Пример готовой дипломной работы по предмету: Маркетинг
Содержание
Введение 4
Глава
1. Теоретические и методологические основы маркетинга потребительских товаров 9
1.1. Понятие и сущность маркетинга потребительских товаров 9
1.2. Задачи и функции маркетинга потребительских товаров 14
1.3. Современные методы маркетинга потребительских товаров 19
Глава 2. Маркетинг потребительских товаров в нижегородском регионе на примере продвижения продукции предприятия ООО «ТДК» 27
2.1. Общая характеристика предприятия и его организационно-правовой формы 27
2.2. Организационная структура управления предприятием 35
2.3. Экономическое и финансовое состояние предприятия 45
2.4. Исследование использования маркетинга в коммуникационной политике предприятия «ТДК» 51
Глава
3. Разработка предложений и рекомендаций по совершенствованию технологий маркетинга, используемых на предприятии 67
3.1. Оценка коммуникационной политики и рекомендации по повышению эффективности маркетинга 67
3.2. Разработка рекламной кампании для продукции предприятия 72
3.3. Оценка эффективности рекламной кампании для продвижения продукции предприятия 76
Заключение 87
Список использованных источников 89
Приложение 1. Учредительные документы ООО «ТДК» 92
Приложение
2. Схема управления ООО «ТДК» 107
Приложение
3. Штатное расписание ООО «ТДК» 108
Приложение 4 Структура заработной платы работников ООО «ТДК» 109
Показатели и размеры премирования руководителей, специалистов и служащих ООО «ТДК» 113
Приложение
5. Бухгалтерский баланс115
Выдержка из текста
Актуальность темы исследования. К потребительским товарам могут относиться товары повседневного спроса, товары особого спроса, товары пассивного спроса и товары предварительного выбора. Более распространенными являются, безусловно, товары повседневного спроса. К ним относятся продукты питания, одежда и обувь, косметика, товары личной гигиены.
Глобальный экономический кризис усугубил и усложнил задачи, решением которых компании сектора потребительских товаров занимались не один год. Сегодня совокупный объем потребительского спроса на многих развитых и развивающихся рынках снижается, что неминуемо сказывается на объеме продаж. Кроме того, в определенных категориях и регионах потребители переходят на более дешевую продукцию, усложняя проблему продажи товаров под «частными марками». В результате вытеснения мелких игроков в секторе розничной торговли баланс сил еще больше сместился в сторону крупных компаний. Таким образом. конкуренция в данном спектре товаров очень высокая и требует все более новых и новых маркетинговых приемов продвижения.
Система маркетинга потребительских товаров – это комплекс деятельности предприятия по созданию, производству и доведению товара до потребителя. Собственно, именно здесь потребитель либо признает, либо не признает все усилия производителя полезными и нужными для себя и, соответственно, покупает или не покупает ее продукцию.
В процессе деятельности предприятия проблема организации системы маркетинга решается уже на стадии разработки политики предприятия. Осуществляется выбор наиболее эффективной системы, каналов и методов продвижения применительно к конкретно определенным рынкам. Это означает, что производство потребительских товаров с самого начала ориентируется на конкретные формы и методы продвижения, наиболее благоприятные условия.
Подход к маркетингу потребительской продукции существенно отличается от подходов к маркетингу промышленной продукции. Это различие возникает из-за разницы в двух измерениях: природы продукта и процесса закупки. На промышленном рынке развитие продуктов стимулируется техническим прогрессом, промышленные закупки осуществляются в рамках организаций, а на потребительском рынке движущей силой развития продуктов является мода, а процесс закупки основывается исключительно на личных соображениях потребителей или на соображениях, выработанных очень небольшими и неформальными группами.
Поэтому маркетинг является важной составляющей деятельности производителей потребительских товаров. Это объясняется тем, что профессиональное решение вопросов маркетинга призвано максимально удовлетворить потребности потребителя, создать дополнительные маркетинговые преимущества, увеличить объемы реализации, обеспечить рост прибыли не только в краткосрочном, но и в долгосрочном периоде, что позволит предприятию успешно функционировать в выбранной им сфере производства товаров.
Таким образом, необходимость изучения маркетинга потребительских товаров в современных условиях и недостаточная изученность проблем организации маркетинговой деятельности предприятиями обусловили актуальность и целесообразность выбора данной темы как предмета исследования.
Степень разработанности темы. В экономической литературе теоретическим и практическим проблемам маркетинга товаров посвящены работы многих западных и отечественных ученых: Ф. Котлера, И. Ансоффа, Ж.- Ж. Ламбена, М. Леви, Е. Дихтля., М. Портера, Дж. Эванса, Г.Г. Абрамишвили, Г.Л. Багиева, Т.П. Данько, А.А. Бравермана, Е.П. Голубкова, Д.В. Басова, В.М. Власовой, П.С. Завьялова, И.И. Кретова, Е.М. Лобачевой, Б.А. Соловьева, В.Е. Хруцкого, В.М. Цимбаева и других.
Несмотря на наличие ряда научных публикаций в этой области остается еще много вопросов, не определены возможные направления развития такой деятельности, недостаточно разработана методика. Эти обстоятельства послужили причинами определения цели и задач настоящего исследования.
Цель исследования состоит в изучении теоретических и методических аспектов системы маркетинга потребительских товаров.
В соответствии с целями исследования необходимо решить ряд рабочих задач, а именно:
- — изучить теоретические основы маркетинга потребительских товаров;
- — рассмотреть современные методы маркетинга потребительских товаров;
- — изучить процесс маркетинга потребительских товаров; в Нижегородском регионе на примере ООО «ТДК»;
- — на основе проведенного анализа дать рекомендации по дальнейшему развитию маркетинга потребительских товаров в ООО «ТДК».
Объект исследования – компания «ТДК»
Предмет исследования – технологии маркетинга, используемые на предприятии
Теоретическая и методическая основа исследования. В качестве теоретической основы исследования послужили достижения отечественных и зарубежных авторов в области маркетинга.
Научная методология исследования базируется на системном и ситуационном подходе, использовании методов анализа и синтеза, экспертных оценок.
Научная новизна исследования заключается в разработке и обосновании методических положений, рекомендаций по интернет – продвижению потребительских товаров в Нижегородском регионе и оценке ее эффективности.
Практическая значимость результатов исследования заключается в том, что: разработанные теоретические и методические положения по интернет – продвижению потребительских товаров могут быть использованы в практической деятельности любого производственно – коммерческого или розничного торгового предприятия; реализация предложений и рекомендаций позволит предприятиям в условиях развития рыночных отношений, существенно повысить эффективность функционирования.
Структура исследования определяется поставленными целями и задачами. Оно состоит из введения, трех глав, выводов, списка использованной литературы и приложений.
Список использованной литературы
1.Афанасьев М.П. Маркетинг: стратегия и тактика фирмы. М.: АО «Финстатинформ», 1995.
2.Баркан Д.И. Эффективное управление сбытом. М.: Академия, 2005. – 347 с.
3.Басовский Л. Е. Маркетинг: Курс лекций. — М.: ИНФРА-М, 1999. 165 с.
4.Белоусова С.Н., Белоусов А.Г. Маркетинг. – Ростов-на-Дону: Феникс, 2004.– 224с.
5.Березкина Т.Е. Основы маркетинга. Практикум: Учеб. пособие. М.: Высш. школа, 2006.
6.Болт Г. Дж. Практическое руководство по управлению сбытом. — М.: Экономика,1991. 271 с.
7.Брагин Л.А. Организация коммерческой деятельности. М.: Академия, 2003. – 347 с.
8.Васильев Г. А., Осипова Л. В. и др. Совершенствование деятельности сбытовых служб промышленных предприятий: Обзорная информация. — М.: ЦНИИТЭИМС, 1990. 208 с.
9.Виноградова С. Н. Организация и технология торговли: Мн.: Выш. школа, 2002. – 224 с.
10.Герасименко В.В. Основы маркетинга. М.: ТЕИС, 1999.
11.Герчикова И.Н. Маркетинг: организация, технология. М. Высшая школа, 2002. – 258 с.
12.Голубков Е. П., Голубкова Е. Н., Секерин В. Д. Маркетинг: Выбор лучшего решения /Общ. ред. Е. П. Голубкова.- М.: Экономика,1993. 224 с.
13.Голубков Е.П. Маркетинг: стратегии, планы, структуры. — М.: Издательство Дело. 1995. 188с.
14.Дихтль Е. Практический маркетинг: Учебное пособие / Пер. с нем. Макарова А. М.; Под ред. Минко И. С. — М.: ИНФРА-М,1996. 254 с.
15.Дракер Питер Ф. Управление, нацеленное на результаты. Пер с англ. — М.: Технол. школа бизнеса, 1992. 458 с.
16.Дурович А. П. Маркетинг в предпринимательской деятельности. — Мн.: НПЖ Финансы, учет, аудит, 1997. 464 с.
17.Ефимова С.А. Управление сбытом или как увеличить объем продаж. М.: Прогресс, 2004. – 396 с.
18.Каплина С.А. Организация коммерческой деятельности. М.: Прогресс, 2004. – 447 с.
19.Ковалев А.И. Промышленный маркетинг. Ч. 1, 2. – М.: Благовест-В, 2002.
20.Котлер Ф. Маркетинг менеджмент. — СПб.: Питер Ком, 1999. 896 с.
21.Котлер Ф. Основы маркетинга / Пер. с англ. Боброва В. Б. — М.: Ростинтер, 1996. 693 с.
22.Котлер Ф., Армстронг Г. Основы маркетинга: Пер. с англ. -2-е европ. изд. — К., М., СПб.: Издат. дом Вильямс, 1998. 815 с.
23.Кретов И. И. Маркетинг на предприятии: Практ. пособие. — М.: Финстатинформ, 1994. 105 с.
24.Кузьмина Е.Е., Шаляпина Н.М. Теория и практика маркетинга: Учебник. М.: КНОРУС, 2005.
25.Лукина Р.И. Искусство управления каналами сбыта. М.: Академия, 2003. – 243 с.
26.Маркетинг: Учебник для вузов / Под ред. проф. Г.А. Васильева. М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2004.
27.Маслова Т.Д., Божук С.Г., Ковалик Л.Н. Маркетинг. СПб.: Питер, 2002.
28.Морозов Ю.В. Основы маркетинга. М.: Хронограф, 2001. – 398 с.
29.Ноздрева Р.Б., Крылова Г.Д., Соколова М.И. Маркетинг: Учеб. пособие. М.: ТК Велби, изд-во «Проспект», 2005.
30.Осмоловский Н.Р. Сбыт продукции, или как увеличить продажи. М.: Феникс, 2002. – 189 с.
31.Перерва П. Г. Управление сбытом промышленной продукции в системе маркетинга. Практический маркетинг. — М.: НПО Рим, 1992. — Вып. 6.
32.Пилипенко Н.Н., Татарский Е.Л. Основы маркетинга: Учебно-методич. пособие. 2-е изд. М.: Изд.-книготорг. центр «Маркетинг», 2002.
33.Платонов В. Н. Организация торговли: Учеб. пособие. – Мн.: БГЭУ, 2003. – 287 с.
34.Романов А. Н. Маркетинг. — М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1996. 560 с.
35.Рэпп С., Коллинз Т. Новый максимаркетинг / Пер с англ. Т. Л. Лащенко. — Челябинск: Урал ЛТД, 1997. 535 с.
36.Санников А.А. Эффектичное управление сбытом. М.: Прогресс, 2004. – 389 с.
37.Словарь современной экономической теории Макмиллана. М.: ИНФРА-М, 1997.
38.Современный маркетинг / Под ред. В. Е. Хруцкого. — М.: Финансы и статистика, 1991. 370 с.
39.Сребник Б.В. Маркетинг: Учеб. пособие для вузов. М.: Высш. школа, 2005.
40.Тихомиров Н. Г. Модели и методы прогнозирования рынка. — М.: МИНХ им. Г. В. Плеханова, 1991. 224 с.
41.Хлусов В. П. Основы маркетинга. — М.: ПРИОР, 1997. 160 с.
