Содержание
Введение 6
1 Маркетинговое исследование как основа разработки экономической стратегии фирмы 8
1.1 Понятие и сущность маркетинга и маркетингового исследования 8
1.2 Цели и задачи маркетингового исследования 12
1.3 Методы маркетинговых исследований и их содержание 15
1.4 Организация и планирование маркетинговых исследований 23
2 Анализ маркетинговой деятельности компании «-» 44
2.1 Организационно-экономическая характеристика компании «-». 44
2.2 Анализ факторов, влияющих на деятельность компании «-» 56
2.3 Организация маркетинговой деятельности компании «-» 69
3 Предложения и рекомендации по повышению конкурентоспособности компании на рынке 81
3.1 Предложения по выбору целевого сегмента и закреплению его на рынке 81
3.2 Предложения по учету факторов внешней среды компании «-» 86
3.3 Предложения по организации маркетинговой деятельности в фирме 92
Заключение 95
Список использованных источников 98
Приложение А Анкета 103
Приложение Б Анкета покупателя 107
Приложение В Анализ анкетирования 111
Приложение Г Анализ анкеты покупателя 113
Выдержка из текста
Современный этап развития нашей страны отличается динамизмом и качественными изменениями во всех сферах общественной жизни. Процесс радикализации, обновления затронул все без исключения политические, экономические и социальные институты. В период перехода народного хозяйства страны к рыночной экономике, когда многие производственные предприятия, объединения, концерны и другие организации стали независимыми, нормальное их функционирование в подобных экономических условиях практически невозможно без хорошо организованной комплексной маркетинговой деятельности.
Маркетинг – одна из основополагающих дисциплин для профессиональных деятелей рынка, таких, как розничные торговцы, работники рекламы, исследователи маркетинга и т.п. Им нужно знать, как описать рынок и разбивать его на сегменты; как оценить нужды, запросы и предпочтения потребителей в рамках целевого рынка; как сконструировать и испытать товар с нужными для этого рынка потребительскими свойствами; как посредством цены довести до потребителя идею ценности товара; как рекламировать и продвигать товар, чтобы потребители знали его и хотели приобрести.
Для того чтобы владеть этой информацией фирмы осуществляют мероприятия по совершенствованию своих ……………..
Список использованной литературы
1 Академия рынка: маркетинг: пер. с ф./ А. Дайан, Ф. Букерель, Р. Ланкар и др.; Науч. Ред. А.Г. Худокормов. – М.: Экономика, 1993. – 572с.
2 Аникиев С.Н. Методика разработки плана маркетинга. – М.: 1994. – 354 с.
3 Аренков И.А., Багиев Е.Г. Бенчмаркинг и маркетинговые решения. – СПб.: Изд-во СПб УЭФ, 1997. – 268 с.
4 Архипова Л. В. Популярно о маркетинге. — М. Профиздат:1991. — 80 с.
5 Афанасьев М. П. Маркетинг — стратегия и практика фирмы. — М. Финстатинформ: 1995. — 104 с.
6 Багиев Г.Л. Методы получения и обработки маркетинговой информации. СПб.: Изд-во СПб УЭФ, 1996. — 110 с.
7 Богалдин-Малых В.В. Маркетинг и управление в сфере туризма и социально-культурного сервиса: Учеб. пособие. – М.: Издательство Московского психолого-социального института; Воронеж: Издательство НПО «МОДЭК», 2004. — 250 с.
8 Браверман А.А. «Маркетинг в российской экономике переходного периода». – М.:«Экономика»,1997. – 596 с.
9 Все о маркетинге: Сборник материалов для руководителей предприятий, экономических и коммерческих служб.- М.: Азимут-Центр. 1992. — 367 с.
10 Гладина Е.А., Медведев М.И., Муртазалиев М.М. Альбом наглядных пособий по маркетингу: Учеб. пособие – М.: 1993. – 150 с.
11 Голубков Е.П. Маркетинг: Словарь-справочник. – М.: Дело, 2001. — 375 с.
12 Голубков Е. П. Маркетинг — стратегии, планы, структуры. — М.: «Издательское Дело», 1995 — 189 с.
13 Голубков Е.П. Маркетинговые исследования: теория, практика и методология.- М.: Финпресс, 1998. – 285 с.
14 Горфинкель В.Я. Экономика предприятий. – М.: Банки и биржи, 1996. – 386 с.
15 Градов А.П. Маркетинг как стратегия предпринимательской деятельности. – Л.: ЛПИ, 1991. – 455 с.
16 Дайан А., Букерель Ф. Академия рынка: маркетинг. – М.: 1993. – 235 с.
17 Дихтль Е., Хершген Х. Практический маркетинг: Учеб. Пособие/ пер. С нем. А.М. Макарова; Под ред. И. С. Минко. — М.: Высш. Шк., 1995.- 255 с.
18 Евдокимов Ф. И., Гавва В. М. Азбука маркетинга: Учеб. пособие. 3-е изд., перераб. И доп. – Д.: Сталкер, 1998. – 432 с.
19 Журнал «ЭКО» № 10, 1995. – 25 с.
20 Завьялов П.С., Демидов В.Е. Формула успеха: маркетинг.– М.: Международные отношения,1991.– 389 с.
21 Зверинцев А.Б. Коммуникационный менеджмент. СПб.: Союз, 1997 – 384 с.
22 Зубец А.Н. Маркетинговые исследования страхового рынка. – М.: Центр экономики и маркетинга, 2001. – 264 с.
23 Зубик В.Б., А.И. Ильин, Г.Я. Кожекин и др.; Основы менеджмента и маркетинга: Учебное пособие. / Под общ. Ред. Р.С. Седегова. – Мн.: Высш. Шк., 1995. – 382 с.
24 Иванец В.М. «Маркетинговая стратегия предприятий АПК» Амурский Государственный Университет. – Благовещенск.: «Таврия», 1999. – 348 с.
25 Ковалев А.И., Войленко В.В. Маркетинговый анализ. – М.: 1998. – 111 с.
26 Конышева М.В., Моисеева Н.К. Управление маркетингом: теория, практика, информационные технологии: Учеб. пособие./Под ред. К.Н. Моисеевой. – М.: Финансы и статистика, 2002. -554 с.
27 Корнева И.В., Хруцкий В.Е. Современный маркетинг: Настольная книга по исследованию рынка: Учеб. пособие. – 3-е изд., перераб. и доп. – М.: Финансы и статистика, 2003. – 354 с.
28 Котлер Ф. Основы маркетинга. – М.: Прогресс, 1990. – 675 с.
29 Кретов И. И. Маркетинг на предприятии: практическое пособие. — М.: Финстатинформ. 1994. — 181 с.
30 Крыжановский Р.А., И.П. Основы маркетинга: Учеб. Пособие/ Продиус. — К.: УМК ВО, 1992.- 164 с.
31 Крэнделл Р. 1001 способ успешного маркетинга. – М.: ФАИР-ПРЕСС, 2000. – 371 с.
32 Ламбен Жан-Жак. Стратегический маркетинг. Европейская перспектива. Пер. с французского. — СПб.: Наука, 1996.-589 с.
33 Локоткова Ж. ««Зеленый» маркетинг пришел в Россию», «Капитал», 1996Ю — 149 с.
34 Любимова Н.Г. «Менеджмент – путь к успеху», «Капитал», 1992. – 57 с.
35 Маркетинг: Учебник, практикум и учебно-методический комплекс по маркетингу / Р.Б. Ноздрева, Г.Д. Крылова, М.И. Соколова, В.Ю. Гречков. – М.: Юристъ, 2000. – 467 с.
36 Моррис Р. Маркетинг: ситуации и примеры: Пер. с англ. — М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1996.- 192 с.
37 Муромцев С.В. Маркетинг для менеджеров. – Краснодар.; «ООО ФЛЕР – 1» 1997. – 219 с.
38 Ноздрева Р.Д. Цыгичко Л.И. Маркетинг: как побеждать на рынке. – М.: Финансы и статистика, 1991. – 453 с.
39 Организация маркетинга: цель – покупатель. М.: Дело, 1996. – 184 с.
40 Родин В.Г. Основы маркетинга. – М.: 1992. – 312 с.
41. ……………….