И. Информационные системы управления предприятием в решении задач контроллинга // Контроллинг. 2013. № 1.
3. Дворецкая А.В. Организация контроллинга на предприятии //Менеджмент в России и за рубежом, 2014, — №4.
4. Ивашкевич В.Б. Контроллинг. — М.: Финансы, 2013. — 159 с.
5. Карминский А.М., Дементьев А.В., Жевага А.А. Информатизация контроллинга в финансово-промышленной группе // Контроллинг. 2014. №2.
6. Карминский А.М., Оленев Н.И., Примак А.Г., Фалько С.Г. Контроллинг в бизнесе. Методологические и практические основы построения контроллинга в организациях. – М.: Финансы и статистика, 2014. – 256 с.
7. Контроллинг в бизнесе. Методологические и практические основы построения контроллинга в организациях. /Под ред. Кармикского А.М. и др. – М.: Финансы и статистика, 2014. – 256 с.
8. Контроллинг: учебник/А.М. Карминский, С.Г. Фалько, А.А. Жевага, Н.Ю. Иванова; под ред. А.М. Карминского, С.Г. Фалько. — М.: Финансы и статистика, 2014. — 366 с.
9. Любавин А.А. Особенности современной методологии внедрения контроллинга в России//Контроллинг. 2014. №1.
10. Майер Э. Контроллинг как система мышления и управления. – М.: Финансы и статистика, 2013. – 96 с.
11. Манн Р., Майер Э. Контроллинг для начинающих. – М.:Финансы и статистика, 2014. – 304 с.
12. Муругое Е.И. Организация контроллинга на предприятии: теоретический аспект // Экономический анализ: теория и практика. — 2014. — N 9. — С.53 — 60.
13. Фалько С.Г., Носов В. М. Контроллинг на предприятии. – М.: Общество «Знание» России, 2013. – 80 с.
14. Хан Д. Планирование и контроль: концепция контроллинга. – М.: Финансы и статистика, 2013. – 800 с.
15. Юсупова С.Я Аудит в системе компьютерной обработки данных. // «Справочник аудитора». М.: Тандем, 1999 – общий объем 29,0 п.л., в том числе авторский – 6,8 п.л.
16. Юсупова С.Я Об инновациях в курсе менеджмент. Тезисы докладов и выступлений на международной учебно-методической конференции «Современный этап реформирования экономического образования в России». Изд. ФА при Правительстве РФ, 1998 – 0,08 п.
17. Юсупова С.Я. Бюджетирование в системе контроллинга//Экономический вестник РГУ, 2014, №1 – 0,6 п.л.
18. Юсупова С.Я. Бюджетирование в системе управления //Бухгалтерский учет, М. 2014, № 8 – 0,5 п.л.
19. Юсупова С.Я. Внедрение контроллинга как основы конкурентоспособности предприятия.// Справочник экономиста, М.: 2014 – 0,5 п.л.
20. Юсупова С.Я. Внутренний и внешний аудит// Справочник менеджера. М.: Тандем, 1998 – 0,8 п. л.
21. Юсупова С.Я. Контроллинг в качестве важного фактора совершенствования управления. Статья. Вестник ЧГУ, № 2, Грозный, 2013 – 0,7 п.л.
22. Юсупова С.Я. Контроллинг в системе управленческого учета//Бухгалтерский учет, М. 2014 , №10 – 0,4 п.л.
23. Юсупова С.Я. Контроллинг и аудит в системе управления предприятием//Экономический вестник РГ , 2014, № 1 – 0,5 п.л.
24. Юсупова С.Я. Контроллинг и управление персоналом. / Уткин Э.А., Музаев А.А./ М.: Изд.Ричард Кеш Паблишерс, 2013 – 16, 75 п.л. /10,0 п.л.
25. Юсупова С.Я. Контроллинг и управленческий учет. Научно-практическое издание. — М.: Изд. Макс-пресс, 2014 – 10, 25 п.л.
26. Юсупова С.Я. Контроллинг на российских предприятиях// Предпринимательство, М. 2014, № 1 – 0,5 п.л.
27. Юсупова С.Я. Контроллинг системы поставок//Предпринимательство, М. 2014, №7 –0,5 п.л.
28. Юсупова С.Я. Контроллинг. М.: Изд.Теис, 2014 – 12,5 п.л.
29. Юсупова С.Я. Контроль, контроллинг и аудит.// Справочник финансиста. М.: Изд. Тандем, 1998 – 0,8 п.л.
30. Юсупова С.Я. Концепция контроллинга//Экономический вестник РГУ, 2014, № 1 – 0,6 п.л..
31. Юсупова С.Я. Теория и практика внедрения системы контроллинга в условиях информационного общества. М.: Изд.Юркнига, 2013 – 19,0 п.л.