Пример готовой дипломной работы по предмету: Связи с общественностью
Введение
Глава
1. Сущностная характеристика корпоративной культуры
1.1 Основные трактовки определения категории «корпоративная культура»
1.2 Природа возникновения корпоративной культуры
1.3 Элементы корпоративной культуры
1.3.1 Декларация о миссии организации
1.3.2 Командный дух
1.3.3 Корпоративный имидж
1.4 Каналы корпоративной коммуникации
1.5 Типы корпоративной культуры
Вывод
Глава
2. Исследование взаимосвязи корпоративной культуры и лояльности персонала
2.1 Краткая информация о предприятии
2.2 Исследование корпоративной культуры предприятия «ВНИИР»
2.3 Анализ степени лояльности персонала
Вывод
Заключение
Список литературы
Приложение
Содержание
Выдержка из текста
Корпоративная культура как инструмент формирования лояльности персонала организации на примере ОАО ВНИИР
Таким образом, следует констатировать, что в совр е менной России вопрос формирования и развития корпоративной культуры, понимания ее сущности как инструмента эффективной деятельности орган и зации является открытым, поскольку недостаточно разработана проблема, к а ким образом, следует подходить к созданию и реализации проекта по испол ь зованию корпоративной культуры для оптимизации внутренней среды орган и зации. Во второй главе «Исследование корпоративной культуры как фактора оптимизации внутренней среды организации на примере ИТАР ТАСС, г .
Формирование кадрового потенциала организации на примере ОАО «УР РТИ»
Методами исследования, которые применяются в ходе выполнения работы являются анализ сборников научных статей, авторефератов диссертаций, периодических изданий, научно-методических и учебных пособий, тематически соответствующих материалов из сети интернет, а также анализ практического опыта учреждений культуры.
Рыночная трансформация экономики России, насыщение рынка услуг, создание конкурентной среды актуализируют необходимость использования фирмами маркетинговых технологий, одним из элементов которых является формирование и укрепление имиджа. Особое значение он приобретает для сферы услуг, так как в силу специфики самих услуг, в частности, нераздельности процессов их производства и потребления, непостоянства качества, потребители при выборе их производителя все больше опираются на имидж, деловую репутацию организации.
Поэтому процесс формирования лояльности персонала предприятия на сегодняшний день. С учетом вышесказанного актуальность темы данной работы – «Формирование лояльности персонала методами PR» – не вызывает сомнения.
Научная новизна исследования заключается в том, что выявлены понятия структуры организационной культуры, а также освещены новейшие методики ее исследования на примере предприятия ООО «Энергоремонт».
Разработка системы мотивации персонала корпораций на примере ОАО «Фристайл»
Особенности управления персоналом корпорации на примере ОАО «Диамант»
Список источников информации
1 Berth. K., Sjoberg. G. Quality in public relations. – International institute for quality in public relations and authors. — Copenhagen. – 1997
2 Grunig James. What Kind of Public Relations do you Practice? New Theory of Public Relations Present Four Models // Pr Reporter: Purview. — 1984, April 9.
3 Newsom Doug, Scott Alan, Turk Judy VanSlyke. This is PR: The Realities of Public Relations: 5th ed. — Belmont, Cal., 1993
4 Berth. K., Sjoberg. G. Quality in public relations. – International institute for quality in public relations and authors. — Copenhagen. – 1997
5 Аакер Д, Йохимштайлер Э. Бренд-лидерство: новая концепция брендинга: пер. с англ.- М.: Издательский дом Гребенникова, 2003 .
6 Аакер Д. Создание сильных брендов. М., 2003
7 Аги У., Г. Камэрон, Ф. Олт, Д. Уилкокс. Самое главное в PR,СПБ, 2004
8 Азарова Л.В., Иванова К.А., Шадрова В.М., Шишкин Д.П. Паблик рилейшнз: теория и практика.СПб., 1998
9 Бернет Д., Мориарти С. Маркетинговые коммуникации: Интегрир. Подход. М.; СПб.; Харьков; Минск,2001
10 Блэк С. Public relations . Что это такое. – М. – 1990.
11 Борисов Б. Л. Технологии рекламы и PR. – М.: ФАИР-ПРЕСС, 2001
12 Варакута С.А. Егоров Ю.Н. Связи с общественностью: Учеб. пос. – М. : ИНФРА-М, 2004
13 Грин Энди. Креативность в паблик рилейшнз. М., 2003
14 Гусева О. Концепция брэндинга// YES! 1998. № 3
15 Доти Д. Паблицисити и паблик рилейшнз. М., 1998.
16 Дурович А.П. Реклама в туризме– М.: Новое знание, 2003
17 Журнал «Со-общение». ст. Корпоративный PR по-русски. Моисеев А. № 2, 2001
18 Иванюк И.А.Маркетинговая модель воспроизводства интеллектуального капитала, М.,2001
19 Ильин В.И. Поведение потребителей. СПб.,2000
20 Капитонов Э.А. Капитонов А.Э. Корпоративная культура и PR. – М.: ИКЦ «МарТ», Ростов-на-Д:, 2003
21 Кастакин В. Коммуникативное управление брендом//Бренд-менеджмент. 2001. № 1
22 Катлип С., Сентер А., Брум Г. Паблик рилейшнз: Теория и практика. М., СПб, Киев, 2000.
23 Китчен Ф. Паблик рилейшнз: принципы и практика: Учебное пособие для вузов/Пер. с Англ. под ред. Б.Л. Еремина.- М. : ЮНИТИДАНА, 2004
24 Королько В. Г. Основы паблик рилейшнз М.,2000
25 Корпоративные документы компании Brandconsult Inc. http://www.brandconsult.com
26 Котлер Ф. Основы маркетинга // пер. с англ. -М., “Прогресс», 1993
27 Крылов И. Маркетинг. М.: Центр, 1998
28 Курбатов В.И. Искусство управлять общением. – Ростов-на-Дону, 1997
29 Лукашенко М.А. Паблик рилейшенз. — М.,1997
30 Льюис Р.Д. Деловые культуры в международном бизнесе. От столкновения к взаимопониманию. – М., 1999
31 Моисеев В. Паблик рилейшнз: теория и практика. М.,1998
32 Монсон П. Современная западная социология: теории, традиции, перспективы/Пер. со шв.. СПб, 1992
34 Пашенцев Е.Н. Связи с общественностью. Мировая практика и современная Россия. Москва. ИТРК РСПП. 2000
35 ПР: международная практика.-М.,1997
36 Райс Л., Райс Э.
2. закона создания брэнда/ Пер. с англ. Ю.Г.Кирьяка. М., 2003
37 Российский Кодекс профессиональных и этических принципов в области связей с общественностью. Принят 26 сентября 2001 года
38 Рюмшина Л.И. Манипулятивные приемы в рекламе: Учебное пособие.- М.: ИКЦ «МарТ»; Ростов-на-Дону, 2004
39 Рютингер Р. Культура предпринимательства.-М.,1991
40 Синяева И.М Паблик рилейшнз в коммерческой деятельности: Учебник/Под ред.проф. Васильева Г.А. –М.:ЮНИТИ,1998
41 Скотт м. Катлип, Аллен Х. Сентер, Глен М. Брум. Паблик рилейшенз. Теория и практика. 8-е издание. Москва. Изд «Вильямс». 2001
42 Смелькова З.С. Деловой человек: культура речевого общения. –М., 1997
43 Современная западная социология: словарь. М., 1990
44 Соколов А.В. Введение в теорию социальной коммуникации: учебное пособие. — СПб.: СПбГУП,
45 Томилов В.В. Культура предпринимательства. СПб.: Изд-во «Питер»,2000
46 Чалова Е.А. Типы корпоративной культуры. — СПб.: Изд-во «Питер»,2000
47 Чумиков А. М. Креативные технологии «Паблик Рилейшенз». — М.; 1998
48 Шибутани Т. Социальная психология. –М,1998
49 Шишкина М. А. Паблик рилейшнз в системе социального управления. Изд. Санкт-Петербургского университета.1999
50 Щербина С.В. Организационная культура в западной традиции: природа, логика формирования и функции// Социологические исследования, 1996, № 7
51 http://bookap.by.ru/psywar/kalandarov — Каландаров К.Х. Управление общественным сознанием
52 http://intalev.ru/publications статья «Корпоративная культура через регламентацию деятельности сотрудников» Марк Федин.
53 http://propr.com.ua — Тайна или открытость: этика и социальная ответственность в PR
54 http://www.cis 2000.ru/publish — статья «Маркетинговая модель воспроизводства интеллектуального капитала» Иванюк и.А.
55 http://www.e-xecutive.ru/publications — статья «Типы корпоративной культуры»
список литературы
