Пример готовой дипломной работы по предмету: Маркетинг
Введение 3
1. Теоретические основы изучения коммерческой деятельности предприятия розничной торговли с использованием маркетинга 5
1.1 Концепция маркетинга в розничной торговле 5
1.2. Комплекс маркетинга розничного торгового предприятия 7
2. Анализ маркетинговой деятельности розничной торговой компании ООО «Городской супермаркет» (Марка «Азбука Вкуса») 10
2.1 Организация и управление маркетингом в компании «Азбука Вкуса» 10
2.2 Маркетинг-микс: 7 «P» торговли для компании «Азбука Вкуса» 11
2.3. Исследование маркетинговой политики компании 18
2.4. Разработка предложений по совершенствовании. Отдельных элементов комплекса маркетинга ООО «Городской супермаркет» 21
Заключение 29
Список литературы 31
Приложение 1 33
Приложение 2 34
Приложение 3 35
Приложение 4 36
Содержание
Выдержка из текста
Прибыль розничных торговых предприятий формируется из торговой наценки на реализуемый товар, поступлений за оказанные услуги и выполненные работы, а также прочих доходов от не основной деятельности.
Методология исследования базируется на изучении отчетов Мосгорстата по развитию розничного рынка и доходах населения, сравнении и обобщении мнений теоретиков и практиков по теме курсовой работы, представленных в учебной и научной литературе, в специализированной периодической печати, а также материалы исследовательских компаний, таких как TNS, Comcon.
На структуру потребления влияют вызванные неустойчивой экономической ситуацией психологические стрессы. Покупатели пытаются их компенсировать положительными эмоциями, что приводит к росту количества покупок сладкого, увеличению спроса на различного вида развлекательные услуги и т.д. Все чаще наблюдается отказ от дорогих, не ставших традиционными групп товаров, переключение на домашнюю кухню, выбор более дешевых товаров и т.п. При этом можно отметить возросшую важность для потребителя соотношения цены и качества. Желание сэкономить стало касаться даже очень небольших денежных трат. Если до кризиса для многих обеспеченных покупателей время затрачиваемое на поиск товара и его покупку было гораздо важнее денег, то сегодня все наоборот – деньги снова стали первоочередной ценностью. Современные потребители начинают активно проявлять интерес к информации касающейся рационального потребления. Это связано с тем, что сам стиль такого поведения для российских покупателей, в отличие от зарубежных, еще не успел стать традицией. На западе уже давно существует целая культура, связанная с рациональным потреблением. Проводятся специальные конкурсы среди покупателей, умеющих экономить. Одним из наиболее известных является конкурс на так называемую «королеву распродаж» — домохозяйку, совершившую самые выгодные покупки в течение определенного времени и сэкономившую по максимуму.
В области маркетинговых исследований в последние годы происходит немало изменений, и вопрос анализа и совершенствования маркетинга в розничной торговле с целью обеспечения предприятию конкурентоспособности, эффективного функционирования в условиях рыночной экономики, возможности развития и совершенствования приобретает высокую значимость.
Сетевой маркетинг в розничной торговле
Темпы развития экономики — 4,3%. Сокращается внешний долг. Сегодня соотношение между внешним долгом и ВВП в России лучше, чем во многих западноевропейских странах, а это один из важнейших показателей здоровья экономики. Инфляция регулярно снижается. Итоги 2003 года продемонстрировали стремительное развитие лизинговой отрасли.
Сегодня все больше крупных и средних российских торговых предприятий активно прибегают к изучению применению в работе маркетинга. Многие предприятия имеют в организационной структуре отдел маркетинга, на который возлагаются важные коммерческие функции и в котором работают специалисты-маркетологи.
Предметом исследования стали экономические отношения, процессы становления, развития и функционирования разных форматов розничных фирм торговли, расширения и улучшения качества предоставляемых ими услуг.
Организация коммерческой деятельности малых предприятий в розничной торговле
Розничная торговля является одной из наиболее значимых стратегических сфер экономики по продаже товаров в стране.Маркетинг в торговле представляет собой разновидность маркетинга коммерческого посредничества, а с другой стороны – самостоятельное направление маркетинговой деятельности. При этом необходимо отметить, что маркетинг в розничной торговле обладает собственной спецификой, которая зависит от особенностей деятельности торгового предприятия.
Список источников информации
1. Книга директора магазина. Под ред. С.В. Сысоевой. — СПб.: Питер,
2013.
2. Никишкин В.В. Маркетинг розничной торговли. — М.: ЗАО «Издательство «Экономика», 2013.
3. Котлер Ф. Маркетинг. Менеджмент. Анализ, планирование, внедрение, контроль. — СПб.: Питер Ком, 2012.
4. Котлер Ф. Основы маркетинга. — М.: Вильямс, 2014.
5. Соловьев Б.А. Управление маркетингом. — М.: ИНФРА-М, 2014.
6. Ламбен Ж.-Ж. Менеджмент, ориентированный на маркетинг. — М.: Питер 2013.
7. Ламбэн Ж.-Ж. Стратегический маркетинг. — СПб.: Наука, 2012.
8. Мазилкина Е.И. Маркетинговые коммуникации. — М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и К°», 2012.
9. Корнюшин В.Ю. Маркетинговые коммуникации. Часть
2. Учебный курс (учебно-методический комплекс) // режим доступа — http://www.e-college.ru/xbooks/xbook 133/book/index/index.html ?go=part-010*page.htm
10. Кузьменков И. Эра интегрированных маркетинговых коммуникаций // режим доступа — http://gtmarket.ru/laboratory/expertize/2012/106 15.12.12
11. Шульц Д.Е., Танненбаум С.И., Лауретборн Р.Ф. Новая парадигма маркетинга: Интегрированные Маркетинговые Коммуникации. — М.: ИНФРА-М, 2013.
12. Абрамян Э. Promotion как современная маркетинговая коммуникация // Маркетинговые коммуникации. — 2014. — № 3.
13. ATL и BTL реклама. Сайт E-xecutive.ru // режим доступа — http://www.e-xecutive.ru/wiki/index.php/ATL_и_BTL_реклама
14. Музыкант В.Л. Маркетинговые основы управления коммуникациями / В. Л. Музыкант. — М.: Эксмо, 2012. — 832 с.
15. BTL — непрямая реклама. Сайт AdBusiness.Ru // режим доступа http://www.adbusiness.ru/content/section_r_3B2150EC-B995-4F21-9957-C792DF081BF4.html
16. Event-мероприятие. Сайт event-агентства «Eventum-Premo» // режим доступа — http://www.eventum-premo.ru/event-мероприятие
17. Голова А.Г. Интегрированные маркетинговые коммуникации. / А.Г. Голова // Маркетинг в России и за рубежом. — 2012. — № 6.
18. Исследования компании Левада-центр, 2011 год.
19. Исследования УМ; Delloite&Touche 2013.
20. http://www.rosbalt.ru/business/2014/01/27/1225971.html
21. M’Index 2012/2 полугодие — Москва TNS
22. Ромат Е. В. Реклама. Общие вопросы. — СПб: Питер, 2013
23. Естафьев В.А., Ясонов В.Н. Что, где и как рекламировать. Практические советы — Спб.: Питер, 2013
24. Бове К., Аренс У. Современная реклама. — М.: Довгань, 2013.
25. Леви М., Бейтц Б.А. Основы розничной торговли. СПб: Издательство «Питер», 2011.
26. Салливан М., Эдкок Д. Маркетинг в розничной торговле. СПб.: Нева, 2013.
27. Управление розничным маркетингом. Под. Ред. Д. Гилберта. — М.:
- ИНФРА-М, 2013.
28. Энджел Д.Ф., Блэкуэлл Р. Д., Миниард П. У. Поведение потребителей. — СПб.: Питер, 2014.
29. Эванс Д., Берман Б. Маркетинг. — М.: Экономика, 2013.
30. Исследования http://www.tns-global.ru/
31. Исследования http://www.comcon-2.ru/
список литературы
