Пример готовой дипломной работы по предмету: Конфликтология
Оглавление
Введение 3
Глава
1. Социальный конфликт и особенности его проявления в организации 8
1.1.Анализ основных теоретико-методологических подходов к исследованию социальных конфликтов в организации 8
1.2. Особенности проявления социальных конфликтов в организации 18
1.3.Основные методы предупреждения и разрешения организационных конфликтов 30
Глава
2. Предупреждение и разрешение организационных конфликтов в ООО «Нанодент» 48
2.1.Описание организации ООО «Нанодент» и обоснование методов проведенного эмпирического исследования………………………………….48
2.2.Выявление конфликтных противоречий и конфликтов в трудовом коллективе ООО «Нанодент» 49
Заключение 73
Литература 77
Приложение……………………………………………………………………… 80
Содержание
Выдержка из текста
Целью данной работы является изучение конфликтов в организации и методы их разрешения. Рассмотреть методы профилактики конфликтов в организации.
Теоретико-методологическую базу исследования составляют концепции конфликта Г.И. Козырева, А.Г. Здравомыслова, Е.В. Буртовой; исследования организационных конфликтов У. Мастенбрука, А.Н. Кошелева и Н.Н. Иванниковой и др.
кор-ка готовой работы — см файл пособие — торговля людьми и использование рабского труда
Теоретическая и методологическая основа исследования: исследования проводились на основе отечественного и зарубежного опыта, по материалам периодических изданий, научных монографий, материалов глобальной сети Internet.
Среди исследователей собственно самого организационного конфликта стоит отметить Т. Парсонса, Р. Дарендорфа, К. Боулдинга, Л. Козера, Г. Зиммеля, Л. Гумпловича, Д. Смолли, У. Самнера, Э. Мейо, Р. Фишера, У. Юри, Д. Дена, Х.Корнелиуса, Ш.Фэйра и др.
К ним стоит отнести работы А.И. Пригожина, А.Г. Большакова и М.Ю. Несмеловой, З.Н. Хисматуллиной, Ф.М. Бородкина, А.К.Зайцева, Н.М. Коряка, Е.И. Степанова, С.Ф. Фролова, А.Я. Анцупов, И.В. Бородушко, О.Н.Громова, Н.В. Гришина, А.В. Дмитриев, А.К. Зайцев, А.Г. Здравомыслов, Ю.Д. Красовский, И.А. Скопылатов .
Этим обуславливается актуальность настоящей работы.Цель курсовой работы состоит в изучении конфликтов в коллективе и способов их разрешения.Объектом исследования являются конфликты в коллективе и в организации, предметом – особенности их разрешения в рамках эффективного менеджмента.
Научная разработанность исследования. В работе использовались концепции, теоретические положения отечественных и зарубежных школ, направлений, авторских подходов: идеи Б.Г. Ананьева, А.Н. Леонтьева о социальной природе человека; онтологический подход С.Л. Рубинштейна; концепция образа мира АН. Леонтьева, С.Д. Смирнова; теория активного отражения К.А. Абульхановой-Славской, А.А. Бодалева; исследования в области социального восприятия Дж. Брунера, Г.М. Андреевой, А.А. Бодалева; ситуационный (Н.В. Гришиной, К. Левина, М.М. Кашапова) и онтологический (НИ. Леонова) подходы в исследовании конфликтного поведения; идея соотношения номотетического и идеофафического подходов в исследованиях конфликтного поведения Н.И. Леонова.
Объект и предмет исследования. Объектом данного исследования являются межличностные конфликты в организации. Предмет исследования – психологические особенности межличностных конфликтов, возникающих в ОАО «Салаватстекло» и пути их предупреждения.
социальные конфликты в организации на примере ООО Десна Проперти менеджмент
В силу всего вышесказанного остается только отметить то, что в настоящее время необходимо вовремя распознать конфликт, найти правильный метод его разрешения, а по возможности вообще постараться его избежать.Цель работы – проанализировать причины конфликтов и охарактеризовать основные способы их предотвращения в организации.Предмет исследования – конфликтные ситуации в организации и методы их разрешения.
виды и причины конфликтов в организации
Методологической базой исследования послужили отечественные и зарубежные работы в области конфликтологии, философии, социологии, управления, юриспруденции, как классические, так и современные, в которых исследуются социально-трудовые конфликты.
Совершенствование управления конфликтами в организации
Литература
1. Анцупов А.Я., Шипилов А.И. Конфликтология. – М., 2008.
2. Бабосов Е.М. Конфликтология. – Минск, 2000.
3. Богданов Е.Н.. Зазыкин В.Г. Психология личности в конфликте. – СПб., 2004.
4. Вересов Н.Н. Формула противостояния, или Как устранить конфликт в коллективе. – М., 1998.
5. Виханский О. С., Наумов А. И. Менеджмент. – М., 2000.
6. Веснин В.Р. Менеджмент. – М., 2008.
7. Горбатова Е.А. Теория и практика психологического тренинга. – СПб., 2008.)
8. Гришина Н.В. Психология конфликта. – СПб., 2000.
9. Дарендорф Р. Современный социальный конфликт // Иностранная литература. 1993. № 4.
10. Дмитриев А.В. Конфликтология. М., 2009.
11. Дмитриев А., Кудрявцев В., Кудрявцев С. Введение в общую теорию конфликтов. – М., 1993.
12. Дэна Д. Преодоление разногласий. – СПб, 1994.
13. Емельянов С.М. Практикум по конфликтологии. – СПб., 2001.
14. Зайцев А. Социальный конфликт. М., 2000
15. Здравомыслов А.Г. Социология конфликта. – М., 1996.
16. Иванов В.Н., Смолянский В.Г. Конфликты и конфликтология. – М., 1994.
17. Козырев Г.И. Основы конфликтологии. – М., 2010.
18. Козырев Г.И. Конфликтология. М., 2010.
19. Козырев Г.И. Политическая конфликтология. М., 2008.
20. Крюков С.В. Организационное поведение: теория и практика. – Ростов-на-Дону, 2006.
21. Лэйхифф Дж. М., Пенроуз Дж. М., Бизнес-коммуникации. – СПб., 2001.
22. Лютенс Ф. Организационное поведение. – М., 1999.
23. Майерс Д. Социальная психология. – СПб., 1997.
24. Менеджмент / под ред. Максимцева М.М., Игнатьевой А.В. – М., 1998.
25. Менеджмент организаций / под ред. Румянцева З.П., Соломатина И.А. – М., 1995.
26. Мескон М. Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. – М., 2000.
27. Мягков Ю.И. Межличностные инновационные конфликты во взаимоотношениях офицеров и психологические условия их конструктивного разрешения. – М., 1994.
28. Несмеева А. Внедрение изменений: как преодолеть сопротивление // ЛучшиеHR-решения. – М., 2007.
29. Петровская Л.А. О понятийной схеме социально-психологического анализа конфликта // Теоретико-методологические проблемы социальной психологии. – М.,1977.
30. Политическая социология / под ред. Иванова В.Н. – М., 2000.
31. Политология на российском фоне / под ред. Рябова В.В. – М., 1993.
32. Пригожин А.И. Современная социология организаций. – М., 1995.
33. Ряковский С.М. Организационное поведение. – М., 2005.
34. Самоукина Н. Конфликт под управлением // ЛучшиеHR-решения. – М., 2007.
35. Самоукина Н. Сценарные конфликты в организации // Лучшие HR-решения. – М., 2007.
36. Смолкин А.М. Менеджмент: основы организации. – М., 1999.
37. Социология. Основы общей теории / под ред. Осипова Г.В. – М., 2008.
38. Сулимова Т.С. Социальная работа и конструктивное разрешение конфликтов. – М., 1996.
39. Цой Л.Н. Практическая конфликтология. – М., 2001.
40. Чумиков А.Н. Управление конфликтами. – М., 1995.
41. Шаленко В.Н. Трудовые конфликты: Методология, теория и управление: Монография. М., 2008.
42. Эксакусто Т.В. Практикум по групповой психокоррекции: тренинги, упражнения, ролевые игры. – Ростов-на-Дону, 2008.
список литературы
