Пример готовой дипломной работы по предмету: Маркетинг
Введение
1. Понятие комплекса маркетинга
1.1. Общее понятие и определение комплекса маркетинга
1.2. Товарная политика
1.3. Ценовая политика
1.4. Политика распределения
1.5. Политика продвижения
2. Особенности комплекса маркетинга в розничной торговле
3. Анализ и изучение комплекса маркетинга в розничной торговле на примере розничных сетей «Перекресток», «Магнит» и «Пятерочка»
Заключение
Список использованных источников
Приложение 1
Содержание
Выдержка из текста
Крупные розничные торговые сети, стремящиеся к снижению рисков от реализационной деятельности, диверсифицируют свой бизнес. Во-первых, они увеличивают количество платных услуг, предлагаемых покупателям непосредственно в здании магазинов — чаще всего эт услуги из сферы бытового, культурно-развлекательного, медико-консультационного и банковского обслуживания. Во-вторых, используя свободные оборотные средства, они начинают заниматься финансово-инвестиционной деятельностью.
Методология исследования базируется на изучении отчетов Мосгорстата по развитию розничного рынка и доходах населения, сравнении и обобщении мнений теоретиков и практиков по теме курсовой работы, представленных в учебной и научной литературе, в специализированной периодической печати, а также материалы исследовательских компаний, таких как TNS, Comcon.
На структуру потребления влияют вызванные неустойчивой экономической ситуацией психологические стрессы. Покупатели пытаются их компенсировать положительными эмоциями, что приводит к росту количества покупок сладкого, увеличению спроса на различного вида развлекательные услуги и т.д. Все чаще наблюдается отказ от дорогих, не ставших традиционными групп товаров, переключение на домашнюю кухню, выбор более дешевых товаров и т.п. При этом можно отметить возросшую важность для потребителя соотношения цены и качества. Желание сэкономить стало касаться даже очень небольших денежных трат. Если до кризиса для многих обеспеченных покупателей время затрачиваемое на поиск товара и его покупку было гораздо важнее денег, то сегодня все наоборот – деньги снова стали первоочередной ценностью. Современные потребители начинают активно проявлять интерес к информации касающейся рационального потребления. Это связано с тем, что сам стиль такого поведения для российских покупателей, в отличие от зарубежных, еще не успел стать традицией. На западе уже давно существует целая культура, связанная с рациональным потреблением. Проводятся специальные конкурсы среди покупателей, умеющих экономить. Одним из наиболее известных является конкурс на так называемую «королеву распродаж» — домохозяйку, совершившую самые выгодные покупки в течение определенного времени и сэкономившую по максимуму.
В области маркетинговых исследований в последние годы происходит немало изменений, и вопрос анализа и совершенствования маркетинга в розничной торговле с целью обеспечения предприятию конкурентоспособности, эффективного функционирования в условиях рыночной экономики, возможности развития и совершенствования приобретает высокую значимость.
Сетевой маркетинг в розничной торговле
Темпы развития экономики — 4,3%. Сокращается внешний долг. Сегодня соотношение между внешним долгом и ВВП в России лучше, чем во многих западноевропейских странах, а это один из важнейших показателей здоровья экономики. Инфляция регулярно снижается. Итоги 2003 года продемонстрировали стремительное развитие лизинговой отрасли.
Сегодня все больше крупных и средних российских торговых предприятий активно прибегают к изучению применению в работе маркетинга. Многие предприятия имеют в организационной структуре отдел маркетинга, на который возлагаются важные коммерческие функции и в котором работают специалисты-маркетологи.
Предметом исследования стали экономические отношения, процессы становления, развития и функционирования разных форматов розничных фирм торговли, расширения и улучшения качества предоставляемых ими услуг.
Организация коммерческой деятельности малых предприятий в розничной торговле
Розничная торговля является одной из наиболее значимых стратегических сфер экономики по продаже товаров в стране.Маркетинг в торговле представляет собой разновидность маркетинга коммерческого посредничества, а с другой стороны – самостоятельное направление маркетинговой деятельности. При этом необходимо отметить, что маркетинг в розничной торговле обладает собственной спецификой, которая зависит от особенностей деятельности торгового предприятия.
Список источников информации
. Алексунин. В.А. Маркетинг в отраслях и сферах деятельности. – М.: Издатель-ский дом Дашков и К, 2005-342 с.
2. Блекуэлл Д., Миниард П., Энджел Дж. Поведение потребителей. Изд. 9-е / Пер. с англ. Под ред. Л.А. Волковой. – СПб.: Питер, 2005. – 624с.
3. Брагин Л.А.,Иванов Г.Г., Панкина Н.А. Экономика торгового предприятия: Торговое дело: Учебник / Под ред. Брагина Л.А. – М.: ИНФРА-М, 2008. – 314 с.
4. Годин А.М. Маркетинг: Учебник. – 6-е изд., перераб.и доп. – М.: Издательско-торговая кооперация «Дашков и К», 2008. – 148с.
5. Голубков Е.П. Маркетинг: стратегия, планы, структура. – М.: Дело, 2005-249 с.
6. Дион Дж., Топпинг Т. Розничная торговля: Как открыть собственный магазин / Пер. англ. – М.: Альпина Бизнес Букс, 2005. – 211с.
7. Дурович А.П. Маркетинг гостиниц и ресторанов: учеб. пособие / Дурович А.П. – 2-е изд., стер. – М.: Новое знание, 2006. – 632 с.
8. Есютина А.А., Карпова Е.В. Розничные торговые сети: стратегии, экономика и управление: учебное пособие / под ред. А.А. Есютина, Е.В. Карповой. – М.: КНОРУС, 2007. — 424с.
9. Иванов Л.А. Исследование рынка собственными силами. Мастер-класс. – СПб.: Питер, 2006. – 114 с.
10. Кент Т, Омар О. Розничная торговля: Учебник для студентов вузов / пер. с англ. –М.:ЮНИТИ-ДАНИ, 2007. – 719с.
11. Котлер Ф. Маркетинг менеджмент. Экспресс-курс. 2-е изд. / Пер. с англ. под ред. Божук С.Г. – СПб.: Питер, 2006. -464 с.
12. Кузьмина Е.Е. Планирование маркетинга: учеб. пособие / Кузьмина Е.Е.; под ред. д.э.н. Кузьминой Е.Е. – Ростов н/Д. : Феникс, 2007. – 452 с.
13. Мхитарян С.В. Отраслевой маркетинг / Мхитарян С.В. – М.: Эксмо, 2006.
14. Петрище Ф.А. Теоретические основы товароведения и экспертизы непродо-вольственных товаров: Учебник.-М.:Издательско-торговая корпорация «Дашков и К°», 2007, 353 с.
15. Портер Майкл. Конкурентная стратегия: Методика анализа отраслей и конку-рентов; Пер. с анлг.- 3-е изд.-М.: Альпина Бизнес Букс, 2007.-453 с.
16. Прозоровский С.А. Международный маркетинг. – М.: Благовест-В, 2005.
17. Сысоева С.В., Бузукова Е.А. Категорийный менеджмент. Курс управления ас-сортиментом в рознице. – Спб.: Питер, 2008. – 336 с.
18. Сысоева С.В. Тренинг продаж и обслуживания покупателей в розничном мага-зине. 2-е изд. Дополненное. – Спб.: Питер, 2008. – 256 с.
19. Черчиль Г.А. Маркетинговые исследования –СПб: Издательство «Питер», 2005. – 859 с.
20. Журнал «Маркетинг в России и за рубежом» № 4, 2005.
21. www.aup.ru/books. Электронные книги: маркетинг, реклама, продажа.
22.http://magnit-info.ru/ Официальный сайт сети магазинов «Магнит».
23. http://www.perekrestok.ru/ Официальный сайт сети универсамов «Перекресток.
24. http://www.e 5.ru/ Официальный сайт сети продуктовых супермаркетов «Пяте-рочка».
25. http://www.x 5.ru/ru/ Официальный сайт компании «Х 5 Retail group».
список литературы
