Пример готовой дипломной работы по предмету: Психология
Содержание
ВВЕДЕНИЕ
ГЛАВА
1. ОБЗОР ЛИТЕРАТУРНЫХ ИСТОЧНИКОВ ПО ПРОБЛЕМЕ ЭМОЦИОНАЛЬНОГО ВЫГОРАНИЯ
1.1. СУЩНОСТЬ И ОСНОВНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ ТЕОРИИ ЭМОЦИОНАЛЬНОГО ВЫГОРАНИЯ
1.2. СТРЕСС И ЕГО ВЛИЯНИЕ НА ЭМОЦИОНАЛЬНОЕ ВЫГОРАНИЕ
1.3. СТРЕССОУСТОЙЧИВОСТЬ КАК ПСИХОЛОГИЧЕСКИЙ РЕСУРС И ЛИЧНОСТНАЯ ОСОБЕННОСТЬ
1.4. ЛИЧНОСТНЫЕ ОСОБЕННОСТИ, СПОСОБСТВУЮЩИЕ РАЗВИТИЮ ЭМОЦИОНАЛЬНОГО ВЫГОРАНИЯ
1.5. ОСОБЕННОСТИ ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ МЕДИЦИНСКИХ РАБОТНИКОВ
ВЫВОДЫ ПО 1 ГЛАВЕ
ГЛАВА
2. ЭКСПЕРИМЕНТАЛЬНОЕ ИССЛЕДОВАНИЕ ВЗАИМОСВЯЗИ ЭМОЦИОНАЛЬНОГО ВЫГОРАНИЯ И ЛИЧНОСТНЫХ ОСОБЕННОСТЕЙ МЕДИЦИНСКИХ РАБОТНИКОВ
2.1. МЕТОДИКА ИССЛЕДОВАНИЯ
2.2. ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА ИСПЫТУЕМЫХ
2.3. РЕЗУЛЬТАТЫ ИССЛЕДОВАНИЯ
МЕТОДИЧЕСКИЕ РЕКОМЕНДАЦИИ ПО РАННЕМУ ВЫЯВЛЕНИЮ И ПРОФИЛАКТИКЕ СИНДРОМА ЭМОЦИОНАЛЬНОГО ВЫГОРАНИЯ
ВЫВОДЫ
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
Содержание
Выдержка из текста
Теоретические аспекты проблемы характерологических особенностей и эмоционального выгорания медицинских работников Характерологические особенности медицинских работников как фактор, влияющий на формирование у них синдрома эмоционального выгорания Эмпирическое исследование влияния характерологических особенностей на эмоциональное выгорание медицинских работников
При современных условиях жизнедеятельности наблюдается увеличение количества людей, испытывающих эмоциональные перегрузки, что приводит к проявлению синдрома хронической усталости. Поэтому на работниках Компании лежит повышенная ответственность, от них зависит успех как самой Компании, так и личный успех каждого сотрудника.Одними из самых существенных качеств считаются такие, как ярко выраженное чувство добра и справедливости, вежливость, гуманистическая направленность индивида, чувство собственного достоинства и уважение достоинства другого человека, эмпатичность, готовность понять других и прийти к ним на помощь, терпимость, социальная и личная ответственность, порядочность, эмоциональная устойчивость, личностная
раскрыть содержание специфики профессиональной деятельности офисных сотрудников и специалистов сферы информационных технологий, показать возможные причины и особенности проявления синдрома эмоционального выгорания в данной профессиональной сфере.
Несмотря на многочисленные исследования синдрома эмоционального выгорания, в настоящее время нет ответа на вопрос о том, какова основная причина возникновения этого явления: личностные черты или характеристики профессиональной деятельности, особенности взаимодействия с клиентами или факторы рабочей среды.В связи с этим актуальным является изучение особенностей синдрома эмоционального выгорания у медицинских работников с разным профилем деятельности. Предполагается, что медицинские работники экстренной медицинской помощи более подвержены эмоциональному выгоранию, чем работники отделений плановой помощи.
Методики исследования: Методика «Исследование эмоционального интеллекта» Н. Холла; Методика определения уровня эмоционального выгорания В. В. Бойко; Методика оценки профессиональной дезадаптации О. Родиной – М. Дмитриевой.
Методологическая база исследования: логико-теоретический анализ, психодиагностические методы (Методика диагностики уровня эмоционального «выгорания»; Методика УСК, Методика изучения субъективного благополучия, Методика ТФАР Г. Айзенка. Методика изучения уровня профессиональной деформации, анкетирование, опрос); методы математической статистики (методы первичной обработки данных: метод определения нормальности распределения с использованием показателей асимметрии и эксцесса, непараметрический метод сравнения при помощи U – критерия Манна-Уитни и корреляционный анализ Спирмена).
Проблема личностного и профессионального роста менеджеров как представителей социономических профессий связана с проблемой профессиональной деформации личности, в частности, эмоционального выгорания, а это связано со спецификой субъект-субъектных взаимоотношений в данной группе профессий. Разрушительное влияние на профессиональную деятельность менеджеров и их здоровье в целом оказывает эмоциональное выгорание, что находит отражение в снижении эффективности управленческой деятельности, адаптивных возможностей организма, в ухудшении самочувствия. Именно поэтому изучение эмоционального выгорания менеджеров является одним из актуальных психологических исследований.
Проблема личностного и профессионального роста менеджеров как представителей социономических профессий связана с проблемой профессиональной деформации личности, в частности, эмоционального выгорания, а это связано со спецификой субъект-субъектных взаимоотношений в данной группе профессий. Разрушительное влияние на профессиональную деятельность менеджеров и их здоровье в целом оказывает эмоциональное выгорание, что находит отражение в снижении эффективности управленческой деятельности, адаптивных возможностей организма, в ухудшении самочувствия. Именно поэтому изучение эмоционального выгорания менеджеров является одним из актуальных психологических исследований.
Методологической основой исследования послужили теоретические положения Р.Б. Гительмахера, Д. Граена, С. Грина, Т. Митчелла, Р. Лорда, Д. Филлипса, а также работы других авторов, в основе которых лежит восприятие образа руководства.
Методологической основой исследования послужили теоретические положения Р.Б. Гительмахера, Д. Граена, С. Грина, Т. Митчелла, Р. Лорда, Д. Филлипса, а также работы других авторов, в основе которых лежит восприятие образа руководства.
Методы исследования: теоретический анализ и обобщение психолого-педагогической литературы; для выявления степени выраженности эмоционального выгорания использовалась методика определения эмоционального выгорания А.А. Бойко.
Список используемой литературы
1.Аведисова А.С. Депрессия. Диагностика и лечение. М.: Сервер, 2005 – 232 с.
2.Акиндинова И.А. Методы психологической помощи работе с последствиями синдрома эмоционального выгорания специалистов помогающих профессий // Психологический журнал. 2001. том 17. № 4. С. 74-77.
3.Апчел В.Я., Цыган В.Н. Стресс и стрессустойчивость человека. СПб.: ВМедА, 2004. – 86 с.
4.Апанасенко Г. Л., Попова Л. А. Медицинская валеология. М: ЭКСМО-Пресс, 2005. – 316 с.
5.Бодров В. А. Информационный стресс: Учебное пособие для вузов. М.: ПЕР СЭ, 2000. – 352 с.
6.Бодров В.А. Психология профессиональной пригодности. М.: ПЕР СЭ, 2001. – 511 с.
7.Бройтигам. В., Кристиан П., Рад М. Психосоматическая медицина. М.: ГОЭТАР Медицина, 2004. – 250 с.
8.Водопьянова Н. Е. Синдром «психического выгорания» в коммуникативных профессия. Психология здоровья. Под ред. Г. С. Никифорова. СПб.: Питер, 2000. – 312 с.
9.Водопьянова Н. Е. Профессиональное выгорание и ресурсы его преодоления.// Психология здоровья. Под ред. Г. С Никифорова. СПб.: Питер, 2003. – 356 с.
10.Водопьянова Н. Е., Старченкова Е. С. Синдром выгорания: диагностика и профилактика. СПб.: Питер, 2005. – 246 с.
11.Василюк Ф.Е. Психология переживания. М.: МГУ, 2004. – 246 с.
12.Вилюнас В.К. Психология эмоциональных явлений. – М.: МГУ, 1976. – 120 с.
13.Гринберг Д. Управление стрессом. СПБ.: Питер, 2002. – 496 с.
14.Диагностика здоровья. Под редакцией Никифорова Г.С. СПб.: Речь, 2007. – 950 с.
15.Ильин. Е.П. Психология индивидуальных различий. СПб.: Питер, 2004. – 701 с.
16.Китаев-Смык Л.А. Психология стресса. М.: Наука, 1983. – 312 с.
17.Клонигер С. Теории личности. Познание человека. СПб.: Питер, 2004. – 720 с.
18.Куликов Л.В. Здоровье и субъективное благополучие. // Психология здоровья. Под ред. Г. С Никифорова. СПб.: Питер, 2003. – 356 с.
19.Лазарус Р. Теория стресса и психофизиологические исследования. Труды международного симпозиума 1965. Стокгольм: Эмоциональный стресс. Под ред. Л. Леви. Л. Знание, 1970. – 316 с.
20.Лэйн Д. Как преодолеть стресс. СПб.: Норинт, 2004. – 176 с.
21.Маркова А. К. Психология профессионализма. М., ЭКСМО-Пресс, 2004 – 336 с.
22.Менделевич В.Д., Соловьева С.Л. Неврозология и психосоматическая медицина. М.: МЕДпресс-информ, 2002. – 608 с.
23.Мучински П. Психология. Профессия. Карьера. СПБ.: Питер, 2004. – 539 с.
24.Непомнящая Н. И. Психодиагностика личности. М.: Гуманит. Изд. Центр ВЛАДОС, 2004. – 418 с.
25.Общая физиология. Под редакцией Сысоева В.Н. СПб.: ВМедА, 2005. – 296с.
26.Первин Л., Джон О. Психология личности. Теория и исследования. М.: АСПЕКТ-ПРЕСС, 2000. – 607 с.
27.Психология здоровья. Под редакцией Никифорова Г.С.СПб.: Питер, 2006. – 607 с.
28.Психология профессионального здоровья. Под редакцией Никифорова Г.С. СПб.: Речь, 2006. – 480 с.
29.Психология менеджмента. Под редакцией Никифорова г.С. СПб.: Питер, 2004. – 639 с.
30.Психология человека от рождения до смерти. Под редакцией А.А. Реана. СПб.: прайм-ЕВРОЗНАК, 2006. – 651 с.
31.Психологическая диагностика. Под редакцией Акимовой М.К. Гуревича К.М., СПб.: Питер, 2007. – 652 с.
32.Патологическая физиология. Под редакцией Зайко Н.Н., Быця Ю.Ф. М.: МЕДпресс-информ, 2006 – 640 с.
33.Практикум по дифференциальной диагностике профессиональной пригодности. Под редакцией Бодрова В.А. М.: ПЕР СЭ, 2004. – 768 с.
34.Селье Г. Когда стресс не приносит горя. Неизвестные силы в нас. М.: РЭНАР, 1992. – 212 с.
35.Сидоров П.И., Парняков А.В., Клиническая психология. М.: ГЭОТАР МЕД, 2005 – 864 с.
36.Сидоров П.И., Соловьев А.Г., Новикова И.А. Психосоматическая медицина. МЕДпресс-информ, 2006. – 568 с.
37.Психология труда и организационная психология. Под ред. Е. А. Климова, И. В. Екевичевой, О. Г. Носковой. М.: РПО, 1997.
38.Тарабрина Н. В. Практикум по психологии посттравматического стресса. СПб.: Питер, 2001. – 236 с.
39.Толочек В.А. Современная психология труда. СПб.: Питер, 2006. – 479 с.
40.Фрейджер Р. Фейдимен Д. Личность. СПб.: прайм – ЕВРОЗНАК, 2001. – 864 с.
41.Фомин Н.А. Физиология человека. М.: Академия, 2005. – 320 с.
42.Хьелл Л., Зиглер Д. Теории личности (Основные положения, исследования и применение).
СПб. Питер Пресс, 1997. – 608 с.
43.Хорни К. Невротическая личность нашего времени. Самоанализ. М.: Медицина, 2003. – 242 с.
44.Червинская К.Р., Щелкова О.Ю. Медицинская психодиагностика и инженерия знаний. Под редакцией Л.И. Вассермана. СПб.: Ювента, 2002. – 624 с.
45.Экспериментальная психология. Под редакцией Константинова В.В. СПб.: Питер, 2006. – 272 с.
список литературы
