Пример готовой дипломной работы по предмету: Связи с общественностью
Содержание
Введение
I.Корпоративный имидж как предмет исследования
1.1.Сущность корпоративного имиджа
1.2 Виды имиджа
II.Анализ корпоративного имиджа компании Apple
2.1 Характеристика организации
2.2 Корпоративная культура и имидж
2.3 Рекомендации
Заключение
Список использованных источников и литературы
Приложение А
Приложение Б
Содержание
Выдержка из текста
Состояние изученности проблемы. Исследованию закономерностей формирования корпоративного имиджа компаний, его оценки были посвящены труды известных ученых, таких как Виханский O.C, Зверинцев А.Б., Королько В.Г, Почепцов Г.Г., Семенов Б.Д. Ромат Е.В., Уткин Э.А., Брум Г., Катлип С., Котлер Ф., Сентер А. и др.
Теоретико-методологическую базу исследования составили три группы источников. К первой мы отнесли авторские издания по исследуемой проблематике. Ко второй мы отнесли учебную литературу (учебники и учебные пособия, справочную и энциклопедическую литературу).
К третьей – мы отнесли научные статьи в периодических журналах по исследуемой проблематике.
Понятие имиджа наиболее полно раскрывается в связи с объектом имиджирования, которым может выступать как отдельная персона, так и группа людей (например, компания или некоммерческая организация), и даже географическая территория (страна, город и любая другая территориальная единица).
В случае субъекта коммерческой деятельности вопросы создания и развития имиджа становятся особенно актуальными, поскольку тогда имидж приобретает статус нематериального актива с вполне осязаемой и количественно измеримой ценностью, а также оказывает прямое влияние на финансовые результаты. Т.о., учитывая прямую связь состояния имиджа той или иной компании в глазах целевых аудиторий и ее успеха на рынке, изучение приемов и способов формирования положительного имиджа представляется чрезвычайно актуальной задачей для специалистов, работающих в области маркетинга, связей с общественностью, имиджирования и стилистики.
Список источников информации
Список использованных источников и литературы
1.Бодуан Жан-Пьер. Управление имиджем компании: ПР- предмет и мастерство.-М.:Инфра-М,2001.-455 с.
2.Гончарова И.В. Имидж и бренд как инструменты повышения прибыльности бизнеса//Вестник ВГУ. Серия: Экономика и управление.2008,№ 2-17 с.
3.Даулинг Грэм. Репутация фирмы. Создание, управление и оценка эффективности.-М.:Имидж-контакт,2003.-368 с.
4.Кащеев И.А.Имидж предприятия как маркетинговый инструмент взаимодействия с внешней средой.Автореферат.Волгоград,2009.-24 с.
5.Кошелев А.Н. ПР- проектирование.- М.: Дашков и К,2010.-304 с.
6.Кисмеренкин В.Г.Бренды и имиджи.-М.:РИп-холдинг,2006.-256 с.
7.Лукаш Ю.А.Имидж компании — ключ успеха.- М.: Дело и сервис,2007.-112 с.
8.Ляпоров В. 100% бренд. Как продавать счастье.- М.:Бестселлер,2004.-192 с.
9.Решетникова И.И. Формирование и развитие делового имиджа фирмы.-М.:Экономика,2008.-272 с.
10.Сушкова, Т.В. Имидж организации и его структура / Т.В. Сушкова // Социально-экономические и историко-правовые проблемы современного российского общества: Материалы научно-практической конференции. – Казань: Издательство НПК «Рост», 2005. – С. 319-320.
11.Феофанов О.Реклама: новые технологии в России.-СПб.:Питер,2001.-384 с.
12.Харитонов В.В. Реклама и ПР в массовых коммуникациях.-М.:Речь,2008.-200 с.
13.Чубукова Л. В. Определение понятий имиджа и репутации компании / Современный российский менеджмент: состояние, проблемы, развитие: сборник статей IV Международной научно-методической конференции. – Пенза, 2005. – 0, 15 п. л. 6.
14.Чубукова Л. В., Кузнецов А. Л. Понятийный аппарат процессов формирования бренда, имиджа и репутации компании // Социально- экономическое управление: теория и практика. Ижевск: Изд-во ИжГТУ. – 2005. – № 3. – 0, 55 п. л. (авт. 0, 41 п. л.).
15.Чубукова Л.В.Стратегическое управление имиджем промышленного предприятия.Автореферат.Ижевск,2007.-21 с.
16.Социологический словарь- http://mirslovarei.com/soc_a
17.http://www.macdigger.ru/iphone-ipod/apple-lidiruet-v-rejtinge-udovletvorennosti-pokupatelej-mobilnyx-telefonov.html
18.http://www.forbes.ru/news/82410-reiting-globalnyh-brendov-apple-lider-sberbank-i-mts-v-top-100
19.http://domapple.ru/apple.html
20.http://www.apple.com/ru/hotnews/
список литературы
