Пример готовой дипломной работы по предмету: Экономика
Содержание
Введение 3
Глава 1.Корпоративная социальная ответственность в системе управления современной организацией 6
1.1 Стандарты и принципы КСО 6
1.2. КСО: международный и российский опыт 17
Глава 2.Анализ управления КСО в ООО «Эйч энд Эм Хеннес энд Мауриц» 44
2.1 Влияние внешней среды на управление социальной ответственностью 44
2.2 Влияние внутренней среды на управление социальной ответственностью 56
Глава 3.Поиск путей совершенствования управления КСО 61
3.1 Этический кодекс организации 61
3.2 Обучение персонала принципам КСО 67
Заключение 77
Приложение 88
Выдержка из текста
Корпоративная социальная ответственность является сравнительно новым явлением для отечественного бизнеса и часто воспринимается как внешняя ее часть — в рамках спонсорства и благотворительности. Есть и хорошие примеры- за последние пять лет появилась группа ведущих российских компаний, внедряющих КСО в соответствии с международными стандартами в этой области, используя её как современный инструмент управления капитализацией активов и репутацией в корпоративном управлении. КСО наиболее полно используется корпорациями в сферах нефтегазовой промышленности, металлургии, энергетике, пищевой отрасли.
Корпоративная социальная ответственность (КСО) является частью корпоративного управления, важность совершенствования интеграции КСО в систему корпоративного управления через набор инструментов КСО с целью повышения качества и эффективности деятельности компаний. Среди них приоритетными являются следующие:
1. Миссия, ценности, принципы (утверждаются общим собранием акционеров).
2. Кодекс корпоративной этики (утверждается советом директоров).
3. Концепция (стратегия) КСО (утверждается советом директоров).
4. Политики в социальной и экологической областях, найма и материального поощрения, процедуры подачи и рассмотрения жалоб сотрудников и населения и т.д. (утверждаются советом директоров).
5. регламент распределения функций и полномочий по вопросам КСО в системе корпоративного управления компании между акционерами, советом директоров и менеджментом (утверждается советом директоров или общим собранием акционеров).
Актуальность исследования определена тем, что компания уже не может просто извлекать прибыль из своей деятельности, если намеревается развиваться и приобретать положительную репутацию на рынке. Компания должна быть социально ответственной перед сообществом, партнерами, клиентами и персоналом.
Объектом исследования является ООО «Эйч энд Эм Хеннес энд Мауриц».
Предметом исследования является КСО.
Цель работы состоит в исследовании организации социальной ответственности в ООО «Эйч энд Эм Хеннес энд Мауриц».
Для достижения указанной цели были поставлены следующие задачи:
рассмотреть социальную ответственность в системе корпоративного управления;
провести анализ социальной ответственности и ее ограничения в деятельности российских компаний;
провести исследование российской практики социальной ответственности компаний и раскрытие информации в отчетности
изучить практику применения КСО в ООО «Эйч энд Эм Хеннес энд Мауриц»;
разработать предложения по совершенствованию социального партнерства в ООО «Эйч энд Эм Хеннес энд Мауриц».
Информационной базой для работы послужили аналитические данные, опубликованные в научной литературе и профильных журналах, документы международных организаций, статистика, нефинансовые отчеты российских компаний, информация, опубликованная на профильных сайтах российских и иностранных компаний.
Структура работы: работа состоит из введения, трех глав, заключения, списка использованной литературы.
Первая глава работы посвящена рассмотрению сущности понятия КСО, обобщены взгляды разных исследователей на данную проблему, рассмотрены существующие модели КСО.
Во второй главе исследована система КСО ООО «Эйч энд Эм Хеннес энд Мауриц».
В третьей главе предложены рекомендации по улучшению системы социального партнерства.
Список использованной литературы
1. Баженов А.В. Анализ и оценка практики производственных компаний по проведению эффективной социальной политики // Уровень жизни населения регионов России. — 2013. — N 3. — С.85-89.
2. Баженов А.В. Повышение уровня социальной ответственности крупных производственных компаний // Уровень жизни населения регионов России. — 2012. — N 9. — С.110-115.
3. Базовые индикаторы результативности. Рекомендации по использованию в практике управления и корпоративной нефинансовой отчетности / под ред. А. Шохина. М.: РСПП, 2008. 68 с.
4. Бельская Е.Г. Корпоративная социальная ответственность как элемент строительного менеджмента // Микроэкономика. — 2012. — N 6. — C.164-168.
5. Винников В.С. Управление социальным инвестированием в корпорациях. Диссертация.- М.2007.- С 26
6. Виттенберг Е.Я. Российский бизнес: социальная ответственность перед работниками // Россия и совр. мир. — 2012. — N 2. — С.134-149.
7. Виттенберг Е.Я. Социальная ответственность бизнеса: широкий взгляд // Россия и совр. мир. — 2007. — N 3. — С.124-141.
8. Громова Л.А. Менеджмент. Учебное пособие, — СПб, 2005
9. Добындо М.Н. Социальная ответственность бизнеса в условиях инновационной модернизации экономики / М.Н.Добындо, О.А.Доничев, Е.Ю.Страхов // Нац. интересы: приоритеты и безопасность. — 2009. — N 7. — С.16-23.
10. Доклад о социальных инвестициях в России в 2011 г. Интеграция КСО в корпоративную стратегию. Ассоциация менеджеров, 2011.
11. Иванова Т. На пути достижения прозрачности и открытости российского бизнеса// ЭКОНОМИЧЕСКИЕ СТРАТЕГИИ | № 3/2011- С.86
12. Коновалова Л.Н., Корсаков М.И., Якимец В.Н. Управление социальными программами компании. / Под ред. Литовченко С.Е. М.: Ассоциация менеджеров, 2003.
13. Корпоративные практики социальной направленности: Сборник социальных программ / Под ред. А. Шохина, Ф. Прокопова, Е. Феоктистовой. М.: РСПП, 2009.
14. Корпоративное обучение на основе гуманитарных технологий. // Программы и методичес. рекоменд. СПб: Изд-во РГПУ им.А.И.Герцена, 2008
15. Кулькова В.Ю. Реализация корпоративной социальной ответственности в социально-экономическом развитии региона / В.Ю.Кулькова, И.Х.Сафин // Нац. интересы: приоритеты и безопасность. — 2012. — N 36. — С.72-80.
16. Куярова Л. Туристический бизнес и социальная ответственность / Л.Куярова, Р.Габрилян // Пробл. теории и практики управл. — 2012. — N 6. — С.44-49.
17. Линге Д.И. Эффективность социальной ответственности бизнеса при проведении реструктуризации в компаниях // Уровень жизни населения регионов России. — N 10-11. — С.77-82.
18. Литвинова Н. Не рыбу, а удочку // Эксперт. — 2012. — N 48. — С.32-33.
19. Минералов В.Ю. Социально ответственное предпринимательство: новая возможность или очередная утопия // Соц.-гуман. знания. — 2012. — N 5. — С.149-160.
20. Национальный регистр корпоративных нефинансовых отчетов. Социальные, экологические, отчеты в области устойчивого развития. URL: http://www.рспп.рф/Default.aspx?CatalogId=2257
21. Национальный Регистр и Библиотека корпоративных нефинансовых отчетов / Российский союз промышленников и предпринимателей (РСПП)-http://рспп.рф/simplepage/157.
22. Нефинансовые отчеты компаний, работающих в России: практика развития социальной отчетности. Аналитический обзор / Под ред. А.Н. Шохина. М.: РСПП, 2010.
23. Никитина Л.М. Генезис идей социально-экономической ответственности бизнеса // Нац. интересы: приоритеты и безопасность. — 2010. — N 7. — С.37-40.
24. Николаев Н. Проблемы и пути развития корпоративной социальной ответственности в России // Экон. стратегии. — 2012. — N 6-7. — С.14-19.
25. Ойдуп Т.М. Социальная ответственность бизнеса // ЭКО. — 2010. — N 11. — С.154-166.
26. Петрунин Ю.Ю. Корпоративная социальная ответственность в современной России: проблемы институционализации / Ю.Ю.Петрунин, Т.О.Плакасов // Вестн. Моск. ун-та. Сер.
21. Управление (государство и общество).
- 2012. — N 1. — С.61-68.
27. Петрунин Ю.Ю. Корпоративная социальная ответственность и ее отражение в современных управленческих концепциях / Ю.Ю.Петрунин, В.М.Пурлик // Вестн. Моск. ун-та. Сер.
21. Управление (государство и общество).
- 2012. — N 4. — С.19-33.
28. Повышение информационной открытости бизнеса через развитие корпоративной нефинансовой отчетности. Аналитический обзор корпоративных нефинансовых отчетов, 2008 – 2011. // А.Н. Шохин, Л.В. Аленичева, Е.Н. Феоктистова, Ф.Т. Прокопов, М.Н. Озерянская. – М.: РСПП, 2012.
29. Развитие социально-ответственной практики: аналитический обзор корпоративных нефинансовых отчетов, 2010– 2011 годы выпуска. Аналитический обзор / Под ред. А. Шохина. М.: РСПП, 2012.
30. Рубашов А.В. Применение интерактивных технологий при обучении студентов «Корпоративному менеджменту». Статья. Сборник научных статей по материалам XI Международной научно-практической конференции, РГПУ им. А.И. Герцена, 2011 0,2 п.л.
31. Рубашов А.В. Технология управления в социальной сфере. Учебно-методический комплекс. – Спб.: Р Г П У им. А.И. Герцена, 2007,
11 пл., (в соавторстве: Громова Л.А., Панфилова А.П., Кондрашин А.В., Леонтьева Н.Л., Петрова И.С.)
32. Савина Т.Н. Становление и развитие корпоративной социально-экономической ответственности с позиций требований времени и институциональной среды // Нац. интересы: приоритеты и безопасность. — 2012. — N 34. — С.55-64.
33. Савичева Е.Ю. Социальная ответственность предприятий малого бизнеса // Вестн. Моск. ун-та. Сер.6. Экономика. — 2010. — N 5. — С.32-39.
34. Смирнова Е.В. Корпоративная социальная ответственность бизнеса: отношение власти и общества // Нац. интересы: приоритеты и безопасность. — 2012. — N 39. — С.10-14.
35. Социально-ответственное поведение — ориентир российского бизнеса // Общество и экономика. — 2008. — N 10-11. — С.209-237.
36. Степанова Е.Н. Корпоративная социальная ответственность бизнеса в северных регионах (на примере Мурманской области) // Нац. интересы: приоритеты и безопасность. — 2012. — N 47. — С.20-25.
37. Технологии формирования корпоративной культуры // Учебно-метод. комплекс. СПб.:Изд-во РГПУ им. А.И.Герцена, 2008
38. Тюшевская О. Современная филантропия или плата за спокойствие? // Business excellence = Деловое совершенство. — 2012. — N 10. — С.18-20.
39. Что такое нестандартная занятость// Свободный профсоюз.-№ 2-2007.- С.16 — 18
40. Эфендиев А.Г. Социальная организация российского бизнеса сквозь призму социальных механизмов трудоустройства / А.Г.Эфендиев, Е.С.Балабанова, А.С.Гоголева // Мир России. — 2010. — N 4. — С.69-103.
41. КСО в Швеции -http://sweden.se/other-languages/russian/CSR-Russian-low-resolution.pdf
42. Жадан И.Э. Планетарная модель экономики благосостояния-vestnik.pstu.ru/_engine/get_file.php?f=186&d=_res/fs/&p.
43. Доклад о тенденциях в сфере КСО в России в 2009 г. РСПП, 2009. -http://www.cntd.ru/1000000853.html
44. Социальная ответственность бизнеса .глоссарий // Агентство социальной информации. — http://www.soc-otvet.ru
45. Реестр участников социальной хартии российского бизнеса- http://www.рспп.рф/Default.aspx?CatalogId=2398
46. Руководство по отчетности в области устойчивого развития- www.ecoline.ru
47. Методы оценки КСО- http://www.creativeconomy.ru/articles/28529/
48. Рейтинговые показатели КСО — http://www.rusnauka.com/5_NMIV_2009/Economics/40769.doc.htm
49. ООО «Эйч энд Эм Хеннес энд Мауриц»http://about.hm.com/en/About.html #cm-menu
50. КСО в Швеции- http://www.csr.kg/resource/world/2012/10/21/shvesiya/
51. Adams R. Sustainability reporting and the global reporting initiative, ACCA, July 2001. URL: http://www.accaglobal.com
52. Measuring Up: A Study on Corporate Sustainability Reporting in Canada // Cartified General Accountants Association of Canada, June 2005. URL: http://www.cga-canada.org
53. http://gtmarket.ru/news/corporate/2008/11/29/1959
